




Resumen del Puesto: Responsable de la operación integral de un centro comercial, asegurando la continuidad del servicio, satisfacción de inquilinos y control presupuestal, coordinando proveedores y supervisando el mantenimiento. Puntos Destacados: 1. Liderazgo en la operación de centros comerciales 2. Gestión integral de inmuebles y servicios 3. Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico **Ubicación:** Jardines delPedregal, Álvaro Obregón, CDMX **Horario:** Lunes a viernes, 9:00a 18:00 hrs Resumen del puesto Responsable de la operación delcentro comercial , garantizando la continuidad del servicio, elcumplimiento de contratos, la satisfacción de inquilinos y visitantes, y elcontrol presupuestal. Coordina proveedores, supervisa mantenimiento y limpieza,da seguimiento a incidencias y reporta KPIs de operación y servicio. Responsabilidades principales Operación del inmueble Supervisar mantenimiento preventivo y correctivo (instalaciones eléctricas, hidráulicas, HVAC, elevadores, áreas comunes). Asegurar estándares de limpieza, seguridad y presentación del centro comercial. Monitorear incidencias, riesgos y cumplimiento de protocolos (seguridad, protección civil). Atención a inquilinos Ser punto de contacto para locales comerciales: apertura/cierre, obras, permisos, y operación diaria. Dar seguimiento a solicitudes, quejas y SLA de atención. Coordinar entregas/devoluciones de locales y cumplimiento de reglamento interno. Gestión de proveedores Coordinar y supervisar servicios tercerizados (seguridad, limpieza, jardinería, fumigación, valet, etc.). Verificar ejecución contra contrato, bitácoras de servicio y reportes de desempeño. Validar órdenes de compra, evidencias de servicio y requisiciones. Administración y control Control presupuestal OPEX/CAPEX en coordinación con Contabilidad/Tesorería. Revisión y validación de facturas y soportes para pago (PO, evidencias, entregables). Elaboración de reportes de operación: aforos, incidencias, consumos, energía/agua, mantenimiento, KPIs semanales y mensuales. **Requisitos Escolaridad:** Licenciatura en Administración, Ingeniería, Arquitectura, o afín (deseable). Experiencia: 2–4 años como Property Manager / Facility Manager / Administrador de inmuebles Conocimientos: Operación técnica básica de inmuebles (servicios, planes de mantenimiento, bitácoras). Gestión de proveedores y contratos; control de PO/OC y validación de servicios. Nociones de presupuesto, OPEX/CAPEX y control documental. **Herramientas:** Excel intermedio (tablas, filtros, seguimiento) Competencias: Orientación a servicio y solución de problemas, organización y seguimiento, comunicación asertiva con inquilinos y proveedores, negociación y manejo de conflictos, trabajo bajo presión y priorización ¿Por qué CBRE? Cuando te unes a CBRE,te conviertes en parte del líder mundial en servicios e inversión inmobiliariacomercial que impulsa el progreso de empresas y personas. Somos profesionalesdinámicos, resolutivos y con visión de futuro que generan un impacto significativo.Nuestra cultura colaborativa se basa en nuestros valores compartidos: respeto,integridad, servicio y excelencia, y valoramos la diversidad de perspectivas,trayectorias y habilidades de nuestro equipo. En CBRE, tienes la oportunidad detrazar tu propio camino y alcanzar tu máximo potencial. Damos la bienvenida atodos los candidatos. Declaración del Solicitante sobre el Uso de IA –Applicant AI Use Disclosure Valoramos lainteracción humana para comprender la experiencia, las habilidades y lasaspiraciones únicas de cada candidato. No utilizamos herramientas deinteligencia artificial (IA) para tomar decisiones de contratación ysolicitamos a los candidatos que informen sobre cualquier uso de IA en elproceso de solicitud y entrevista.


