Resumen: Amazon México busca un Líder de Sitio centrado en el cliente para gestionar y orientar a un equipo, supervisando la seguridad, los presupuestos, el desarrollo del personal y los objetivos operativos de un Centro de Clasificación completo. Aspectos destacados: 1. Liderar y desarrollar un equipo de gerentes de operaciones y de área 2. Impulsar la planificación estratégica y alcanzar los objetivos operativos 3. Fomentar una cultura inclusiva guiada por los principios de liderazgo **DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon México, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas y motivadas. Nuestras operaciones en los Centros de Clasificación representan una conexión estratégica clave para alcanzar nuestra visión. Nuestros Líderes de Sitio son responsables de todos los objetivos relacionados con la seguridad, los presupuestos, el desarrollo del personal y las operaciones en todo el edificio. Las responsabilidades incluyen gestionar y liderar un equipo de gerentes de operaciones y de área, capacitar y orientar al equipo para garantizar que se cumplan los objetivos de desempeño, fomentar relaciones laborales positivas y fortalecer el talento interno de liderazgo dentro del Centro de Clasificación (SC). Responsabilidades principales del puesto * Asumir la responsabilidad y cumplir con el presupuesto operativo del SC completo, incluidos los aspectos de seguridad, productividad, planificación financiera, planificación de mano de obra y objetivos operativos * Brindar planificación a nivel estratégico/a largo plazo (visión a 3, 6 y 12 meses, así como a 3 años) * Guiar la cultura del edificio conforme a los principios de liderazgo * Establecer metas y expectativas claras para los gerentes de operaciones y de área * Medir el desempeño, proporcionar retroalimentación y exigir responsabilidad a los líderes * Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y otras iniciativas Lean para permitir que su área funcional, y finalmente el SC, cumpla y supere el plan empresarial * Tomar medidas proactivas para asegurar que las mejores prácticas se compartan entre todos los departamentos, turnos y en toda la red * Trabajar estrechamente con el personal de apoyo (RR.HH., Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI y otros Líderes de Sitio/Gerentes Generales) para construir y asegurar el apoyo y los recursos necesarios para proyectos e iniciativas, así como para brindar el apoyo y los recursos necesarios para otras iniciativas de la red Un día en la vida Usted estará asignado a uno de nuestros sitios operativos. Pasar mucho tiempo en el sitio le ayudará a desarrollar a su equipo y colaborar en la planificación operativa. Este puesto tiene dos facetas: usted gestionará y motivará a un equipo de líderes; al mismo tiempo, se centrará en los objetivos a largo plazo. Esto incluye crear planes de contingencia para mantener las operaciones funcionando y mitigar interrupciones, además de impulsar iniciativas que mejoren la calidad, la seguridad y la productividad. Usted será una fuente de responsabilidad y un defensor corporativo de las mejores prácticas. Sobre el equipo Cultura de equipo inclusiva En Amazon abrazamos nuestras diferencias y estamos comprometidos a fortalecer aún más nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza mediante nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo buscar perspectivas diversas, aprender y mantenerse curiosos, y ganarse la confianza. Equilibrio entre la vida laboral y personal Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre su vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y le animamos a encontrar su propio equilibrio entre su vida laboral y personal. Mentoría y crecimiento profesional Nuestro equipo está dedicado a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia mezcla de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la mentoría. Nos preocupamos por su crecimiento profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que ayude a cada miembro del equipo a convertirse en un profesional más integral. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente, o 2+ años de experiencia en Amazon (credencial azul/trabajador fijo) * Disponibilidad para trabajar en horarios/turnos/áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o festivos * 3+ años de experiencia en gestión de empleados y desempeño * Experiencia en un rol de gestión de personal, liderando al menos a 2-3 gerentes y, de forma indirecta, a 50+ personas * Capacidad para hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y para recibir instrucciones en inglés * Título universitario **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * 1+ años de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que se está postulando no aparece en la lista, comuníquese con su socio reclutador.
Juan García
Indeed · HR
Juan García
Indeed · HR
