BDC de Servicio

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos a un BDC Servicio / Atención a Clientes dinámico y organizado para gestionar citas, brindar atención de calidad y fortalecer la fidelización en Mitsubishi San Ángel. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de crecimiento y capacitación constante 2. Excelente ambiente laboral y beneficios adicionales 3. Trabajo en equipo y atención al detalle BDC Servicio / Atención a Clientes **Agencia Mitsubishi San Ánge**l ubicado en: Av. Revolución 1321, Col. Tlacopac, Àlvaro Obregòn, Álvaro Obregón, 01049 Ciudad de México, CDMX En Mitsubishi San Ángel buscamos personas dinámicas, organizadas y con excelente atención al cliente para integrarse a nuestro equipo de BDC Servicio. **Objetivo del puesto:** Brindar atención y seguimiento a clientes del área de servicio, gestionando citas y asegurando una experiencia de calidad que fortalezca la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Requisitos: * Bachillerato concluido o licenciatura trunca * Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, call center o BDC * Facilidad de palabra y excelente presentación * Manejo básico de Excel y computadora * Excelente actitud de servicio * Organización y seguimiento Funciones: * Agendar citas de servicio vía telefónica y medios digitales * Seguimiento a clientes antes, durante y después de su visita * Confirmación de citas * Atención y solución de dudas * Actualización de bases de datos * Seguimiento a campañas y satisfacción del cliente * Apoyo administrativo al área de servicio Competencias: * Comunicación efectiva * Proactividad * Trabajo bajo objetivos * Atención al detalle * Trabajo en equipo * Sentido de urgencia Ofrecemos: * Sueldo base \+ esquema de bonos * Prestaciones de ley * Pago puntual * Capacitación constante * Oportunidad de crecimiento * Excelente ambiente laboral * Beneficios adicionales: * Atención psicológica * Fisioterapeuta * Día libre por cumpleaños * 5 días por matrimonio * 5 días por fallecimiento de familiar directo * Descuentos en Grupo Posadas Horario de: Lunes a viernes de 8:30 am a 6:00 pm ¡Postúlate y crece con nosotros en Mitsubishi San Ángel! Buscamos talento con actitud positiva y pasión por brindar un servicio excepcional. Sueldo: $9,451\.50 la hora Lugar de trabajo: Empleo presencial