Gestor de Cuentas

Descripción

Resumen: El Gestor de Cuentas – Canal Farmacéutico México desarrolla, gestiona y hace crecer de forma rentable el negocio de Kids2 dentro del canal farmacéutico en México, liderando los resultados comerciales y actuando como contacto principal con los clientes. Aspectos destacados: 1. Contacto principal con el cliente y colaboración interna significativa 2. Desarrolla planes a largo plazo basados en análisis e implementa tácticas de precios/promociones 3. Responsable de lograr un crecimiento rentable de las ventas y de la participación de mercado En Kids2, somos realmente buenos en lo que hacemos. Y cuando somos excelentes en nuestro trabajo, ayudamos a los padres a ser excelentes en el suyo. Ser padre es una tarea exigente, y ahí es donde intervenimos nosotros. Queremos reinventar cómo las marcas pueden facilitar la vida de los padres en las primeras etapas: no solo vendiéndoles productos, sino ofreciéndoles soluciones integrales que trasciendan fronteras, categorías y pasillos. No importa nuestro cargo o departamento: en Kids2, nuestro trabajo consiste en generar más pequeñas victorias para los padres, para que ellos puedan crear futuros brillantes para sus pequeños. ¡Esa es una tarea muy grande! Tomamos muy en serio lo que hacemos, Y también nos encanta divertirnos. Nuestro equipo es trabajador, emprendedor y apasionado por ayudar a las familias a crear millones, si no miles de millones, de pequeñas victorias. **RESUMEN** El Gestor de Cuentas – Canal Farmacéutico México es responsable de desarrollar, gestionar y hacer crecer de forma rentable el negocio de Kids2 dentro del canal farmacéutico en México, liderando los resultados comerciales, incluyendo el volumen de ventas, el gasto dentro del presupuesto y el crecimiento de la participación de mercado. El Gestor de Cuentas es el contacto principal con el cliente y mantiene una colaboración interna significativa. Este puesto lidera indirectamente un equipo multifuncional para desarrollar planes a largo plazo basados en análisis, impactar modificaciones en el surtido/distribución y ejecutar tácticas de precios/promociones para lograr los objetivos establecidos. **RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Y FUNCIONES ESENCIALES:** * Responsable de lograr un crecimiento rentable de las ventas y de la participación de mercado, alineado con los objetivos y metas del plan de ventas. * Definir la estrategia de crecimiento para el canal farmacéutico en México \- ingresos, margen y objetivos de distribución. * Identificar nuevas oportunidades comerciales (nuevos clientes, formatos, categorías). * Elaborar y ejecutar anualmente Planes Conjuntos de Negocio (JBP) con las principales cuentas farmacéuticas, incluyendo objetivos, iniciativas, recursos e indicadores clave de desempeño (KPI). * Garantizar la coherencia de precios, portafolio y posicionamiento dentro de la estrategia omnicanal más amplia. * Contacto principal para asuntos relacionados con las operaciones diarias del negocio. * Mantener un conocimiento efectivo de los factores externos del mercado, incluida la información competitiva, las tendencias tecnológicas, las iniciativas de los minoristas, los precios, etc., con el fin de tomar decisiones informadas sobre cuentas y recomendaciones de productos para impulsar el crecimiento del negocio. * Colaborar con pares internos y externos de todo el mundo para compartir y aplicar las mejores prácticas en la maximización de ventas, la gestión de relaciones, los informes, la mejora de la eficiencia de la cadena de suministro y otros aspectos del negocio. * Alcanzar los objetivos de merchandising, la aceptación de nuevos artículos y el cumplimiento del presupuesto. * Desarrollar relaciones efectivas y productivas con todos los niveles del cliente, así como con equipos multifuncionales internos. * Trabajar de forma colaborativa con la planificación de la demanda para proporcionar pronósticos anuales y continuos del cliente respecto a nuevos conceptos de producto, iniciativas y planes anuales de marca. * Capacidad para negociar con comodidad y garantizar el cumplimiento de las métricas acordadas y del valor contractual; asegurar los términos de los contratos, con capacidad para negociar y obtener concesiones en interés de alcanzar un contrato final cuyos términos sean aceptados por todas las partes. * Liderar el desarrollo, seguimiento y análisis de los pronósticos de ventas y datos relacionados, incluyendo rentabilidad, tasa de venta, desempeño promocional, etc. * Actuar como la «voz del cliente» internamente, compartiendo con los equipos de Marketing, Marketing Comercial y Producto información sobre el mercado, el consumidor y la competencia. * Garantizar una comunicación clara y oportuna con todos los interesados internos, alineando prioridades, cronogramas y recursos. * Supervisar la actividad de la competencia (precios, portafolio, promociones, exhibiciones, innovación) y proponer respuestas tácticas y estratégicas. * Promover el uso de herramientas digitales y analíticas (incluida la inteligencia artificial) para mejorar los pronósticos, la segmentación y la eficacia comercial. **CAPACIDADES CRÍTICAS DE LIDERAZGO** * Entrega resultados consistentes * Crea relaciones colaborativas * Agilidad estratégica * Resolución de problemas **CUALIFICACIONES Y EXPERIENCIA** * Experiencia liderando el canal farmacéutico. * Mínimo 3 años de experiencia en puestos comerciales (Gestor de Cuentas) en sectores FMCG, cuidado infantil, juguetes, salud y farmacia minorista. * Experiencia comprobada en la gestión de cuentas farmacéuticas en México, específicamente: + Farmacias Guadalajara + Farmacias San Pablo + (La experiencia con otras cadenas como Benavides, Similares y/o cadenas regionales es un plus). * Se requiere demostrar capacidad comprobada para desarrollar relaciones colaborativas con la dirección de cuentas nacionales y con departamentos internos multifuncionales. * Se requiere experiencia comprobada en labores financieras y analíticas para gestionar la rentabilidad de la cuenta y las inversiones. * Se valora mucho la experiencia omnicanal. * Se valora mucho la experiencia en marketing y gestión de productos en bienes de consumo. * Conocimiento y uso de herramientas de inteligencia artificial para incrementar la eficacia y eficiencia. **FORMACIÓN Y HABILIDADES** * Título universitario de licenciatura obtenido en una universidad o institución de cuatro años en Ventas o Administración de Empresas. * Se requieren habilidades financieras y analíticas para gestionar la rentabilidad de la cuenta y las inversiones. * Creativo, altamente motivado, autodidacta, orientado al detalle, organizado, capaz de trabajar eficientemente en un entorno extremadamente dinámico, buen integrante de equipos y con excelentes habilidades comunicativas verbales y visuales. * Entrega resultados consistentes * Crea relaciones colaborativas * Agilidad estratégica * Resolución de problemas * Planificación y organización; capacidad para gestionar múltiples cuentas y proyectos simultáneamente. * Nivel intermedio de inglés (capacidad para informar y comunicarse con equipos regionales/globales). **CERTIFICADOS, LICENCIAS, REGISTROS** * Ninguno requerido. **HABILIDADES INFORMÁTICAS/DE DIGITACIÓN** * Debe tener dominio de PowerPoint, Excel y Word. **REQUERIMIENTOS FÍSICOS** * Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado debe sentarse regularmente; tener flexibilidad en el uso de las manos; y hablar u oír. * El empleado debe permanecer de pie, caminar y alcanzar con las manos y brazos ocasionalmente. * El empleado debe levantar y/o mover ocasionalmente hasta 50 libras. * Las capacidades visuales específicas requeridas para este puesto incluyen visión cercana y visión de colores. **ENTORNO LABORAL** * Entorno de oficina general y posibilidades de trabajo desde casa. * Se requiere algún viaje. Ofrecemos una remuneración competitiva, horarios flexibles y beneficios generosos. Además, para mantener el ambiente divertido (porque todos somos niños en el fondo), ofrecemos diversas actividades para los miembros del equipo y esfuerzos filantrópicos durante todo el año, así como premios y reconocimientos corporativos por un excelente desempeño. Visite nuestro sitio web en www.kids2\.com y nuestras páginas de redes sociales en LinkedIn, Facebook e Instagram para obtener más información y conocer las vacantes disponibles en la sección de carreras. Lugar de trabajo libre de drogas M/F/D/V