Descripción
DESCRIPCIóN
**Descripción del puesto:** El Ingeniero de Implementaciones y Soporte de Segundo Nivel será responsable de asistir en la implementación, entrega y soporte especializado para soluciones de ciberseguridad, con un enfoque principal en las soluciones de Cisco / Palo Alto entre otras marcas. Este profesional debe ser capaz de proporcionar soporte técnico avanzado, resolver incidentes de seguridad y gestionar la correcta configuración de las herramientas de ciberseguridad a nivel empresarial.
REQUISITOS
**Capacidades y Requisitos Técnicos:**
* **Conocimiento en Soluciones Cisco:**
* Experiencia en la implementación y soporte de soluciones Cisco, especialmente, Cisco Firepower, Cisco Umbrella, Cisco ISE, para otras marcas Checkpoint, Fortinet, F5
* Conocimiento profundo de redes y protocolos de seguridad (VPN, firewalling, IPS/IDS).
* **Habilidades en Ciberseguridad:**
* Conocimiento en los principios básicos de ciberseguridad y las mejores prácticas para prevenir y mitigar amenazas.
* Familiaridad con tecnologías de detección y prevención de intrusiones (IDS/IPS), análisis de tráfico de red.
* **Controles de Antimalware:**
* Conocimientos y experiencia con herramientas de protección contra malware y vulnerabilidades, como antivirus, antimalware y otras soluciones de protección.
* Implementación y mantenimiento de políticas de seguridad para la detección, prevención y mitigación de amenazas maliciosas.
* **Certificaciones Relevantes:**
* Cisco Certified Network Associate (CCNA) y Cisco Certified CyberOps Associate o Cisco Certified Network Professional (CCNP), CCNP Security.
* Certificaciones en Fortinet
* Certificacion en Checkpoint
* Certificaciones en Antimalware
* Certificaciones en F5
* Certificaciones en Palo alto FW
**Habilidades adicionales:**
* **Habilidades de comunicación:** Capacidad para comunicarse de manera efectiva con clientes, equipos técnicos y no técnicos.
* **Pensamiento analítico:** Habilidad para resolver problemas complejos mediante un enfoque lógico y estructurado.
* **Trabajo en equipo:** Capacidad para colaborar eficientemente con otros equipos y departamentos.
* **Gestión del tiempo:** Capacidad para priorizar tareas y gestionar múltiples proyectos de manera eficiente.
**Experiencia Requerida:**
* Experiencia mínima de 3 a 5 años en roles similares de soporte técnico en ciberseguridad.
* Experiencia en la implementación y soporte de soluciones Cisco, Palo alto, Checkpoint, Fortinet, F5
* Conocimiento y experiencia en la gestión de infraestructuras de red y seguridad.