Descripción
Resumen del Puesto:
Asesorar y atender clientes en el área de servicio automotriz, programar citas, gestionar órdenes de servicio y supervisar reparaciones para asegurar la satisfacción.
Puntos Destacados:
1. Atención y asesoría al cliente en servicio automotriz
2. Gestión de citas y órdenes de servicio/reparación
3. Supervisión del servicio vehicular para satisfacción del cliente
**Requisitos:**
* Experiencia en atención al cliente
* Conocimientos de refacciones, automotriz, etc, (preferente)
* Disponibilidad de horario
Funciones:
* Brindar asesoría y atención a los clientes del área de Servicio de la agencia
* Programar citas con los clientes que requieran ingresar su vehículo al taller
* Realizar las órdenes de servicio y/o de reparación, así como brindar una estimación de costos y tiempos de solución
* Atender y dar seguimiento a todas aquellas quejas y/o inconformidades de los clientes del área de servicio
* Supervisar el adecuado servicio y/o reparación vehicular, para generar satisfacción al cliente
* Asistir a cursos de capacitación brindados por la Planta Automotriz (fabricante)
OFRECEMOS:
* Sueldo base
* Comisiones
* Seguro de vida
* Prestaciones de ley
* Vales de despensa