Descripción
**Acerca del puesto**
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Buscamos un Director Técnico de Proyectos práctico y orientado a la ejecución para que se una a nuestra Oficina de Gestión de Proyectos en México, con amplia experiencia en el desarrollo de aplicaciones móviles. Este no es un puesto tradicional de gestión de proyectos en una oficina de gestión de proyectos (PMO) ni en un entorno corporativo: necesitamos a alguien que pueda integrarse de inmediato, asumir la responsabilidad total del proyecto y actuar con rapidez. Trabajarás codo con codo con el equipo técnico y el cliente para lanzar un excelente producto móvil para consumidores.
Tú serás responsable del backlog, coordinarás diariamente con el cliente y el equipo de desarrollo, dirigirás las ceremonias ágiles/Scrum y garantizarás una entrega constante. Idealmente, has lanzado aplicaciones móviles orientadas al consumidor —de comida, entregas, programas de fidelización o similares— y te desempeñas excelentemente en entornos dinámicos y autónomos donde se espera que actúes de forma proactiva.
Aportas conocimientos prácticos profundos sobre cómo se construyen las aplicaciones móviles, una mentalidad centrada en el producto y la energía necesaria para liderar la ejecución desde el primer día —con gran autonomía y plena responsabilidad sobre los resultados.
**Principales responsabilidades**
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1\. **Gestión técnica de proyectos**
* Dirigir la preparación de propuestas y la elaboración de presupuestos, asegurando previsiones financieras precisas y una asignación adecuada de recursos.
* Supervisar la ejecución integral del proyecto, gestionando cronogramas, presupuestos y alcance para garantizar una entrega exitosa.
* Elaborar y mantener planes detallados de proyecto, cronogramas, hitos e informes de estado.
* Identificar, evaluar y mitigar riesgos del proyecto; gestionar y dar cuenta de retrasos imprevistos, realineando cronogramas y expectativas según sea necesario.
* Establecer e implementar planes de comunicación del proyecto, brindando actualizaciones regulares de estado al personal afectado y a los interesados.
2\. **Gestión de clientes y partes interesadas**
* Actuar como principal contacto con el cliente para todas las comunicaciones relacionadas con el proyecto, construyendo y manteniendo sólidas relaciones con los clientes.
* Servir como puente entre los equipos técnicos y las partes interesadas no técnicas, traduciendo conceptos técnicos complejos en un lenguaje empresarial claro.
* Recopilar y documentar los requisitos del cliente, asegurando la alineación entre las expectativas de las partes interesadas y los entregables del proyecto.
* Gestionar las expectativas de las partes interesadas mediante una comunicación proactiva y reportes transparentes sobre el avance del proyecto, los problemas y los cambios.
3\. **Enlace con el rol de Propietario del Producto**
* Actuar como enlace del Propietario del Producto, representando las necesidades comerciales ante los equipos de desarrollo y garantizando la alineación con la visión del producto.
* Crear, priorizar y gestionar tareas y tickets diarios en el backlog del producto/proyecto.
* Definir historias de usuario claras, criterios de aceptación y entregables para los equipos de desarrollo.
* Facilitar sesiones de refinamiento del backlog y colaborar con los equipos para asegurar que las historias estén bien comprendidas y correctamente estimadas.
* Equilibrar prioridades en competencia provenientes de múltiples partes interesadas, tomando decisiones basadas en datos respecto a la priorización de funciones.
4\. **Coordinación y liderazgo del equipo**
* Impulsar la coordinación interna entre equipos multifuncionales, incluidos desarrollo, diseño, control de calidad (QA) y operaciones.
* Facilitar ceremonias ágiles, incluidas reuniones diarias (stand-ups), planificación de sprints, retrospectivas y demostraciones.
* Liderar reuniones técnicas periódicas con el equipo para determinar el avance y abordar cualquier duda o desafío relacionado con los proyectos.
* Motivar y apoyar a los miembros del equipo, fomentando un entorno de trabajo colaborativo y productivo.
* Brindar orientación y mentoría a coordinadores junior de proyectos y a otros miembros del equipo.
5\. **Optimización y automatización de procesos**
* Identificar oportunidades para automatizar tareas y flujos de trabajo repetitivos con el fin de incrementar la eficiencia general del equipo.
* Impulsar iniciativas de mejora continua dentro de la PMO, implementando mejores prácticas y procesos estandarizados.
* Evaluar y recomendar herramientas, tecnologías y metodologías de gestión de proyectos para optimizar la entrega.
* Documentar procesos, crear plantillas y establecer directrices para garantizar la coherencia entre los distintos proyectos.
* Liderar esfuerzos de gestión del cambio al implementar nuevos procesos o sistemas.
**Cualificaciones requeridas**
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* **Experiencia:** 4 años o más como Director de Producto o Director de Proyectos práctico, con fuerte enfoque en el desarrollo de aplicaciones móviles y en la entrega ágil.
* **Formación académica:** Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería, Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación o campo afín. Un posgrado es un valor añadido.
* **Conocimientos técnicos y del dominio:**
* Comprensión sólida del desarrollo de aplicaciones móviles (iOS/Android), incluidas arquitecturas típicas, ciclos de desarrollo y procesos de control de calidad (QA).
* Experiencia con metodologías y marcos ágiles/Scrum (Kanban, SAFe o similares).
* Competencia en herramientas de gestión de proyectos como Productive, Jira o Microsoft Project.
* **Habilidades con clientes y de comunicación:**
* Experiencia comprobada en comunicación con clientes y gestión de relaciones.
* Excelentes habilidades escritas y orales en español e inglés.
* Fuertes capacidades de presentación, con la capacidad de comunicarse eficazmente en todos los niveles organizacionales.
* **Competencias clave:**
* Pensamiento analítico y capacidad de resolución de problemas.
* Excelentes habilidades de gestión de partes interesadas y negociación.
* Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
* Automotivación, junto con sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo.
**Cualificaciones preferidas**
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* Certificaciones en gestión de proyectos (PMP, CSM, CSPO) son un valor añadido, aunque no obligatorias: valoramos más la experiencia práctica en productos móviles que las credenciales formales.
* Trayectoria comprobada en el lanzamiento de aplicaciones móviles orientadas al consumidor (comida, entregas, programas de fidelización o similares).
* Experiencia práctica dirigiendo ceremonias ágiles/Scrum y gestionando backlogs de extremo a extremo (Jira, Linear o similares).
* Experiencia actuando como Propietario del Producto o Director de Proyectos con responsabilidad total sobre la hoja de ruta, las prioridades y la entrega —no únicamente como coordinador.
* Experiencia con metodologías de gestión del cambio (ADKAR, Prosci o similares).
* Experiencia en proyectos de transformación digital, desarrollo de software o consultoría tecnológica.
* Conocimiento de herramientas de automatización (Zapier, Power Automate, scripts) para la optimización de flujos de trabajo.
* Experiencia trabajando con clientes internacionales y en entornos multiculturales.
* Conocimiento de otros idiomas europeos es un valor añadido.
**Competencias clave**
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* Pensamiento estratégico con atención al detalle en la ejecución.
* Habilidades de liderazgo y motivación del equipo.
* Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios o desafíos imprevistos.
* Habilidades de toma de decisiones, especialmente bajo presión.
* Fuerte sentido de responsabilidad y propiedad sobre los resultados del proyecto.
* Mentalidad centrada en el cliente, con enfoque en la entrega de valor.
* Orientación hacia la mejora continua y resolución proactiva de problemas.
* Empatía y capacidad para comprender y atender las inquietudes del equipo y de las partes interesadas.