Community Manager Sr.

Descripción

Resumen del Puesto: Maxiacero is seeking a Senior Community Manager to manage social media, publish content, and engage digitally with users, turning marketing strategy into community and commercial opportunities. Puntos Destacados: 1. Experiencia en gestión de redes sociales y publicación de contenidos. 2. Apasionado por optimizar la presencia digital y construir comunidad. 3. Desarrollo y mantenimiento de calendarios de contenidos para redes. **¡En Maxiacero, nuestro talento es el motor del éxito!** Empresa 100 % mexicana con más de 30 años de experiencia en el ramo ferretero, estamos sumando talento como ***Community Manager Sr. con experiencia en gestión de redes sociales, publicación de contenidos y atención digital de usuarios***, apasionado por ejecutar y optimizar la presencia digital de Maxiacero en redes sociales, convirtiendo la estrategia de marketing en conversación, comunidad, seguidores reales y oportunidades comerciales. **Lo que buscamos en ti:** * Experiencia mínima de 5 años en social media, community management, marketing digital, comunicación de marca o gestión de comunidades. * Experiencia deseable mínimo de 2 años en rol Sr.: coordinación de contenido, agencia, retail, ecommerce, B2B, marcas comerciales con alta demanda * Herramientas de IA y de gestión * Conocimiento comercial **Tu día a día:** * Desarrollar y mantener el calendario maestro de contenidos y los calendarios por red, asegurando que cada plataforma tenga una intención clara: seguidores, comunidad, venta, tráfico, posicionamiento o fidelización. * Administrar las cuentas oficiales de Maxiacero en Facebook, Instagram, TikTok, YouTube y LinkedIn, cuidando tono, frecuencia, formatos, captions, portadas, hashtags, CTA y mensajes clave. * Redactar copies, captions, guiones cortos, textos para stories, respuestas a comentarios y adaptaciones por plataforma, evitando el copy\-paste y el lenguaje genérico. * Proponer y calendarizar contenido educativo, de producto, de beneficios, humor de nicho, identificación con el gremio, marca, franquicia y venta directa, con enfoque en utilidad real para clientes de acero, ferretería, herramienta, soldadura y construcción. * Responder comentarios y mensajes con oportunidad, criterio y tono de marca; fomentar conversación, detectar oportunidades comerciales y canalizar leads o dudas a las áreas correspondientes. * Identificar comentarios, mensajes o interacciones con intención de compra y canalizarlos correctamente hacia WhatsApp, sucursales, ecommerce, ventas o campañas activas. * Ejecutar campañas, lanzamientos, dinámicas, activaciones, contenidos colaborativos y mecánicas de participación, cuidando reglas, seguimiento, respuestas, publicaciones y resultados. * Monitorear semanalmente desempeño por red y por formato: crecimiento de seguidores, alcance, engagement, retención, comentarios, compartidos, guardados, clics, leads, mensajes y ventas atribuibles cuando aplique. * Elaborar reportes semanales y mensuales con hallazgos accionables, aprendizajes, alertas y recomendaciones para ajustar contenidos, campañas, horarios, formatos y mensajes. * Trabajar con producción audiovisual, diseño, ecommerce, ventas, sucursales y dirección para asegurar que las ideas se conviertan en piezas publicables con calidad, ritmo, gancho y propósito. * Detectar riesgos reputacionales, comentarios negativos, quejas o dudas delicadas; responder con criterio y escalar cuando sea necesario. * Utilizar herramientas de inteligencia artificial como apoyo para acelerar investigación, ideación, benchmarks, subtítulos, análisis, prompts o versiones de copy, validando siempre que el resultado no suene genérico y respete el tono Maxiacero. * Mantener orden documental en parrillas, briefs, archivos, carpetas y materiales de campaña. **Te ofrecemos:** * Salario mensual desde $20,000\.00 a $25,000\.00 neto mensual acorde a experiencia. * Prestaciones de ley * Bono de variable * Crecimiento profesional * Caja de ahorro * Servicio de comedor * Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm * Beneficios exclusivos que tenemos para ti al hacer tu portabilidad de nómina a Banorte (asistencia médica, seguro por muerte, check\- up médico, servicio funerario, pruebas diagnósticas). **Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de nuestro equipo, postúlate por este medio.** **¡Mucho éxito!**