Representantes de Ventas Entrantes Temporales | México - Teletrabajo

Descripción

Resumen: Este puesto implica atender llamadas entrantes de estudiantes potenciales, guiarlos durante el proceso de inscripción y brindar información sobre los programas, con especial énfasis en una experiencia positiva para el cliente. Aspectos destacados: 1. Apoyar los objetivos académicos y profesionales de los estudiantes 2. Participar en ventas entrantes y atención al cliente 3. Establecer una relación de confianza y crear experiencias positivas para los llamantes Actualmente estamos contratando **representantes de ventas entrantes de Nivel 1** para apoyar a una organización educativa bien establecida que ayuda a los estudiantes a dar el siguiente paso hacia sus objetivos académicos y profesionales. Se trata de una **oportunidad temporal completamente remota para candidatos residentes en México**, apasionados por la atención al cliente, las ventas y el apoyo a otras personas en decisiones importantes de la vida durante un período de inscripción de alta demanda. En este puesto, usted atenderá llamadas entrantes de futuros estudiantes interesados en explorar los programas educativos disponibles. Los representantes guiarán a los estudiantes a través del proceso de inscripción, responderán preguntas, proporcionarán información sobre los programas y, en algunos casos, ayudarán con la recolección de pagos. Buscamos comunicadores amables, motivados y consultivos capaces de establecer relaciones de confianza de forma natural y crear una experiencia positiva para cada llamante en un entorno dinámico. **Se prefiere ampliamente experiencia previa en atención al cliente y ventas, así como un excelente dominio del inglés.** **Horario de capacitación** La capacitación comenzará el **25 de mayo** y tendrá una duración de tres semanas, de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 5:06 p.m. (hora del MST). **Horario de operación** * Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 10:00 p.m. (hora del EST) * Sábado: 10:00 a.m. a 8:00 p.m. (hora del EST) * Domingo: 10:00 a.m. a 7:30 p.m. (hora del EST) **Remuneración** * **USD $5 por hora** * Pago semanal **Horario laboral** * Turnos diarios de 9\.6 horas (incluyendo una hora de descanso) * De lunes a domingo, con dos días libres rotativos: * **Semana 1: Días libres sábado y domingo** * **Semana 2: Un día libre durante el fin de semana y otro día libre entre semana** **Responsabilidades clave** * Atender llamadas de ventas entrantes y atención al cliente * Asistir a los clientes con información sobre los programas y el proceso de inscripción * Ofrecer opciones de devolución de llamada cuando se solicite * Brindar una experiencia positiva y atractiva al cliente. **Proceso de contratación** Para garantizar equidad y coherencia, todos los solicitantes deben completar cada etapa del proceso de contratación. Nuestro proceso de contratación incluye: * Revisión del currículum y del cuestionario previo a la selección * Entrevista en video unidireccional * Entrevista en vivo * Entrevista final **Nota importante: Este es un puesto en inglés que exige excelentes habilidades de comunicación escrita y oral en inglés. Todos los currículums/hojas de vida deben presentarse en inglés para ser considerados para el puesto.** Requisitos: **Requisitos** * Mentalidad orientada a la atención al cliente y a las ventas * **Excelentes habilidades orales de comunicación en inglés** * Conexión estable y confiable a Internet mediante cable * Auriculares adecuados y monitor **Equipamiento** Proporcionaremos una computadora portátil; sin embargo, para ser considerado para este puesto, usted debe contar con **una pantalla adicional, unos auriculares y una conexión estable y confiable a Internet mediante cable.**