Resumen: Únase a un destacado centro terapéutico con sede en Estados Unidos en un rol administrativo de alto impacto, brindando coordinación avanzada y apoyo a los pacientes como primer punto de contacto. Aspectos destacados: 1. Rol administrativo de alto impacto en un centro terapéutico líder 2. Primer punto de contacto para clientes y terapeutas 3. Apoyo a los procesos de salud mental mediante una comunicación profesional **Coordinador/a de Recepción de Pacientes (100 % remoto \- América Latina)** **Únase a un destacado centro terapéutico con sede en Estados Unidos en un rol administrativo de alto impacto.** Estamos buscando un/a **Coordinador/a de Recepción de Pacientes** con residencia en América Latina para brindar coordinación avanzada y apoyo a los pacientes en nuestra clínica en crecimiento. Como primer punto de contacto de nuestro centro, requerimos un/a profesional con **habilidades avanzadas de comunicación en inglés** para gestionar calendarios complejos y ofrecer una experiencia fluida a nuestros clientes y terapeutas con sede en Estados Unidos. **Detalles del puesto** * **Salario:** $6\.00 – $7\.00 por hora (según experiencia) * **Tipo de empleo:** Tiempo completo * **Ubicación:** 100 % remota (debe residir en América Latina) * **Horario:** Lunes a viernes \| 9:00 a. m. – 5:00 p. m. EST (hora de Nueva York) **Responsabilidades clave** * **Gestión de alta volumetría de citas:** Reservar, reprogramar y confirmar citas de clientes para un amplio equipo terapéutico con experticia. * **Coordinación de terapeutas:** Gestionar y alinear los horarios de múltiples terapeutas para garantizar máxima eficiencia y cero solapamientos. * **Verificación de seguros:** Verificar rigurosamente la cobertura y elegibilidad de los seguros de los clientes antes de su primera sesión. * **Prevención de ausencias sin aviso:** Realizar seguimientos proactivos y recordatorios para reducir cancelaciones y proteger los ingresos de la clínica. * **Comunicación profesional:** Brindar una voz empática, profesional y clara a los clientes que transitan su proceso de salud mental. **Requisitos** * **Ubicación:** Debe residir actualmente en **América Latina**. * **Idioma:** **Se requieren obligatoriamente habilidades avanzadas de habla en inglés.** Se exige un alto nivel de fluidez para comunicarse de forma efectiva con clientes y proveedores de seguros estadounidenses. * **Experiencia:** Se prefiere ampliamente experiencia previa en programación de citas o gestión de agendas. * **Horario:** Capacidad para trabajar de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. EST. * **Habilidades:** Excelentes habilidades organizativas, gran atención al detalle y presencia profesional remota. * **Tecnología:** Conexión estable de alta velocidad a Internet, computadora funcional y un espacio de trabajo tranquilo y profesional. **Beneficios** * **100 % remoto:** Trabaje desde la comodidad de su hogar. * **Remuneración competitiva:** $6\.00 – $7\.00 USD por hora, escalonada según su nivel de experiencia. * **Estabilidad:** Horas fijas de tiempo completo (40 horas semanales) en un entorno sanitario estable y en crecimiento. Tipos de empleo: Tiempo completo, indefinido Remuneración: $106\.99 \- $124\.82 por hora Ubicación del trabajo: Remota