Operador de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen: Buscamos un Operador de Servicio al Cliente compasivo y minucioso que sea el punto de contacto principal para los clientes, brindando apoyo y programando citas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crecimiento profesional, personal y financiero 2. Rol empático y centrado en el cliente 3. Se requieren sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo En Lozano Law Firm buscamos un Operador de Servicio al Cliente compasivo y minucioso para unirse a nuestro despacho jurídico. En este puesto, usted será el punto de contacto con nuestros clientes, brindándoles el apoyo y la información que necesitan. Programará citas y garantizará que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y positiva con nuestro despacho. ¡Buscamos personas entusiastas por crecer profesional, personal y financieramente en un despacho jurídico dinámico, solidario y centrado en el cliente! ***Nuestro candidato ideal deberá poseer lo siguiente:*** * Se requiere dominio tanto del inglés como del español (hablado y escrito). * Firme deseo de generar un impacto positivo en la vida de las personas. * Capacidad para empatizar con los clientes y comprender sus necesidades y desafíos. * Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Capacidad para trabajar en equipo con respeto e integridad. * Experiencia en puestos de servicio al cliente, preferiblemente en un entorno de servicios profesionales. ***Responsabilidades:*** * Actuar como primer punto de contacto para los clientes, atendiendo consultas y proporcionando información. * Programar citas y gestionar eficientemente el calendario del equipo legal del despacho. * Mantener notas precisas y detalladas de todas las interacciones con los clientes. * Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar que las necesidades de los clientes se satisfagan de forma oportuna. * Atender inquietudes de los clientes y elevar los asuntos cuando sea necesario. * Brindar apoyo administrativo general al despacho según sea necesario. Horario laboral: de 8:00 a. m. a 5:30 p. m., PUESTO TOTALMENTE REMOTO. ¡POSTÚLESE AHORA! hiring@abogadolozano.com Tipo de empleo: Tiempo completo Remuneración: Desde $15,000.00 por mes Idioma: * inglés (Requerido) Ubicación laboral: Remota