Atención a Clientes / Call Center

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos Ejecutivos de Soporte Técnico y Atención a Clientes para brindar atención y seguimiento a usuarios vía telefónica y medios digitales, resolviendo problemas y escalando incidencias. Puntos Destacados: 1. Atención a clientes y soporte técnico de primer nivel 2. Seguimiento y solución de reportes e incidencias 3. Capacitación pagada y estabilidad laboral Empresa en crecimiento solicita **Ejecutivos de Soporte Técnico y Atención a Clientes** para brindar atención y seguimiento a usuarios vía telefónica y medios digitales. Requisitos * Bachillerato concluido o carrera técnica. * Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o soporte técnico. * Facilidad de palabra y actitud de servicio. * Manejo básico de computadora y paquetería Office. * Capacidad para resolver problemas y dar seguimiento a incidencias. * Disponibilidad para laborar de forma presencial en Polanco. Actividades * Atención a clientes vía telefónica y correo electrónico. * Seguimiento y solución de reportes e incidencias. * Brindar soporte técnico de primer nivel. * Escalar casos cuando sea necesario. * Registro y actualización de información en sistema. * Seguimiento oportuno a tickets y solicitudes. Turnos disponibles (fijos) 6:00 am a 2:00 pm 3:00 pm a 11:00 pm 10:00 pm a 6:00 am Ofrecemos * Sueldo competitivo. * Prestaciones de ley. * Capacitación pagada. * Estabilidad Interesados postularse por este medio con CV actualizado. Sueldo: $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial