Gestor de cuentas de Amazon

Descripción

**Remoto** \| Tiempo completo \| Inicio inmediato Trivium es una agencia de publicidad para Amazon en rápido crecimiento y galardonada, clasificada en el puesto \#170 de la lista Inc. 5000\. Colaboramos con marcas en expansión y necesitamos un Director Senior de PPC en Amazon capaz de liderar la estrategia, el rendimiento y el crecimiento en múltiples cuentas. Construida por un equipo de expertos, Trivium se apasiona por convertirse en la mejor agencia de Amazon del mundo, ayudando a las marcas de comercio electrónico a escalar y desarrollar sus negocios en Amazon. Mediante nuestros avanzados sistemas analíticos y una estrategia personalizada de marketing digital y gestión de anuncios, nuestro objetivo es generar un crecimiento masivo y rentable para las marcas en Amazon, garantizando al mismo tiempo la máxima calidad en la ejecución de nuestros servicios. Buscamos a una persona extremadamente comprometida para unirse a nuestro equipo como Estratega de cuentas de Amazon. Su labor consistirá en crear, gestionar y ejecutar campañas de PPC en Amazon para optimizar las ventas y aumentar el retorno de la inversión (ROI). Asimismo, será responsable de la gestión de cuentas, del crecimiento estratégico y de la propiedad de la marca, además de presentar informes analíticos diarios, semanales y mensuales sobre cada servicio prestado al cliente. En esencia, tendrá la responsabilidad integral de la marca y estará a cargo de elaborar estrategias de crecimiento diseñadas para expandir estas marcas de forma rentable, asegurando al mismo tiempo la satisfacción de los clientes. **Responsabilidades** * Ser el interlocutor interno del cliente y garantizar que todos los servicios prestados estén alineados con nuestros objetivos de asociación * Adoptar un enfoque más amplio en el rol, no limitándose únicamente al PPC, sino considerando también todos los demás servicios ofrecidos a nuestros clientes * Asumir la responsabilidad total de la comunicación con los clientes: gestionar clara y adecuadamente sus expectativas. Se espera que las respuestas a los clientes se realicen dentro de la hora siguiente durante el horario laboral obligatorio * Crear, lanzar y gestionar campañas de anuncios PPC en Amazon para cumplir los objetivos de los clientes * Supervisar de cerca los gastos y el presupuesto destinados al PPC para maximizar la rentabilidad * Realizar investigaciones de palabras clave para nuevos productos que se vayan a lanzar y actualizar los productos existentes para mantenerse al día con las tendencias * Monitorear a los competidores y las tendencias de Amazon para asegurar que ofrecemos el mejor enfoque posible a nuestros clientes * Analizar el rendimiento anterior de nuestras marcas para garantizar que cumplimos con las expectativas, así como para detectar anticipadamente posibles problemas de desempeño * Analizar, interpretar y elaborar planes de acción basados en informes analíticos diarios, semanales y mensuales, centrándonos en las principales KPI alineadas con los objetivos de nuestros clientes * Trabajar con hojas de cálculo masivas para mejorar la optimización. Comprender distintos informes para implementar nuevas estrategias de crecimiento e informes * Colaborar con los gestores de éxito del cliente, los analistas de datos, los gestores de marca y los gestores de PPC, asumiendo la responsabilidad de las estrategias de cuenta y cumpliendo con las expectativas * Brindar servicios de alta calidad (5/5\) para alcanzar altos estándares de satisfacción del cliente **Requisitos** * Mínimo 3 años de experiencia práctica gestionando campañas de PPC en Amazon como estratega * Experiencia en agencias gestionando múltiples marcas simultáneamente (obligatorio) * Éxito comprobado gestionando presupuestos medianos o grandes (más de 50 000 USD mensuales) * Conocimientos profundos sobre el PPC en Amazon, el posicionamiento orgánico y la optimización de listados * Nivel de inglés: al menos B2 para comunicarse cómodamente con los clientes * Excelentes habilidades escritas y verbales (presentaciones e informes) **Beneficios** * Salario competitivo * Trabajo remoto durante todo el año * 25 días de permiso remunerado al año * 9 festivos nacionales * Desarrollo profesional * Crecimiento continuo Se trata de un puesto de tiempo completo administrado de forma remota \[40 horas/semana], con fecha de inicio inmediata tras la contratación. Horario laboral: de 9:00 a 14:00 horas (hora del este de EE.UU.) es obligatorio; más de tres horas son flexibles. Deberá ser capaz de adaptarse a distintos horarios y zonas horarias. Necesitará un espacio de trabajo tranquilo con conexión a internet rápida, una cámara web y un micrófono para las videollamadas. Este puesto se remunera exclusivamente según la experiencia, y recibirá un alto nivel de autonomía y responsabilidad sobre sus proyectos.