**PUESTO:** **Analista Senior de Infraestructura TI \- Windows \& Virtualización** ¡TU TRABAJO DE SUEÑO COMIENZA AQUÍ! ¡ÚNETE A LA FAMILIA! Como proveedor global líder en soluciones integrales para alimentos congelados, nuestro portafolio incluye soluciones innovadoras orientadas a ayudar a los profesionales de la industria alimentaria enfocados en todo lo que una familia hace posible. Rich's®: infinitas posibilidades. Una familia. Enfocados en atraer y retener a las personas más talentosas. **HABILIDADES/EXPERIENCIA:** * · Título universitario en Ciencias de la Computación o campo relacionado. * · **5–7 años de experiencia en análisis y soporte de infraestructura TI.** * · **Conocimientos sólidos de componentes de infraestructura TI,** incluyendo **servidores,** redes, M365, virtualización y sistemas de almacenamiento. * · **Experiencia sólida en tecnologías de virtualización como VMware o Hyper\-V, y en la gestión de certificados SSL/TLS.** * · Experiencia con plataformas de computación en la nube como AWS o Azure. * · Dominio en la resolución de problemas y solución de incidencias en infraestructuras TI. * · Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. * · Capacidad para priorizar y gestionar múltiples tareas y proyectos simultáneamente. * · Habilidades analíticas y de resolución de problemas sólidas, con experiencia en el marco ITIL y mejores prácticas. * · Ubicación **Cuajimalpa (trabajo híbrido).** * · Se requiere nivel conversacional en **inglés.** * · Se requiere visa válida para Estados Unidos. * · Postúlate con un **currículum actualizado** para ser considerado en el proceso. **OBJETIVO DEL PUESTO:** Analizar, diseñar, implementar y mantener sistemas de infraestructura TI empresarial, asegurando que sean confiables, seguros y eficientes. El puesto se enfoca en brindar soporte técnico avanzado a usuarios finales, resolver problemas de infraestructura tanto en planta/oficinas como remotamente según sea necesario. También contribuye a la planificación e implementación de nuevos proyectos y actualizaciones de infraestructura, supervisando la planificación de capacidad, configuración, instalación y operaciones diarias relacionadas con Windows OS, servidores, Active Directory, M365, gestión de identidad y acceso, y soluciones de virtualización. **PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:** * · **Diseñar e implementar sistemas y servicios de infraestructura TI relacionados con Windows OS y aplicaciones de servidor, Active Directory, ADFS, gestión de identidad y acceso, servicios de M365 para identidad y acceso.** * · **Optimización y ajuste de rendimiento de sistemas y servicios de infraestructura TI.** * · **Planificación estratégica y definición de rutas de mejora para servidores físicos y gestión del ciclo de vida de certificados web, incluyendo renovaciones e implementaciones.** * · **Garantizar el cumplimiento de la seguridad de sistemas y servidores** con políticas y regulaciones manteniendo la infraestructura actualizada. * · **Brindar soporte técnico avanzado** a usuarios finales y participar en turnos de guardia para diagnosticar y resolver incidencias técnicas relacionadas con sistemas y servicios de infraestructura TI. * · Dirigir proyectos e iniciativas de infraestructura TI. * · Crear y mantener documentación para sistemas y servicios de infraestructura TI. * · Disponibilidad para viajar hasta un 25% cuando sea necesario para soporte y instalaciones presenciales. **OFERTA DEL PUESTO:** Como empresa familiar, cuidar a nuestros colaboradores es una prioridad máxima. Por eso ofrecemos beneficios y herramientas que te ayudan a equilibrar tu vida laboral y personal: * · Compensación competitiva. * · Oportunidades de desarrollo profesional. * · Ser parte de una cultura orientada a valores. * · Oportunidades de voluntariado e impacto comunitario. **PROCESO DE SELECCIÓN:** El equipo de atracción de talento evaluará tu perfil profesional basándose en tu solicitud. Si logras compatibilidad entre tu perfil y el puesto, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico para integrarte a nuestro proceso de selección. En Productos Rich y sus subsidiarias, estamos comprometidos con una política de igualdad de oportunidades de empleo y no discriminaremos a ningún solicitante o empleado por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ascendencia, sexo, edad, discapacidad física o mental, información genética, identidad de género, orientación sexual, estado civil o cualquier otra base protegida legalmente reconocida por leyes federales, estatales o locales. La información recopilada en esta solicitud tiene únicamente el propósito de determinar la idoneidad para el empleo, verificar la identidad y mantener estadísticas de empleo de solicitantes. Tipo de empleo: Tiempo completo Salario: $45,000\.00 \- $55,000\.00 por mes Pregunta(s) de la solicitud: * ¿Cuál es tu nivel de dominio del inglés? * En minutos, ¿cuánto tiempo te toma desplazarte a Cuajimalpa? * ¿Cuál es tu salario esperado? Lugar de trabajo: Híbrido remoto en 05000, Cuajimalpa, CDMX