Descripción
Resumen:
Buscamos a un Especialista Senior de Soporte de Back-Office de Murex para brindar soporte de nivel 3, resolver incidencias, gestionar tareas y contribuir a mejoras de la aplicación en mercados de capitales.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de trabajar con un socio líder de la Alianza Murex
2. Participar en servicios integrales de proyectos para implementaciones de Murex
3. Centrarse en las funcionalidades y el soporte de Back-Office de Murex
##### **Descripción del proyecto**
DXC\-Luxoft cuenta con una de las prácticas de soluciones más destacadas del mundo. Somos un socio de la Alianza Murex de primer nivel y un líder de mercado en implementación, integración, actualización y migración. Ofrecemos servicios integrales de proyectos y hemos llevado a cabo más de 200 proyectos exitosos de Murex en todas las principales clases de activos y sectores, incluidos banca de inversión, gestión de activos, tesorería corporativa y seguros.
Ya sea que tenga experiencia previa en finanzas, tecnología o matemáticas, su experiencia en la industria de los mercados de capitales será de gran interés para nosotros.
##### **Responsabilidades**
Responsabilidades:
Soporte de nivel 3 para incidencias de usuarios finales de Back\-Office, tanto funcionales como técnicas
Coordinación con los respectivos equipos internos para resolver incidencias y realizar mejoras necesarias
Elaboración de requisitos según el flujo asignado y conforme a las necesidades de resolución que vayan surgiendo
Gestión diaria de las tareas asignadas para completar diversos entregables de soporte de aplicaciones
Contribución a los esfuerzos de los grupos de soporte para resolver solicitudes o incidencias
Análisis, formulación, propuesta, desarrollo y/o contribución a soluciones globales según los entregables del proyecto
Seguimiento continuo de nuevos desarrollos de aplicaciones, mejoras, lanzamientos de nuevas versiones, normativas/prácticas globales y otros temas similares
Realización de distintos niveles de pruebas para los entregables asignados, así como participación en ciclos formales de lanzamiento (SIT/UAT)
##### **Habilidades**
Imprescindibles
Más de 3 años de experiencia práctica con las funcionalidades de Back\-Office de Murex (habilidades de nivel senior en precomercio (MSL) y flujos post-comercio de Murex, como Contratos, Eventos, Entregables y/o Bolsa)
Experiencia práctica con MxML, Datamart, procesamiento por lotes, flujos de cierre diario, interfaces y ciclo de vida de operaciones
Conocimientos de SQL (Oracle y/o Sybase) y comandos Unix
Personalidad sólida, con habilidades lógicas y analíticas
Atención al detalle, capacidad de aprendizaje rápida y actitud proactiva
Buenas habilidades comunicativas verbales y escritas
Capacidad sólida de organización
Conocimiento sólido de productos en IRD, CRD y EQD
Comprensión general del concepto de resultados (P\&L) y sus componentes
Fuertes habilidades para la resolución de problemas y atención al detalle
Capacidad sobresaliente para construir relaciones, tanto internas como externas
Amplia experiencia brindando soporte a usuarios finales y resolviendo sus incidencias diarias
Deseables
Título universitario (Licenciatura o superior) en Finanzas, Matemáticas, Ciencias de la Computación o equivalente
Implementaciones y actualizaciones: MXpress; actualizaciones de MXplus y actualizaciones principales de la rama MX.3
Interfaces (Datos de mercado, C2\.0\)
Gestión de pruebas
Gestión de datos de mercado
Enfoque en el cliente: comprensión de los negocios de los clientes; identificación y comprensión de las necesidades y objetivos de los clientes, tanto individuales como corporativos; construcción de relaciones sólidas para apoyar el objetivo de Luxoft de ser un socio de confianza para los clientes.
Habilidades comunicativas: expresión efectiva de ideas, tanto verbal como por escrito; adaptación del lenguaje, terminología y comunicación no verbal según corresponda.
Trabajo en equipo: colaboración eficaz con otras personas; contribución a la construcción de equipos y redes sólidos.
Liderazgo personal: identificación realista de las propias habilidades, experiencia, conocimientos y demás atributos personales; demostración de confianza y resiliencia.
Planificación y organización: identificación y cumplimiento de hitos; comprensión y descripción clara de entregables; evaluación y mitigación de riesgos; apego al alcance del trabajo y gestión de cualquier cambio.
Toma de decisiones analíticas: identificación y resolución de problemas mediante percepción y experiencia para tomar buenas decisiones; recopilación de información relevante, identificación de aspectos clave y formulación de conclusiones
##### **Otros**
Idiomas
Inglés: B2 Intermedio Superior
Nivel de experiencia
Senior
Remoto en México, México
Requisito VR\-121924
Murex BO
Industria BCM
26/03/2026
Requisito VR\-121924