mesero

Descripción

***Gran Hotel Ciudad de México solicita*** **MESER@** **Objetivo del Puesto** Brindar un servicio de alimentos y bebidas cálido, eficiente y profesional, asegurando una experiencia satisfactoria para el huésped y cumpliendo con los estándares de calidad del hotel. **Responsabilidades Principales** * Atender a los huéspedes de manera cordial y profesional. * Tomar órdenes de alimentos y bebidas de forma correcta y oportuna. * Explicar el menú, ingredientes, tiempos de preparación y sugerencias del día. * Realizar venta sugerida (upselling) de alimentos y bebidas. * Montar, limpiar y mantener en orden su estación de trabajo. * Entregar comandas correctamente al área de cocina y bar. * Dar seguimiento a los tiempos de servicio. * Verificar la satisfacción del huésped durante el servicio. * Manejar cuentas y pagos conforme a los procedimientos establecidos. * Cumplir con normas de higiene, seguridad y presentación personal. **Requisitos** * Escolaridad: Secundaria o Bachillerato (deseable). * Experiencia: Mínimo 1 año como mesero en hotelería o restaurantes. * Conocimientos básicos de alimentos y bebidas. * Manejo básico de sistemas POS (deseable). * Disponibilidad de horario y para rolar turnos. **Nivel de Inglés** * **Inglés INDISPENSABLE** * Capaz de saludar, tomar órdenes y explicar el menú. * Atender solicitudes comunes de huéspedes extranjeros. **Competencias y Habilidades** * Actitud de servicio y hospitalidad. * Comunicación clara y amable. * Trabajo en equipo. * Atención al detalle. * Manejo del estrés y rapidez de respuesta. * Presentación personal adecuada. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $9,451\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Seguro de vida * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial