Agente de Cabina - Siniestro

Descripción

**Descripción del puesto:** ¡En Momento Seguros estamos **revolucionando** los seguros para **transformar** la vida de las personas y proteger lo que más les importa! Y para conseguirlo, necesitamos al mejor talento. Buscamos personas apasionadas, con mentalidad innovadora y ganas de generar impacto. Únete a nuestro equipo y sé parte del futuro. **Ubicación:** CDMX (Paseo de la reforma) **Modalidad: 100%** Presencial **Horario**: Rotado **Este expert será responsable de:** * Recibir llamadas telefónicas o mensajería de asegurados que tienen la necesidad de reportar un siniestro, solicitar servicios de asistencias viales, como pueden ser grúas, cerrajeros, ambulancias o ajustadores. * Mantener a el seguimiento de diferentes solicitudes de asegurados, como estatus de pagos de su póliza, reembolsos, aclarar dudas de sus coberturas contratadas, cotizaciones de pólizas, endosos para cambios o modificaciones en sus pólizas. * Buscar disponibilidad y la asignación de proveedores como lo son grúas y asistenciadoras para cubrir los servicios solicitados por asegurados. * Recibir el estatus o la etapa en la que se encuentra una unidad en reparación o bien para pagos de daños * Consultas administrativas, apoyo para seguir procedimientos, retroalimención constante en áreas de oportunidad, validación del control en las funciones. **Requisitos** * Bachillerato concluido. * Conocimientos en atención a clientes y asignación de siniestros. * 1 año en puesto similar. * Conocimiento de zonas de asignación y manejo de mapas. * Conocimiento de coberturas de pólizas. **Lo que ofrecemos:** * Salario $13\.000 (trece mil pesos) base y bono por desempeño competitivos en el mercado * Prestaciones de ley * Seguros de Gastos médicos mayores * Seguro de vida * Vales de despensa Oportunidades de empleo están abiertas para cualquier persona, sin distinción de género, edad, orientación sexual, origen étnico, religión o cualquier otra condición.