**Descripción de la empresa** **Acerca de CyberArk**: CyberArk (NASDAQ: CYBR) es el líder mundial en Seguridad de Identidad. Centrada en la gestión del acceso privilegiado, CyberArk ofrece la oferta de seguridad más completa para cualquier identidad —humana o máquina— en aplicaciones empresariales, fuerzas laborales distribuidas, cargas de trabajo en nube híbrida y durante todo el ciclo de vida de DevOps. Las organizaciones líderes mundiales confían en CyberArk para proteger sus activos más críticos. Para obtener más información sobre CyberArk, visite nuestros blogs de CyberArk o síganos en X, LinkedIn o Facebook. **Descripción del puesto** CyberArk busca un Ingeniero de Soluciones altamente motivado, dinámico y enfocado, con 5\-10 años de experiencia, para desempeñarse en la Ciudad de México. El Ingeniero de Soluciones combinará conocimientos técnicos con habilidades comerciales y será, en última instancia, responsable de lograr la victoria técnica durante el ciclo de ventas. Los Ingenieros de Soluciones son el recurso técnico principal para la fuerza de ventas externa; por lo tanto, son responsables de impulsar y gestionar activamente la etapa de evaluación tecnológica del proceso de ventas, trabajando en conjunto con Ventas, Gestión de Canales y Gestión de Productos como asesor técnico clave y defensor de nuestros productos y soluciones. Por consiguiente, debe ser capaz de explicar claramente la tecnología y la propuesta de valor del producto tanto a usuarios empresariales como técnicos. Debe identificar todos los problemas técnicos para garantizar la satisfacción total del cliente en todas las etapas del ciclo de ventas. Por encima de todo, buscamos a alguien que pueda comunicar eficazmente el valor de CyberArk y diseñar una solución óptima para infraestructuras complejas de clientes y entornos de centros de datos a escala global. **Lo que hará:** * El candidato ideal debe ser autónomo y contar con un historial comprobado de logros en ventas de software de proveedores relevantes o poseer conocimientos sobre tecnologías similares. Debe sentirse cómodo en un entorno técnico dinámico con una base de clientes en rápido crecimiento. Debe tener sólidas habilidades de presentación. Debe ser organizado y analítico, capaz de eliminar obstáculos comerciales mediante enfoques creativos y adaptables. Las funciones esenciales del Ingeniero de Soluciones consistirán en ofrecer las soluciones de productos de CyberArk a clientes y prospectos, incluyendo: * Soporte técnico preventa * Buscar proactivamente nuevas oportunidades comerciales desarrollando relaciones técnicas nuevas y existentes dentro de cuentas potenciales y clientes activos actuales * Presentar de forma efectiva la propuesta de valor técnica de CyberArk a clientes y socios * Responder a los aspectos funcionales y técnicos de RFIs/RFPs * Llevar a cabo y garantizar el éxito de pruebas de concepto (POCs y POVs) con clientes * Documentar en el sistema CRM las solicitudes de funciones y los problemas reportados por los clientes * Apoyar seminarios de CyberArk y socios, así como ferias comerciales del sector * Transmitir los requisitos del cliente a los equipos de Gestión de Productos * Desarrollar conocimientos técnicos sobre CyberArk y tecnologías asociadas * Asumir el rol de mentor para otros ingenieros de sistemas cuando corresponda * Crear contenido formativo para la organización de Ingenieros de Soluciones cuando corresponda \#LI\-IR1 **Requisitos** * Título universitario en Sistemas de Información Gerencial/Ciencias de la Computación o experiencia equivalente requerida * Experiencia previa con las soluciones de software de CyberArk es preferible, o bien experiencia relevante con aplicaciones empresariales, gestión de seguridad, gestión de identidad y accesos y/o soluciones similares, especialmente en el ámbito de IAM (Gestión de Identidad y Accesos) * Es un requisito fundamental comprender ampliamente el panorama general de la ciberseguridad. * Se considerará una ventaja contar con una sólida comprensión del mercado de Seguridad de Identidad, incluyendo tendencias clave, desafíos y el panorama competitivo. * Comprensión sólida de la comercialización tanto en el sector privado como en el público. * Amplia experiencia con nubes públicas como AWS, Azure y GCP * Amplia experiencia en administración de Windows/Active Directory * Amplia experiencia en administración y operaciones de Linux * Amplia experiencia en administración de bases de datos * Amplia experiencia en soluciones de seguridad de redes * Excelentes habilidades de presentación, así como capacidad para crear y presentar demostraciones de alto nivel del producto ante audiencias técnicas y ejecutivas * Comunicación interpersonal sobresaliente; capacidad para construir relaciones a múltiples niveles y colaborar transversalmente dentro de la organización para alcanzar soluciones; excelentes habilidades de liderazgo y de construcción de consensos * Comprensión sólida de los conceptos de seguridad y del desarrollo de roles de seguridad dentro de las organizaciones que cumplan con los requisitos funcionales, técnicos y regulatorios * Comprensión de los conceptos técnicos de autenticación y autorización * Conocimientos de scripting son una ventaja * Actuar como punto clave de escalación para actividades internas, brindando orientación y apoyo a los Ingenieros de Soluciones para superar desafíos técnicos o estratégicos complejos. Trabajarán de forma transversal con los equipos de Ventas, Producto, Soporte y Servicios para eliminar obstáculos, resolver incidencias de manera eficiente y asegurar la alineación entre todas las partes interesadas, contribuyendo así a mantener el impulso en compromisos críticos con los clientes. * Viajes según sea necesario (\<50%) **Información adicional** CyberArk es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para su contratación sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. En este momento no podemos patrocinar ni asumir el patrocinio de visas de trabajo.