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Resumen: Este puesto implica construir una cartera de clientes potenciales identificando, prospectando y calificando a posibles clientes mediante actividades de prospección externa e interacción. Aspectos destacados: 1. Centrarse en actividades de prospección externa y en la interacción con prospectos a través de múltiples canales 2. Rol fundamental para el crecimiento de los ingresos y la percepción de la marca 3. Trabajar con ejecutivos de cuentas y alinearse con el equipo de marketing **Título del puesto:** Representante de Desarrollo de Ventas (SDR) **Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo **Horario laboral:** Horario comercial estadounidense (alineado con las zonas horarias de los prospectos y los ciclos de prospección) **Acerca del puesto:** Nuestro cliente busca un SDR / Especialista en Prospección Externa para construir una cartera de clientes potenciales mediante la identificación, prospección y calificación de clientes potenciales. Este rol se centra en actividades de prospección externa: investigación de cuentas, personalización de los mensajes de contacto, interacción con prospectos a través de múltiples canales y programación de reuniones calificadas para los ejecutivos de cuentas. Un SDR suele ser la primera interacción humana que un prospecto tiene con una empresa, lo que convierte a este rol en fundamental tanto para el crecimiento de los ingresos como para la percepción de la marca. **Responsabilidades:** Prospección e investigación: * + Utilizar LinkedIn Sales Navigator, ZoomInfo, Apollo, Crunchbase o herramientas similares para crear listas de contactos potenciales. + Investigar cuentas y contactos para identificar a los tomadores de decisiones y adaptar los mensajes de contacto según industria, perfil profesional y caso de uso. Prospección externa: * + Ejecutar entre 60 y 100 puntos de contacto diarios por correo electrónico, teléfono, LinkedIn y mensajes en video. + Redactar y personalizar correos electrónicos de prospección externa utilizando herramientas como Outreach.io, SalesLoft, Secuencias de HubSpot o Apollo. + Realizar entre 30 y 40 llamadas frías diarias con guiones claros y marcos para manejar objeciones. Gestión de campañas: * + Diseñar y probar secuencias multietapa (5–10 puntos de contacto en un período de 10–15 días). + Realizar pruebas A/B de líneas de asunto, llamados a la acción (CTA) y guiones para llamadas, evaluando su eficacia. + Supervisar y optimizar las tasas de respuesta, las tasas de conversión y las reuniones programadas. CRM y gestión de datos: * + Registrar todas las actividades en Salesforce, HubSpot o Zoho. + Actualizar los registros de contactos y cuentas con notas precisas, etapas y resultados. + Mantener la integridad de la cartera actualizando listas y cerrando contactos obsoletos. Colaboración: * + Trabajar con ejecutivos de cuentas para transferir oportunidades calificadas. + Alinear esfuerzos con el equipo de marketing respecto a la calidad de los contactos, los mensajes y los comentarios sobre las campañas. + Compartir conocimientos obtenidos en las conversaciones para orientar la estrategia de producto y de mercado. **¿Qué te convierte en el candidato ideal?** * Resiliente y motivado por metas y KPI. * Excelente comunicador: persuasivo, conciso y profesional en llamadas telefónicas, correos electrónicos y LinkedIn. * Investigador curioso capaz de adaptar sus mensajes según la industria y el perfil profesional del prospecto. * Orientado a procesos pero adaptable: capaz de experimentar, aprender y mejorar rápidamente. **Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):** * 1–2 años de experiencia como SDR, BDR o en funciones de generación de contactos potenciales mediante prospección externa. * Conocimiento práctico de al menos una plataforma de compromiso comercial (Outreach.io, SalesLoft, HubSpot, Apollo). * Experiencia realizando llamadas frías y gestionando campañas de prospección externa. * Conocimiento práctico de sistemas CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho). **Experiencia y habilidades ideales:** * 2–4 años de experiencia como SDR en prospección externa con cumplimiento constante de cuotas. * Conocimiento de los ciclos de ventas B2B SaaS, servicios de marketing o servicios profesionales. * Familiaridad con metodologías de ventas (SPIN, MEDDIC, Challenger, Sandler). * Experiencia generando carteras de clientes potenciales para cuentas empresariales o del mercado mediano. **¿Cómo es un día típico?** El día a día de un SDR gira en torno a la construcción de una cartera de clientes potenciales mediante una prospección externa constante y dirigida. Usted: * Realizará investigaciones y creará listas de contactos potenciales por la mañana, asegurándose de contar con información precisa sobre los contactos y el contexto adecuado para la prospección. * Lanzará campañas multicanal: enviará correos electrónicos, realizará llamadas frías y establecerá conexiones en LinkedIn. * Personalizará los mensajes según la industria del prospecto, sus puntos débiles y su perfil profesional. * Seguirá métricas y ajustará su prospección supervisando las tasas de apertura, las tasas de respuesta y las reuniones programadas. * Actualizará los registros en el CRM para mantener los datos limpios y garantizar que las oportunidades avancen correctamente por el embudo de ventas. * Colaborará con los equipos de ventas y marketing para asegurar que los prospectos estén debidamente calificados y que las transferencias sean fluidas. En esencia: usted es el motor que alimenta la cartera de clientes potenciales, garantizando que los equipos de ventas siempre cuenten con oportunidades calificadas para perseguir. **Métricas clave de éxito (KPI):** * Entre 60 y 100 puntos de contacto externo diarios (correo electrónico, teléfono, LinkedIn). * Entre 15 y 20 conversaciones significativas por semana. * Entre 8 y 12 reuniones calificadas programadas mensualmente (o según el objetivo definido por el cliente). * Integridad del CRM: el 100 % de las actividades registradas con precisión. * Mejora constante en las métricas de conversión (tasas de apertura y respuesta, conversión a SQL). **Proceso de entrevista:** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (por ejemplo, redactar una secuencia de tres correos electrónicos de prospección externa para un perfil de ejemplo) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes
