Consultor multifuncional

Descripción

**Descripción del puesto** =================== Comercializar activamente todos los productos y servicios a los clientes, brindando un servicio ágil y eficiente con el fin de incrementar los ingresos de la empresa. * Identifica y aprovecha las oportunidades para aumentar la cuota de mercado. * Aplica los conocimientos sobre los productos para lograr resultados en ventas. * Busca nuevos negocios mediante una comprensión profunda del micromercado correspondiente. * Aprovecha los hallazgos de la investigación para capitalizar las oportunidades de ventas. * Logra ventas de calidad adoptando un enfoque de ventas riguroso y eficaz basado en las necesidades. * Aplicación de ventas: Productos de Ventas Externas * Vende tanto a clientes nuevos como a clientes existentes. * Esté siempre listo para atender al cliente y mantenga una apariencia profesional. * Garantice un nivel superior de servicio en todas las interacciones con los clientes. * Comprenda las necesidades y deseos del cliente. * Ofrezca a los clientes soluciones y alternativas que satisfagan sus necesidades y deseos (venta cruzada y venta adicional). * Proporcione a los clientes toda la información necesaria para tomar decisiones informadas. * Ayude a los clientes a comprender cómo utilizar de la mejor manera las soluciones adquiridas. * Asegúrese de atender a los clientes de forma rápida y eficiente. * Es responsable del servicio posventa y de la creación de redes. * Promueva la marca del banco mediante patrocinios/promociones. * Cumplimiento de las Reglas de Oro del negocio. * Ejecución de actividades dentro de los requisitos de riesgo y cumplimiento. * Proporcione información precisa y adecuada sobre los productos. * Ejecución correcta y sin errores de los procesos de ventas (generación de leads, campañas, apertura de cuentas, venta adicional/venta cruzada y sobregiros). * Manténgase completamente actualizado sobre todos los procesos y procedimientos de ventas bancarias en sucursales, iniciativas y productos, para ofrecer una experiencia superior al cliente dentro del concepto de mercado local. * Supervise sus propias ventas diariamente en comparación con las metas asignadas. * Mecanismo de acceso: Tarjeta de crédito – Emisión * Mecanismo de acceso: Entrega y activación * Mecanismo de acceso: Consultor externo de ventas – Emisión * Mecanismo de acceso: Cheque VISA o tarjeta de combustible – Emisión * Talonario de cheques: Emisión al cliente o a un tercero. * Inicie e implemente tácticas de ventas pertinentes que resulten en un aumento de las ventas y del crecimiento de la cuota de mercado dentro del segmento de mercado definido. * Implemente promociones de ventas específicas y enfocadas que generen oportunidades de ventas. * Generación de leads y control de costos. * Identifique y aproveche la oportunidad para aumentar la cuota de mercado. * Alcance la competencia requerida en todas las áreas clave de resultados. * Asegúrese de actualizar sus licencias anuales/enfermedad en su lugar de trabajo. * Proporcione a los clientes información precisa y adecuada sobre los productos. **Nota importante sobre la fecha límite de presentación** =============================== **Tenga en cuenta que no se aceptarán solicitudes a partir de la fecha indicada a continuación; por favor, envíe su solicitud antes de dicha fecha límite.** 28/05/26 Todos los nombramientos se realizarán conforme al plan de Equidad en el Empleo del Grupo FirstRand. El Banco apoya la contratación y el avance profesional de personas con discapacidad. Con el fin de cumplir este propósito, los candidatos pueden divulgar, de forma voluntaria, su condición de discapacidad. El Banco mantendrá esta información confidencial, salvo que la ley exija su revelación a terceros.