Auxiliar de Sistemas

Descripción

Resumen del Puesto: Brinda soporte técnico operativo a usuarios, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y redes para la continuidad de operaciones. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a hardware y software 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos 3. Apoyo en administración de redes y sistemas corporativos ***VALIANT HOTELES SOLICITA*** **AUXILIAR DE SISTEMAS** **Objetivo del Puesto** Brindar soporte técnico operativo a los usuarios de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas y redes, contribuyendo a la continuidad de las operaciones tecnológicas de la empresa. **Funciones y Responsabilidades** * Atender solicitudes de soporte técnico (hardware y software). * Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y dispositivos. * Apoyar en la administración básica de redes (internet, cableado, WiFi). * Dar soporte a sistemas corporativos (ERP, PMS, POS u otros). * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos. * Apoyar en la gestión de usuarios, contraseñas y accesos. * Instalar actualizaciones de software y antivirus. * Apoyar en respaldos de información (backups). * Documentar procesos y soluciones técnicas básicas. **Perfil del CandidatoEscolaridad** * Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín **Experiencia** * 1–2 años en soporte técnico o puesto similar **Conocimientos** * Sistemas operativos (Windows, deseable MacOS) * Paquetería Office / herramientas colaborativas * Redes básicas (TCP/IP, configuración de routers, WiFi) * Soporte a hardware (PCs, laptops, impresoras) * Manejo de antivirus y seguridad básica * Deseable: conocimiento en sistemas empresariales (ERP, CRM, PMS) **Competencias Clave** * Orientación al servicio * Resolución de problemas * Comunicación clara con usuarios no técnicos * Organización y seguimiento * Trabajo en equipo * Proactividad **Condiciones de Trabajo** * Horario de oficina (con disponibilidad para soporte fuera de horario en caso de incidencias) * Trabajo en sitio (posible traslado entre sucursales) * Interacción constante con personal de distintas áreas Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $11,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Servicio de comedor * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial