Resumen: Buscamos un Especialista en Desarrollo de Software para brindar soporte de producción de nivel 3, resolver incidencias, mejorar aplicaciones Java y colaborar con equipos. Aspectos destacados: 1. Brindar soporte de producción de nivel 3 con análisis detallado y correcciones de código 2. Mejorar el rendimiento de las aplicaciones Java y desarrollar nuevas funcionalidades 3. Colaborar eficazmente con los miembros del equipo y las partes interesadas **ID de requisito:** 357902 NTT DATA se esfuerza por contratar personas excepcionales, innovadoras y apasionadas que deseen crecer junto con nosotros. Si desea formar parte de una organización inclusiva, adaptable y visionaria, ¡postúlese ahora! Actualmente buscamos un Especialista en Desarrollo de Software para unirse a nuestro equipo en Guadalajara, Jalisco (MX\-JAL), México (MX). **2\. Ingeniero de Soporte de Producción de Nivel 3:** Descripción del puesto **Cualificaciones obligatorias:** * Experiencia práctica en desarrollo con Java básico, con al menos 3 años de experiencia * Debe haber trabajado en varios proyectos con la pila tecnológica Java. * El candidato debe superar la entrevista de programación con nosotros utilizando CoderPad.io. * Experiencia general en software de 6 a 9 años * Conocimientos sólidos en Java * Experiencia con SQL, Splunk y Git * Experiencia práctica con ServiceNow y flujos de trabajo de procesos * Experiencia práctica con AWS es preferible * Experiencia relevante de 3+ años en soporte de nivel 3 **Detalles:** * Brindar activamente soporte para la resolución de incidencias de nivel 3 con análisis detallado, correcciones de código y pruebas rigurosas; experiencia práctica de 3+ años en soporte de producción Java de nivel 3 * Trabajar en el soporte de servidores y clientes del producto en plataformas de vanguardia. Contribuir a nuestra mejora continua y entrega continua * Enfocarse constantemente en mejorar el rendimiento de las aplicaciones Java * Experiencia trabajando con bases de datos y dominio de consultas SQL * Experiencia utilizando Splunk para depuración y registros * Trabajar de forma efectiva en colaboración con otros miembros del equipo * Implementar nuevas funcionalidades de herramientas que respalden los cambios en los requisitos comerciales * Desarrollar funciones que automatizan el aprovisionamiento y la gestión de accesos (controles primarios/secundarios) * Desarrollar funciones que ayuden a mejorar la experiencia del usuario * Brindar retroalimentación técnica y soporte a los equipos de desarrollo * Realizar análisis de causa raíz (RCA) detallado de incidencias en producción e implementar acciones correctivas * Habilidades comprobadas de colaboración y comunicación, capaz de liderar en un entorno global * El conocimiento de los principios Ágiles constituye una ventaja adicional. * Participar en la recopilación de requisitos, diseño e implementación colaborando estrechamente con todas las partes interesadas * La certificación de AWS constituye una ventaja adicional \#LI\-LATAM Acerca de NTT DATA NTT DATA es un líder mundial en servicios empresariales y tecnológicos con ingresos anuales de $30 mil millones, atendiendo al 75 % de las empresas incluidas en la lista Fortune Global 100. Nos comprometemos a acelerar el éxito de nuestros clientes e impactar positivamente a la sociedad mediante la innovación responsable. Somos uno de los principales proveedores mundiales de inteligencia artificial (IA) e infraestructura digital, con capacidades incomparables en IA a escala empresarial, nube, seguridad, conectividad, centros de datos y servicios de aplicaciones. Nuestros servicios de consultoría y soluciones industriales ayudan a las organizaciones y a la sociedad a avanzar con confianza y sostenibilidad hacia el futuro digital. Como empleador global destacado, contamos con expertos en más de 50 países. También ofrecemos a nuestros clientes acceso a un sólido ecosistema de centros de innovación, así como a socios consolidados y emergentes. NTT DATA forma parte del Grupo NTT, que invierte más de $3 mil millones cada año en I+D Siempre que sea posible, contratamos personal localmente para las oficinas de NTT DATA o los sitios de los clientes. Esto garantiza que podamos ofrecer un soporte oportuno y eficaz adaptado a las necesidades específicas de cada cliente. Aunque muchos puestos ofrecen opciones de trabajo remoto o híbrido, estos arreglos están sujetos a cambios según los requisitos de los clientes. Para los empleados ubicados cerca de una oficina de NTT DATA o un sitio del cliente, puede requerirse la asistencia presencial a reuniones o eventos, según las necesidades comerciales. En NTT DATA, estamos comprometidos a mantenernos flexibles y satisfacer las necesidades cambiantes tanto de nuestros clientes como de nuestros empleados. Los reclutadores de NTT DATA nunca solicitarán pagos ni información bancaria y únicamente utilizarán direcciones de correo electrónico con los dominios @nttdata.com y @talent.nttdataservices.com. Si alguien le solicita realizar un pago o divulgar información bancaria, por favor envíe un formulario de contacto a través de https://us.nttdata.com/en/contact\-us. NTT DATA se esfuerza por hacer que https://us.nttdata.com sea accesible para cualquier usuario. Si desea ponerse en contacto con nosotros respecto a la accesibilidad de nuestro sitio web o necesita asistencia para completar el proceso de solicitud, comuníquese con nosotros en https://us.nttdata.com/en/contact\-us. Esta información de contacto es exclusivamente para solicitudes de adaptaciones y no puede utilizarse para consultar el estado de las solicitudes. NTT DATA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido. Para ver nuestra declaración de política EEO, haga clic aquí. Si desea obtener más información sobre sus derechos EEO según la ley, haga clic aquí. Para información sobre transparencia salarial, haga clic aquí.