**Objetivo del puesto** Administrar, brindar soporte y contribuir al funcionamiento eficiente de los sistemas utilizados en la operación y/o áreas administrativas asignadas. Asimismo, desempeñarse como Ingeniero de Soporte en actividades relacionadas con proyectos corporativos de tecnologías de la información. **Funciones principales** * **Brindar soporte y desarrollar mejoras** en aplicaciones Web, Windows y móviles (Android/iOS), para asegurar su correcto funcionamiento. * **Realizar consultas y reportes** en bases de datos MSSQL para proveer información útil a usuarios y áreas clave. * **Gestionar el ciclo de vida de los proyectos asignados**, aplicando metodologías de desarrollo de software. * **Atender solicitudes de soporte técnico** a usuarios de la localidad, asegurando continuidad operativa. * **Realizar mantenimiento preventivo y correctivo** a hardware y equipo de cómputo (formateo, re\-imagen, accesorios). * **Instalar y configurar software** requerido por usuarios conforme a estándares de TI. * **Apoyar en la administración de red local** (voz, datos, líneas de conmutador) para mantener la infraestructura operativa. * **Llevar control de inventario** de hardware, software y equipo de telecomunicaciones, asegurando trazabilidad. * **Administrar proveedores y cotizaciones**, así como gestionar adquisiciones de servicios de TI conforme a necesidades del área. **Requisitos del puesto** **Escolaridad:** Ingeniería en Sistemas Computacionales, Lic. en Tecnologías de la Información o carrera afín. **Experiencia:** 3 años o más como Desarrollador de software, Ingeniero de Sistemas o en roles relacionados al desarrollo. 1 año o más en funciones de soporte técnico: Ingeniero o Técnico de Mantenimiento, Coordinador de Soporte o similares. **Conocimientos:** **Lenguajes de programación:** C\#, VB.NET, JavaScript/JQuery, JAVA o Kotlin. **Frameworks/librerías:** .Net Framework u otros relevantes. **Frontend:** HTML5, CSS, JavaScript. **Backend y APIs:** Lógica de servidor, manejo de bases de datos, autenticación/autorización. **Bases de datos relacionales:** Nivel medio\-avanzado en MSSQL; generación de reportes operativos/directivos. **Control de versiones:** Azure DevOps u otros. **Pruebas y depuración:** Pruebas unitarias, integración, debugging. **Despliegue continuo:** Familiaridad con prácticas de CI/CD. **Seguridad en desarrollo:** Buenas prácticas de ciberseguridad y uso de herramientas como Checkmarx. **Idioma:** Inglés B2 **Prestaciones y beneficios adicionales** * Fondo de ahorro: 13% * Vales de despensa: 10% * Caja de ahorro * Aguinaldo: 21 días * Prima vacacional: 60% * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro dental * Seguro de vida * Pago quincenal Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $27,000\.00 \- $28,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Caja de ahorro * Descuento de empleados * Descuento de gimnasio * Descuentos y precios preferenciales * Seguro de gastos médicos mayores * Seguro dental * Seguro de vida * Teléfono de la empresa * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial