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Resumen del Puesto: Atención al cliente y comunicación con taxistas para asignar servicios y mantener el control de viajes, registrando datos y reportando incidencias. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y gestión de llamadas para servicios de taxi. 2. Comunicación y asignación de servicios a taxistas vía radio. 3. Manejo de bitácora, registro de incidencias y apoyo en turnos. Oferta de Empleo RADIO OPERADORA Lugar: Iguala de la Independencia, Guerrero Empresa: SERVICIOS DE RADIO TAXI SERTI Publicado el 28 de abril de 2026 Vigente hasta el 7 de mayo de 2026 Salario mensual neto $9,583\.00 Postular Folio: 21124193 Descripción ATENCIÓN AL CLIENTE, RECIBIR LLAMADAS DE USUARIOS QUE SOLICITAN EL SERVICIO DE TAXI. REGISTRAR DATOS DEL CLIENTE COMO NOMBRE, DIRECCIÓN DE ORIGEN, DESTINO Y NECESIDADES ESPECIALES. BRINDAR INFORMACIÓN SOBRE TARIFAS APROXIMADAS, TIEMPOS DE ESPERA Y DISPONIBILIDAD. COMUNICAR VÍA RADIO LAS SOLICITUDES DE SERVICIO A LOS TAXISTAS DISPONIBLES. ASIGNAR UNIDADES SEGÚN CERCANÍA, DISPONIBILIDAD Y TIPO DE SERVICIO REQUERIDO. MANTENER CONTACTO CONSTANTE PARA VERIFICAR ESTATUS DE LOS VIAJES. LLEVAR BITÁCORA DE SERVICIOS REALIZADOS HORA, CHOFER ASIGNADO, CLIENTE ATENDIDO. REGISTRAR INCIDENCIAS O PROBLEMAS DURANTE EL SERVICIO. APOYAR EN EL CONTROL DE TURNOS Y HORARIOS DE LOS TAXISTAS. REPORTAR SITUACIONES DE EMERGENCIA O IRREGULARIDADES AL SUPERVISOR O AUTORIDADES. EVITAR TIEMPOS MUERTOS MEDIANTE UNA DISTRIBUCIÓN EFICIENTE DE LOS SERVICIOS. Requisitos * Nivel académico requerido: Prepa o vocacional * Experiencia: 6m \- 1 año en RADIO OPERADORA * Conocimiento(s) y herramienta(s): + RECIBIR LLAMADAS DE SOLICITUDES DE SERVICIO DE TAXI, MANDAR Y ASIGNAR LOS SERVICIOS POR EL RADIO TRANSMISOR, FACILIDAD DE PALABRA. + MANEJO DE COMPUTADORA, UBICAR COLONIAS DE LA CIUDAD, RESPONSABLE. * Idioma(s): + Ninguno * Habilidad(es) y competencia(s): + Compromiso + Adaptación al cambio + Compromiso + Compromiso * Disponibilidad de la persona: + No es necesario viajar Horario Algunos días Tiempo completo 05:00 \- 13:00 Aclaraciones de horario: DISPONIBILIDAD PARA ROLAR TURNO, SE PROPORCIONA UN DIA DE DESCANSO ENTRE SEMANA Funciones y actividades * RECIBIR LLAMADAS DE SOLICITUDES DE SERVICIO DE TAXI, MANDAR Y ASIGNAR LOS SERVICIOS POR EL RADIO TRANSMISOR, FACILIDAD DE PALABRA, MANEJO DE COMPUTADORA, UBICAR COLONIAS DE LA CIUDAD, RESPONSABLE. La empresa ofrece * PRESTACIONES DE LEY * Contrato por tiempo indeterminado Proceso de reclutamiento * ACUDIR A LAS OFICINAS DEL SERVICIO NACIONAL DE EMPLEO IGUALA \- VINCULACION CON LA OFERTA * ENTREVISTA \- EN EL DOMICILIO DE LA EMPRESA * Fecha de inicio de tu proceso de reclutamiento: 28 de abril de 2026 * Duración del proceso de reclutamiento: 1 Semana
