**Fecha:** 5 de noviembre de 2025 **Ubicación:** México, MX **Empresa:** Barco **Objetivo del puesto** La misión de nuestra Oficina de Gestión de Proyectos para el Cliente (PMO) es garantizar una coordinación perfecta y la entrega de proyectos, superando las expectativas del cliente. A través de una planificación meticulosa, ejecución y mejora continua, nuestro objetivo es optimizar la utilización de recursos e impulsar la satisfacción sostenida del cliente. El equipo de Gestión de Proyectos para el Cliente se centra en supervisar la ejecución completa de los proyectos del cliente, asegurando una entrega oportuna y resultados de calidad. Nuestras principales prioridades incluyen establecer y optimizar canales de comunicación, perfeccionar las metodologías de proyecto y trabajar con soluciones innovadoras para agilizar los múltiples procesos, y en todo momento ir un paso más allá para superar las expectativas del cliente. Entre las iniciativas clave se encuentra trabajar con nuestro marco de gobernanza de proyectos, establecer y fomentar la colaboración entre funciones, y utilizar información basada en datos, es decir, solo hechos (FACTS), para tomar decisiones informadas, conduciendo así al éxito sostenible de los proyectos y fortaleciendo relaciones duraderas con los clientes. **Competencias requeridas** En la región de LATAM y EE. UU.: * Ser la voz del cliente: Actuar como punto de contacto principal para una cartera de clientes de cine, comprender sus necesidades específicas y asegurar que su visión se haga realidad * Dirigir equipos multifuncionales: Coordinar con ingeniería, logística, ventas, servicio técnico, marketing, equipo de contenido, productos y equipos de soporte para entregar implementaciones perfectas de sistemas de proyección y soluciones HDR * Entregar con precisión: Definir el alcance del proyecto, desarrollar planes detallados, mitigar riesgos como un profesional y seguir el progreso para garantizar la entrega puntual y dentro del presupuesto * Construir asociaciones duraderas: Desarrollar relaciones de confianza con partes interesadas clave, desde gerentes técnicos hasta ejecutivos de alto nivel en la industria cinematográfica * Comunicarse con transparencia: Proporcionar actualizaciones regulares sobre hitos del proyecto, riesgos y resultados tanto al cliente como a los equipos internos * Impulsar la mejora continua: Analizar el rendimiento del proyecto y los comentarios del cliente para identificar oportunidades de innovación y excelencia en el servicio * Realizar visitas periódicas a sitios para comprender mejor y mejorar la experiencia del cliente ️ Estamos comprometidos a realizar nuestras actividades comerciales con los más altos estándares de integridad, responsabilidad y cumplimiento en todos los aspectos de nuestras operaciones. Esto incluye el cumplimiento de las leyes, reglamentos y políticas internas aplicables relacionadas con la conducta ética, normas de calidad, ciberseguridad, sostenibilidad, protección de datos y confidencialidad y seguridad. **Declaración sobre D&I** En Barco, la innovación impulsa todo lo que hacemos. Creemos que la diversidad alimenta la creatividad, acercándonos más a nuestros colegas y clientes. La inclusión y la equidad no son solo valores, sino capacidades fundamentales que nos impulsan hacia nuestros objetivos y misión compartidos.