**Quiénes somos** -------------- Bienvenidos a TELUS Digital: aquí la innovación impulsa el impacto a escala global. Como consultora galardonada de productos digitales y división digital de TELUS, uno de los mayores proveedores de telecomunicaciones de Canadá, diseñamos y entregamos experiencias transformadoras para los clientes mediante tecnología de vanguardia, pensamiento ágil y una cultura centrada en las personas. Con un equipo global distribuido por Norteamérica, Sudamérica, Centroamérica, Europa y APAC, ofrecemos experiencia integral en ocho áreas clave de servicios: Consultoría de Productos Digitales, Servicios de Marketing Digital, Datos e IA, Consultoría Estratégica, Modernización de Operaciones Empresariales, Aplicaciones Empresariales, Ingeniería en la Nube y Ingeniería de Pruebas y Aseguramiento de Calidad. **Acerca del puesto** Como Ingeniero Senior de Plataforma, desempeñarás un papel fundamental en el diseño, la implementación y el mantenimiento de nuestra infraestructura nativa en la nube. Aprovecharás tu amplia experiencia con distintos proveedores de servicios en la nube, Kubernetes, CI/CD e Infraestructura como Código (IaC) para impulsar la excelencia técnica y la innovación. Este puesto ofrece la oportunidad de asumir mayores responsabilidades y mentorizar a los miembros del equipo. ### **Responsabilidades:** * **Arquitectura y desarrollo de plataformas**: * + Diseñar e implementar arquitecturas nativas en la nube escalables + Liderar el desarrollo y mantenimiento de la infraestructura de Kubernetes + Diseñar, optimizar y mantener canalizaciones de CI/CD mediante GitHub Actions + Desarrollar y mantener plantillas escalables de Helm Chart + Implementar las mejores prácticas de Infraestructura como Código (IaC) mediante Terraform + Impulsar la estrategia y la implementación de contenedores + Mantener y mejorar soluciones integrales de observabilidad, con experiencia práctica + Implementar prácticas de FinOps para optimizar los costos en la nube * **Procesos y calidad**: * + Establecer y promover estándares técnicos y mejores prácticas + Realizar revisiones exhaustivas de código y participar en discusiones arquitectónicas + Implementar y supervisar indicadores de nivel de servicio (SLO) e indicadores de nivel de servicio (SLI) para los servicios de plataforma + Liderar iniciativas de automatización y optimización + Garantizar el cumplimiento de los requisitos de seguridad y conformidad + Participar en la rotación de guardias y brindar soporte para la gestión de incidencias en entornos de producción + Liderar análisis post-mortem y promover la mejora continua en los procesos de respuesta ante incidencias + Colaborar con el equipo de seguridad para implementar prácticas sólidas de seguridad * **Colaboración y mentoría**: * + Mentorizar a otros ingenieros del equipo y contribuir a su crecimiento técnico. + Colaborar con equipos multifuncionales para alinear las soluciones técnicas con los objetivos empresariales. + Liderar debates técnicos y presentar ideas complejas tanto a audiencias técnicas como no técnicas. + Identificar proactivamente desafíos técnicos y proponer soluciones. + Impulsar prácticas ágiles y contribuir a los esfuerzos de mejora continua. + Redactar documentación técnica exhaustiva para capacitar a los miembros del equipo y garantizar la transferencia de conocimientos. ### **Requisitos** * Licenciatura en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo afín. * 5 o más años de experiencia práctica en ingeniería DevOps e ingeniería de plataformas. * Conocimientos avanzados en administración y arquitectura de Kubernetes, incluida la configuración, gestión y mantenimiento de clústeres. * Amplia experiencia en: * + GitHub Actions y diseño de canalizaciones de CI/CD + Desarrollo y mantenimiento de Helm Charts + Terraform y prácticas de Infraestructura como Código (IaC) + Tecnologías de contenedores y Docker + Plataformas en la nube (AWS), incluida una comprensión de las arquitecturas y patrones de despliegue de aplicaciones nativas en la nube * Excelentes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones, junto con destacadas competencias comunicativas. * Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias en entornos de producción. * Demostrada capacidad para mentorizar y guiar a los miembros del equipo. * Experiencia liderando iniciativas técnicas o equipos pequeños. ### **Cualificaciones preferidas:** * Certificación de Administrador de Kubernetes Certificado (CKA). * Experiencia con FluxCD u otra herramienta GitOps. * Experiencia en la configuración y mantenimiento de Kong API Gateway. * Experiencia en la configuración y mantenimiento de la malla de servicios Istio. * Experiencia con plataformas de observabilidad tales como Datadog, Prometheus, Grafana, OpenTelemetry y Logstash. * Experiencia trabajando con microservicios en una arquitectura orientada a eventos. * Experiencia con Terragrunt. * Scripts y automatización (Python, Bash, Go). * Experiencia trabajando con o manteniendo HashiCorp Vault. * Conocimiento de las mejores prácticas de seguridad y los requisitos de conformidad. * Experiencia con múltiples proveedores de servicios en la nube. * Diseño, construcción y mantenimiento de infraestructura escalable y fiable de IA/ML en AWS, incluidas canalizaciones de MLOps y plataformas de datos, para apoyar el ciclo de vida completo de los modelos de aprendizaje automático, desde la experimentación hasta la producción.