Resumen del Puesto: Bellísima busca un Soporte Técnico para brindar asistencia y garantizar la continuidad operativa tecnológica de la empresa, resolviendo incidentes de hardware, software y conectividad. Puntos Destacados: 1. Rol clave en soporte técnico para mantener la operación tecnológica. 2. Amplia gama de conocimientos técnicos requeridos. 3. Oportunidad de trabajar en un equipo líder en cosméticos. Bellísima, una empresa líder en el sector Cosmético, está buscando un tu talento como Soporte Técnico, para unirse a nuestro equipo. Objetivo: Brindar asistencia técnica a los usuarios internos o externos para resolver incidentes relacionados con hardware, software y conectividad, garantizando la continuidad operativa tecnológica de la Empresa. Conocimientos Técnicos - Hardware: Reparación y mantenimiento preventivo de laptops, PCs, impresoras y periféricos. - Software: Instalación y configuración de Windows/macOS, paquetería Office 365, sitemas ERP, antivirus y herramientas de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer). - Redes: Configuración básica de redes LAN/WLAN, protocolos TCP/IP, ponchado de cables y configuración de routers. Funciones principales: - Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera corporativa y de tiendas. - Instalar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones de manera general. - Gestionar el inventario de activos tecnológicos (equipo de cómputo y licencias). - Configurar cuentas de correo electrónico, usuarios corporativos, accesos de red, líneas telefónicas para nuevos empleados. - Documentar soluciones y crear guías de usuario para preguntas frecuentes, entre otras. Perfil Profesional y Requisitos: * Formación: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Computación, Informática o carrera técnica afín. * Experiencia: 2 años años en puesto similar. Horario y lugar de trabajo: Lunes a Domingo (turno rotativo y 2 días de descanso). Lugar: Colonia México Oriente.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Educación Profesional T 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 40 años Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist