**Smart Center** **Empresa 100% mexicana líder en tecnología te invita a ser parte de nuestro equipo como** **Asesor de Soporte Técnico** *Requisitos:* * Carrera profesional en Informática / Ciber Seguridad / sistemas computacionales, etc. * Experiencia en Atención a Clientes (Mesa de ayuda). * Experiencia mínima en Soporte técnico. * Manejo de herramienta de tickets, conocimientos básicos de software, manejo de herramientas de asistencia remota, soporte de aplicaciones 365 (correo electrónico, office y Microsoft Teams) y conocimiento de instalación de hardware (impresoras). *Habilidades y actitudes:* * Actitud proactiva y disposición para aprender. * Buena comunicación y trabajo en equipo. * Responsabilidad y orientación al servicio. *Funciones:* * Brindar atención de primera línea ya sea en línea, presencial o por correo. * Seguimiento de tickets en la plataforma institucional. * Documentar actividades técnicas realizadas y solución de los casos que se resuelven en primera línea, en caso de escalar dar atención hasta dar solución correspondiente. *Ofrecemos:* * Sueldo Base * Prestaciones de Ley * Contrato Indefinido * Opciones de crecimiento ***Postularse por este medio o bien envía CV actualizado al What's 5647911932 para agendar entrevista.*** ---------------------------------------------------------------------------------------------------------