**Sobre nosotros** Somos una consultora multinacional líder en marketing, tecnología, experiencia del cliente y transformación digital. Trabajamos con marcas globales para diseñar estrategias avanzadas, construir ecosistemas Martech, optimizar la experiencia omnicanal y generar impacto medible en crecimiento, conversión y lealtad. Buscamos incorporar talento en diferentes niveles de seniority dentro del universo **CX \& Martech**, desde analistas hasta especialistas senior. **Rol general (aplica a todas las especialidades)** Como parte del equipo CX \& Martech contribuirás a: * Diseñar, optimizar y medir experiencias de cliente en entornos digitales. * Ejecutar estrategias CRM y de automatización para aumentar conversión y retención. * Analizar data para mejorar performance, journeys y tomas de decisión. * Integrar plataformas Martech para potenciar operaciones y campañas. * Trabajar con equipos multidisciplinarios: data, creatividad, medios y producto. * Operar proyectos regionales con clientes internacionales. **Especialidades abiertas (no excluyentes)Customer Experience (CX) \& Research** * CX Specialist / CX Analyst * Customer Journey Analyst * NPS / VoC Analyst * Customer Insights * Service Designer * Omnicanalidad y experiencia unificada * Retention \& Loyalty * Customer Support Lead digital **Martech \& Data** * CRM Specialist (HubSpot / Zoho / Salesforce) * Email Marketing \& Marketing Automation * CRO / Web Conversion Specialist * UX Data Analyst * Data \& Analytics para campañas * SEO / SEM Analyst * CDP / DMP Data Ops * Own Media Manager * Tagging / tracking / GA4 * Web Health / CMS / Contenidos * Personalization \& Audience Strategy *(Si tu experiencia encaja en una o varias de estas áreas, eres elegible.)* **Requisitos generales (flexibles según perfil)** * Experiencia previa en alguna disciplina CX, Martech o Data. * Conocimiento de herramientas digitales (CRM, CDP, CMS, automatización, analytics, SEO/SEM u otros). * Capacidad analítica y manejo básico/intermedio de datos. * Entendimiento de journeys, funnels, CRO o lealtad. * Excel / Google Sheets intermedio. * Nivel de inglés intermedio deseable. **Lo que ofrecemos** * Participación en proyectos regionales con marcas globales. * Plan de desarrollo profesional continuo. * Paquetes de compensación competitivos según seniority. * Flexibilidad laboral (remoto/híbrido). * Cultura multinacional colaborativa y orientada a innovación. **Cómo postular** Postúlate a esta vacante completando este formulario: https://form.typeform.com/to/CEX4Tnox durante el proceso, te ubicaremos en el rol y área que mejor se alineen con tu perfil, habilidades y experiencia. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,296\.21 \- $95,921\.10 al mes Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX