Analista de Negocios

Descripción

¿Cómo generará un impacto en este puesto? Servicios Internacionales de Tarjetas – Planificación Estratégica \- Este puesto de Analista desempeñará un papel fundamental para identificar y aprovechar oportunidades que optimicen los procesos y mejoren la calidad y la eficiencia operativa de las tarjetas de crédito y de servicios para consumidores y para pequeñas y medianas empresas (SBS). Este puesto está diseñado para un profesional ambicioso y proactivo, con un objetivo claro de convertirse en una referencia dentro de la organización, capaz de transformar desviaciones e impactos en acciones concretas y resultados tangibles. **Requisitos mínimos:** * Habilidades analíticas comprobadas, capacidad para consolidar información y contar historias ante directores y gerentes, con el fin de extraer conocimientos valiosos que impulsen acciones orientadas a mejorar los ingresos. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. * Pasión, energía, responsabilidad personal y deseo de aprender y crecer. * Alto nivel de integridad al manejar información confidencial. * Capacidad demostrada para aprender rápidamente y disposición para seguir mejorando de forma continua. * Habilidades de escucha activa, síntesis y pensamiento lateral para identificar y responder a nuevas oportunidades emergentes. * Capacidad para trabajar bien bajo presión, adaptarse a circunstancias cambiantes y tomar decisiones rápida y eficazmente. * Capacidad para aprender rápidamente y trabajar de forma independiente. * Se exigen buenas habilidades de programación. * Excelentes habilidades para formular y resolver problemas. * Python (PySpark, pandas). * SQL (SQL Server, PostgreSQL, MySQL). * Experto en Excel. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas, con capacidad para presentar información compleja de forma clara y convincente. * Experiencia previa en análisis y mejora de procesos, preferiblemente en el sector de servicios financieros. * Capacidad para trabajar de forma autónoma y como parte de un equipo, con un enfoque orientado a los resultados. * Título universitario en administración de empresas, finanzas, ingeniería industrial o campos afines. **Requisitos preferidos:** * Tableau, Tableau Prep. * Resiliencia. * Trayectoria comprobada en la obtención de resultados en entornos dinámicos y multidimensionales. * Sólidas habilidades en gestión de proyectos. * Capacidad para generar claridad en situaciones ambiguas. * Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. En American Express, nuestra cultura se basa en una historia de innovación de 175 años, valores compartidos y comportamientos de liderazgo, así como en un compromiso inquebrantable con nuestros clientes, comunidades y colegas. Desde la entrega de productos diferenciados hasta la prestación de un servicio al cliente de clase mundial, operamos con una sólida mentalidad de gestión de riesgos, asegurando así que continuemos cumpliendo nuestra promesa de marca en materia de confianza, seguridad y servicio. Como parte del Equipo Amex, experimentará nuestro respaldo integral con un amplio apoyo a su bienestar holístico y numerosas oportunidades para adquirir nuevas habilidades, desarrollarse como líder y avanzar en su carrera. Aquí, su voz e ideas son importantes, su trabajo tiene un impacto real y, juntos, ayudarán a definir el futuro de American Express. Le respaldamos con beneficios que apoyan su bienestar integral para que pueda ser y dar lo mejor de sí. Esto significa cuidar de su salud física, financiera y mental, así como de la de sus seres queridos, además de ofrecerle la flexibilidad necesaria para prosperar tanto a nivel personal como profesional: * Salarios base competitivos * Incentivos por bonificación * Apoyo al bienestar financiero y a la jubilación * Cobertura médica, dental, visual, de vida y de discapacidad integral (según ubicación) * Modelo laboral flexible con opciones híbridas, presenciales o virtuales, según el puesto y las necesidades del negocio * Generosas políticas de licencia remunerada por paternidad/maternidad (según su ubicación) * Acceso gratuito a centros globales de bienestar presenciales, con enfermeros y médicos (según ubicación) * Apoyo gratuito y confidencial de asesoramiento psicológico mediante nuestro programa Healthy Minds * Oportunidades de desarrollo profesional y capacitación La oferta de empleo con American Express está condicionada a la finalización exitosa de una verificación de antecedentes, sujeta a las leyes y regulaciones aplicables.