Ejecutiva de atención a clientes

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo y organizado para el área de garantías de motocicletas eléctricas, con excelente actitud de servicio y capacidad de resolución de problemas. Puntos Destacados: 1. Rol central en atención al cliente y seguimiento de garantías 2. Oportunidad en el área de motocicletas eléctricas 3. Desarrollo de habilidades de resolución y organización Importante empresa esta en búsqueda de tu talento como Atención a Clientes en el área de motocicletas eléctricas **Descripción del puesto:** \*\*\*Estamos en búsqueda de una persona altamente proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo en el área de Garantías. Esta posición será responsable de la atención al cliente y del seguimiento administrativo relacionado con garantías de productos de motocicletas eléctricas.\*\*\* **Puesto: Ejecutiva de Atención al Cliente** **Requisitos:** * Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica/administrativa * Experiencia deseable en atención a clientes, seguimiento por llamada y mensajería * Edad aproximada: 28 a 35 años * Excelente ortografía y redacción * Facilidad de palabra y buena atención al cliente * Tolerancia a la frustración y manejo de situaciones complicadas * Capacidad de resolución de problemas y seguimiento de casos * Manejo básico de herramientas administrativas y paquetería Office * Capacidad de organización y control de información * Actitud proactiva y sentido de responsabilidad Funciones principales: * Atención a clientes vía llamadas y mensajes * Seguimiento y respuesta a mensajes en redes sociales * Atención y seguimiento a comentarios en plataformas digitales * Canalización y seguimiento de incidencias con las áreas correspondientes * Apoyo en el control y seguimiento de reportes de clientes * Manejo de reportes, control de gastos y gestión de servicio post venta * Mantener comunicación clara y cordial con los clientes **Ofrecemos:** * Sueldo base * Prestaciones de ley desde el primer día * Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:30 horas sábados de 9:00 a 14:30 horas * Lugar de trabajo : Nos encontramos a un costado de la Plaza de Parque Tepeyac ¡Si tienes pasión por la atención al cliente, te interesa el mundo de las garantías y te gustan los retos, esta oportunidad es para ti Postúlate por este medio y únete a nuestro equipo. WhatsApp: 56 4130 1030 Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,400\.00 \- $9,500\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial