Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico 2N para gestionar y resolver incidencias, monitorear infraestructura y proyectos, y asegurar la integridad de la información. Puntos Destacados: 1. Rol clave en tecnologías de seguridad avanzada 2. Responsabilidades en soporte técnico y gestión de proyectos 3. Oportunidad de trabajar con sistemas de videovigilancia y control de acceso DR México Somos una empresa especializada en Tecnologías de seguridad, dedicada a la fabricación, Importación, y Distribución de los más avanzados productos de seguridad en México. Hoy queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como: Ingeniero de Soporte Técnico 2N Zona de Trabajo: Tacubaya Escolaridad: Ingeniería Titulado o pasante en alguna de las siguientes áreas: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Telecomunicaciones, Electrónica, Eléctrica o afín. Requisitos técnicos: Cursos básicos en redes y telecomunicaciones Conocimiento de protocolos: TCP/IP, DHCP, DNS Experiencia en configuración de VMS, DVR/NVR, cámaras IP Familiaridad con sistemas biométricos y de control de acceso Funciones principales: Atención y resolución de solicitudes e incidencias (clientes internos, externos y proveedores) Gestión y control de estimaciones Seguimiento a programas de ejecución de proyectos Asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad de la información Soporte técnico remoto y en sitio (vía tickets) Monitoreo de infraestructura y proyectos, con reportes periódicos Elaboración de documentación técnica (manuales, guías, etc.) Instalación, configuración y mantenimiento de: Sistemas de videovigilancia (CCTV) Sistemas de control de acceso (biométricos, tarjetas) Configuración de: DVR / NVR / MDVR Cámaras IP y analógicas Software de gestión de video (VMS) Protocolos de red (TCP/IP, DHCP, DNS) Integración de CCTV y control de acceso en redes LAN/WAN Interpretación de diagramas eléctricos y de red Uso de herramientas de diagnóstico: ping, cable tester, etc. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos Supervisión de proyectos: seguimiento, control de incidencias, avances y entrega en tiempo y forma Ofrecemos: Sueldo base Pago mensual depositado el ultimo dio de MES Esquema: 100% nómina Prestaciones de ley Seguro de gastos médicos mayores Seguro de vida Caja de ahorro Horario: Se rolarán turnos. Detalles en la entrevista. ¿Listo para un nuevo reto? ¡Súmate al equipo y ayúdanos a construir entornos laborales más seguros!. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: A partir de 25 años Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist