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Resumen: Este puesto implica instalar, configurar, gestionar, mantener y reparar redes y sistemas informáticos, además de brindar soporte a los usuarios e implementar medidas de seguridad. Aspectos destacados: 1. Gestionar y mantener redes informáticas, estaciones de trabajo y sistemas de servidores 2. Brindar soporte técnico y orientación para problemas de hardware y software 3. Planificar e implementar medidas de seguridad de red y mejoras del sistema **Información adicional** **Número de puesto**26052156 **Categoría del puesto**Tecnología de la información **Ubicación**Sheraton Maria Isabel Mexico City Reforma, Paseo de la Reforma 325 Col. Cuauhtemoc, Ciudad de México, Ciudad de México, México, 6500 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Instalar, configurar, gestionar, mantener, probar, evaluar y reparar redes informáticas, estaciones de trabajo, sistemas de servidores de apoyo, hardware y software de apoyo, cuentas de usuario y salas de computadoras/telefonía. Capacitar/instruir a los usuarios sobre el uso adecuado y la seguridad de todos los sistemas. Solucionar/reparar/resolver problemas técnicos relacionados con hardware/software informático, LAN y WAN/internet. Responder a los mensajes de error de los programas. Brindar soporte en comunicaciones de red y orientación técnica. Derivar los problemas importantes a los proveedores/técnicos. Analizar, recomendar e implementar mejoras de procesos. Consultar con otros para evaluar/analizar/resolver necesidades informáticas y requisitos del sistema. Inspeccionar, probar y diagnosticar equipos/sistemas informáticos. Planificar y coordinar instalaciones, reubicaciones, ampliaciones, modificaciones y mejoras del sistema relacionadas con la tecnología de la información. Planificar, coordinar e implementar medidas de seguridad de red. Brindar soporte a los usuarios finales para todas las aplicaciones. Planificar y gestionar el espacio en disco para toda la red. Mantener un inventario exacto de todos los dispositivos tecnológicos. Introducir comandos y activar controles en computadoras y equipos. Asegurarse de que las cintas de respaldo estén guardadas en una caja fuerte resistente al fuego. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, informar accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo al gerente. Mantener la confidencialidad de la información privilegiada; proteger los activos de la empresa. Atender las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a otros empleados. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional; responder teléfonos siguiendo la etiqueta adecuada. Servir como modelo a seguir y primer punto de contacto del proceso de Garantía de Trato Justo/Política de Puerta Abierta. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas/normas de calidad; identificar, recomendar, desarrollar e implementar nuevas formas de aumentar la eficiencia organizacional, la productividad, la calidad, la seguridad y/o los ahorros de costos. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos que pesen menos de o igual a 50 libras. Permanecer de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados. Introducir y localizar información mediante computadoras/sistemas de punto de venta (POS). Subir y bajar escaleras/rampas. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Título de escuela técnica, comercial o vocacional. Experiencia laboral relacionada: Al menos 2 años de experiencia laboral relacionada. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de cultura, talento y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Al unirte a la familia Sheraton, te conviertes en miembro de su comunidad global. Hemos sido un lugar de reunión y conexión desde 1937\. En Sheraton, los asociados crean un sentido de pertenencia en más de 400 comunidades alrededor del mundo. Invitamos, damos la bienvenida y conectamos a los huéspedes mediante experiencias atractivas y un servicio reflexivo. Si eres un jugador de equipo entusiasmado por ofrecer una experiencia significativa a los huéspedes, te animamos a explorar tu próxima oportunidad profesional con Sheraton. Únete a nuestra misión de ser «El lugar de reunión del mundo». Al unirte a Sheraton Hotels & Resorts, te incorporas a una cartera de marcas de Marriott International. **Sé** donde puedas desempeñar tu mejor trabajo, **comienza** tu propósito, **perteneces** a un increíble equipo global y **conviértete** en la mejor versión de ti mismo.
