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Resumen: El Asociado Senior, Operaciones de Campañas, construye, prueba y lanza campañas de marketing de retención, garantizando una entrega de alta calidad y una eficiencia operativa. Aspectos destacados: 1. Construir, probar y lanzar campañas de marketing de retención en múltiples canales. 2. Colaborar con equipos multifuncionales para alinear los objetivos y la ejecución de las campañas. 3. Utilizar Braze y herramientas internas para la implementación avanzada de campañas. **Acerca del equipo** ------------------ La misión del equipo de Operaciones de Campañas de DoorDash es entregar de forma eficiente comunicaciones de alta calidad y relevantes que satisfagan las necesidades de nuestras audiencias a nivel global. Para cumplir esta misión, estamos conformando un equipo de expertos técnicos en CRM que construyen, realizan pruebas (QA) y lanzan campañas de marketing diseñadas por nuestros socios de Marketing del Ciclo de Vida. Este equipo tiene como objetivo lograr una entrega de campañas de alta calidad y una eficiencia operativa, de modo que cada campaña llegue a la audiencia correcta, a tiempo y con excelente calidad ejecutiva. **Acerca del puesto** ------------------ Como Asociado Senior, Operaciones de Campañas, serás responsable de construir, probar y lanzar campañas de marketing de retención diseñadas por nuestros socios de Marketing del Ciclo de Vida. Colaborarás estrechamente con el equipo de Marketing del Ciclo de Vida y con los gestores de proyectos para asegurar que cada campaña haya completado todos los pasos requeridos antes de su lanzamiento, y que se entregue a tiempo al consumidor final, con alta calidad y excelente ejecución. Serás responsable de la tasa de entrega de campañas de alta calidad y de la eficiencia productiva de cada lanzamiento. Este puesto reportará al Gerente de Operaciones de Campañas, quien está ubicado en la Ciudad de México. **Te entusiasma esta oportunidad porque…** ----------------------------------------------------------- * **Control de Calidad (QA) y Ejecución de Campañas:** Construir, probar y lanzar campañas de marketing de retención mediante correo electrónico, notificaciones push, mensajes dentro de la aplicación y otros canales, utilizando Braze y herramientas internas. Incluye asumir la responsabilidad del proceso de revisión de control de calidad (QA), colaborar con diseñadores y redactores, construir segmentos de audiencia objetivo y recopilar comentarios de múltiples partes interesadas. * **Colaboración multifuncional:** Trabajar con equipos como Marketing del Ciclo de Vida, Tecnología de Marketing (Martech), Ciencia de Datos, Producto, Ingeniería y Diseño para alinear los objetivos de las campañas, la segmentación de audiencias y la ejecución creativa. * **Análisis de desempeño:** Supervisar y analizar el desempeño de las campañas, brindando información y recomendaciones para mejorar la calidad, la ejecución y la eficiencia en futuras iniciativas. * **Gestión de partes interesadas:** Actuar como punto de contacto principal de Operaciones de Campañas para tus socios de Marketing del Ciclo de Vida, asegurando la alineación con los objetivos y prioridades de la empresa. * **Conocimiento técnico de herramientas:** Utilizar Braze y otras plataformas internas de marketing para implementar campañas avanzadas, incluidas la automatización, el contenido dinámico y las pruebas A/B. **Nos entusiasma tu candidatura porque aportas…** ---------------------------------------------- * **Experiencia:** 3–4 años o más de experiencia en marketing de retención, marketing por correo electrónico o marketing del ciclo de vida. * **Competencia técnica:** Experiencia práctica con Braze/Iterable o una plataforma similar de proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) es obligatoria. Conocimientos previos sobre otras herramientas de automatización de marketing son un valor agregado. * **Excelencia operativa:** Gran atención al detalle, habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples proyectos simultáneamente. * **Mentalidad analítica:** Capacidad para interpretar datos y análisis para tomar decisiones informadas y optimizar el desarrollo y la calidad de las campañas. * **Enfoque colaborativo:** Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para trabajar eficazmente con equipos multifuncionales y partes interesadas. **Acerca de DoorDash** ================== En DoorDash, nuestra misión de potenciar las economías locales determina cómo nuestros miembros del equipo actúan con rapidez, aprenden y vuelven a iterar para tomar decisiones impactantes que demuestren empatía hacia nuestro amplio espectro de usuarios: desde los repartidores (Dashers) hasta los socios comerciales y los consumidores. Somos una empresa de tecnología y logística que comenzó habilitando entregas puerta a puerta, y actualmente buscamos miembros del equipo que nos ayuden a evolucionar de una empresa conocida como el lugar donde se pide comida, a una empresa a la que las personas acuden para adquirir cualquier tipo de bienes. DoorDash está creciendo rápidamente y cambiando constantemente, lo que ofrece a nuestros miembros del equipo la oportunidad de compartir sus perspectivas únicas, resolver nuevos desafíos y asumir la propiedad de sus carreras. Estamos comprometidos a apoyar la felicidad, la salud y el bienestar general de nuestros empleados mediante beneficios y ventajas integrales. **Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión** ============================================= Estamos comprometidos a fomentar y empoderar una comunidad más inclusiva dentro de nuestra empresa, nuestra industria y nuestras ciudades. Por ello, contratamos y cultivamos equipos diversos integrados por personas de todos los orígenes, experiencias y perspectivas. Creemos que la verdadera innovación ocurre cuando todos tienen un lugar en la mesa, así como las herramientas, los recursos y la oportunidad de sobresalir. Si necesitas algún tipo de adaptación razonable, infórmalo a tu contacto de reclutamiento al establecer el primer contacto. *Utilizamos Covey como parte de nuestro proceso de contratación y/o promoción para puestos en determinadas ubicaciones.* *La herramienta Covey ha sido revisada por un auditor independiente. Los resultados de dicha auditoría pueden consultarse aquí:* https://getcovey.com/nyc\-local\-law\-144 *Para solicitar una adaptación razonable conforme a la ley aplicable o un proceso alternativo de selección, infórmalo a tu contacto de reclutamiento al establecer el primer contacto.*
