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Asume desafíos emocionantes y construye una trayectoria profesional que refleje quién eres.**\n\n \n\n\n**Misión del puesto:**\n\n\n\nGarantizar y mantener condiciones óptimas de operación y seguridad en las instalaciones del sistema de distribución de GN, así como cumplir con las normas establecidas por las Normas Oficiales Mexicanas, referencias internacionales y lineamientos internos, con el fin de contribuir al logro de los objetivos, al equilibrio de mediciones y a la eficiencia operativa.\n\n\n**Tu impacto:** Como **Jefe de Estaciones**, tendrás la oportunidad de contribuir directamente a nuestra misión al desempeñar las siguientes funciones clave:\n\n\n\nElaborar, programar y coordinar la ejecución del plan anual de mantenimiento para la red bajo tu responsabilidad.\n\n\n\nCoordinar las actividades operativas durante emergencias (emergencia mayor, fugas de grado 1, daños a la red, impactos en clientes industriales) de la red de distribución.\n\n\n\nAsegurar que los indicadores del proceso de respuesta ante emergencias se mantengan dentro de los parámetros establecidos, coordinando al personal bajo tu cargo.\n\n\n\nDesempeñar el rol de guardia de planta conforme a la política vigente.\n\n\n\nGestionar la ejecución del plan anual de capacitación para el personal a tu cargo.\n\n\n\nCumplir y aprobar exitosamente el plan de capacitación para el personal bajo tu supervisión. 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Valoramos la diversidad y es una de nuestras prioridades. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, centrándonos en tus habilidades y en tu trayectoria profesional. Aquí todos son bienvenidos, sin importar raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil.\n\n\n\nSi estás listo para enfrentar desafíos emocionantes y construir una carrera que refleje quién eres, ¡esperamos tu solicitud!\n\n \n\n\n**Unidad de Negocio:** GBU Networks\n**División:** Networks Americas \\- México\n**Entidad Legal:** CONSORCIO MEXI\\-GAS S.A. DE CV\n**Experiencia Profesional:** Junior (experiencia \\< 3 años)\n**Nivel de Estudios:** Maestría\n**Nombre de la Empresa:**Por qué esto es importante para nosotros\n\n\nNuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometida con fomentar un entorno diverso e inclusivo. 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El socio de transformación inteligente. Centrado en soluciones. Impulsado por la tecnología. Alimentado por la inteligencia. El líder global en tecnología y servicios que impulsa las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Somos centrados en soluciones, impulsados por la tecnología y alimentados por la inteligencia. Con datos e ideas únicos, experiencia profunda en el sector y soluciones tecnológicas avanzadas, somos el socio de transformación inteligente que impulsa un mundo funcional, ayudando a las empresas a convertirse en socios sorprendentemente sencillos con los que trabajar, interactuar y realizar transacciones. Creamos nuevas carreras innovadoras en más de 70 países, atrayendo al mejor talento. El equipo de Productos y Servicios Técnicos de Concentrix es la fuerza impulsora detrás de la transformación, los servicios de datos y tecnología de Concentrix. Integraremos ingeniería digital de clase mundial, creatividad y una comprensión profunda del comportamiento humano para identificar y liberar valor mediante experiencias impulsadas por la tecnología y alimentadas por la inteligencia. Combinamos diseño centrado en el ser humano, datos potentes y tecnología sólida para acelerar la transformación a gran escala. Trabajarás rodeado de los mejores profesionales del mundo, que aportan tecnología y conocimientos líderes en el mercado para modernizar y simplificar la experiencia del cliente. Dentro de nuestro equipo de servicios profesionales, ofrecerás consultoría estratégica, diseño, servicios de asesoramiento, investigación de mercado y análisis de centros de contacto que generen conocimientos para mejorar los resultados y el valor para nuestros clientes. Así lograremos nuestra visión. Nuestros agentes de cambio en todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Y nos enorgullece recibir reconocimientos como «Los mejores lugares para trabajar del mundo», «Las mejores empresas para el crecimiento profesional» y «La mejor cultura corporativa», año tras año. Únete a nosotros y forma parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.**Descripción**\n---------------\n\n\nBuscamos un Arquitecto de Soluciones en la Nube altamente experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal contará con 10–15 años de experiencia especializada en Gobernanza de Entra ID y Seguridad de Microsoft 365, ayudando a los clientes a diseñar, implementar y optimizar soluciones seguras en la nube que impulsen la transformación digital. Si te desempeñas excelentemente en entornos de consultoría de alto impacto y puedes conectar necesidades empresariales con ejecución técnica, ¡queremos conocerte!**Principales responsabilidades**\n\n\nColaborar con los clientes para diseñar y entregar arquitecturas en la nube seguras y escalables.\n\n\nLiderar compromisos técnicos centrados en la gobernanza de identidad y la seguridad de M365.\n\n\nBrindar orientación sobre las mejores prácticas para modelos de seguridad Zero Trust, cumplimiento normativo y gestión de riesgos.\n\n\nUtilizar la hoja de ruta de seguridad en la nube.\n\n\nRealizar talleres, pruebas de concepto y revisiones de arquitectura con los clientes.\n\n\nCapacitar a arquitectos e ingenieros junior, fomentando una cultura de innovación y excelencia en ciberseguridad.\n\n**Cualificaciones requeridas**\n\n\n10–15 años de experiencia profesional en arquitectura en la nube, identidad y seguridad.\n\n\nConocimiento profundo de la Gobernanza de Microsoft Entra ID (ciclo de vida de la identidad, revisiones de acceso, gestión de identidades privilegiadas).\n\n\nAmplios conocimientos sobre la Seguridad de Microsoft 365 (suite Defender, centro de cumplimiento, prevención de pérdida de datos, protección contra amenazas).\n\n\nHabilidades excepcionales de comunicación y gestión de partes interesadas.\n\n\nExcelentes habilidades de comunicación y presentación en inglés y español.\n\n**Habilidades deseables**\n\n\nExperiencia en entornos híbridos en la nube y estrategias de seguridad multi-nube.\n\n\nFamiliaridad con marcos regulatorios (GDPR, HIPAA, ISO 27001\\).\n\n\nCertificaciones como Microsoft Certified: Cybersecurity Architect Expert o Identity and Access Administrator Associate.\n\n\n\\#WFH\n\n\n\\#LI\\-Remote","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1767517520000","seoName":"entra-id-governance-security-for-m365-bilingual-english-and-spanish","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/entra-id-governance-security-for-m365-bilingual-english-and-spanish-6496224262041812/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6b69a864-a19d-4fca-a990-7f27a5a38594","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1767517520471,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6466772454758712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ingeniero de Soporte para Estudiantes","content":"**Únase a nuestro equipo**\n-----------------\n\n **Inicie su carrera con Ericsson – Ingeniero de Soporte (Oportunidad para estudiantes)**\n\n\n¿Es usted un estudiante ansioso por iniciar su carrera en el mundo de la tecnología y las telecomunicaciones? Ericsson lo invita a unirse a nuestro equipo como **Ingeniero de Soporte**, donde adquirirá experiencia práctica trabajando con tecnología de vanguardia, redes de clientes y desafíos operativos reales. ¡Esta es su oportunidad de aprender, crecer e impactar desde el primer día!\n\n **Lo que hará:**\n\n* Asumir la responsabilidad de las **Solicitudes de Servicio al Cliente**, desde la verificación de contratos hasta la resolución de incidencias.\n* Aprender y seguir los procesos de servicio de Ericsson y los **Acuerdos de Nivel de Servicio**.\n* Investigar, analizar y proponer soluciones para los **desafíos relacionados con productos y redes**.\n* Construir relaciones sólidas con los clientes mediante la **comunicación directa y la colaboración en equipo**.\n* Brindar apoyo en **situaciones de emergencia** para restaurar rápidamente las redes de los clientes.\n* Ayudar en la **implementación de software** en las redes de los clientes para lograr un rendimiento óptimo.\n* Asistir a los equipos de cuentas en la generación de **oportunidades adicionales** y la expansión del éxito del cliente.\n* Contribuir a la **gestión del conocimiento** de Ericsson, aprendiendo y compartiendo las mejores prácticas.\n\n **Competencias y cualidades que valoramos:**\n\n* Curiosidad y disposición para aprender.\n* Mentalidad orientada a la resolución de problemas.\n* Conocimientos básicos de análisis de datos y tendencias tecnológicas.\n* Habilidades de comunicación y colaboración.\n* Interés por el éxito del cliente y las soluciones de red.\n* Adaptabilidad y disposición para asumir iniciativas.\n\n **¿Por qué Ericsson?**\n\n* Adquirir **experiencia práctica real** en una empresa líder global en tecnología.\n* Formar parte de un equipo que valora el **aprendizaje, la colaboración y la innovación**.\n* Oportunidad de desarrollar su carrera mientras genera un impacto tangible.\n\n \n\n¡Si es un estudiante motivado, listo para aprender, resolver desafíos y crecer en un entorno dinámico, queremos que forme parte de nuestro equipo!","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1765216598000","seoName":"student-support-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/student-support-engineer-6466772454758712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"63da9124-7456-47d8-913e-8ce77f753663","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Oportunidad para estudiantes en tecnología","Experiencia práctica con redes","Apoyo a las solicitudes de servicio al cliente"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1765216598028,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Corporativo Terracota, Prol. 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Juntos con nuestros clientes, estamos ayudando a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial.*\n\n**Título y Resumen**\n\n\nIngeniero Senior de Operaciones Empresariales\nEl equipo de Soporte de Aplicaciones de Control de Misión y Operaciones busca un Ingeniero de Confiabilidad del Sitio que nos ayude a monitorear y resolver problemas. 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Un excelente lugar para trabajar donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un entorno dinámico y en crecimiento. En Cognizant promovemos una cultura inclusiva, donde valoramos diferentes perspectivas ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. \\#WelcomeToCognizant!\n\n **Requisitos:** \n\nEl candidato ideal debe contar con al menos 5 años de experiencia en las siguientes tecnologías: \n\n* GCP (BigQuery, Dataproc, Airflow, Composer, Pub/Sub)\n* Python\n* SQL\n\n\nSE REQUIERE INGLÉS AVANZADO \n\nTrabajo 100% remoto**Responsabilidades** \n\n* Diseñar e implementar arquitecturas de datos escalables utilizando Cloud SQL y BigQuery para apoyar los objetivos comerciales.\n* Colaborar con equipos multifuncionales para integrar Cloud Pub/Sub y lograr un flujo eficiente de transmisión y mensajería de datos.\n* Desarrollar y optimizar flujos de trabajo de datos mediante Cloud Composer para garantizar una orquestación de datos sin interrupciones.\n* Implementar canalizaciones de procesamiento de datos con Cloud Dataflow para asegurar el procesamiento y análisis de datos en tiempo real.\n* Brindar experiencia técnica en Python para desarrollar y mantener soluciones de datos que cumplan con los requisitos del negocio.\n* Garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento con estándares industriales protegiendo información sensible.\n* Realizar ajustes de rendimiento y optimización de sistemas de datos para mejorar la eficiencia y reducir la latencia.\n* Colaborar con interesados para comprender los requisitos de datos y entregar soluciones que generen valor empresarial.\n* Liderar la evaluación y adopción de nuevas tecnologías para mejorar la infraestructura y capacidades de datos.\n* Brindar orientación y mentoría a miembros junior del equipo, fomentando una cultura de aprendizaje continuo.\n* Elaborar documentación y mejores prácticas para los procesos de arquitectura e ingeniería de datos.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1764099780000","seoName":"data-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/data-engineer-6452477185523412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a16cd843-6980-420e-9790-4e7f169de45e","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["5+ años de experiencia en GCP","Se requiere inglés avanzado","Oportunidad de trabajo 100% remoto"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1764099780119,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6452477183654612","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Desarrollador .NET","content":"**1\\. Título del puesto :** Ingeniero de Software Senior B2 2\\. Resumen del puesto : Buscamos un Ingeniero de Software Senior con 6 a 10 años de experiencia especializado en React Js y el marco .Net. El candidato ideal contribuirá a nuestros innovadores proyectos en el ámbito de Tarjetas \\& Pagos. Este puesto híbrido ofrece la oportunidad de trabajar en soluciones tecnológicas de vanguardia que mejoren nuestros servicios e impacten positivamente en la industria financiera. 3\\.\n \n \n\n**Experiencia :** 6 \\- 10 años 4\\. Habilidades requeridas : Habilidades técnicas: React Js Marco .Net Habilidades del dominio: 5\\. Habilidades deseables : Habilidades del dominio: Tarjetas \\& Pagos 6\\. Tecnología : Ingeniería Digital Moderna 7\\.\n \n \n\n**Turno :** Diurno 8\\. 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Título del puesto :** Ingeniero Senior de Software B2 2\\. Resumen del puesto : Buscamos un Ingeniero Senior de Software con 6 a 10 años de experiencia especializado en React Js y .Net Framework. El candidato ideal contribuirá a nuestros proyectos innovadores en el ámbito de Tarjetas \\& Pagos. Este puesto híbrido ofrece la oportunidad de trabajar en soluciones tecnológicas de vanguardia que mejoren nuestros servicios e impacten positivamente en la industria financiera. 3\\.\n \n \n\n**Experiencia :** 6 \\- 10 años 4\\. Habilidades requeridas : Habilidades técnicas: React Js .Net Framework Habilidades del dominio: 5\\. Habilidades deseables : Habilidades del dominio: Tarjetas \\& Pagos 6\\. Tecnología : Ingeniería Digital Moderna 7\\.\n \n \n\n**Turno :** Diurno 8\\. Responsabilidades : Deseable Conocimiento práctico de plataformas en la nube como AWS, Azure o GCP para estrategias de despliegue escalables Experiencia en el uso de herramientas GenAI en el ciclo de vida del desarrollo de software es un plus Experiencia con datos de comerciantes o tecnología de pagos es un plus \\- Desarrollar y mantener soluciones de software de alta calidad utilizando React Js y .Net Framework para cumplir con los requisitos y plazos del proyecto. \\- Colaborar con equipos multifuncionales para diseñar, implementar y probar nuevas funciones y mejoras para nuestros sistemas de Tarjetas \\& Pagos. \\- Garantizar el rendimiento, la calidad y la capacidad de respuesta de las aplicaciones mediante pruebas y depuración exhaustivas.\n \n \n\n* Participar en revisiones de código para mantener la calidad del código y compartir conocimientos con los miembros del equipo. \\- Brindar orientación y soporte técnico a desarrolladores juniors, fomentando un entorno de trabajo colaborativo e innovador. \\- Utilizar metodologías ágiles para gestionar eficientemente las tareas y entregables del proyecto, asegurando la finalización oportuna de los mismos. \\- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías del sector para mejorar continuamente nuestras soluciones de software.\n* Trabajar estrechamente con las partes interesadas para recopilar y analizar requisitos, traduciéndolos en especificaciones técnicas. \\- Implementar las mejores prácticas de seguridad para proteger datos sensibles y garantizar el cumplimiento con los estándares del sector. \\- Optimizar el rendimiento de las aplicaciones identificando y resolviendo cuellos de botella e implementando mejoras. \\- Contribuir a la documentación de la arquitectura del software, diseño y especificaciones técnicas para referencia futura.\n* Participar en el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional para mejorar las habilidades y conocimientos técnicos. \\- Apoyar el despliegue de aplicaciones y brindar soporte posterior al despliegue para garantizar su funcionamiento sin problemas. \\- Requisitos \\- Poseer una sólida experiencia en React Js y .Net Framework, con experiencia comprobada en el desarrollo de aplicaciones robustas. \\- Demostrar una comprensión sólida del dominio de Tarjetas \\& Pagos, siendo un plus contar con experiencia en proyectos relacionados.\n* Exhibir excelentes habilidades para resolver problemas y la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo. \\- Mostrar competencia en metodologías y herramientas de desarrollo ágil, asegurando una gestión eficiente del proyecto. \\- Tener un gran sentido del detalle y un compromiso con la entrega de soluciones de software de alta calidad. \\- Demostrar fuertes habilidades de comunicación que permitan una colaboración efectiva con los miembros del equipo y las partes interesadas.\n* Mantener un enfoque proactivo para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y tendencias del sector. 9\\. 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En la Red Global, somos más que un equipo; somos una próspera comunidad de más de 10.000 profesionales que operan desde ubicaciones clave en todo el mundo. Nos especializamos en ofrecer experiencia consultora de primer nivel en diversos sectores y áreas funcionales, incluyendo ciencias de la vida, energía, operaciones de cadena de suministro, finanzas y gestión del talento.\n\n **¿Por qué elegirnos?**\n\n **Exposición global:** Trabaja en proyectos internacionales y obtén conocimientos valiosos sobre diversas culturas y prácticas empresariales.\n\n**Desarrollo especializado:** No solo trabajamos en ámbitos amplios; garantizamos que desarrolles una experiencia profunda en áreas específicas de consultoría de gestión, mejorando así tu valor profesional y tu competencia técnica.\n\n**Entorno de trabajo dinámico:** Nuestro trabajo es rápido y desafiante, lo que te impulsa a crecer rápidamente y mejorar continuamente. No se trata solo de cumplir expectativas; se trata de superarlas y generar un impacto significativo.\n\n**Innovación en el núcleo:** En la Red Global, la innovación no es solo una palabra de moda; es una parte fundamental de cómo operamos. Aprovechamos tecnologías de vanguardia y estrategias innovadoras para resolver problemas complejos y ofrecer soluciones novedosas que mantienen a nuestros clientes a la vanguardia en un mundo en rápida evolución.\n\n\nSomos impulsados por un compromiso con la excelencia y una pasión por entregar resultados que importan. Si eres ambicioso, talentoso y estás listo para un reto, queremos saber de ti. Contáctanos, únete a nuestra red y comienza una conversación que podría llevarte a tu próxima gran oportunidad. \n\n \n\n**¡Construyamos juntos un futuro mejor!**\n\n \n\n¿Eres alguien que resuelve problemas y siente pasión por la transformación impulsada por la tecnología? ¿Quieres diseñar, construir e implementar estrategias para mejorar el rendimiento de la arquitectura empresarial? ¿Te apasiona formar parte de una cultura inclusiva, diversa y colaborativa?\n\n \n\n¡Entonces este es el lugar indicado para ti! Bienvenido a una serie de emocionantes oportunidades globales en Accenture Estrategia y Consultoría – Red Global – Estrategia y Asesoría Tecnológica.\n\n**La práctica – Un breve resumen****:**\n\n\nEl equipo de Estrategia y Asesoría Tecnológica ayuda a los clientes a alcanzar el crecimiento y la eficiencia mediante una transformación innovadora en I+D, orientada a redefinir modelos de negocio utilizando metodologías ágiles.\n\n \n\nComo parte de este destacado equipo de Estrategia y Asesoría Tecnológica, trabajarás estrechamente con nuestros clientes para liberar el valor de los datos, la arquitectura y la inteligencia artificial, impulsando la agilidad empresarial y la transformación hacia una empresa en tiempo real. Como profesional líder en consultoría de arquitectura de datos, trabajarás en las siguientes áreas:\n\n* **Análisis de datos para resolver problemas empresariales**: Identificar, evaluar y resolver problemas empresariales complejos mediante una evaluación exhaustiva de factores variables.\n* **Intersección del recorrido impulsado por la tecnología**: Ayudar a los clientes a diseñar, arquitectar y escalar su recorrido hacia un nuevo crecimiento basado en la tecnología.\n* **Transformación de arquitectura**: Ayudar a resolver problemas empresariales clave mediante una transformación de arquitectura, desde el estado actual hasta un entorno empresarial futuro deseado.\n* **Crecimiento e innovación de alto rendimiento**: Ayudar a nuestros clientes a desarrollar las capacidades necesarias para el crecimiento y la innovación sostenible con alto rendimiento.\n\n \n\n**Aporta tus mejores habilidades para destacar en el puesto****:**\n\n* Presentar **estrategias de datos** y desarrollar **soluciones tecnológicas** y **propuestas de valor añadido** para impulsar discusiones a nivel de dirección general o alta dirección.\n* Aprovechar una **comprensión profunda** de las últimas tecnologías como big data, integración de datos, gobernanza de datos, calidad de datos, plataformas en la nube, herramientas de modelado de datos, almacenes de datos y entornos de alojamiento.\n* Liderar **pruebas de concepto y/o implementaciones piloto** y definir el plan para escalar las implementaciones en múltiples dominios tecnológicos.\n* Maximizar la **experiencia específica** en **proyectos guiados por datos** y desempeñar un papel clave en propuestas donde se discuten respuestas a licitaciones (RFP) basadas en datos.\n* Demostrar la capacidad de trabajar **de forma creativa y analítica** en un entorno de resolución de problemas.\n* Utilizar el conocimiento sobre los **principales impulsores de valor empresarial** y cómo afectan al alcance y enfoque del encargo.\n* Desarrollar **habilidades de atención al cliente** para desarrollar, gestionar y profundizar relaciones con partes interesadas clave.\n* Aprovechar **habilidades de formación de equipos** para colaborar, trabajar y motivar a equipos con diversas habilidades y experiencias para alcanzar objetivos.\n* Fortalecer **habilidades de liderazgo**, junto con sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas, organización y delegación, para nutrir e inspirar a los miembros del equipo**.\n **Tu experiencia cuenta**\n\n* Título universitario completo\n* MBA de una institución de primer nivel o experiencia equivalente (preferible)\n* Puede ser necesario disponibilidad para viajar.\n* Tu experiencia previa en uno o más de los siguientes aspectos es importante:\n* **Evaluación** de la madurez de la estrategia de información y evaluación del nuevo potencial de TI, con enfoque en monetización de datos, plataformas, visión completa del cliente y estrategia de análisis.\n* **Definición** de una estrategia basada en datos y establecimiento del panorama de arquitectura de información futura.\n* **Diseño** de soluciones de vanguardia utilizando plataformas en la nube como AWS, Azure, GCP, etc., y conceptualización de modelos de datos.\n* **Establecimiento** de un marco para una gobernanza efectiva de datos y definición de propiedad de datos, estándares, políticas y procesos asociados.\n* **Evaluación de productos/marcos/herramientas:** Colaborar con expertos comerciales para comprender el negocio, trabajar con otros consultores e ingenieros de plataformas en soluciones y con equipos tecnológicos en prototipos e implementaciones para clientes.\n* **Evaluar** productos y marcos existentes y desarrollar opciones para soluciones propuestas.\n* **Experiencia práctica en el sector:** Son de interés los sectores de servicios financieros, retail, telecomunicaciones, ciencias de la vida, minería y recursos, aunque también se valora la experiencia en dominios equivalentes. Los consultores deben comprender las principales tendencias tecnológicas en su sector y sus implicaciones empresariales.\n **¿Qué hay para ti?**\n\n* La oportunidad de trabajar en proyectos transformadores con clientes clave del G2000.\n* La posibilidad de co-crear con líderes en estrategia, expertos del sector, profesionales de funciones empresariales y profesionales de inteligencia de negocios para dar forma y recomendar soluciones innovadoras que aprovechen tecnologías emergentes.\n* La capacidad de incorporar prácticas empresariales responsables en todo lo que haces, desde cómo atiendes a tus clientes hasta cómo operas como profesional responsable.\n* Módulos de formación personalizados para desarrollar tu criterio en estrategia y consultoría, y así crecer en habilidades, conocimiento del sector y capacidades.\n* La oportunidad de prosperar en una cultura comprometida con acelerar la igualdad para todos. Participa en una colaboración sin fronteras en toda la organización.\n* **Diseño** de soluciones de vanguardia utilizando plataformas en la nube como AWS, Azure, GCP, etc., y conceptualización de modelos de datos.\n* **Establecimiento** de un marco para una gobernanza efectiva de datos y definición de propiedad de datos, estándares, políticas y procesos asociados\n* **Evaluación de productos/marcos/herramientas:** Colaborar con expertos comerciales para comprender el negocio, trabajar con otros consultores e ingenieros de plataformas en soluciones y con equipos tecnológicos en prototipos e implementaciones para clientes.\n* **Evaluar** productos y marcos existentes y desarrollar opciones para soluciones propuestas.\n* **Experiencia práctica en el sector:** Son de interés los sectores de servicios financieros, retail, telecomunicaciones, ciencias de la vida, minería y recursos, aunque también se valora la experiencia en dominios equivalentes. 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El candidato será responsable de diseñar, implementar y mantener soluciones de red robustas y seguras para entornos de plantas de energía, garantizando la conectividad confiable y el rendimiento óptimo de los sistemas OAM.\n\n\nComo ingeniero para OAM, serás responsable de las actividades durante la fase de propuesta, ejecución de pedidos, puesta en marcha y entrega del producto al cliente. Te comunicas con la gestión de ofertas, clientes, departamentos especializados y el equipo de puesta en marcha de la planta.\n\n\nDependiendo del alcance del proyecto, serás responsable de la conexión a las fuentes de datos y la configuración de varios métodos de monitoreo, como reglas, detección de anomalías, análisis de imágenes o diagnóstico de vibraciones. Debido a las diversas opciones de implementación de OAM\\-AD, pueden ocurrir viajes de negocios para la puesta en marcha y la capacitación del cliente.\n\n\n**Cómo Destacarás**\n\n\n* Diseñar y implementar arquitecturas de red para la recolección de datos industriales\n* Evaluación de documentos de ingeniería, por ejemplo, DTIs, diagramas de balance térmico, datos de diseño de componentes de plantas de energía, dibujos detallados de componentes y listas de señales del sistema de control distribuido.\n* Configurar y administrar servidores Windows/Linux para hosting de aplicaciones OAM\n* Instalar, configurar y mantener infraestructura de servidores físicos y virtuales\n* Administrar bases de datos y servicios de red críticos\n* Implementar medidas de ciberseguridad OT según estándares industriales (IEC 62443\\)\n* Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a clientes\n\n\n**Lo Que Aportas**\n\n\n* Licenciatura en Ingeniería en Redes, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática o campo relacionado\n* Certificación CCNA (Cisco Certified Network Associate) o equivalente\n* Certificaciones adicionales valoradas: CCNP o similares\n* Conocimiento en el negocio de plantas de energía / componentes de plantas de energía\n\n\n* Experiencia en administración de redes industriales (OT \\- Operational Technology)\n* Experiencia comprobada en protocolos de comunicación industrial (Modbus, Profinet, OPC\\-UA, DNP3\\)\n* Administración de servidores Windows Server y Linux\n* Conocimiento de Data cleaning, Data Mining\n* Experiencia en entornos de plantas de energía o infraestructura crítica\n* Conocimiento de arquitecturas de red híbridas (on\\-premise y cloud)\n* Diseño e implementación de redes LAN/WAN en entornos industriales\n* Configuración y administración de equipos de red: routers, switches, firewalls\n* Virtualización de servidores\n* Seguridad de redes OT: implementación de DMZ, VLANs, políticas de seguridad perimetral\n* Conectividad cloud.\n* Monitoreo de infraestructura: herramientas de supervisión de red y servidores\n* Data pipeline management: configuración de flujos de datos para análisis y diagnóstico\n\n\n**Acerca del Equipo**\n\n\nOmnivise Asset Management (OAM) es la suite de software integrada de Siemens Energy para apoyar a los clientes en la digitalización y automatización de sus estrategias de mantenimiento. Así como mejorar la confiabilidad de las centrales de generación.\n\n\n como uno de los cuatro módulos, Asset Diagnostics (OAM\\-AD) proporciona información continua sobre el estado de los activos y signos tempranos de posibles fallos. Integra diferentes fuentes de datos y funciones de monitoreo para señalar signos tempranos de fallos de activos.\n\n\n**¿Qué es Siemens Energy?**\n\n\nEn Siemens Energy somos más que una empresa de tecnología energética. Satisfacemos la creciente demanda de energía en más de 90 países, al mismo tiempo que garantizamos la protección de nuestro clima. Con \\~100,000 empleados entregados, no solo generamos electricidad para más del 16 % de la comunidad mundial, sino que también usamos nuestra tecnología para ayudar a proteger a las personas y el medio ambiente.\n\n\nNuestro equipo global está comprometido a hacer realidad la energía sostenible, fiable y asequible al ampliar los límites de lo que es posible. Mantenemos un legado de innovación de 150 años que fomenta nuestra búsqueda de personas que respalden nuestro enfoque en la descarbonización, las nuevas tecnologías y la transformación energética.\n\n\nDescubra cómo puede marcar la diferencia en Siemens Energy: https://www.siemens\\-energy.com/employeevideo\n\n\n**Nuestro Compromiso con la Diversidad**\n\n\nPor suerte, no todos somos iguales. A través de la diversidad generamos poder. Nos basamos en la inclusión y nuestra energía creativa combinada se ve impulsada por más de 130 nacionalidades. Siemens Energy celebra el carácter, sin importar el origen étnico, el género, la edad, la religión, la identidad de género, la orientación sexual o la discapacidad. Impulsamos la sociedad, a toda la sociedad, y no discriminamos por nuestras diferencias.\n\n\n**Incentivos/Beneficios**\n\n\n* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional\n* Cultura de trabajo solidaria\n* Beneficios de salud y bienestar pagados por la empresa\n* Tiempo libre remunerado y vacaciones pagadas\n* Fondo de ahorro\n* Permiso parental y prestaciones para la integración familiar\n\n\nhttps://jobs.siemens\\-energy.com/jobs","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761395572000","seoName":"dig-asset-management-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/dig-asset-management-engineer-6417863321971312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"14f151fd-6095-42dc-a085-fe61bf5ef586","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Diseñar redes industriales seguras"," Configurar servidores Windows/Linux"," Implementar ciberseguridad OT"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1761395572029,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6417863326118712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ingeniero de Red SSE, Ciudad de México (MX)","content":"**Ubicación:** Ciudad de México, MX\n\n\n\n**Cargo corporativo: Vicepresidente asistente**\n\n**División: CCJ\\-Servicios de Tecnología del Grupo (51002505\\)**\n\n**Departamento: CCJH\\-Ingeniería de Infraestructura (51002889\\)**\n\n**Reclutador: Daniela Castañeda**\n\n**Responsable de contratación: Supriya Nambudumada**\n\n**Copia el siguiente enlace para compartir esta oferta laboral con tus compañeros:** \n\nhttps://performancemanager.successfactors.eu/sf/jobreq?jobId\\=132612\\&company\\=SwissRe\n\n **Acerca del equipo** \n\n \n\nEdge \\& Connectivity Services es un área compuesta por tres equipos (Cloudflare, Gateway Services y Connectivity Services) que abordan los desafíos relacionados con el alojamiento de puntos finales públicos de Swiss Re y la conectividad dentro del entorno de Swiss Re. Los equipos se encargan de asegurar el perímetro, alojar pasarelas para API, así como la integración de datos, y tienen la responsabilidad centralizada de la conectividad a través del backbone de Swiss Re y de la accesibilidad general. Esto incluye puntos finales internos tanto en nubes privadas como públicas. \n\n \n\n**Acerca del puesto**\n\n \n\nComo Ingeniero de Red SSE, evolucionarás nuestra infraestructura con especial enfoque en soluciones Secure Service Edge (SSE), apoyando tareas de ingeniería y operativas. Únete a un equipo de ingenieros de red que ayudan en la implementación y gestión diaria de soluciones SSE para garantizar un acceso seguro, eficiente y confiable a la red para todos los usuarios de la organización.\n\n\nTus principales responsabilidades:\n\n* Colaborar con ingenieros senior para contribuir en la implementación y configuración de la solución SSE, integrándola con la infraestructura existente en Swiss Re,\n* Realizar tareas diarias de monitoreo y operativas relacionadas con plataformas SSE, incluyendo cumplimiento de políticas, respuesta a incidentes, etc.\n* Solucionar problemas de acceso de usuarios, filtros de URL, inspección SSL y brechas en el cumplimiento de políticas.\n* Trabajar estrechamente con proveedores de servicios gestionados para asegurar el cumplimiento de los SLA y resolver rápidamente los problemas.\n* Mantener y actualizar las configuraciones de red, asegurando que cumplan con las mejores prácticas y políticas de seguridad.\n* Apoyar en pruebas y validación de nuevas funciones y actualizaciones SSE en entornos de laboratorio antes del despliegue en producción.\n\n\nDocumentar procedimientos operativos, configuraciones y pasos para la resolución de problemas en la wiki del equipo.\n\n**Sobre ti:**\n\n\nComo Ingeniero de Red SSE, eres un profesional experimentado con mentalidad práctica y habilidades operativas. En particular, posees:\n\n* Experiencia en ingeniería de redes, seguridad y operaciones de TI\n* Buen conocimiento de conceptos de red y experiencia trabajando con DNS, VPN, firewalls (Palo Alto, Panorama, ASA, FortiGate), proxies, LB (F5 LTM, GTM y ASM).\n* Conocimiento sobre políticas de seguridad, filtrado de URL, intercepción SSL/TLS y protección contra amenazas.\n* Conciencia sobre ciberamenazas y la importancia de salidas controladas a Internet/proxies\n* Sólidas habilidades de resolución de problemas relacionados con conectividad y acceso.\n* Fuertes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar eficazmente en entornos de equipo\n* Competencia en herramientas de automatización y scripting (por ejemplo, Python, Ansible)\n* Certificaciones relevantes (por ejemplo, CCNA, CCNP Security, CISSP, CEH, PCNSE)\n* Experiencia práctica con herramientas SSE\n* Familiaridad con plataformas en la nube (AWS, Azure, GCP) y prácticas de seguridad en la nube.\n\n**Trayectoria de crecimiento:** \n\nEste puesto ofrece oportunidades para desarrollarse como Ingeniero de Seguridad de Red especializado o Ingeniero SSE, con exposición a arquitecturas de seguridad avanzadas, integraciones de seguridad en la nube y herramientas de automatización.\n\n **Acerca de Swiss Re**\n\n\nSwiss Re es uno de los principales proveedores mundiales de reaseguros, seguros y otras formas de transferencia de riesgos basadas en seguros, trabajando para hacer al mundo más resiliente. Anticipamos y gestionamos una amplia variedad de riesgos, desde catástrofes naturales y cambio climático hasta ciberdelincuencia. Cubrimos tanto Propiedad \\& Responsabilidad Civil como Vida \\& Salud. Combinando experiencia con pensamiento creativo y conocimientos de vanguardia, creamos nuevas oportunidades y soluciones para nuestros clientes. Esto es posible gracias a la colaboración de más de 14.000 empleados en todo el mundo. \n\n \n\nNuestro éxito depende de nuestra capacidad para fomentar una cultura inclusiva que anime a nuevas perspectivas y pensamiento innovador. Adoptamos un entorno laboral donde todos tengan iguales oportunidades para prosperar y desarrollarse profesionalmente independientemente de su edad, género, raza, etnia, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, habilidad física o mental, conjunto de habilidades, pensamiento u otras características. En nuestro entorno inclusivo y flexible, todos pueden ser auténticos en el trabajo y aportar su pasión por la sostenibilidad. \n\n \n\nSi eres un profesional experimentado que regresa al mercado laboral tras una pausa en tu carrera, te animamos a postularte a puestos disponibles que coincidan con tus habilidades y experiencia.\n\n\n**Palabras clave:** \n\n**Código de referencia:** 132612\nOpen Job\\_Advertisement\\_Benefits\\_Mexico in overlay","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761395572000","seoName":"sse-network-engineer-mexico-city-mx","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/sse-network-engineer-mexico-city-mx-6417863326118712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"4d97706a-f46e-44b5-bf2c-861f9308676f","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Implementar y configurar soluciones SSE","Solucionar problemas de acceso a la red","Colaborar con ingenieros senior"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1761395572353,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Salubridad 7, Federal, Venustiano Carranza, 15700 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6417730958233912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ingeniero de Red DDoS","content":"Las personas de Thales diseñan soluciones de gestión de identidades y protección de datos en el corazón de la seguridad digital. Empresas y gobiernos confían en nosotros para aportar confianza a los miles de millones de interacciones digitales que tienen con las personas. Nuestras tecnologías y servicios ayudan a bancos a transferir fondos, a personas a cruzar fronteras, a hacer más inteligente la energía y mucho más. Más de 30.000 organizaciones ya confían en nosotros para verificar las identidades de personas y dispositivos, otorgar acceso a servicios digitales, analizar grandes cantidades de información y cifrar datos para hacer al mundo conectado más seguro.**Resumen del puesto:**\n\n\nComo Ingeniero de Escalación de Red, proporcionará el nivel más alto de soporte, trabajando junto a nuestros excepcionales equipos globales de profesionales en Ingeniería, Seguridad, Gestión de Productos y Soporte de Producto.\n\n\nSe unirá a nuestro equipo global de Escalación 24\\*7 y será responsable de analizar y resolver problemas complejos y difíciles centrados en nuestra solución de protección de red, impulsando hacia adelante la calidad de los productos de Imperva.\n\n**Responsabilidades principales:**\n\n* Liderar la resolución de problemas que requieran análisis extensos, solución de incidencias y escalación al desarrollo del producto para nuestro producto de protección de red\n* Trabajar con los desarrolladores de Imperva en soluciones a problemas escalados desde los equipos de soporte de Imperva a nivel mundial\n* Priorizar la gestión de incidencias y corrección de errores\n* Participar en el diseño de nuevas funciones y productos, representando la voz del cliente\n* Prevención proactiva de problemas de soporte mediante el análisis de tendencias de problemas y realización de recomendaciones para mejorar la calidad del producto, procesos y conocimientos\n* Transferencia de conocimientos a los equipos de soporte\n* Identificar, proponer y aplicar mejoras en los procesos de escalación\n* Asistir a diferentes equipos, incluidos soporte, ventas de servicios premium y otros equipos en campo\n\n**Requisitos:**\n\n* Al menos 5 años de experiencia y formación relevante como Ingeniero de Red\n* Comprensión profunda y experiencia demostrada con BGP y enrutamiento de red\n* Conocimiento profundo de protocolos L3/L4 y L7\n* Experiencia con enrutadores y switches Cisco/Juniper – ventaja\n* Conocimiento de dispositivos de seguridad (como firewalls) \\- ventaja\n* Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas\n* Excelentes habilidades para tratar con clientes\n* Capacidad para redactar guías técnicas y explicar conceptos técnicos tanto a audiencias no técnicas como a ingenieros técnicos\n* Capacidad para trabajar con varias interfaces simultáneamente y habilidades de gestión matricial\n* Trabajo en equipo\n* Alto nivel de habilidades interpersonales\n* Demostrada capacidad para influir sin autoridad y obtener resultados\n* Análisis de datos usando herramientas como grafana, kibana, Coralogix – ventaja\n* Certificaciones técnicas tales como JNCIA/CCNA/DBA, etc. – ventaja\n\n\nEn Thales ofrecemos CARRERAS y no solo empleos. Con Thales empleando a 80.000 empleados en 68 países, nuestra política de movilidad permite a miles de empleados cada año desarrollar sus carreras dentro y fuera de su país, en sus áreas actuales de especialización o expandiéndose a nuevos campos. Juntos creemos que adoptar la flexibilidad es una forma más inteligente de trabajar. 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Pioneros del Cooperativismo 214, Mexico Nuevo, 52966 Cdad. López Mateos, Méx., Mexico","infoId":"6417730963110512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ingeniero de Red en la Nube","content":"**Sobre nosotros:** \n\nJATO Dynamics es una empresa global y el principal proveedor de inteligencia de mercado automotriz. Con información detallada sobre más de 50 mercados internacionales, ofrecemos los datos e información automotrices más completos, precisos y actualizados del mundo, generando una ventaja competitiva significativa para nuestros clientes.\n\n \n\nDescubre más sobre lo que hacemos aquí: **JATO**\n\n**Nuestra visión.** Nuestra visión es ser el líder más destacado a nivel mundial en soluciones de inteligencia empresarial automotriz. Buscamos generar entusiasmo mediante la implementación de ideas innovadoras, la resolución de problemas y superar las expectativas de nuestros clientes. Nuestros colegas de JATO son socios en nuestro futuro y partes interesadas en nuestras aspiraciones. Nuestra intención estratégica es ayudar a los clientes a crear una ventaja competitiva significativa al liderar constantemente en la provisión de datos, información y conocimientos interconectados, mejorando finalmente los procesos de trabajo, la toma de decisiones informadas y los resultados comerciales de nuestros clientes.\n\n **Descripción del puesto:**\n\n\nEstamos buscando un Ingeniero de Red en la Nube motivado para garantizar el funcionamiento fluido de nuestra infraestructura de TI. En este puesto, colaborará con diversos equipos para brindar soporte integral a nuestras plataformas en la nube pública (Azure) y locales (VMware).\n\n\nEsta oportunidad es ideal para alguien con una sólida experiencia en redes e infraestructura en la nube, que esté deseoso de aprovechar las últimas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa.\n\n **Principales responsabilidades:**\n\n* Soporte diario de nuestras plataformas en la nube pública (Azure) y locales (VMware).\n* Aprovisionamiento y administración de entornos en la nube (IaaS y PaaS).\n* Implementación, administración y solución de problemas de tecnologías de red.\n* Mantenimiento de firewalls y VPNs en la nube y locales.\n* Facilitar y apoyar a los equipos de desarrollo y al ciclo de vida de desarrollo de software en MS DevOps.\n* Gestión y soporte de Active Directory y servidores Windows.\n* Aprovisionamiento y gestión de sistemas de monitoreo/alertas.\n* Soporte a la infraestructura de copias de seguridad y replicación.\n* Mejora de procesos existentes mediante automatización.\n* Análisis de registros y trazas de auditoría.\n* Aplicación de parches en infraestructura y servidores.\n* Elaboración de documentación de alta calidad, recomendación y redacción de procedimientos para mejorar procesos.\n* Participación en turnos de guardia si se requiere.\n* Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.\n\n**Requisitos principales:**\n\n* **Administración de Azure IaaS/PaaS:** Competencia en la gestión y mantenimiento de entornos en la nube de Azure.\n* **Administración de redes:** Habilidades avanzadas en la configuración y solución de problemas de infraestructura de red.\n* **Administración de Firewall \\& VPN:** Experiencia en la gestión de firewalls y VPNs para garantizar conectividad segura.\n* **Administración de servidores Windows:** Amplia experiencia en la administración de servidores Windows.\n* **Transferencia gestionada de archivos:** Conocimiento de protocolos y sistemas seguros de transferencia de archivos.\n* **Monitoreo y alertas:** Capacidad para configurar y gestionar sistemas de monitoreo y alertas para resolver incidencias de forma proactiva.\n* **Aplicación de parches e implementación:** Experiencia con SCCM para aplicar parches e implementar actualizaciones de software.\n* **Administración de copias de seguridad:** Habilidad para gestionar soluciones de respaldo que aseguren la integridad y disponibilidad de los datos.\n* **Secuencias de comandos (Scripting):** Dominio de PowerShell y JSON para tareas de automatización y scripting.\n* **Experiencia con balanceadores de carga:** Familiaridad con la configuración y gestión de balanceadores de carga.\n* **Habilidades comunicativas:** Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.\n* **Administración de VMware vSphere:** Habilidades avanzadas en la gestión de entornos VMware vSphere.\n* **Administración de SAN:** Experiencia con sistemas SAN, particularmente Dell EMC.\n\n \n\nTenga en cuenta que este puesto requiere dominio del idioma inglés; por favor envíe su solicitud en inglés.\n\n *JATO Dynamics es una empresa global y nuestro éxito se debe a la diversidad, habilidades y experiencias de nuestros colegas en todo el mundo. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos a garantizar igualdad de empleo independientemente de raza, sexo, edad, identidad de género, orientación sexual, religión o creencias, discapacidad, estado civil o condición de veterano.*\n\n **Nuestros valores.** Los valores fundamentales de JATO son Integridad, Personas primero, Colaboración, Innovación y Excelencia.\n\n\nAprenda más sobre nuestros valores aquí: **JATO Core Values**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761385232000","seoName":"cloud-network-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/cloud-network-engineer-6417730963110512/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"27ed2a0e-fcde-4d47-97ee-28d00c607978","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Admite entornos Azure y VMware","Gestiona firewalls y VPNs","Implementa automatización para mejorar la eficiencia operativa"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad López Mateos,Estado de México","unit":null}]},"addDate":1761385231492,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6417730960973012","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ingeniero de Control de Operaciones de Red","content":"Ubicaciones: **Ciudad de México, México**\n \n**Descripción del trabajo**\n-------------------\n\n\n**Acerca de este puesto**\n\n**Como Ingeniero de Operaciones de Red, usted:**\n\n* Proporcionará soporte técnico de primera y segunda línea y gestión de incidentes, monitoreo de circuitos y hardware. Informará y hará seguimiento a problemas con proveedores, devoluciones de hardware (RMA), etc.\n* Gestionará actividades operativas de mantenimiento de red e implementará cambios\n* Proporcionará monitoreo y gestión de fallas, así como corrección de alertas. Ajuste y optimización de los sistemas de monitoreo\n* Ayudará en el análisis de causas raíz de los incidentes\n* Asistirá en revisiones y análisis periódicos de la red\n* Colaborará en el establecimiento de procedimientos operativos y documentación de soporte\n* Revisará, hará seguimiento y actualizará las políticas, estándares y documentación de operaciones de red\n* Asistirá en el desarrollo de la adopción, configuración y ajuste de la plataforma de gestión de red\n* Realizará verificaciones diarias de la red y cumplirá con las tareas de entrega entre turnos\n* Participará en la rotación de turnos\n\n**Lo que necesita:**\n\n* Experiencia mínima de 2 años en funciones de operaciones o soporte de infraestructura de TI\n* Conocimientos de tecnologías de enrutamiento y conmutación de redes y protocolos de enrutamiento\n* Experiencia con diversos equipos Cisco (routers, switches)\n* Es deseable experiencia con firewalls Checkpoint y Cisco, balanceadores de carga y aceleradores WAN\n* Se prefiere experiencia en habilidades de programación y scripting (Python, Ansible, Terraform)\n* Certificación técnica formal como CCNA/CCNP\n* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal\n* Se requiere dominio del idioma inglés, tanto escrito como hablado\n\n**Nuestros beneficios** \n\n \n\nPara ayudarlo a mantenerse energizado, comprometido e inspirado, ofrecemos una amplia gama de beneficios que incluyen un sólido plan de jubilación, reembolso de matrículas, atención médica integral, apoyo para padres trabajadores y tiempo libre flexible (FTO) para que pueda relajarse, recargar energías y estar presente para las personas que le importan\n\n**Nuestro modelo de trabajo híbrido**\n\n\nEl modelo de trabajo híbrido de BlackRock está diseñado para fomentar una cultura de colaboración y aprendizaje que enriquezca la experiencia de nuestros empleados, al mismo tiempo que ofrece flexibilidad para todos. Actualmente se requiere que los empleados trabajen al menos 4 días por semana en la oficina, con la posibilidad de trabajar desde casa 1 día a la semana. Algunos grupos comerciales podrían requerir más tiempo en la oficina debido a sus funciones y responsabilidades. Seguimos enfocados en aumentar los momentos significativos que surgen cuando trabajamos juntos presencialmente, en línea con nuestro compromiso con el rendimiento y la innovación. Como nuevo empleado, puede contar con este modelo híbrido para acelerar su proceso de aprendizaje e integración en BlackRock.\n\n**Acerca de BlackRock**\n\n\nEn BlackRock, todos estamos conectados por una misma misión: ayudar a que cada vez más personas alcancen el bienestar financiero. Nuestros clientes, y las personas a quienes ellos atienden, están ahorrando para su jubilación, pagando la educación de sus hijos, comprando viviendas e iniciando nuevos negocios. Sus inversiones también ayudan a fortalecer la economía global: apoyan empresas grandes y pequeñas; financian proyectos de infraestructura que conectan y dan energía a las ciudades; y facilitan innovaciones que impulsan el progreso.\n\n\nEsta misión no sería posible sin nuestra inversión más inteligente: la que hacemos en nuestros empleados. Por eso estamos dedicados a crear un entorno donde nuestros colegas se sientan bienvenidos, valorados y respaldados con redes, beneficios y oportunidades de desarrollo que les ayuden a prosperar.\n\n\nPara obtener información adicional sobre BlackRock, visite @blackrock \\| Twitter: @blackrock \\| LinkedIn: www.linkedin.com/company/blackrock\n\n\nBlackRock se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos calificados sin considerar raza, color, origen nacional, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estatus de veterano protegido y otros estatus protegidos por la ley.\n\n\nBlackRock considerará para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales de detención o condena, de manera consistente con los requisitos de la ley, incluyendo cualquier ley de oportunidad justa aplicable.\n**Número de solicitud de empleo**\n \n\nR252840","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761385231000","seoName":"network-operations-control-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/network-operations-control-engineer-6417730960973012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"30fb43b5-a2b6-4923-b31c-c8a895098f53","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Proporcionar soporte de operaciones de red","Gestionar la gestión de incidentes y monitoreo","Modelo de trabajo híbrido con 4 días en la oficina"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1761385231326,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6417493232294512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Analista de Operaciones de Red","content":"AVEVA es un líder mundial en software industrial. 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Descubre más en Carreras en AVEVA.\nPara obtener más información sobre nuestra política de privacidad y cómo gestionar las cookies, visita nuestra Política de Privacidad.\nCiudad de México \\- Híbrido (3 veces por semana en nuestras oficinas de Polanco)\n1 fin de semana de guardia al mes (de forma remota)\n\nIMPORTANTE: Postúlate al empleo con una versión en inglés de tu currículum.\n\nEl Analista de Operaciones de Red proporciona soporte de nivel 2 para las redes IP globales de AVEVA.\nEl candidato trabajará estrechamente con ingenieros de red de TI para brindar soporte a los servicios de red y seguridad de red de AVEVA, incluyendo LAN, WAN, WiFi, cortafuegos, balanceadores de carga, redes en la nube y muchos otros.\nEste puesto ofrece una excelente oportunidad para adquirir experiencia trabajando con infraestructuras de redes IP y ciberseguridad a gran escala empresarial.\nResponsabilidades – Tú harás:* Monitorear tickets de incidentes en ServiceNow.\n* Revisar los paneles de monitoreo de red para supervisar la salud de la red y responder a alertas.\n* Responder a solicitudes de servicio enviadas por usuarios finales. Revisar y asignar solicitudes a otros miembros del equipo o, cuando corresponda, implementar el servicio solicitado.\n* Realizar actualizaciones de software en dispositivos de red.\n* Diagnosticar y resolver problemas de red y aplicaciones.\n* Comunicarse y colaborar con proveedores de servicios de Internet en asuntos relacionados con circuitos de red.\n* Escalar problemas a ingenieros de red de nivel 3.\n* Implementar cambios programados por ingeniería de red.\n* Trabajar estrechamente con usuarios finales, el servicio de soporte de TI y los equipos de gestión de incidentes para gestionar incidentes.\n* Actualizar datos del CMDB y documentación de red.\n* Brindar cobertura de soporte de red como miembro del equipo de red de AVEVA. 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Las verificaciones se realizarán conforme a las leyes locales y pueden, según dichas leyes, incluir comprobación de estudios, verificación del historial laboral, prueba de autorización para trabajar, antecedentes penales, verificación de identidad y revisión crediticia. Ciertos puestos que manejan datos personales sensibles y/o de terceros pueden requerir criterios adicionales de verificación.\n\nAVEVA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a ser un empleador ejemplar con una cultura inclusiva, desarrollando un entorno laboral donde todos nuestros empleados sean tratados con dignidad y respeto. 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Descubre más en Carreras en AVEVA.\nPara obtener más información sobre nuestra política de privacidad y cómo gestionar las cookies, visita nuestra Política de Privacidad.\nUbicación: Ciudad de México (híbrido en oficinas de Polanco)\n\n\nPOR FAVOR POSTÚLATE CON UNA VERSIÓN EN INGLÉS DE TU CURRÍCULUM\n\nEl Ingeniero de Redes de TI proporciona soporte local de red IP para la oficina de AVEVA en la Ciudad de México y soporte remoto para otras oficinas globales de AVEVA.\nImplementarás y darás soporte a infraestructuras y servicios de red y seguridad en una empresa grande.\nEste es un puesto intermedio de ingeniería de redes con una excelente oportunidad para que el candidato adquiera experiencia en redes IP y ciberseguridad.\n\nResponsabilidades \\- Tú harás:* Ayudar a implementar nuevas redes, actualizaciones de hardware y reemplazo de hardware.\n* Implementar cambios en la infraestructura de red, incluyendo movimientos, altas y modificaciones.\n* Realizar actividades de actualización de software y gestión de parches en dispositivos de red como routers y switches, y en dispositivos de seguridad como firewalls y firewalls para aplicaciones web.\n* Diagnosticar y resolver problemas de red y de aplicaciones reportados.\n* Responder a solicitudes de servicio presentadas por usuarios finales. 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Valoramos la diversidad y la experiencia que aportan las personas de diferentes orígenes a nuestro negocio.\n\n\nVen y únete a AVEVA para crear la tecnología transformadora que permite a nuestros clientes diseñar un mundo mejor.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761366658000","seoName":"it-network-engineer-mx","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/it-network-engineer-mx-6417493230208312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"6235f2b4-f11b-44da-b0a3-b3c98330edb4","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Soporte de redes IP en la Ciudad de México","Solución de problemas de red a nivel global","Se requiere soporte en llamada 24x7"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1761366658609,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6417378762560312","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Asesor de Soporte Técnico de Seguridad","content":"**Asesor de Soporte Técnico de Seguridad**\n======================================\n\n\nCiudad de México, México, México\n\n \n\nFecha de publicación**19 ago 2025**\nNúmero de empleo**1827254**\nLugar de trabajo**Presencial en Microsoft únicamente**\nViajes**Ninguno**Tipo de rol**Colaborador individual**\nProfesión**Soporte técnico**\nDisciplina**Asesoría de soporte técnico**\nTipo de empleo**Tiempo completo**### **Descripción general**\n\n\nCon más de 45.000 empleados y socios en todo el mundo, la organización de Experiencia y Éxito del Cliente (CE\\&S) tiene como misión capacitar a los clientes para acelerar el valor empresarial mediante experiencias diferenciadas que aprovechen los productos y servicios de Microsoft, impulsadas por nuestro personal y cultura. Impulsamos la alineación y ejecución entre toda la empresa, asegurando que superemos consistentemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea en el producto, digital o centrada en personas. CE\\&S es responsable de todos los servicios adicionales en toda la empresa, incluyendo consultoría, éxito del cliente y soporte en todo el portafolio de soluciones y productos de Microsoft. Únete a CE\\&S y ayúdanos a acelerar la transformación con inteligencia artificial para nuestros clientes y para el mundo. \n\nDentro de CE\\&S, la organización de Servicio al Cliente y Soporte (CSS) genera confianza y seguridad para cada persona y organización al ofrecer una experiencia de soporte sin problemas. 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Certificados como un Great Place to Work, ofrecemos una canalización profunda de observabilidad que entrega eficientemente inteligencia derivada de la red a herramientas en la nube, de seguridad y de observabilidad. Esto ayuda a nuestros clientes a eliminar puntos ciegos de seguridad, optimizar el tráfico de red y reducir drásticamente el costo y la complejidad de las herramientas, permitiéndoles proteger y gestionar mejor su infraestructura de nube híbrida. Gigamon ha atendido a más de 4.000 clientes en todo el mundo, incluyendo más del 80 por ciento de las empresas de Fortune 100, 9 de los 10 principales proveedores de redes móviles y cientos de gobiernos y organizaciones educativas.\n\nGigamon busca un Ingeniero Senior de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo global de soporte y colaborar en múltiples áreas funcionales con el fin de resolver problemas de los clientes y lograr altos niveles de satisfacción del cliente. El candidato ideal es una persona proactiva y autosuficiente con experiencia en entornos dinámicos. Este puesto implica actuar como enlace entre los equipos globales de Soporte, Servicios e Ingeniería para garantizar la resolución oportuna de problemas técnicos, al tiempo que analiza e informa sobre la satisfacción del cliente relacionada con productos, servicios y procesos.\n\nLo que harás:\n* Brindar una experiencia de soporte al usuario de primer nivel utilizando el software Salesforce Service Cloud.\n* Interactuar con nuestros clientes/socios mediante nuestro sistema de gestión de casos, teléfono, correo electrónico y/o sesiones compartidas de pantalla.\n* Ser el punto de contacto del cliente para proporcionar soluciones técnicas precisas y creativas a los problemas reportados por los usuarios.\n* Actualizar y documentar los detalles de los problemas, los pasos realizados para resolverlos, conversaciones de seguimiento, escalaciones y resoluciones en nuestro sistema de gestión de casos.\n* Crear y contribuir a artículos en nuestra base de conocimientos.\n* Aplicar técnicas avanzadas de solución de problemas (depuración y diagnóstico) en problemas críticos que puedan abarcar múltiples productos y funciones, incluida la capacidad de aislar, replicar y crear soluciones temporales para alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente.\n* Reportar defectos al equipo de Ingeniería tras la replicación en laboratorio, cumpliendo con los estándares de escalación.\n* Trabajar de forma colaborativa dentro de la organización de Soporte para impulsar mejoras y iniciativas en los procesos de soporte.\n* Participar en turnos periódicos durante fines de semana y en turnos rotativos de soporte 24\\*7 fuera del horario laboral regular para brindar cobertura de escalación a clientes Elite.\n* Gestionar las escalaciones de los clientes e impulsar la resolución completa de los problemas manteniendo informadas a todas las partes involucradas.\n* Trabajar con otras organizaciones para transmitir las inquietudes y requisitos de los clientes.\n\n\n\nLo que has hecho:* Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología Informática, disciplina técnica relacionada, o experiencia técnica profesional equivalente.\n* 2 o más años de experiencia en soporte técnico en redes o seguridad\n* Experiencia práctica con tecnologías L2 y L3, incluyendo Ethernet, TCP/IP, protocolos de enrutamiento, tecnologías de conmutación, Stacking, QoS (deseable)\n\n\n\nQuién eres:* Nivel avanzado o fluido en inglés y español (hablado y escrito)\n* Conocimientos sólidos del modelo de red TCP/IP y OSI\n* Excelentes habilidades para resolver problemas y manejar múltiples tareas, con capacidad para organizar y priorizar\n* Agradable de trabajar – tanto para nuestros clientes como para tu equipo\n* Debe vivir dentro de los 50 millas de la Ciudad de México\n* Certificaciones preferidas: certificaciones industriales a nivel asociado o profesional en tecnologías de redes/seguridad, por ejemplo, CCNA/CCNP, etc.\n\n\n\nEstamos comprometidos con una Gigamon diversa, equitativa e inclusiva. 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El Ingeniero de Soporte de Aplicaciones se encarga de proporcionar soporte principal a los usuarios del negocio Corporate Solutions de Swiss Re, cubriendo principalmente América del Norte como parte de un equipo que apoya a una comunidad global. Este puesto tiene como objetivo brindar un excelente servicio a nuestros clientes internos mediante el monitoreo y gestión de aplicaciones a nivel mundial, maximizando la disponibilidad, alertando a los clientes internos sobre interrupciones, escalando problemas que afecten el servicio según corresponda y restaurando el servicio lo más rápidamente posible mediante sus propios esfuerzos o mediante derivaciones adecuadas.\n\n\nTendrá la oportunidad de convertirse en un experto funcional en el proceso integral y el entorno de sistemas de una compañía de seguros comerciales, construyendo una base sólida de conocimientos. Podría tener la oportunidad de aprender desde el inicio, a medida que las aplicaciones pasan desde los equipos de desarrollo. Se ha tratado de una transición gradual en la cual hemos incorporado nuevas aplicaciones a lo largo de los años. El entorno de aplicaciones es dinámico y el soporte que este equipo ofrece ha evolucionado con el tiempo.\n\n\nTrabajará colaborativamente en un entorno de equipo distribuido globalmente. El puesto reportará al líder regional responsable.\n\n**Sobre el rol**\n\n* Brindar soporte mediante la Gestión de Incidentes. La gestión de incidentes incluye identificar, analizar y corregir el incidente para evitar su repetición en el futuro. Los incidentes pueden ser causados por problemas técnicos o funcionales. Los incidentes interrumpen las operaciones empresariales y su objetivo será restaurar las operaciones normales lo más rápido posible. Será el defensor del usuario, por lo que necesitará escuchar, comprender su incidente y llevarlo hasta la resolución. A través de su aprendizaje, se convertirá en un experto en las aplicaciones funcionales y en los procesos empresariales utilizados.\n* Monitorear el estado de salud de las aplicaciones. Si hay una degradación en el rendimiento, deberá tomar medidas para corregirla. Esto incluye coordinación con otras partes, como el equipo de Gestión de Incidentes Mayores y el equipo de Desarrollo de Aplicaciones. Podría necesitar reiniciar servidores o limpiar colas de mensajes. Esto requerirá experiencia en solución de problemas técnicos y una comprensión sólida del entorno integral de aplicaciones e infraestructura. Requiere la capacidad de interactuar inteligentemente con equipos técnicos (por ejemplo, desarrollo de aplicaciones, red, base de datos, operaciones en la nube, etc.) y guiarlos hacia la resolución del problema. En casos de interrupciones de aplicaciones, deberá gestionar comunicaciones no planificadas con los usuarios.\n* Supervisión de la Gestión de Problemas. Esto incluye análisis y coordinación con otros equipos hasta que el problema se resuelva completamente. Un problema podría ser un conjunto de incidentes similares asignados al equipo especializado de aplicaciones para su resolución. A los usuarios se les podría haber proporcionado una solución temporal, pero usted será el defensor del cliente para asegurarse de que su incidente se resuelva completamente incluso después de que se haya proporcionado una solución temporal.\n* Interactuar con usuarios y miembros de otros equipos. Durante la Gestión de Incidentes y Problemas, los usuarios dependerán de usted para que sus incidentes se resuelvan. Esto podría requerir que contacte a otros equipos o usuarios para obtener la información necesaria para \"solucionar\" el problema. Deberá comunicarse con ellos mediante correo electrónico, mensajería instantánea y llamadas telefónicas. Hacerlo con éxito le permitirá construir una red de recursos.\n* Proponer candidatos para mejoras en aplicaciones. Buscará oportunidades y propondrá cambios en las aplicaciones con el objetivo de reducir el volumen de tickets generados por los usuarios y mejorar la experiencia del cliente dentro de las aplicaciones.\n\n**Acerca de usted**\n\n* Capacidad para hablar y escribir inglés con fluidez.\n* Se prefiere altamente haber obtenido un título universitario de cuatro años o equivalente.\n* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.\n* Habilidades para relaciones con clientes y personas.\n* Conocimientos en seguros comerciales son un plus.\n* Mentalidad ágil y de aprendizaje continuo.\n* Competencia y mentalidad empresarial: comprensión básica del negocio y de cómo las tecnologías de la información apoyan el logro de objetivos empresariales. Busca entender el proceso integral, las necesidades de los equipos de negocio y utiliza ese conocimiento para defenderlos durante el proceso de resolución de problemas.\n* Persona altamente motivada con capacidad de pensamiento analítico.\n* Capacidad para completar tareas de forma independiente o en cooperación con otros.\n* Organizado y capaz de trabajar eficazmente bajo plazos ajustados.\n* Aptitud y mentalidad técnica: comprende los fundamentos del desarrollo de software (por ejemplo, programación, bases de datos, redes, etc.), aunque no se requiere programación en este puesto. Debe estar dispuesto a aprender habilidades técnicas específicas (por ejemplo, reinicio de servidores, limpieza de colas) que permitan la resolución de problemas importantes. Es un plus la capacidad de identificar la causa raíz de problemas en un entorno basado en la nube.\n* Capacidad y disposición para transferir conocimientos y experiencias a colegas.\n* Ayudar activamente a otros, buscar oportunidades para colaborar y ayudar a colegas.\n* Demostrar disposición e iniciativa para adquirir nuevos conocimientos y asumir nuevas tareas, cuestionar procesos actuales y sugerir mejoras.\n\n**\\*\\*Por favor envíe los currículums en inglés.\\*\\***\n\n**Sobre Swiss Re**\n\n\nSwiss Re es uno de los principales proveedores mundiales de reaseguros, seguros y otras formas de transferencia de riesgos basadas en seguros, trabajando para hacer al mundo más resistente. Anticipamos y gestionamos una amplia variedad de riesgos, desde catástrofes naturales y cambio climático hasta ciberdelincuencia. Combinando experiencia con pensamiento creativo y conocimientos de vanguardia, creamos nuevas oportunidades y soluciones para nuestros clientes. Esto es posible gracias a la colaboración de más de 14.000 empleados en todo el mundo. \n\n \n\nNuestro éxito depende de nuestra capacidad para construir una cultura inclusiva que fomente perspectivas frescas y pensamiento innovador. Adoptamos un entorno laboral donde todos tienen iguales oportunidades para prosperar y desarrollarse profesionalmente independientemente de su edad, género, raza, etnia, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, habilidad física o mental, conjunto de habilidades, pensamiento u otras características. En nuestro entorno inclusivo y flexible, todos pueden ser auténticos en el trabajo y mostrar su pasión por la sostenibilidad. \n\n \n\nSi usted es un profesional experimentado que regresa a la fuerza laboral tras una pausa en su carrera, le animamos a postularse para posiciones abiertas que coincidan con sus habilidades y experiencia.\n\n**Palabras clave:** \n\n**Código de referencia:** 135280\nOpen Job\\_Advertisement\\_Benefits\\_Mexico in overlay","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761247718000","seoName":"application-support-mexico-city-mx","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/application-support-mexico-city-mx-6415970799257912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"1ca20cdf-b924-4848-8aed-2b32ad92e42e","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Proporcionar soporte global para aplicaciones","Monitorear y resolver incidentes","Colaborar en equipos distribuidos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1761247718692,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6415792186022712","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ingeniero Senior de Python e IA (Modelos Generativos de Imágenes) - Remoto / USD","content":"### **Acerca de la Empresa**\n\n\nNuestro cliente es una **empresa estadounidense de software de diseño 3D** que ha revolucionado el sector del diseño de espacios exteriores y piscinas, impulsando más de **2 millones de proyectos al año** y siendo confiada por **casi todos los actores principales del mercado**.\n\n\nHan liderado su nicho durante más de **20 años**, transformando la forma en que los profesionales visualizan, venden y ejecutan diseños de exteriores. Ahora están dando el siguiente paso: construir una **capa impulsada por IA** que redefinirá lo que es posible en renderizado y visualización 3D.\n\n**Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo altamente experimentado y estable donde los ingenieros permanecen en promedio 8\\+ años, implementan código rápidamente y trabajan directamente con los fundadores: sin burocracia, sin microgestión, solo ingeniería significativa y de alto nivel.**\n\n### **El Puesto**\n\n\nEstamos buscando un **Ingeniero Senior de Python e IA** para unirse a su equipo principal y liderar el desarrollo de **sistemas de generación de imágenes con IA**. Construirás y mantendrás el backend que alimenta su nueva canalización de renderizado, desarrollando, ajustando y desplegando modelos que conviertan renders 3D en imágenes fotorrealistas.\n\n\nEste es un **puesto puramente de ingeniería**: sin front-end, sin gestión. Te enfocarás en **código, modelos y experimentación**, colaborando directamente con un equipo técnico de primer nivel.\n\n### **️** **Tus Responsabilidades**\n\n* Construir y mantener un **backend en Python** para la generación de imágenes con IA.\n* Integrarte con las principales **APIs de IA generativa** (Diffusion, Transformers, ajuste fino LoRA).\n* Gestionar **conjuntos de datos** para el ajuste fino y entrenamiento de modelos de imágenes.\n* Ser responsable de los flujos de trabajo y optimización de **ingeniería de prompts**.\n* Experimentar con **LoRA/DreamBooth** para adaptar modelos a datos propietarios.\n* Escalar la infraestructura para manejar **miles de solicitudes de renderizado diarias**.\n* Colaborar directamente con ingenieros senior y fundadores para iterar y lanzar rápidamente.\n\n### **Tu Perfil**\n\n* 5\\+ años de experiencia programando en **Python** para sistemas en producción.\n* Experiencia práctica con **frameworks de IA generativa** (Diffusion, Transformers, LoRA, DreamBooth).\n* Demostrada experiencia en **ajuste fino de modelos de imágenes** y construcción de APIs alrededor de ellos.\n* Experiencia usando proveedores como **Hugging Face, Stability AI, Replicate o Flux**.\n* Sólidos conocimientos en **canales de datos, optimización y escalado de cargas de trabajo de inferencia**.\n* Curiosidad, independencia y pasión genuina por la IA generativa y los sistemas visuales.\n* Buena capacidad de comunicación, cómodo trabajando directamente con fundadores y colegas senior.\n\n### **Requisitos Deseables**\n\n* Experiencia en **industrias creativas**, **VFX** o **diseño asistido por IA**.\n* Formación en **software 3D** (Blender, Unreal, CAD).\n* Conocimiento de **despliegue en la nube con GPU** (AWS, GCP, Azure).\n\n### **Por Qué Te Gustará**\n\n* Únete a un **equipo de ingeniería de alto nivel y alta confianza** (sin desarrolladores juniors, sin mandos intermedios).\n* Trabaja en **proyectos de IA de vanguardia** que moldearán el futuro de la visualización de diseño.\n* Acceso directo a los fundadores: tus ideas serán escuchadas y se implementarán rápidamente.\n* Estabilidad a largo plazo: la mayoría de los ingenieros llevan **8\\+ años** en la empresa.\n* Compensación competitiva en USD y entorno flexible y compatible con el trabajo remoto.\n* Mucha autonomía, responsabilidad y libertad técnica: **tú poseerás tu código y tu impacto**.\n\n### **Proceso de Contratación**\n\n\nRápido y liderado por fundadores:\n\n\nLlamada introductoria de 25\\-min con el CEO.\n\n\nProfundización técnica de 30\\-min con el Arquitecto de Backend (revisión de un proyecto anterior).\n\n\nEntrevista de producto y cultura de 45\\-min con el Director de Operaciones. **Oferta en cuestión de días.**","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761233768000","seoName":"senior-python-ai-engineer-generative-image-models-remote-usd","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/senior-python-ai-engineer-generative-image-models-remote-usd-6415792186022712/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ea781bdb-449a-41ed-8071-a809131b5e4b","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Puesto de Ingeniero Senior de Python e IA","Desarrollar sistemas de generación de imágenes con IA","Entorno compatible con trabajo remoto"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1761233764533,"categoryName":"Ingeniería - 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Impulsamos la alineación y ejecución transversal de la empresa, asegurando que superemos consistentemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea en el producto, digital o centrada en personas. CE\\&S es responsable de todos los servicios adicionales en toda la empresa, incluyendo consultoría, éxito del cliente y soporte en todo el portafolio de soluciones y productos de Microsoft. Únete a CE\\&S y ayúdanos a acelerar la transformación de la inteligencia artificial para nuestros clientes y para el mundo.\n\nDentro de CE\\&S, la organización de Servicio y Soporte al Cliente (CSS) genera confianza y seguridad para cada persona y organización mediante la entrega de una experiencia de soporte fluida. 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Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad u expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus como veterano protegido o militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. 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Primero, pueden ver inmediatamente que su trabajo tiene un impacto positivo en los clientes de LotusFlare, y segundo, crecen a nivel personal al desarrollar mejores prácticas y experiencia en software empresarial nativo de la nube. El fundador y CEO de LotusFlare, Sam Gadodia, cree que si deseas tener un impacto y cambiar industrias para mejor, deberías considerar unirte a LotusFlare.\n\n\nLotusFlare siempre ha estado enfocado en generar impacto mediante productos de software y mejorar industrias al simplificar la tecnología para así simplificar la experiencia del cliente. Fundada por el equipo que ayudó a Facebook a alcanzar más de mil millones de usuarios móviles, LotusFlare surgió de una visión para hacer que internet móvil sea accesible y asequible para personas en partes del mundo que a menudo no tenían acceso.\n\n**Resumen:**\n\n\nComo Arquitecto Senior de Soluciones, será responsable de todos los aspectos técnicos de la pre-venta, el diseño de soluciones y la entrega de proyectos. Es responsable de garantizar que se cumplan los objetivos del proyecto y que se satisfagan las expectativas del cliente. En este puesto, debe tener una sólida formación técnica y excelentes habilidades para resolver problemas. Debe tener un buen conocimiento de los fundamentos de la gestión de proyectos y debe sentirse cómodo comunicándose verbalmente y por escrito con directivos de alto nivel. ¡Pedimos mucho, pero también ofrecemos mucho!\n\n**Responsabilidades:**\n\n\nAprender\n\n* Comprender profundamente la plataforma DNO de LotusFlare, su arquitectura del sistema y sus componentes de integración.\n\n\nPre-venta\n\n* Brindar presentaciones técnicas personalizadas y demostraciones de productos a clientes durante la fase de pre-venta.\n* Ayudar en la elaboración de respuestas a RFI/RFP y impulsar el cierre de nuevas oportunidades.\n* Interactuar con clientes potenciales para comprender sus objetivos comerciales y demostrar el valor de la plataforma LF DNO.\n\n\nSolución:\n\n* Trabajar con los equipos de ingeniería y producto de LotusFlare, así como externamente con los equipos técnicos de los clientes, para proponer y ayudar a los clientes a construir soluciones basadas en la plataforma y la infraestructura LF DNO.\n\n\nEntrega:\n\n* Liderar la pista técnica de ejecución del proyecto; supervisar la entrega, asumir la responsabilidad del cambio, identificar y resolver proactivamente obstáculos.\n* Gestionar las pruebas de aceptación del usuario (UAT) y los lanzamientos en producción, así como la entrega del proyecto a nuestros equipos de soporte y operaciones.\n* Actuar como interfaz clave entre el cliente y la organización LotusFlare, incluyendo producto, ingeniería, soporte y negocio.\n* Apoyar las actividades de gestión de proyectos, asegurando que los problemas se documenten y resuelvan.\n* Formar parte de un equipo global de entrega, compartir experiencias y desarrollar la disciplina: simplificar procesos, métodos y herramientas con ideas creativas.\n* Resolver problemas técnicos de los clientes en tiempo real.\n* Crear documentación y desarrollar mejores prácticas para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo el sistema.\n\n**Requisitos:**\n\n* 5+ años de experiencia en liderazgo técnico, gestión de programas técnicos o roles similares de liderazgo técnico.\n* 3-5 años de experiencia en el ciclo de vida del desarrollo de software, desde la concepción hasta la entrega, como ingeniero de software trabajando en plataformas servidor altamente escalables.\n* Experiencia en la industria de telecomunicaciones es deseable.\n* Es una persona hábil digitalmente, que conoce las últimas tecnologías y tendencias digitales; le gusta experimentar y está abierto a integrar nuevas tecnologías digitales en el trabajo diario.\n* Competente en diseño de interacción cliente-servidor, tendencias de seguridad, redes IP y arquitectura de infraestructura en la nube.\n* Experiencia entregando productos según un plan en entornos rápidos, multidisciplinarios y a menudo ambiguos.\n* Experiencia trabajando de forma independiente para diseñar, planificar y ejecutar proyectos técnicos.\n* Capacidad para sintetizar datos y explicar claramente la lógica detrás de decisiones complejas.\n* Demostrado entendimiento de sistemas dentro del ámbito de programas, incluyendo limitaciones, escalabilidad, condiciones límite y proceso de toma de decisiones arquitectónicas.\n* Conocimiento profundo demostrado en gestión técnica de programas y mejores prácticas de ingeniería.\n* Comodidad y experiencia en comunicación cruzada entre organizaciones; excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.\n* Certificación AWS es deseable.\n* Buen conocimiento de WAF, balanceadores de carga, redes e IP.\n* Buen entendimiento de principios de seguridad: cifrado, hash, TLL, etc.\n\n**Beneficios:**\n\n* Paquete salarial competitivo.\n* Bonificación anual.\n* Capacitación y talleres.\n* Horarios de trabajo verdaderamente flexibles.\n\n **Sobre nosotros:** \n\nEn LotusFlare, atraemos y retenemos personas increíbles ofreciendo dos cosas clave:\n\n* **Trabajo con Propósito:** Cada miembro del equipo ve cómo sus esfuerzos marcan una diferencia tangible y positiva para nuestros clientes y socios.\n* **Oportunidades de Crecimiento:** Ofrecemos la posibilidad de desarrollarse profesionalmente mientras se dominan prácticas de vanguardia en software empresarial nativo de la nube.\n\n\nDesde el principio, nuestra misión ha sido simplificar la tecnología para crear mejores experiencias para los clientes. 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Únase a una organización que garantiza un mundo más seguro mediante la conexión y protección de nuestros clientes con soluciones eléctricas innovadoras.\n\n\n**QUÉ EXPERIMENTARÁ EN ESTE PUESTO:**\n\nUn ingeniero inalámbrico diseña, implementa y mantiene redes de comunicación inalámbricas. Esto incluye tareas como diseñar planos de red inalámbrica, configurar hardware y software, solucionar problemas y garantizar la seguridad y el rendimiento de la red. Participará en el desarrollo de nuevas tecnologías inalámbricas y en la optimización de las existentes.\n\n\nEl enfoque principal de este puesto estará relacionado con el soporte, diseño y mantenimiento del entorno inalámbrico de Cisco, aunque otras funciones incluirán el mantenimiento rutinario y el soporte de SDWAN, switching y centros de datos para las 120+ ubicaciones globales de nVent.\n\n\n**Responsabilidades clave:**\n\n* **Diseño e Implementación de Redes:**\nDiseñar e implementar tecnologías de infraestructura de red inalámbrica. La empresa matriz nVent utiliza principalmente hardware y software de Cisco para soportar su infraestructura de red. Una amplia familiaridad con productos de Cisco más allá de lo inalámbrico beneficiará al candidato en este puesto.\n\n\n* **Configuración de Hardware y Software:**\nConfigurar y gestionar hardware de red de Cisco (por ejemplo, routers, switches, puntos de acceso) y software (por ejemplo, sistemas de gestión de red).\n\n\n* **Soporte Global, Solución de Problemas y Mantenimiento:**\nDiagnosticar y resolver problemas de red, realizar mantenimiento rutinario y actualizaciones de firmware, y garantizar la estabilidad y el rendimiento de la red en las 120+ ubicaciones globales de nVent.\n\n\n* **Gestión de Seguridad:**\nImplementar y mantener protocolos de seguridad para proteger la red inalámbrica contra accesos no autorizados y amenazas. Seguir los protocolos de seguridad de nVent para mantener una red inalámbrica segura.\n\n\n* **Optimización del Rendimiento:**\nSupervisar el rendimiento de la red, identificar cuellos de botella e implementar soluciones para optimizar la velocidad y eficiencia. 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Creemos que nuestras soluciones eléctricas innovadoras permiten sistemas más seguros y garantizan un mundo más seguro. Diseñamos, fabricamos, comercializamos, instalamos y damos servicio a productos y soluciones de alto rendimiento que conectan y protegen algunos de los equipos más sensibles del mundo, edificios y procesos críticos. Ofrecemos una gama completa de soluciones de protección de sistemas y conexiones eléctricas a través de marcas líderes en la industria reconocidas mundialmente por su calidad, fiabilidad e innovación.\n\t+ Nuestra oficina principal está en Londres y nuestra oficina de gestión en Estados Unidos está en Minneapolis. Nuestra sólida cartera de marcas líderes en productos eléctricos data de hace más de 100 años e incluye nVent CADDY, ERICO, HOFFMAN, ILSCO, SCHROFF y TRACHTE. Obtenga más información en www.nvent.com .\n\n* Compromiso de fortalecer comunidades donde nuestros empleados viven y trabajan\n\n\n\n\t+ Fomentamos y apoyamos las actividades filantrópicas de nuestros empleados en todo el mundo\n\t+ A través de nuestro programa de coincidencia nVent en Acción, proporcionamos fondos a organizaciones sin fines de lucro y educativas donde nuestros empleados realizan voluntariado o donan dinero\n\n* Valores fundamentales que moldean nuestra cultura y nos impulsan a ofrecer lo mejor para nuestros empleados y clientes. Somos conocidos por ser:\n\n\n\n\t+ Innovadores y adaptables\n\t+ Dedicados a la integridad absoluta\n\t+ Enfocados primero en el cliente\n\t+ Respetuosos y orientados al trabajo en equipo\n\t+ Optimistas y motivadores\n\t+ Responsables del rendimiento\n\n* Beneficios para apoyar la vida de nuestros empleados\n\nEn nVent, conectamos y protegemos a nuestros clientes con soluciones eléctricas innovadoras. Las personas son nuestro activo más valioso. La inclusión y la diversidad significan que celebramos y fomentamos la autenticidad de cada uno porque entendemos que la singularidad impulsa el crecimiento.\n\n\n\\#LI\\-PF1\n \n\n\\#LI\\-Hybrid","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761158793000","seoName":"network-operations-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/network-operations-engineer-6414832559565012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"8116328a-df3e-49f0-a07d-c62831cc79d8","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Soportar entorno inalámbrico de Cisco","Mantener SDWAN y centros de datos","Solución de problemas de red global"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1761158793716,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6414832557606512","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Ingeniero de Consultoría Técnica","content":"**Conozca al equipo**\n\nEl equipo de Mobility TAC, liderado por un líder inspirador, es un grupo destacado conocido por su experiencia, dedicación y espíritu colaborativo. Unirse a este equipo significa formar parte de un entorno dinámico donde la innovación se encuentra con el soporte, y cada miembro tiene la posibilidad de crecer y tener un impacto real. Si desea trabajar junto a profesionales trabajadores que lideran con conocimiento y corazón, el equipo de Mobility TAC es el lugar indicado: allí sus habilidades serán valoradas, su crecimiento fomentado y sus contribuciones celebradas. Realmente es un equipo excepcional al que pertenecer.\n\n**Su impacto**\n\nComo miembro del equipo de Mobility TAC de Cisco dentro de Customer Experience, tendrá un papel significativo ayudando a los clientes a implementar, operar y optimizar sus redes.\n\n\nSu principal responsabilidad será ofrecer la mejor experiencia posible al cliente aplicando técnicas sofisticadas de solución y utilizando herramientas colaborativas, capital intelectual y una excelente experiencia técnica.\n\n* Proporcionar análisis profundos de solución y causa raíz para problemas del núcleo de paquetes móviles 4G/5G y redes de políticas, incluyendo componentes como SMF, UPF, PCF, AMF, MME, SGW y PGW.\n* Utilizar amplios conocimientos sobre la arquitectura del núcleo de paquetes evolucionado (Evolved Packet Core) y de redes de políticas, funcionalidades de elementos de red y protocolos de comunicación.\n* Analizar flujos de paquetes usando herramientas como Wireshark para diagnosticar problemas de red.\n* Brindar soporte y resolver productos de Cisco, incluyendo Cisco Policy Suite, StarOS, Nexus, Catalyst y productos basados en UCS.\n* Aplicar conocimientos sobre estándares 3GPP y estar familiarizado con CUPS y la arquitectura y funciones del núcleo 5G.\n* Colaborar con clientes y equipos internos para ofrecer soluciones de hardware y software que aborden desafíos complejos de red.\n\n**Cualificaciones mínimas**\n\n \n\n* Título universitario o experiencia equivalente en áreas como Ciencias de la Información, TI, Ciencias de la Computación o Ingeniería.\n* Comprensión sólida y capacidad de analizar tráfico de red y flujos de paquetes usando analizadores de paquetes como Wireshark para solucionar y optimizar el rendimiento de la red.\n* Realizar tareas administrativas en hosts, servidores y dispositivos basados en Linux, incluyendo la resolución de problemas de rendimiento, análisis de registros y gestión de usuarios.\n* Poseer conocimientos avanzados de Linux y sus herramientas de solución, junto con habilidades sofisticadas en implementación, administración y solución de problemas en OpenStack.\n\n**Cualificaciones preferidas**\n\n* Conocimientos sólidos en lenguajes de scripting como Python, Bash/Shell y Perl para automatizar tareas y mejorar la gestión del sistema.\n* Conocimientos prácticos de MongoDB, tecnologías de contenedores como Docker y Kubernetes, experiencia con servicios web/APIs/JSON y familiaridad con herramientas de gestión de configuración como Puppet, Ansible o Chef; las certificaciones de Linux son una ventaja.\n\nEn Cisco, estamos revolucionando la forma en que los datos y la infraestructura conectan y protegen a las organizaciones en la era de la IA – y más allá. Hemos estado innovando sin miedo durante 40 años para crear soluciones que permitan cómo trabajan juntos humanos y tecnología en los mundos físico y digital. Estas soluciones brindan a los clientes seguridad, visibilidad e información sin precedentes en toda su huella digital. En pocas palabras: damos energía al futuro.\n\n\nImpulsados por la profundidad y amplitud de nuestra tecnología, experimentamos y creamos soluciones significativas. Sumado a eso, contamos con una red mundial de personas activas y expertos, y verá que las oportunidades para crecer y construir son ilimitadas. Trabajamos en equipo, colaborando con empatía para lograr cosas realmente grandes a escala global. Debido a que nuestras soluciones están en todas partes, nuestro impacto también lo está.\n\n\nSomos Cisco, y nuestro poder comienza con usted.\n\n\n \n**Mensaje para solicitantes que aplican para trabajar en EE. 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Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de Veterano. También consideramos candidatos calificados independientemente de antecedentes penales, en conformidad con los requisitos legales. Vea también la Política de Igualdad de Oportunidades Laborales de Google y EEO es la Ley. 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Impulsamos la alineación y ejecución entre toda la empresa, asegurando que superemos consistentemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea dentro del producto, digital o centrada en personas. CE\\&S es responsable de todos los servicios avanzados en toda la empresa, incluyendo consultoría, éxito del cliente y soporte en toda la cartera de soluciones y productos de Microsoft. Únete a CE\\&S y ayúdanos a acelerar la transformación de la inteligencia artificial para nuestros clientes y para el mundo. \n\nDentro de CE\\&S, la organización de Servicio y Soporte al Cliente (CSS) genera confianza y seguridad para cada persona y organización mediante una experiencia de soporte sin interrupciones. En CSS, contamos con la tecnología de inteligencia artificial de Microsoft para ayudar a consumidores, empresas, socios y más a resolver sus problemas rápidamente y de forma segura, ayudando a prevenir futuros problemas y lograr mayores beneficios de su inversión en Microsoft. \n\nEn el equipo de Servicio y Soporte al Cliente (CSS) estamos buscando personas apasionadas por lograr el éxito del cliente. Como Ingeniero de Soporte Técnico, tú serás responsable de gestionar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de los clientes. Esta oportunidad te permitirá acelerar tu crecimiento profesional, perfeccionar tus habilidades para resolver problemas, colaborar y realizar investigaciones, así como desarrollar tu competencia técnica. \n\nEste puesto es exclusivamente presencial en Microsoft. \n\nLa misión de Microsoft es empoderar a cada persona y organización del planeta para lograr más. 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Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar en el trabajo y fuera de él.### **Requisitos**\n\n**Requisitos mínimos:** \n\n* Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información (TI) o campo relacionado\n\no O 1 año o más de experiencia en soporte técnico, consultoría técnica o tecnología de la información \n\no O certificaciones en SQL, programación, desarrollo u otras certificaciones relacionadas \n\no O experiencia equivalente* Experiencia trabajando en un entorno multicultural o global\n* Capacidad para leer, escribir y hablar inglés fluido\n\n **Requisitos deseables:*** Experiencia en un entorno de servicio al cliente, venta minorista, ventas, etc.\n* Experiencia en el uso de tecnologías innovadoras como la IA en la vida diaria.\n* Experiencia trabajando en un entorno de equipo dinámico.\n* Experiencia en resolución de problemas y ofrecer soluciones a los clientes\n\n **Otros:***Se requiere cumplir con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, clientes y/o gobierno para este puesto. 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Si necesitas ayuda y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud, lee más sobre cómo solicitar adaptaciones.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761158792000","seoName":"technical-support-engineer","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/technical-support-engineer-6414832539379312/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"a8c79243-a178-411b-ac71-05e0132c81c8","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Resolver problemas técnicos de los clientes","Colaborar en soluciones entre equipos","Utilizar herramientas de IA para soporte"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1761158792138,"categoryName":"Ingeniería - Redes","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1278,1400","location":"Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico","infoId":"6414832530867412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Especialista de Soporte Técnico Nivel 1 - México","content":"En March Networks, nuestro objetivo es crear un entorno de trabajo positivo en el que todos nuestros empleados puedan prosperar. Cuando se une a nuestro equipo, disfrutará de flexibilidad y apoyo para un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, así como las oportunidades de desarrollo profesional necesarias para avanzar en su carrera. Formará parte de una empresa tecnológica global en crecimiento que fomenta el trabajo en equipo y la innovación, y donde forjará amistades con colegas de todo el mundo. En March Networks, valoramos su arduo trabajo, creatividad y su deseo apasionado de ofrecer lo mejor a nuestros clientes, socios y entre nosotros.\n\n**Oportunidad:**\n\n\nFormará parte de nuestro equipo de soporte brindando soporte técnico de nivel 1 a los clientes de March Networks principalmente en la región de América Latina. Se convertirá en un experto en nuestra exclusiva suite de grabadoras de video digitales, cámaras y software de gestión de video, y será fundamental para la satisfacción de nuestros clientes. Sus excelentes habilidades comunicativas, su disposición para dominar nuevas tecnologías y su entusiasmo por apoyar nuestros productos líderes en el mercado lo convertirán en el candidato ideal.\n\n **Funciones y responsabilidades:**\n\n* Brindar soporte técnico de nivel 1 a CSPs de March, clientes finales, investigadores de incidentes, ingenieros de ventas y gerentes de ventas mediante teléfono, chat y correo electrónico\n* Fomentar la confianza y construir relaciones sólidas con clientes e ingenieros de ventas\n* Mantener un alto nivel de profesionalismo y gestionar las expectativas del cliente en múltiples escenarios\n* Adaptarse rápidamente y con frecuencia a prioridades cambiantes cuando surjan problemas críticos para el cliente, y trabajar estrechamente con otros equipos para encontrar soluciones\n* Brindar servicios de RMA (autorización de devolución de material) para hardware de March Networks\n* Mantener registros precisos y oportunos de todas las comunicaciones con clientes en Salesforce\n* Investigar y caracterizar problemas intentando reproducir los problemas del cliente en el laboratorio de March Networks, aplicando conocimientos del producto, técnicas de caracterización de problemas y análisis de registros\n* Realizar diagnósticos remotos y ocasionalmente solución de problemas in situ para resolver incidencias de clientes\n* Participar en turnos de guardia fuera del horario laboral durante períodos de una semana\n* Crear artículos en la base de conocimientos para documentar soluciones\n* Desarrollar experiencia y mantener sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con grabadoras, codificadores, cámaras de March Networks y cámaras de terceros\n* Desarrollar experiencia y mantener sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con el software y firmware de March Networks\n* Desarrollar experiencia y mantener sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con software y tecnologías de terceros\n\n**Condiciones de trabajo:**\n\n* Trabajar en nuestra oficina de la Ciudad de México\n* La disponibilidad para viajar es un plus\n* Debe tener fluidez en inglés/español para atender a nuestros clientes de América Latina\n\n **Requisitos:**\n\n* Título universitario en Ingeniería o Tecnología o diploma técnico\n* Mínimo de 1 a 2 años de experiencia laboral relevante\n* Excelentes habilidades de comunicación en inglés/español, con capacidad para comunicarse con clientes en su idioma preferido\n* Demostrada experiencia en servicio al cliente y sentido empresarial\n* Experiencia previa en la industria de seguridad\n* Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante y manejar múltiples prioridades\n* Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, incluyendo:\n* + Mantenimiento de Windows Server 2012, 2016 y 2019 y solución de problemas de aplicaciones\n\t+ Sistema operativo Windows 10 y solución de problemas de aplicaciones\n\t+ Administración y solución de problemas en Linux\n\t+ Solución de problemas de redes IP y enrutamiento\n\t+ Solución de problemas de redes inalámbricas\n\t+ Solución de problemas de hardware de computadora\n\t+ Solución de problemas de seguridad y cortafuegos\n \n\n**Ventajas adicionales:**\n\n* Experiencia con grabadoras de video digital y tecnologías de vigilancia CCTV\n* Experiencia con cámaras analógicas e IP\n* Administración y solución de problemas en Active Directory\n* Administración y solución de problemas en VMWARE\n* Certificación CompTIA A\\+ o certificación relacionada\n* Certificación Cisco CCNA o certificación relacionada\n* Certificación de Microsoft\n\n \n\nMarch Networks es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y apoya una fuerza laboral diversa.\n\n \n\nLas adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participen en todas las etapas del proceso de selección. Los solicitantes pueden hacernos saber sus necesidades de adaptación en su carta de presentación.\n\n \n\nTenga en cuenta que March Networks utiliza IA como parte del proceso de reclutamiento.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1761158791000","seoName":"level-1-technical-support-specialist-mexico","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-xonacatlan/cate-engineering-network/level-1-technical-support-specialist-mexico-6414832530867412/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"dcaa8d3a-3910-4746-86e0-c006e407594e","sid":"33ac7838-8bfe-4140-a368-6c1338413ed8"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Brindar soporte técnico de nivel 1","Trabajar en la oficina de la Ciudad de México","Ser fluido en inglés/español"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Ciudad de México,Ciudad de México","unit":null}]},"addDate":1761158791474,"categoryName":"Ingeniería - 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Categoría:
Ingeniería - Redes

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Jefe de Estaciones
**¡Únete a ENGIE México y sé protagonista en la transición energética!**
Nosotros, los 98.000 colaboradores de ENGIE, estamos presentes en todos los continentes. Contamos con nuestro modelo integrado único para acelerar el crecimiento de las energías renovables, desarrollar activos flexibles, operar infraestructuras de gas y electricidad, y apoyar la descarbonización de nuestros clientes.
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**Misión del puesto:**
Garantizar y mantener condiciones óptimas de operación y seguridad en las instalaciones del sistema de distribución de GN, así como cumplir con las normas establecidas por las Normas Oficiales Mexicanas, referencias internacionales y lineamientos internos, con el fin de contribuir al logro de los objetivos, al equilibrio de mediciones y a la eficiencia operativa.
**Tu impacto:** Como **Jefe de Estaciones**, tendrás la oportunidad de contribuir directamente a nuestra misión al desempeñar las siguientes funciones clave:
Elaborar, programar y coordinar la ejecución del plan anual de mantenimiento para la red bajo tu responsabilidad.
Coordinar las actividades operativas durante emergencias (emergencia mayor, fugas de grado 1, daños a la red, impactos en clientes industriales) de la red de distribución.
Asegurar que los indicadores del proceso de respuesta ante emergencias se mantengan dentro de los parámetros establecidos, coordinando al personal bajo tu cargo.
Desempeñar el rol de guardia de planta conforme a la política vigente.
Gestionar la ejecución del plan anual de capacitación para el personal a tu cargo.
Cumplir y aprobar exitosamente el plan de capacitación para el personal bajo tu supervisión. Ejecutar proyectos de inversión y el presupuesto anual asignado. Generar informes o cartas oficiales solicitados por las autoridades competentes. Responder a auditorías y visitas de las autoridades competentes a las instalaciones o infraestructuras bajo tu responsabilidad.
Asegurar que la documentación técnica para nuevos proyectos (puesta en servicio y/o arranque de gas) cumpla con las políticas y regulaciones correspondientes. Garantizar la disponibilidad de repuestos, materiales y herramientas para el correcto funcionamiento y mantenimiento de las Estaciones de Entrada (City Gates), Estaciones de Distribución (EDs), Estaciones Reguladoras de Medición (ERMs) y Conjuntos de Medición (METERING SETs). Seguimiento y cierre de hallazgos derivados de auditorías y/o visitas de seguridad jerárquicas. Mantener relaciones y comunicación continuas con las autoridades del área de distribución. Asegurar que los formatos, procedimientos e instrucciones actuales de operación y mantenimiento se generen y salvaguarden correctamente.
**Requisitos:** Para formar parte de nuestro equipo como **Jefe de Estaciones**, buscamos:
* **Formación y experiencia:** Ingeniero Industrial, Químico o en Petróleo con 3 años de experiencia en actividades similares.
* **Habilidades técnicas:** Conocimientos sobre sistemas de gas natural, ingeniería y mantenimiento, automatización y control, gestión de seguridad industrial, normativa y cumplimiento, gestión de software técnico, SAP PM, software de mantenimiento y uso de herramientas digitales para monitoreo y análisis de datos.
* **Competencias clave:** Liderazgo de equipos, toma de decisiones, gestión de conflictos, orientación a resultados, pensamiento crítico, gestión de proyectos.
* **Idiomas:** Inglés intermedio
**¡Únete a nosotros y forma parte de la aventura del siglo!**
**Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:** En ENGIE promovemos un entorno donde te sientas libre de dar lo mejor de ti. Valoramos la diversidad y es una de nuestras prioridades. Nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, centrándonos en tus habilidades y en tu trayectoria profesional. Aquí todos son bienvenidos, sin importar raza, discapacidad, religión, género, orientación sexual, etnia, credo, edad o estado civil.
Si estás listo para enfrentar desafíos emocionantes y construir una carrera que refleje quién eres, ¡esperamos tu solicitud!
**Unidad de Negocio:** GBU Networks
**División:** Networks Americas \- México
**Entidad Legal:** CONSORCIO MEXI\-GAS S.A. DE CV
**Experiencia Profesional:** Junior (experiencia \< 3 años)
**Nivel de Estudios:** Maestría
**Nombre de la Empresa:**Por qué esto es importante para nosotros
Nuestra organización es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometida con fomentar un entorno diverso e inclusivo. Ofrecemos adaptaciones razonables, según solicitud, para personas con discapacidad.

Segunda De Encinos 787, Lázaro Cárdenas, 54916 Col. Lázaro Cárdenas, Méx., Mexico

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Gobernanza de Entra ID y seguridad para M365 (bilingüe inglés y español)
**Tecnología de la información**
**Ubicación**
Ciudad de México, México
**Idioma**
Inglés
**Resumen**
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Somos Concentrix. El socio de transformación inteligente. Centrado en soluciones. Impulsado por la tecnología. Alimentado por la inteligencia. El líder global en tecnología y servicios que impulsa las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Somos centrados en soluciones, impulsados por la tecnología y alimentados por la inteligencia. Con datos e ideas únicos, experiencia profunda en el sector y soluciones tecnológicas avanzadas, somos el socio de transformación inteligente que impulsa un mundo funcional, ayudando a las empresas a convertirse en socios sorprendentemente sencillos con los que trabajar, interactuar y realizar transacciones. Creamos nuevas carreras innovadoras en más de 70 países, atrayendo al mejor talento. El equipo de Productos y Servicios Técnicos de Concentrix es la fuerza impulsora detrás de la transformación, los servicios de datos y tecnología de Concentrix. Integraremos ingeniería digital de clase mundial, creatividad y una comprensión profunda del comportamiento humano para identificar y liberar valor mediante experiencias impulsadas por la tecnología y alimentadas por la inteligencia. Combinamos diseño centrado en el ser humano, datos potentes y tecnología sólida para acelerar la transformación a gran escala. Trabajarás rodeado de los mejores profesionales del mundo, que aportan tecnología y conocimientos líderes en el mercado para modernizar y simplificar la experiencia del cliente. Dentro de nuestro equipo de servicios profesionales, ofrecerás consultoría estratégica, diseño, servicios de asesoramiento, investigación de mercado y análisis de centros de contacto que generen conocimientos para mejorar los resultados y el valor para nuestros clientes. Así lograremos nuestra visión. Nuestros agentes de cambio en todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Y nos enorgullece recibir reconocimientos como «Los mejores lugares para trabajar del mundo», «Las mejores empresas para el crecimiento profesional» y «La mejor cultura corporativa», año tras año. Únete a nosotros y forma parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.**Descripción**
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Buscamos un Arquitecto de Soluciones en la Nube altamente experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal contará con 10–15 años de experiencia especializada en Gobernanza de Entra ID y Seguridad de Microsoft 365, ayudando a los clientes a diseñar, implementar y optimizar soluciones seguras en la nube que impulsen la transformación digital. Si te desempeñas excelentemente en entornos de consultoría de alto impacto y puedes conectar necesidades empresariales con ejecución técnica, ¡queremos conocerte!**Principales responsabilidades**
Colaborar con los clientes para diseñar y entregar arquitecturas en la nube seguras y escalables.
Liderar compromisos técnicos centrados en la gobernanza de identidad y la seguridad de M365.
Brindar orientación sobre las mejores prácticas para modelos de seguridad Zero Trust, cumplimiento normativo y gestión de riesgos.
Utilizar la hoja de ruta de seguridad en la nube.
Realizar talleres, pruebas de concepto y revisiones de arquitectura con los clientes.
Capacitar a arquitectos e ingenieros junior, fomentando una cultura de innovación y excelencia en ciberseguridad.
**Cualificaciones requeridas**
10–15 años de experiencia profesional en arquitectura en la nube, identidad y seguridad.
Conocimiento profundo de la Gobernanza de Microsoft Entra ID (ciclo de vida de la identidad, revisiones de acceso, gestión de identidades privilegiadas).
Amplios conocimientos sobre la Seguridad de Microsoft 365 (suite Defender, centro de cumplimiento, prevención de pérdida de datos, protección contra amenazas).
Habilidades excepcionales de comunicación y gestión de partes interesadas.
Excelentes habilidades de comunicación y presentación en inglés y español.
**Habilidades deseables**
Experiencia en entornos híbridos en la nube y estrategias de seguridad multi-nube.
Familiaridad con marcos regulatorios (GDPR, HIPAA, ISO 27001\).
Certificaciones como Microsoft Certified: Cybersecurity Architect Expert o Identity and Access Administrator Associate.
\#WFH
\#LI\-Remote

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Ingeniero de Soporte para Estudiantes
**Únase a nuestro equipo**
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**Inicie su carrera con Ericsson – Ingeniero de Soporte (Oportunidad para estudiantes)**
¿Es usted un estudiante ansioso por iniciar su carrera en el mundo de la tecnología y las telecomunicaciones? Ericsson lo invita a unirse a nuestro equipo como **Ingeniero de Soporte**, donde adquirirá experiencia práctica trabajando con tecnología de vanguardia, redes de clientes y desafíos operativos reales. ¡Esta es su oportunidad de aprender, crecer e impactar desde el primer día!
**Lo que hará:**
* Asumir la responsabilidad de las **Solicitudes de Servicio al Cliente**, desde la verificación de contratos hasta la resolución de incidencias.
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* Contribuir a la **gestión del conocimiento** de Ericsson, aprendiendo y compartiendo las mejores prácticas.
**Competencias y cualidades que valoramos:**
* Curiosidad y disposición para aprender.
* Mentalidad orientada a la resolución de problemas.
* Conocimientos básicos de análisis de datos y tendencias tecnológicas.
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**¿Por qué Ericsson?**
* Adquirir **experiencia práctica real** en una empresa líder global en tecnología.
* Formar parte de un equipo que valora el **aprendizaje, la colaboración y la innovación**.
* Oportunidad de desarrollar su carrera mientras genera un impacto tangible.
¡Si es un estudiante motivado, listo para aprender, resolver desafíos y crecer en un entorno dinámico, queremos que forme parte de nuestro equipo!

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Data Engineer GCP| STD
Se busca contratar un Data Developer especializado en Google Cloud Platform (GCP), con amplia experiencia en BigQuery y un sólido conocimiento de SQL. El candidato seleccionado se encargará de realizar optimizaciones de consultas y tendrá un profundo entendimiento de cómo estas optimizaciones impactan en el costo de la plataforma. Además, será responsable de liderar un equipo de juniors, supervisar sus tareas y brindar formación. La organización atiende a millones de clientes y busca asegurar y mejorar la estabilidad de su operación a través de la implementación eficiente y segura de soluciones basadas en GCP.
Responsabilidades laborales
* Realizar optimizaciones de consultas en BigQuery para mejorar el rendimiento y la eficiencia.
* Analizar y comprender cómo estas optimizaciones afectan el costo de la plataforma, buscando maximizar la relación costo\-beneficio.
* Liderar y supervisar un equipo de juniors, brindando orientación, apoyo y formación.
* Colaborar con otros equipos para diseñar y desarrollar arquitecturas de datos eficientes en GCP.
* Identificar oportunidades de mejora en los procesos y sistemas existentes, proponiendo soluciones innovadoras.
* Participar en el diseño e implementación de pipelines de datos robustos y escalables.
* Realizar pruebas exhaustivas para garantizar la calidad y precisión de los resultados obtenidos.
* Generar documentación técnica y manuales de operación para facilitar la comprensión y el uso de los procesos desarrollados.
Requisitos del trabajo
* Experiencia sólida en el uso de Google Cloud Platform (GCP) y BigQuery.
* Amplio conocimiento de SQL y habilidades avanzadas en optimización de consultas.
* Experiencia previa liderando equipos de trabajo y capacidad para supervisar y formar a juniors.
* Conocimiento de metodologías ágiles, como Scrum o Kanban, para una gestión eficiente de proyectos.
* Capacidad para analizar y comprender cómo las optimizaciones de consultas afectan los costos en la plataforma GCP.
* Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para colaborar con otros equipos.
* Orientación hacia la resolución de problemas y mentalidad proactiva.
* Titulación universitaria en Informática, Ingeniería de Sistemas o campo relacionado (deseable).
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $40,000\.00 \- $50,000\.00 al mes
Beneficios:
* Apoyo para estudios
* Aumentos salariales
* Días de maternidad superiores a los de la ley
* Días de paternidad superiores a los de la ley
* Días por enfermedad
* Opción a contrato indefinido
* Seguro de gastos médicos
* Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
* Vales de despensa
Experiencia:
* GCP: 3 años (Obligatorio)
* BigQuery: 3 años (Obligatorio)
* SQL: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 05348, Santa Fe Cuajimalpa, CDMX

Corporativo Terracota, Prol. P.º de la Reforma 1240, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 01219 Ciudad de México, CDMX, Mexico
40,000-50,000 $MXN/año

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Ingeniero Senior de Operaciones Empresariales
**Nuestro Propósito**
*Mastercard impulsa economías y empodera a personas en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Juntos con nuestros clientes, estamos ayudando a construir una economía sostenible en la que todos puedan prosperar. Apoyamos una amplia gama de opciones de pagos digitales, haciendo que las transacciones sean seguras, simples, inteligentes y accesibles. Nuestra tecnología e innovación, asociaciones y redes se combinan para ofrecer un conjunto único de productos y servicios que ayudan a personas, empresas y gobiernos a alcanzar su máximo potencial.*
**Título y Resumen**
Ingeniero Senior de Operaciones Empresariales
El equipo de Soporte de Aplicaciones de Control de Misión y Operaciones busca un Ingeniero de Confiabilidad del Sitio que nos ayude a monitorear y resolver problemas. Necesitamos a alguien que nos apoye en automatización y mejores prácticas.
* ¿Eres alguien nacido para resolver problemas y te encanta descubrir cómo funcionan las cosas?
* ¿Eres un entusiasta de CI/CD al que le apasiona todo lo relacionado con automatización?
* ¿Tienes poca tolerancia al trabajo manual y buscas automatizar todo lo posible?
Control de Misión y Operaciones lidera la transformación DevOps en Mastercard mediante nuestras herramientas y siendo defensores del cambio y de los estándares en las organizaciones de desarrollo, calidad, lanzamiento y producto. Necesitamos miembros de equipo con ansias de cambio y dispuestos a expandir los límites de lo que se puede lograr con la automatización. Es prioritario contar con experiencia trabajando con equipos de desarrollo, operaciones y producto para priorizar necesidades y construir relaciones.
Responsabilidades
Para todos los miembros del equipo:
* Monitorear y responder a alertas de producción en múltiples aplicaciones.
* Adoptar un enfoque integral para la resolución de problemas, conectando puntos durante eventos de producción.
* Revisar los conjuntos de herramientas actuales para identificar brechas y consultar con los equipos de soporte principal para encontrar soluciones oportunas y rentables.
* Trabajar con un equipo global distribuido en centros tecnológicos de diversas regiones y zonas horarias.
* Compartir conocimientos y orientar a recursos juniors.
* Participar en todo el ciclo de vida de los servicios y mejorarlo, desde su concepción y diseño hasta su implementación, operación y refinamiento.
* Analizar las actividades ITSM de la plataforma y proporcionar retroalimentación a los equipos de desarrollo sobre brechas operativas o preocupaciones de resiliencia.
* Mantener los servicios una vez que están activos, midiendo y monitoreando disponibilidad, latencia y salud general del sistema.
* Escalar los sistemas de forma sostenible mediante mecanismos como la automatización y evolucionar los sistemas impulsando cambios que mejoren la confiabilidad y velocidad.
* Apoyar la canalización CI/CD de la aplicación para promover software a entornos superiores mediante validación y controles operativos, y liderar a Mastercard en automatización DevOps y mejores prácticas.
* Practicar una respuesta sostenible a incidentes y realizar postmortems sin culpa.
Requisitos
* Título universitario en Ciencias de la Computación o campo técnico relacionado que implique programación (por ejemplo, física o matemáticas), o experiencia práctica equivalente.
* Enfoque sistemático para la resolución de problemas, junto con sólidas habilidades de comunicación y sentido de propiedad y motivación.
* Habilidades efectivas de comunicación escrita y verbal.
* Experiencia con algoritmos, estructuras de datos, scripting, gestión de pipelines y diseño de software.
* Experiencia en el soporte de aplicaciones basadas en web, incluyendo APIs SOAP y REST, Tomcat y Apache.
* Es muy deseable la capacidad de escribir consultas SQL moderadamente complejas.
* Capacidad para ayudar a depurar y optimizar código y automatizar tareas rutinarias.
* Apoyamos a muchas partes interesadas diferentes. Se requiere experiencia en manejar situaciones difíciles y tomar decisiones con sentido de urgencia.
* Se prefiere experiencia en uno o más de los siguientes: C, C\+\+, Java, Python, Go, Perl o Ruby.
* Interés en diseñar, analizar y solucionar problemas en sistemas distribuidos a gran escala.
**Responsabilidad Corporativa de Seguridad**
Todas las actividades que implican acceso a activos, información y redes de Mastercard conllevan un riesgo inherente para la organización; por lo tanto, se espera que toda persona que trabaje para Mastercard, o en nombre de Mastercard, sea responsable de la seguridad de la información y debe:
* Cumplir con las políticas y prácticas de seguridad de Mastercard;
* Garantizar la confidencialidad e integridad de la información a la que se accede;
* Reportar cualquier violación o infracción sospechosa de seguridad de la información, y
* Completar todas las capacitaciones obligatorias periódicas sobre seguridad conforme a las directrices de Mastercard.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Ingeniero de Datos
En Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las empresas más grandes del sector digital a nivel mundial. Un excelente lugar para trabajar donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un entorno dinámico y en crecimiento. En Cognizant promovemos una cultura inclusiva, donde valoramos diferentes perspectivas ofreciendo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. \#WelcomeToCognizant!
**Requisitos:**
El candidato ideal debe contar con al menos 5 años de experiencia en las siguientes tecnologías:
* GCP (BigQuery, Dataproc, Airflow, Composer, Pub/Sub)
* Python
* SQL
SE REQUIERE INGLÉS AVANZADO
Trabajo 100% remoto**Responsabilidades**
* Diseñar e implementar arquitecturas de datos escalables utilizando Cloud SQL y BigQuery para apoyar los objetivos comerciales.
* Colaborar con equipos multifuncionales para integrar Cloud Pub/Sub y lograr un flujo eficiente de transmisión y mensajería de datos.
* Desarrollar y optimizar flujos de trabajo de datos mediante Cloud Composer para garantizar una orquestación de datos sin interrupciones.
* Implementar canalizaciones de procesamiento de datos con Cloud Dataflow para asegurar el procesamiento y análisis de datos en tiempo real.
* Brindar experiencia técnica en Python para desarrollar y mantener soluciones de datos que cumplan con los requisitos del negocio.
* Garantizar la seguridad de los datos y el cumplimiento con estándares industriales protegiendo información sensible.
* Realizar ajustes de rendimiento y optimización de sistemas de datos para mejorar la eficiencia y reducir la latencia.
* Colaborar con interesados para comprender los requisitos de datos y entregar soluciones que generen valor empresarial.
* Liderar la evaluación y adopción de nuevas tecnologías para mejorar la infraestructura y capacidades de datos.
* Brindar orientación y mentoría a miembros junior del equipo, fomentando una cultura de aprendizaje continuo.
* Elaborar documentación y mejores prácticas para los procesos de arquitectura e ingeniería de datos.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Desarrollador .NET
**1\. Título del puesto :** Ingeniero de Software Senior B2 2\. Resumen del puesto : Buscamos un Ingeniero de Software Senior con 6 a 10 años de experiencia especializado en React Js y el marco .Net. El candidato ideal contribuirá a nuestros innovadores proyectos en el ámbito de Tarjetas \& Pagos. Este puesto híbrido ofrece la oportunidad de trabajar en soluciones tecnológicas de vanguardia que mejoren nuestros servicios e impacten positivamente en la industria financiera. 3\.
**Experiencia :** 6 \- 10 años 4\. Habilidades requeridas : Habilidades técnicas: React Js Marco .Net Habilidades del dominio: 5\. Habilidades deseables : Habilidades del dominio: Tarjetas \& Pagos 6\. Tecnología : Ingeniería Digital Moderna 7\.
**Turno :** Diurno 8\. Responsabilidades : Deseable Conocimiento práctico de plataformas en la nube, por ejemplo, AWS, Azure o GCP, para estrategias de implementación escalables La experiencia en el uso de herramientas GenAI en el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) es un plus La experiencia con datos comerciantes o tecnología de pagos es un plus \- Desarrollar y mantener soluciones de software de alta calidad utilizando React Js y el marco .Net para cumplir con los requisitos y plazos del proyecto. \- Colaborar con equipos multifuncionales para diseñar, implementar y probar nuevas funciones y mejoras para nuestros sistemas de Tarjetas \& Pagos. \- Garantizar el rendimiento, la calidad y la capacidad de respuesta de las aplicaciones mediante pruebas y depuración exhaustivas.
* Participar en revisiones de código para mantener la calidad del código y compartir conocimientos con los miembros del equipo. \- Brindar orientación y apoyo técnico a desarrolladores junior, fomentando un entorno de trabajo colaborativo e innovador. \- Utilizar metodologías ágiles para gestionar eficientemente las tareas y entregables del proyecto, asegurando la finalización oportuna de los mismos. \- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías del sector para mejorar continuamente nuestras soluciones de software.
* Trabajar estrechamente con las partes interesadas para recopilar y analizar requisitos, traduciéndolos en especificaciones técnicas. \- Implementar las mejores prácticas de seguridad para proteger datos sensibles y garantizar el cumplimiento con los estándares del sector. \- Optimizar el rendimiento de las aplicaciones identificando y resolviendo cuellos de botella e implementando mejoras. \- Contribuir a la documentación de la arquitectura del software, diseño y especificaciones técnicas para futuras referencias.
* Participar en el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional para mejorar las habilidades y conocimientos técnicos. \- Apoyar la implementación de aplicaciones y brindar soporte posterior a la implementación para garantizar su funcionamiento sin problemas. \- Requisitos \- Poseer una sólida experiencia en React Js y el marco .Net, con experiencia comprobada en el desarrollo de aplicaciones robustas. \- Demostrar una comprensión sólida del dominio de Tarjetas \& Pagos, siendo un plus la experiencia en proyectos relacionados.
* Exhibir excelentes habilidades para resolver problemas y la capacidad de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. \- Mostrar competencia en metodologías y herramientas de desarrollo ágil, asegurando una gestión eficiente del proyecto. \- Tener un gran sentido del detalle y un compromiso con la entrega de soluciones de software de alta calidad. \- Demostrar fuertes habilidades de comunicación que permitan una colaboración efectiva con los miembros del equipo y las partes interesadas.
* Mantener un enfoque proactivo para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y tendencias del sector. 9\. Ubicación del puesto : Ubicación principal : MXCDMECA01(ITMEX México Cy CD\-Plaza Polanco\-COG) Ubicación alternativa : NA NA Ubicación alternativa 1 : NA NA 10\. Tipo de puesto : Ing.
**Software Senior B2 \[60EN56] 11\. ¿El puesto requiere viajes? :** No 12\. Certificaciones requeridas : NA

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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.NET Developer
**1\. Título del puesto :** Ingeniero Senior de Software B2 2\. Resumen del puesto : Buscamos un Ingeniero Senior de Software con 6 a 10 años de experiencia especializado en React Js y .Net Framework. El candidato ideal contribuirá a nuestros proyectos innovadores en el ámbito de Tarjetas \& Pagos. Este puesto híbrido ofrece la oportunidad de trabajar en soluciones tecnológicas de vanguardia que mejoren nuestros servicios e impacten positivamente en la industria financiera. 3\.
**Experiencia :** 6 \- 10 años 4\. Habilidades requeridas : Habilidades técnicas: React Js .Net Framework Habilidades del dominio: 5\. Habilidades deseables : Habilidades del dominio: Tarjetas \& Pagos 6\. Tecnología : Ingeniería Digital Moderna 7\.
**Turno :** Diurno 8\. Responsabilidades : Deseable Conocimiento práctico de plataformas en la nube como AWS, Azure o GCP para estrategias de despliegue escalables Experiencia en el uso de herramientas GenAI en el ciclo de vida del desarrollo de software es un plus Experiencia con datos de comerciantes o tecnología de pagos es un plus \- Desarrollar y mantener soluciones de software de alta calidad utilizando React Js y .Net Framework para cumplir con los requisitos y plazos del proyecto. \- Colaborar con equipos multifuncionales para diseñar, implementar y probar nuevas funciones y mejoras para nuestros sistemas de Tarjetas \& Pagos. \- Garantizar el rendimiento, la calidad y la capacidad de respuesta de las aplicaciones mediante pruebas y depuración exhaustivas.
* Participar en revisiones de código para mantener la calidad del código y compartir conocimientos con los miembros del equipo. \- Brindar orientación y soporte técnico a desarrolladores juniors, fomentando un entorno de trabajo colaborativo e innovador. \- Utilizar metodologías ágiles para gestionar eficientemente las tareas y entregables del proyecto, asegurando la finalización oportuna de los mismos. \- Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías del sector para mejorar continuamente nuestras soluciones de software.
* Trabajar estrechamente con las partes interesadas para recopilar y analizar requisitos, traduciéndolos en especificaciones técnicas. \- Implementar las mejores prácticas de seguridad para proteger datos sensibles y garantizar el cumplimiento con los estándares del sector. \- Optimizar el rendimiento de las aplicaciones identificando y resolviendo cuellos de botella e implementando mejoras. \- Contribuir a la documentación de la arquitectura del software, diseño y especificaciones técnicas para referencia futura.
* Participar en el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional para mejorar las habilidades y conocimientos técnicos. \- Apoyar el despliegue de aplicaciones y brindar soporte posterior al despliegue para garantizar su funcionamiento sin problemas. \- Requisitos \- Poseer una sólida experiencia en React Js y .Net Framework, con experiencia comprobada en el desarrollo de aplicaciones robustas. \- Demostrar una comprensión sólida del dominio de Tarjetas \& Pagos, siendo un plus contar con experiencia en proyectos relacionados.
* Exhibir excelentes habilidades para resolver problemas y la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo. \- Mostrar competencia en metodologías y herramientas de desarrollo ágil, asegurando una gestión eficiente del proyecto. \- Tener un gran sentido del detalle y un compromiso con la entrega de soluciones de software de alta calidad. \- Demostrar fuertes habilidades de comunicación que permitan una colaboración efectiva con los miembros del equipo y las partes interesadas.
* Mantener un enfoque proactivo para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y tendencias del sector. 9\. Ubicación del puesto : Ubicación principal : MXCDMECA01(ITMEX México Cy CD\-Plaza Polanco\-COG) Ubicación alternativa : NA NA Ubicación alternativa 1 : NA NA 10\. Tipo de puesto : Ing.
**Ingeniero de Software B2 \[60EN56] 11\. ¿El puesto requiere viajes? :** No 12\. Certificaciones requeridas : NA

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Network Support Engineer on Site
**Network Support Engineer on Site**
**Responsabilidades:**
* Elaboración de reportes de seguimiento del cliente
* Monitoreo de equipos
* Levantamiento, seguimiento y resolución de tickets con fabricante.
* Cumplimiento de SLAs.
* Configuración de switches, routers y equipos de red.
* Elaborar documentación de control de cambios
* Asistencia a ventanas de mantenimiento cuando sea necesario.
* Elaboración de archivos post morten cuando se presente un incidente.
* Actualización de documentación interna.
* Administración de la red y aplicativos
* Documentar y mantener registros de incidentes, soluciones y procedimientos de soporte
* Conocimiento en el modelo OSI y TCP/IP.
* Conocimientos en Linux.
* Conocimiento en sistemas operativos
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $19,000\.00 al mes
Beneficios:
* Apoyo para estudios
* Seguro de gastos médicos mayores
* Seguro de vida
* Vales de despensa
Licencia/Certificación:
* CCNA (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fray Buenaventura Merlin 207, Barrio de San Bernardino, 50080 Toluca de Lerdo, Méx., Mexico
19,000 $MXN/año

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Ingeniero Site Survey
Ingeniero SITE SURVEY
Título en Ingeniería de Telecomunicaciones, Sistemas o Electrónica o a fin
Ingeniero especializado en el diseño, implementación y optimización de redes Wi\-Fi, con experiencia en la realización de Site Surveys utilizando herramientas profesionales como Ekahau.
Capacidad para analizar y resolver problemas complejos de conectividad, asegurar la cobertura óptima de red y mejorar el rendimiento inalámbrico en entornos diversos (corporativos, industriales, hospitalarios, etc.).
**Responsabilidades**:
Realizar estudios de cobertura y calidad de red Wi\-Fi utilizando Ekahau Pro y otras herramientas de análisis.
Evaluar interferencias, niveles de señal, y puntos de acceso (AP) para garantizar una cobertura eficiente y sin puntos muertos.
Generar informes detallados con mapas de calor, recomendaciones y soluciones para optimizar la red.
Coordinar con equipos de infraestructura y redes para implementar mejoras basadas en los resultados del Site Survey.
Identificar y mitigar fuentes de interferencia (dispositivos Bluetooth, microondas, etc.).
Configurar y calibrar dispositivos de medición y análisis de red.
Documentar configuraciones de red y planes de cobertura para referencia futura.
Generación de reporte detallado con todos los hallazgos.
**Experiencia demostrable en su uso de analíticos de redes.**
Conocimiento profundo de redes inalámbricas (Wi\-Fi 5/6/6E), protocolos 802\.11 y tecnologías de RF.
Experiencia en diseño e implementación de redes Wi\-Fi en entornos complejos (almacenes, hospitales, oficinas, etc.).
Habilidad para interpretar mapas de calor y realizar análisis de espectro RF.
Conocimientos en configuración de controladores WLAN (Cisco, Aruba, etc.).
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Disponibilidad para viajar y realizar estudios en sitio.
Buenas habilidades de comunicación para presentar resultados a clientes y equipos técnicos.
**Deseable:**
Certificación en Ekahau (Ekahau Certified Survey Engineer \- ECSE)
Certificaciones adicionales como CWNA (Certified Wireless Network Administrator).
Conocimiento de herramientas complementarias como AirMagnet o NetSpot.
Experiencia en configuración de redes de malla y soluciones de alta densidad
**Ofrecemos;**
Prestaciones de ley
Lunes a Viernes
Sueldo $25,000 a $30,000
Disponibilidad para desplazarse a planta

Toronto 637, Las Americas, 53040 Naucalpan de Juárez, Méx., Mexico
25,000-30,000 $MXN/año

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Estrategia y Consultoría - Red Global - TS&A - Consultor de Arquitectura de Datos e Inteligencia Artificial
**¡Únete a nuestra red global de consultoría y amplía tus horizontes!**
¿Estás listo para llevar tu carrera a nuevas alturas? En la Red Global, somos más que un equipo; somos una próspera comunidad de más de 10.000 profesionales que operan desde ubicaciones clave en todo el mundo. Nos especializamos en ofrecer experiencia consultora de primer nivel en diversos sectores y áreas funcionales, incluyendo ciencias de la vida, energía, operaciones de cadena de suministro, finanzas y gestión del talento.
**¿Por qué elegirnos?**
**Exposición global:** Trabaja en proyectos internacionales y obtén conocimientos valiosos sobre diversas culturas y prácticas empresariales.
**Desarrollo especializado:** No solo trabajamos en ámbitos amplios; garantizamos que desarrolles una experiencia profunda en áreas específicas de consultoría de gestión, mejorando así tu valor profesional y tu competencia técnica.
**Entorno de trabajo dinámico:** Nuestro trabajo es rápido y desafiante, lo que te impulsa a crecer rápidamente y mejorar continuamente. No se trata solo de cumplir expectativas; se trata de superarlas y generar un impacto significativo.
**Innovación en el núcleo:** En la Red Global, la innovación no es solo una palabra de moda; es una parte fundamental de cómo operamos. Aprovechamos tecnologías de vanguardia y estrategias innovadoras para resolver problemas complejos y ofrecer soluciones novedosas que mantienen a nuestros clientes a la vanguardia en un mundo en rápida evolución.
Somos impulsados por un compromiso con la excelencia y una pasión por entregar resultados que importan. Si eres ambicioso, talentoso y estás listo para un reto, queremos saber de ti. Contáctanos, únete a nuestra red y comienza una conversación que podría llevarte a tu próxima gran oportunidad.
**¡Construyamos juntos un futuro mejor!**
¿Eres alguien que resuelve problemas y siente pasión por la transformación impulsada por la tecnología? ¿Quieres diseñar, construir e implementar estrategias para mejorar el rendimiento de la arquitectura empresarial? ¿Te apasiona formar parte de una cultura inclusiva, diversa y colaborativa?
¡Entonces este es el lugar indicado para ti! Bienvenido a una serie de emocionantes oportunidades globales en Accenture Estrategia y Consultoría – Red Global – Estrategia y Asesoría Tecnológica.
**La práctica – Un breve resumen****:**
El equipo de Estrategia y Asesoría Tecnológica ayuda a los clientes a alcanzar el crecimiento y la eficiencia mediante una transformación innovadora en I+D, orientada a redefinir modelos de negocio utilizando metodologías ágiles.
Como parte de este destacado equipo de Estrategia y Asesoría Tecnológica, trabajarás estrechamente con nuestros clientes para liberar el valor de los datos, la arquitectura y la inteligencia artificial, impulsando la agilidad empresarial y la transformación hacia una empresa en tiempo real. Como profesional líder en consultoría de arquitectura de datos, trabajarás en las siguientes áreas:
* **Análisis de datos para resolver problemas empresariales**: Identificar, evaluar y resolver problemas empresariales complejos mediante una evaluación exhaustiva de factores variables.
* **Intersección del recorrido impulsado por la tecnología**: Ayudar a los clientes a diseñar, arquitectar y escalar su recorrido hacia un nuevo crecimiento basado en la tecnología.
* **Transformación de arquitectura**: Ayudar a resolver problemas empresariales clave mediante una transformación de arquitectura, desde el estado actual hasta un entorno empresarial futuro deseado.
* **Crecimiento e innovación de alto rendimiento**: Ayudar a nuestros clientes a desarrollar las capacidades necesarias para el crecimiento y la innovación sostenible con alto rendimiento.
**Aporta tus mejores habilidades para destacar en el puesto****:**
* Presentar **estrategias de datos** y desarrollar **soluciones tecnológicas** y **propuestas de valor añadido** para impulsar discusiones a nivel de dirección general o alta dirección.
* Aprovechar una **comprensión profunda** de las últimas tecnologías como big data, integración de datos, gobernanza de datos, calidad de datos, plataformas en la nube, herramientas de modelado de datos, almacenes de datos y entornos de alojamiento.
* Liderar **pruebas de concepto y/o implementaciones piloto** y definir el plan para escalar las implementaciones en múltiples dominios tecnológicos.
* Maximizar la **experiencia específica** en **proyectos guiados por datos** y desempeñar un papel clave en propuestas donde se discuten respuestas a licitaciones (RFP) basadas en datos.
* Demostrar la capacidad de trabajar **de forma creativa y analítica** en un entorno de resolución de problemas.
* Utilizar el conocimiento sobre los **principales impulsores de valor empresarial** y cómo afectan al alcance y enfoque del encargo.
* Desarrollar **habilidades de atención al cliente** para desarrollar, gestionar y profundizar relaciones con partes interesadas clave.
* Aprovechar **habilidades de formación de equipos** para colaborar, trabajar y motivar a equipos con diversas habilidades y experiencias para alcanzar objetivos.
* Fortalecer **habilidades de liderazgo**, junto con sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas, organización y delegación, para nutrir e inspirar a los miembros del equipo**.
**Tu experiencia cuenta**
* Título universitario completo
* MBA de una institución de primer nivel o experiencia equivalente (preferible)
* Puede ser necesario disponibilidad para viajar.
* Tu experiencia previa en uno o más de los siguientes aspectos es importante:
* **Evaluación** de la madurez de la estrategia de información y evaluación del nuevo potencial de TI, con enfoque en monetización de datos, plataformas, visión completa del cliente y estrategia de análisis.
* **Definición** de una estrategia basada en datos y establecimiento del panorama de arquitectura de información futura.
* **Diseño** de soluciones de vanguardia utilizando plataformas en la nube como AWS, Azure, GCP, etc., y conceptualización de modelos de datos.
* **Establecimiento** de un marco para una gobernanza efectiva de datos y definición de propiedad de datos, estándares, políticas y procesos asociados.
* **Evaluación de productos/marcos/herramientas:** Colaborar con expertos comerciales para comprender el negocio, trabajar con otros consultores e ingenieros de plataformas en soluciones y con equipos tecnológicos en prototipos e implementaciones para clientes.
* **Evaluar** productos y marcos existentes y desarrollar opciones para soluciones propuestas.
* **Experiencia práctica en el sector:** Son de interés los sectores de servicios financieros, retail, telecomunicaciones, ciencias de la vida, minería y recursos, aunque también se valora la experiencia en dominios equivalentes. Los consultores deben comprender las principales tendencias tecnológicas en su sector y sus implicaciones empresariales.
**¿Qué hay para ti?**
* La oportunidad de trabajar en proyectos transformadores con clientes clave del G2000.
* La posibilidad de co-crear con líderes en estrategia, expertos del sector, profesionales de funciones empresariales y profesionales de inteligencia de negocios para dar forma y recomendar soluciones innovadoras que aprovechen tecnologías emergentes.
* La capacidad de incorporar prácticas empresariales responsables en todo lo que haces, desde cómo atiendes a tus clientes hasta cómo operas como profesional responsable.
* Módulos de formación personalizados para desarrollar tu criterio en estrategia y consultoría, y así crecer en habilidades, conocimiento del sector y capacidades.
* La oportunidad de prosperar en una cultura comprometida con acelerar la igualdad para todos. Participa en una colaboración sin fronteras en toda la organización.
* **Diseño** de soluciones de vanguardia utilizando plataformas en la nube como AWS, Azure, GCP, etc., y conceptualización de modelos de datos.
* **Establecimiento** de un marco para una gobernanza efectiva de datos y definición de propiedad de datos, estándares, políticas y procesos asociados
* **Evaluación de productos/marcos/herramientas:** Colaborar con expertos comerciales para comprender el negocio, trabajar con otros consultores e ingenieros de plataformas en soluciones y con equipos tecnológicos en prototipos e implementaciones para clientes.
* **Evaluar** productos y marcos existentes y desarrollar opciones para soluciones propuestas.
* **Experiencia práctica en el sector:** Son de interés los sectores de servicios financieros, retail, telecomunicaciones, ciencias de la vida, minería y recursos, aunque también se valora la experiencia en dominios equivalentes. Los consultores deben comprender las principales tendencias tecnológicas en su sector y sus implicaciones empresariales.
\#LI\-LATAM

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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DIGI Asset Management Engineer
**Cómo Será Tu Día**
Buscamos un Ingeniero para la implementación y administración de infraestructura tecnológica en proyectos de gestión de activos industriales. El candidato será responsable de diseñar, implementar y mantener soluciones de red robustas y seguras para entornos de plantas de energía, garantizando la conectividad confiable y el rendimiento óptimo de los sistemas OAM.
Como ingeniero para OAM, serás responsable de las actividades durante la fase de propuesta, ejecución de pedidos, puesta en marcha y entrega del producto al cliente. Te comunicas con la gestión de ofertas, clientes, departamentos especializados y el equipo de puesta en marcha de la planta.
Dependiendo del alcance del proyecto, serás responsable de la conexión a las fuentes de datos y la configuración de varios métodos de monitoreo, como reglas, detección de anomalías, análisis de imágenes o diagnóstico de vibraciones. Debido a las diversas opciones de implementación de OAM\-AD, pueden ocurrir viajes de negocios para la puesta en marcha y la capacitación del cliente.
**Cómo Destacarás**
* Diseñar y implementar arquitecturas de red para la recolección de datos industriales
* Evaluación de documentos de ingeniería, por ejemplo, DTIs, diagramas de balance térmico, datos de diseño de componentes de plantas de energía, dibujos detallados de componentes y listas de señales del sistema de control distribuido.
* Configurar y administrar servidores Windows/Linux para hosting de aplicaciones OAM
* Instalar, configurar y mantener infraestructura de servidores físicos y virtuales
* Administrar bases de datos y servicios de red críticos
* Implementar medidas de ciberseguridad OT según estándares industriales (IEC 62443\)
* Proporcionar soporte técnico remoto y presencial a clientes
**Lo Que Aportas**
* Licenciatura en Ingeniería en Redes, Ingeniería en Sistemas, Ingeniería Informática o campo relacionado
* Certificación CCNA (Cisco Certified Network Associate) o equivalente
* Certificaciones adicionales valoradas: CCNP o similares
* Conocimiento en el negocio de plantas de energía / componentes de plantas de energía
* Experiencia en administración de redes industriales (OT \- Operational Technology)
* Experiencia comprobada en protocolos de comunicación industrial (Modbus, Profinet, OPC\-UA, DNP3\)
* Administración de servidores Windows Server y Linux
* Conocimiento de Data cleaning, Data Mining
* Experiencia en entornos de plantas de energía o infraestructura crítica
* Conocimiento de arquitecturas de red híbridas (on\-premise y cloud)
* Diseño e implementación de redes LAN/WAN en entornos industriales
* Configuración y administración de equipos de red: routers, switches, firewalls
* Virtualización de servidores
* Seguridad de redes OT: implementación de DMZ, VLANs, políticas de seguridad perimetral
* Conectividad cloud.
* Monitoreo de infraestructura: herramientas de supervisión de red y servidores
* Data pipeline management: configuración de flujos de datos para análisis y diagnóstico
**Acerca del Equipo**
Omnivise Asset Management (OAM) es la suite de software integrada de Siemens Energy para apoyar a los clientes en la digitalización y automatización de sus estrategias de mantenimiento. Así como mejorar la confiabilidad de las centrales de generación.
como uno de los cuatro módulos, Asset Diagnostics (OAM\-AD) proporciona información continua sobre el estado de los activos y signos tempranos de posibles fallos. Integra diferentes fuentes de datos y funciones de monitoreo para señalar signos tempranos de fallos de activos.
**¿Qué es Siemens Energy?**
En Siemens Energy somos más que una empresa de tecnología energética. Satisfacemos la creciente demanda de energía en más de 90 países, al mismo tiempo que garantizamos la protección de nuestro clima. Con \~100,000 empleados entregados, no solo generamos electricidad para más del 16 % de la comunidad mundial, sino que también usamos nuestra tecnología para ayudar a proteger a las personas y el medio ambiente.
Nuestro equipo global está comprometido a hacer realidad la energía sostenible, fiable y asequible al ampliar los límites de lo que es posible. Mantenemos un legado de innovación de 150 años que fomenta nuestra búsqueda de personas que respalden nuestro enfoque en la descarbonización, las nuevas tecnologías y la transformación energética.
Descubra cómo puede marcar la diferencia en Siemens Energy: https://www.siemens\-energy.com/employeevideo
**Nuestro Compromiso con la Diversidad**
Por suerte, no todos somos iguales. A través de la diversidad generamos poder. Nos basamos en la inclusión y nuestra energía creativa combinada se ve impulsada por más de 130 nacionalidades. Siemens Energy celebra el carácter, sin importar el origen étnico, el género, la edad, la religión, la identidad de género, la orientación sexual o la discapacidad. Impulsamos la sociedad, a toda la sociedad, y no discriminamos por nuestras diferencias.
**Incentivos/Beneficios**
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
* Cultura de trabajo solidaria
* Beneficios de salud y bienestar pagados por la empresa
* Tiempo libre remunerado y vacaciones pagadas
* Fondo de ahorro
* Permiso parental y prestaciones para la integración familiar
https://jobs.siemens\-energy.com/jobs

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Ingeniero de Red SSE, Ciudad de México (MX)
**Ubicación:** Ciudad de México, MX
**Cargo corporativo: Vicepresidente asistente**
**División: CCJ\-Servicios de Tecnología del Grupo (51002505\)**
**Departamento: CCJH\-Ingeniería de Infraestructura (51002889\)**
**Reclutador: Daniela Castañeda**
**Responsable de contratación: Supriya Nambudumada**
**Copia el siguiente enlace para compartir esta oferta laboral con tus compañeros:**
https://performancemanager.successfactors.eu/sf/jobreq?jobId\=132612\&company\=SwissRe
**Acerca del equipo**
Edge \& Connectivity Services es un área compuesta por tres equipos (Cloudflare, Gateway Services y Connectivity Services) que abordan los desafíos relacionados con el alojamiento de puntos finales públicos de Swiss Re y la conectividad dentro del entorno de Swiss Re. Los equipos se encargan de asegurar el perímetro, alojar pasarelas para API, así como la integración de datos, y tienen la responsabilidad centralizada de la conectividad a través del backbone de Swiss Re y de la accesibilidad general. Esto incluye puntos finales internos tanto en nubes privadas como públicas.
**Acerca del puesto**
Como Ingeniero de Red SSE, evolucionarás nuestra infraestructura con especial enfoque en soluciones Secure Service Edge (SSE), apoyando tareas de ingeniería y operativas. Únete a un equipo de ingenieros de red que ayudan en la implementación y gestión diaria de soluciones SSE para garantizar un acceso seguro, eficiente y confiable a la red para todos los usuarios de la organización.
Tus principales responsabilidades:
* Colaborar con ingenieros senior para contribuir en la implementación y configuración de la solución SSE, integrándola con la infraestructura existente en Swiss Re,
* Realizar tareas diarias de monitoreo y operativas relacionadas con plataformas SSE, incluyendo cumplimiento de políticas, respuesta a incidentes, etc.
* Solucionar problemas de acceso de usuarios, filtros de URL, inspección SSL y brechas en el cumplimiento de políticas.
* Trabajar estrechamente con proveedores de servicios gestionados para asegurar el cumplimiento de los SLA y resolver rápidamente los problemas.
* Mantener y actualizar las configuraciones de red, asegurando que cumplan con las mejores prácticas y políticas de seguridad.
* Apoyar en pruebas y validación de nuevas funciones y actualizaciones SSE en entornos de laboratorio antes del despliegue en producción.
Documentar procedimientos operativos, configuraciones y pasos para la resolución de problemas en la wiki del equipo.
**Sobre ti:**
Como Ingeniero de Red SSE, eres un profesional experimentado con mentalidad práctica y habilidades operativas. En particular, posees:
* Experiencia en ingeniería de redes, seguridad y operaciones de TI
* Buen conocimiento de conceptos de red y experiencia trabajando con DNS, VPN, firewalls (Palo Alto, Panorama, ASA, FortiGate), proxies, LB (F5 LTM, GTM y ASM).
* Conocimiento sobre políticas de seguridad, filtrado de URL, intercepción SSL/TLS y protección contra amenazas.
* Conciencia sobre ciberamenazas y la importancia de salidas controladas a Internet/proxies
* Sólidas habilidades de resolución de problemas relacionados con conectividad y acceso.
* Fuertes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar eficazmente en entornos de equipo
* Competencia en herramientas de automatización y scripting (por ejemplo, Python, Ansible)
* Certificaciones relevantes (por ejemplo, CCNA, CCNP Security, CISSP, CEH, PCNSE)
* Experiencia práctica con herramientas SSE
* Familiaridad con plataformas en la nube (AWS, Azure, GCP) y prácticas de seguridad en la nube.
**Trayectoria de crecimiento:**
Este puesto ofrece oportunidades para desarrollarse como Ingeniero de Seguridad de Red especializado o Ingeniero SSE, con exposición a arquitecturas de seguridad avanzadas, integraciones de seguridad en la nube y herramientas de automatización.
**Acerca de Swiss Re**
Swiss Re es uno de los principales proveedores mundiales de reaseguros, seguros y otras formas de transferencia de riesgos basadas en seguros, trabajando para hacer al mundo más resiliente. Anticipamos y gestionamos una amplia variedad de riesgos, desde catástrofes naturales y cambio climático hasta ciberdelincuencia. Cubrimos tanto Propiedad \& Responsabilidad Civil como Vida \& Salud. Combinando experiencia con pensamiento creativo y conocimientos de vanguardia, creamos nuevas oportunidades y soluciones para nuestros clientes. Esto es posible gracias a la colaboración de más de 14.000 empleados en todo el mundo.
Nuestro éxito depende de nuestra capacidad para fomentar una cultura inclusiva que anime a nuevas perspectivas y pensamiento innovador. Adoptamos un entorno laboral donde todos tengan iguales oportunidades para prosperar y desarrollarse profesionalmente independientemente de su edad, género, raza, etnia, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, habilidad física o mental, conjunto de habilidades, pensamiento u otras características. En nuestro entorno inclusivo y flexible, todos pueden ser auténticos en el trabajo y aportar su pasión por la sostenibilidad.
Si eres un profesional experimentado que regresa al mercado laboral tras una pausa en tu carrera, te animamos a postularte a puestos disponibles que coincidan con tus habilidades y experiencia.
**Palabras clave:**
**Código de referencia:** 132612
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Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Ingeniero de Red DDoS
Las personas de Thales diseñan soluciones de gestión de identidades y protección de datos en el corazón de la seguridad digital. Empresas y gobiernos confían en nosotros para aportar confianza a los miles de millones de interacciones digitales que tienen con las personas. Nuestras tecnologías y servicios ayudan a bancos a transferir fondos, a personas a cruzar fronteras, a hacer más inteligente la energía y mucho más. Más de 30.000 organizaciones ya confían en nosotros para verificar las identidades de personas y dispositivos, otorgar acceso a servicios digitales, analizar grandes cantidades de información y cifrar datos para hacer al mundo conectado más seguro.**Resumen del puesto:**
Como Ingeniero de Escalación de Red, proporcionará el nivel más alto de soporte, trabajando junto a nuestros excepcionales equipos globales de profesionales en Ingeniería, Seguridad, Gestión de Productos y Soporte de Producto.
Se unirá a nuestro equipo global de Escalación 24\*7 y será responsable de analizar y resolver problemas complejos y difíciles centrados en nuestra solución de protección de red, impulsando hacia adelante la calidad de los productos de Imperva.
**Responsabilidades principales:**
* Liderar la resolución de problemas que requieran análisis extensos, solución de incidencias y escalación al desarrollo del producto para nuestro producto de protección de red
* Trabajar con los desarrolladores de Imperva en soluciones a problemas escalados desde los equipos de soporte de Imperva a nivel mundial
* Priorizar la gestión de incidencias y corrección de errores
* Participar en el diseño de nuevas funciones y productos, representando la voz del cliente
* Prevención proactiva de problemas de soporte mediante el análisis de tendencias de problemas y realización de recomendaciones para mejorar la calidad del producto, procesos y conocimientos
* Transferencia de conocimientos a los equipos de soporte
* Identificar, proponer y aplicar mejoras en los procesos de escalación
* Asistir a diferentes equipos, incluidos soporte, ventas de servicios premium y otros equipos en campo
**Requisitos:**
* Al menos 5 años de experiencia y formación relevante como Ingeniero de Red
* Comprensión profunda y experiencia demostrada con BGP y enrutamiento de red
* Conocimiento profundo de protocolos L3/L4 y L7
* Experiencia con enrutadores y switches Cisco/Juniper – ventaja
* Conocimiento de dispositivos de seguridad (como firewalls) \- ventaja
* Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas
* Excelentes habilidades para tratar con clientes
* Capacidad para redactar guías técnicas y explicar conceptos técnicos tanto a audiencias no técnicas como a ingenieros técnicos
* Capacidad para trabajar con varias interfaces simultáneamente y habilidades de gestión matricial
* Trabajo en equipo
* Alto nivel de habilidades interpersonales
* Demostrada capacidad para influir sin autoridad y obtener resultados
* Análisis de datos usando herramientas como grafana, kibana, Coralogix – ventaja
* Certificaciones técnicas tales como JNCIA/CCNA/DBA, etc. – ventaja
En Thales ofrecemos CARRERAS y no solo empleos. Con Thales empleando a 80.000 empleados en 68 países, nuestra política de movilidad permite a miles de empleados cada año desarrollar sus carreras dentro y fuera de su país, en sus áreas actuales de especialización o expandiéndose a nuevos campos. Juntos creemos que adoptar la flexibilidad es una forma más inteligente de trabajar. Los grandes recorridos comienzan aquí, ¡postúlese ahora!

Salubridad 7, Federal, Venustiano Carranza, 15700 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Ingeniero de Red en la Nube
**Sobre nosotros:**
JATO Dynamics es una empresa global y el principal proveedor de inteligencia de mercado automotriz. Con información detallada sobre más de 50 mercados internacionales, ofrecemos los datos e información automotrices más completos, precisos y actualizados del mundo, generando una ventaja competitiva significativa para nuestros clientes.
Descubre más sobre lo que hacemos aquí: **JATO**
**Nuestra visión.** Nuestra visión es ser el líder más destacado a nivel mundial en soluciones de inteligencia empresarial automotriz. Buscamos generar entusiasmo mediante la implementación de ideas innovadoras, la resolución de problemas y superar las expectativas de nuestros clientes. Nuestros colegas de JATO son socios en nuestro futuro y partes interesadas en nuestras aspiraciones. Nuestra intención estratégica es ayudar a los clientes a crear una ventaja competitiva significativa al liderar constantemente en la provisión de datos, información y conocimientos interconectados, mejorando finalmente los procesos de trabajo, la toma de decisiones informadas y los resultados comerciales de nuestros clientes.
**Descripción del puesto:**
Estamos buscando un Ingeniero de Red en la Nube motivado para garantizar el funcionamiento fluido de nuestra infraestructura de TI. En este puesto, colaborará con diversos equipos para brindar soporte integral a nuestras plataformas en la nube pública (Azure) y locales (VMware).
Esta oportunidad es ideal para alguien con una sólida experiencia en redes e infraestructura en la nube, que esté deseoso de aprovechar las últimas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa.
**Principales responsabilidades:**
* Soporte diario de nuestras plataformas en la nube pública (Azure) y locales (VMware).
* Aprovisionamiento y administración de entornos en la nube (IaaS y PaaS).
* Implementación, administración y solución de problemas de tecnologías de red.
* Mantenimiento de firewalls y VPNs en la nube y locales.
* Facilitar y apoyar a los equipos de desarrollo y al ciclo de vida de desarrollo de software en MS DevOps.
* Gestión y soporte de Active Directory y servidores Windows.
* Aprovisionamiento y gestión de sistemas de monitoreo/alertas.
* Soporte a la infraestructura de copias de seguridad y replicación.
* Mejora de procesos existentes mediante automatización.
* Análisis de registros y trazas de auditoría.
* Aplicación de parches en infraestructura y servidores.
* Elaboración de documentación de alta calidad, recomendación y redacción de procedimientos para mejorar procesos.
* Participación en turnos de guardia si se requiere.
* Cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
**Requisitos principales:**
* **Administración de Azure IaaS/PaaS:** Competencia en la gestión y mantenimiento de entornos en la nube de Azure.
* **Administración de redes:** Habilidades avanzadas en la configuración y solución de problemas de infraestructura de red.
* **Administración de Firewall \& VPN:** Experiencia en la gestión de firewalls y VPNs para garantizar conectividad segura.
* **Administración de servidores Windows:** Amplia experiencia en la administración de servidores Windows.
* **Transferencia gestionada de archivos:** Conocimiento de protocolos y sistemas seguros de transferencia de archivos.
* **Monitoreo y alertas:** Capacidad para configurar y gestionar sistemas de monitoreo y alertas para resolver incidencias de forma proactiva.
* **Aplicación de parches e implementación:** Experiencia con SCCM para aplicar parches e implementar actualizaciones de software.
* **Administración de copias de seguridad:** Habilidad para gestionar soluciones de respaldo que aseguren la integridad y disponibilidad de los datos.
* **Secuencias de comandos (Scripting):** Dominio de PowerShell y JSON para tareas de automatización y scripting.
* **Experiencia con balanceadores de carga:** Familiaridad con la configuración y gestión de balanceadores de carga.
* **Habilidades comunicativas:** Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral.
* **Administración de VMware vSphere:** Habilidades avanzadas en la gestión de entornos VMware vSphere.
* **Administración de SAN:** Experiencia con sistemas SAN, particularmente Dell EMC.
Tenga en cuenta que este puesto requiere dominio del idioma inglés; por favor envíe su solicitud en inglés.
*JATO Dynamics es una empresa global y nuestro éxito se debe a la diversidad, habilidades y experiencias de nuestros colegas en todo el mundo. Estamos orgullosos de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y estamos comprometidos a garantizar igualdad de empleo independientemente de raza, sexo, edad, identidad de género, orientación sexual, religión o creencias, discapacidad, estado civil o condición de veterano.*
**Nuestros valores.** Los valores fundamentales de JATO son Integridad, Personas primero, Colaboración, Innovación y Excelencia.
Aprenda más sobre nuestros valores aquí: **JATO Core Values**

C. Pioneros del Cooperativismo 214, Mexico Nuevo, 52966 Cdad. López Mateos, Méx., Mexico

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Ingeniero de Control de Operaciones de Red
Ubicaciones: **Ciudad de México, México**
**Descripción del trabajo**
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**Acerca de este puesto**
**Como Ingeniero de Operaciones de Red, usted:**
* Proporcionará soporte técnico de primera y segunda línea y gestión de incidentes, monitoreo de circuitos y hardware. Informará y hará seguimiento a problemas con proveedores, devoluciones de hardware (RMA), etc.
* Gestionará actividades operativas de mantenimiento de red e implementará cambios
* Proporcionará monitoreo y gestión de fallas, así como corrección de alertas. Ajuste y optimización de los sistemas de monitoreo
* Ayudará en el análisis de causas raíz de los incidentes
* Asistirá en revisiones y análisis periódicos de la red
* Colaborará en el establecimiento de procedimientos operativos y documentación de soporte
* Revisará, hará seguimiento y actualizará las políticas, estándares y documentación de operaciones de red
* Asistirá en el desarrollo de la adopción, configuración y ajuste de la plataforma de gestión de red
* Realizará verificaciones diarias de la red y cumplirá con las tareas de entrega entre turnos
* Participará en la rotación de turnos
**Lo que necesita:**
* Experiencia mínima de 2 años en funciones de operaciones o soporte de infraestructura de TI
* Conocimientos de tecnologías de enrutamiento y conmutación de redes y protocolos de enrutamiento
* Experiencia con diversos equipos Cisco (routers, switches)
* Es deseable experiencia con firewalls Checkpoint y Cisco, balanceadores de carga y aceleradores WAN
* Se prefiere experiencia en habilidades de programación y scripting (Python, Ansible, Terraform)
* Certificación técnica formal como CCNA/CCNP
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
* Se requiere dominio del idioma inglés, tanto escrito como hablado
**Nuestros beneficios**
Para ayudarlo a mantenerse energizado, comprometido e inspirado, ofrecemos una amplia gama de beneficios que incluyen un sólido plan de jubilación, reembolso de matrículas, atención médica integral, apoyo para padres trabajadores y tiempo libre flexible (FTO) para que pueda relajarse, recargar energías y estar presente para las personas que le importan
**Nuestro modelo de trabajo híbrido**
El modelo de trabajo híbrido de BlackRock está diseñado para fomentar una cultura de colaboración y aprendizaje que enriquezca la experiencia de nuestros empleados, al mismo tiempo que ofrece flexibilidad para todos. Actualmente se requiere que los empleados trabajen al menos 4 días por semana en la oficina, con la posibilidad de trabajar desde casa 1 día a la semana. Algunos grupos comerciales podrían requerir más tiempo en la oficina debido a sus funciones y responsabilidades. Seguimos enfocados en aumentar los momentos significativos que surgen cuando trabajamos juntos presencialmente, en línea con nuestro compromiso con el rendimiento y la innovación. Como nuevo empleado, puede contar con este modelo híbrido para acelerar su proceso de aprendizaje e integración en BlackRock.
**Acerca de BlackRock**
En BlackRock, todos estamos conectados por una misma misión: ayudar a que cada vez más personas alcancen el bienestar financiero. Nuestros clientes, y las personas a quienes ellos atienden, están ahorrando para su jubilación, pagando la educación de sus hijos, comprando viviendas e iniciando nuevos negocios. Sus inversiones también ayudan a fortalecer la economía global: apoyan empresas grandes y pequeñas; financian proyectos de infraestructura que conectan y dan energía a las ciudades; y facilitan innovaciones que impulsan el progreso.
Esta misión no sería posible sin nuestra inversión más inteligente: la que hacemos en nuestros empleados. Por eso estamos dedicados a crear un entorno donde nuestros colegas se sientan bienvenidos, valorados y respaldados con redes, beneficios y oportunidades de desarrollo que les ayuden a prosperar.
Para obtener información adicional sobre BlackRock, visite @blackrock \| Twitter: @blackrock \| LinkedIn: www.linkedin.com/company/blackrock
BlackRock se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Evaluamos a los candidatos calificados sin considerar raza, color, origen nacional, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estatus de veterano protegido y otros estatus protegidos por la ley.
BlackRock considerará para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales de detención o condena, de manera consistente con los requisitos de la ley, incluyendo cualquier ley de oportunidad justa aplicable.
**Número de solicitud de empleo**
R252840

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Analista de Operaciones de Red
AVEVA es un líder mundial en software industrial. Nuestras soluciones de vanguardia son utilizadas por miles de empresas para entregar los elementos esenciales de la vida, como energía, infraestructura, productos químicos y minerales, de forma segura, eficiente y más sostenible.
Somos la primera empresa de software en el mundo cuyos objetivos de sostenibilidad han sido validados por SBTi, y hemos sido reconocidos por la transparencia y ambición de nuestro compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión. Recientemente también hemos sido nombrados una de las empresas más innovadoras del mundo.
¡Si eres una persona curiosa y colaborativa que desea generar un gran impacto a través de la tecnología, queremos saber de ti! Descubre más en Carreras en AVEVA.
Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad y cómo gestionar las cookies, visita nuestra Política de Privacidad.
Ciudad de México \- Híbrido (3 veces por semana en nuestras oficinas de Polanco)
1 fin de semana de guardia al mes (de forma remota)
IMPORTANTE: Postúlate al empleo con una versión en inglés de tu currículum.
El Analista de Operaciones de Red proporciona soporte de nivel 2 para las redes IP globales de AVEVA.
El candidato trabajará estrechamente con ingenieros de red de TI para brindar soporte a los servicios de red y seguridad de red de AVEVA, incluyendo LAN, WAN, WiFi, cortafuegos, balanceadores de carga, redes en la nube y muchos otros.
Este puesto ofrece una excelente oportunidad para adquirir experiencia trabajando con infraestructuras de redes IP y ciberseguridad a gran escala empresarial.
Responsabilidades – Tú harás:* Monitorear tickets de incidentes en ServiceNow.
* Revisar los paneles de monitoreo de red para supervisar la salud de la red y responder a alertas.
* Responder a solicitudes de servicio enviadas por usuarios finales. Revisar y asignar solicitudes a otros miembros del equipo o, cuando corresponda, implementar el servicio solicitado.
* Realizar actualizaciones de software en dispositivos de red.
* Diagnosticar y resolver problemas de red y aplicaciones.
* Comunicarse y colaborar con proveedores de servicios de Internet en asuntos relacionados con circuitos de red.
* Escalar problemas a ingenieros de red de nivel 3.
* Implementar cambios programados por ingeniería de red.
* Trabajar estrechamente con usuarios finales, el servicio de soporte de TI y los equipos de gestión de incidentes para gestionar incidentes.
* Actualizar datos del CMDB y documentación de red.
* Brindar cobertura de soporte de red como miembro del equipo de red de AVEVA. Dependemos de un modelo de seguimiento continuo (follow\-the\-sun) y dividimos la cobertura entre dos equipos ubicados en la región de América y la región APAC, incluyendo fines de semana.
* Realizar tareas asignadas junto con ingeniería de red para entregar proyectos de TI.
Requisitos – Tú debes tener:* Título universitario en informática, ingeniería informática o campo relacionado, O formación equivalente como la certificación Cisco CCNA.
* Dominio avanzado del idioma inglés.
* 1 año o más de experiencia laboral en soporte de operaciones de red IP.
* Conocimientos de tecnologías y protocolos LAN, WAN y WiFi.
* Buen entendimiento de conceptos de red, incluyendo enrutamiento y conmutación, y temas cubiertos en la certificación Cisco CCNA.
* Experiencia con el sistema operativo MS Windows, incluyendo resolución de problemas.
* Experiencia trabajando con software de gestión de servicios como ServiceNow u otras plataformas similares.
* Experiencia interactuando con usuarios finales para solucionar problemas de conectividad de red.
* Buen conocimiento del software Microsoft Office, especialmente Word, Excel, PowerPoint y Visio.
* Fuerte ética de trabajo y deseo de aprender.
AVEVA requiere que todos los candidatos seleccionados pasen una verificación de antecedentes completa antes de comenzar su empleo. Las verificaciones se realizarán conforme a las leyes locales y pueden, según dichas leyes, incluir comprobación de estudios, verificación del historial laboral, prueba de autorización para trabajar, antecedentes penales, verificación de identidad y revisión crediticia. Ciertos puestos que manejan datos personales sensibles y/o de terceros pueden requerir criterios adicionales de verificación.
AVEVA es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a ser un empleador ejemplar con una cultura inclusiva, desarrollando un entorno laboral donde todos nuestros empleados sean tratados con dignidad y respeto. Valoramos la diversidad y la experiencia que las personas de diferentes orígenes aportan a nuestro negocio.
Únete a AVEVA para crear la tecnología transformadora que permite a nuestros clientes diseñar un mundo mejor.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Ingeniero de Redes de TI - MX
AVEVA es un líder mundial en software industrial. Nuestras soluciones de vanguardia son utilizadas por miles de empresas para entregar los elementos esenciales de la vida, como energía, infraestructura, productos químicos y minerales, de forma segura, eficiente y más sostenible.
Somos la primera empresa de software en el mundo cuyos objetivos de sostenibilidad han sido validados por SBTi, y hemos sido reconocidos por la transparencia y ambición de nuestro compromiso con la diversidad, equidad e inclusión. Recientemente también hemos sido nombrados como una de las empresas más innovadoras del mundo.
¡Si eres una persona curiosa y colaborativa que desea tener un gran impacto a través de la tecnología, queremos saber de ti! Descubre más en Carreras en AVEVA.
Para obtener más información sobre nuestra política de privacidad y cómo gestionar las cookies, visita nuestra Política de Privacidad.
Ubicación: Ciudad de México (híbrido en oficinas de Polanco)
POR FAVOR POSTÚLATE CON UNA VERSIÓN EN INGLÉS DE TU CURRÍCULUM
El Ingeniero de Redes de TI proporciona soporte local de red IP para la oficina de AVEVA en la Ciudad de México y soporte remoto para otras oficinas globales de AVEVA.
Implementarás y darás soporte a infraestructuras y servicios de red y seguridad en una empresa grande.
Este es un puesto intermedio de ingeniería de redes con una excelente oportunidad para que el candidato adquiera experiencia en redes IP y ciberseguridad.
Responsabilidades \- Tú harás:* Ayudar a implementar nuevas redes, actualizaciones de hardware y reemplazo de hardware.
* Implementar cambios en la infraestructura de red, incluyendo movimientos, altas y modificaciones.
* Realizar actividades de actualización de software y gestión de parches en dispositivos de red como routers y switches, y en dispositivos de seguridad como firewalls y firewalls para aplicaciones web.
* Diagnosticar y resolver problemas de red y de aplicaciones reportados.
* Responder a solicitudes de servicio presentadas por usuarios finales. Revisar y asignar solicitudes a otros miembros del equipo o, cuando corresponda, implementar el servicio solicitado.
* Gestionar incidentes y solicitudes de servicio según los procesos establecidos y escalar tickets de incidentes a proveedores de servicios externos o a Ingenieros de Red Senior.
* Ayudar a actualizar herramientas de monitoreo de red siguiendo procesos aprobados, así como ayudar a mantener documentos y datos asociados con infraestructuras y servicios de red, como CMDB, preguntas frecuentes, guiones de soporte técnico y diseños detallados de red.
* Cumplir tareas tanto de forma independiente como colaborativa.
* Proporcionar cobertura en llamada como miembro de un equipo que ofrece soporte 24x7.
Habilidades y calificaciones \- Deberás tener:* 4 o más años de experiencia implementando y dando soporte a redes IP
* Conocimientos sólidos de tecnologías y protocolos LAN, WAN y WiFi
* Buen entendimiento de fundamentos de enrutamiento, conmutación y seguridad, como firewalls, incluyendo trabajo con reglas y configuración de firewall
* Buen conocimiento de conceptos de redes, incluyendo temas cubiertos en Cisco CCNA
* Experiencia en la solución de problemas de conectividad de red y del sistema operativo MS Windows, incluyendo diagnóstico
* Experiencia trabajando con ServiceNow u otras plataformas similares
* Buen conocimiento del software Microsoft Office, especialmente Word, Excel, PowerPoint y Visio.
* Experiencia en diseño de redes
* Conocimientos de seguridad, especialmente con firewalls
* Familiaridad con Linux, MacOS, Apple iOS y Android
* Se requiere un nivel avanzado de inglés
Conocimientos y habilidades deseables – UN PLUS* Conocimiento o experiencia práctica con Cisco SDA y DNAC
* Conocimiento o experiencia práctica con Cisco SDWAN
* Conocimiento o experiencia práctica con redes en la nube, como Microsoft Azure
* Certificación Cisco CCNA o CCNP
* Habilidades de programación y scripting, como Python y PowerShell
AVEVA requiere que todos los candidatos seleccionados pasen una verificación de antecedentes completa antes de comenzar el empleo. Las verificaciones se realizarán conforme a las leyes locales y pueden, según dichas leyes, incluir comprobación de estudios, verificación del historial laboral, prueba de autorización de trabajo, antecedentes penales, verificación de identidad y verificación crediticia. Ciertos puestos que manejan datos personales sensibles y/o de terceros pueden incluir criterios adicionales de verificación de antecedentes.
AVEVA es un empleador que brinda igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos a ser un empleador ejemplar con una cultura inclusiva, desarrollando un entorno laboral donde todos nuestros empleados sean tratados con dignidad y respeto. Valoramos la diversidad y la experiencia que aportan las personas de diferentes orígenes a nuestro negocio.
Ven y únete a AVEVA para crear la tecnología transformadora que permite a nuestros clientes diseñar un mundo mejor.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Asesor de Soporte Técnico de Seguridad
**Asesor de Soporte Técnico de Seguridad**
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Ciudad de México, México, México
Fecha de publicación**19 ago 2025**
Número de empleo**1827254**
Lugar de trabajo**Presencial en Microsoft únicamente**
Viajes**Ninguno**Tipo de rol**Colaborador individual**
Profesión**Soporte técnico**
Disciplina**Asesoría de soporte técnico**
Tipo de empleo**Tiempo completo**### **Descripción general**
Con más de 45.000 empleados y socios en todo el mundo, la organización de Experiencia y Éxito del Cliente (CE\&S) tiene como misión capacitar a los clientes para acelerar el valor empresarial mediante experiencias diferenciadas que aprovechen los productos y servicios de Microsoft, impulsadas por nuestro personal y cultura. Impulsamos la alineación y ejecución entre toda la empresa, asegurando que superemos consistentemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea en el producto, digital o centrada en personas. CE\&S es responsable de todos los servicios adicionales en toda la empresa, incluyendo consultoría, éxito del cliente y soporte en todo el portafolio de soluciones y productos de Microsoft. Únete a CE\&S y ayúdanos a acelerar la transformación con inteligencia artificial para nuestros clientes y para el mundo.
Dentro de CE\&S, la organización de Servicio al Cliente y Soporte (CSS) genera confianza y seguridad para cada persona y organización al ofrecer una experiencia de soporte sin problemas. En CSS, utilizamos la tecnología de inteligencia artificial de Microsoft para ayudar a consumidores, empresas, socios y otros a resolver sus problemas de forma rápida y segura, ayudando a prevenir futuros inconvenientes y a obtener mayores beneficios de su inversión en Microsoft.
Estamos buscando a una persona que sea un experto reconocido enfocado en la entrega de servicios. Serás responsable de la preparación técnica y el cumplimiento de procesos del personal de soporte de ingenieros de primera línea o socios de entrega. Proporcionarás experiencia técnica y de dominio profundo en uno o más productos, servicios o escenarios, impulsando al mismo tiempo la excelencia en la entrega en un entorno colaborativo para lograr resultados superiores para el cliente. Tu responsabilidad principal será ante el personal de soporte y gerentes de los equipos con los que trabajes. Esta oportunidad permite y promueve el crecimiento profesional como SME técnico reconocido.
Este puesto es exclusivamente presencial en Microsoft.
La misión de Microsoft es empoderar a cada persona y organización del planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a otros y colaboramos para alcanzar nuestros objetivos compartidos. Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar en el trabajo y más allá.### **Requisitos**
**Requisitos obligatorios:*** 4 o más años de experiencia en desarrollo de sistemas, operaciones de red, soporte de software, TI, consultoría o solución de problemas técnicos.
+ O título universitario en Tecnologías de la Información (TI), Ciencias de la Computación, Administración de Empresas, Ingeniería Eléctrica o Liderazgo Empresarial Y 3 o más años de experiencia en desarrollo de sistemas, operaciones de red, soporte de software, TI, consultoría o solución de problemas técnicos.
* 3 o más años de experiencia previa en productos, soporte al cliente y/o soporte técnico.
+ O experiencia equivalente.
* Dominio fluido en lectura, escritura y conversación en inglés.
**Otros requisitos:*** Es necesario cumplir con los requisitos de revisión de seguridad de Microsoft, clientes y/o gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, pero no se limitan a, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: Verificación de antecedentes de la nube de Microsoft: Este puesto requerirá aprobar la verificación de antecedentes de la nube de Microsoft al momento de la contratación / transferencia y cada dos años posteriores.
### **Responsabilidades**
* Preparación y desarrollo del equipo: Asegurarás la resolución oportuna de casos impulsando la preparación de ingenieros basada en análisis de brechas de habilidades y necesidades del producto.
* Gestión de casos (Excelencia en la entrega): Realizarás revisiones de casos y verificaciones del estado del cliente; garantizarás el cumplimiento de procesos y el progreso de los casos para ayudar a resolver problemas técnicos cada vez más complejos.
* Gestión de actividades colaborativas: Capacitarás a ingenieros para que sean colaboradores más efectivos (entre equipos y entre tecnologías/áreas de negocio).
* Actividades de soporte: Contribuirás a iniciativas de autoayuda para clientes y desvío de volumen mediante actividades como aportar información sobre las principales áreas problemáticas y producir guías de solución de problemas o contenido de preparación para ayudar a reducir el volumen.
* Mejora de procesos: Colaborarás con equipos interesados para proporcionar comentarios sobre mejoras de productos y procesos.
Los beneficios/ventajas enumerados a continuación pueden variar según la naturaleza de tu empleo con Microsoft y el país donde trabajas.
Atención médica líder en la industria
Recursos educativos
Descuentos en productos y servicios
Ahorros e inversiones
Licencia de maternidad y paternidad
Tiempo libre generoso
Programas de donaciones
Oportunidades para hacer redes y conectar
Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad u expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus de veterano protegido o militar, raza, etnia, religión, sexo (incluyendo embarazo), orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud, lee más sobre cómo solicitar adaptaciones.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Network Support Engineer
Estamos buscando un **Network Support Engineer** con energía, compromiso y alto sentido de servicio para integrarse a nuestro equipo y garantizar operaciones impecables
**Tus principales retos serán:**
* Monitorear, atender y resolver incidentes y solicitudes de servicio **Enterprise, Wireless y VDC** de forma ágil y efectiva.
* Elaborar **reportes semanales** sobre soluciones de seguridad implementadas.
* Crear y actualizar documentación de procesos, manuales y guías para el área.
* Coordinar y apoyar en **control de cambios, parches y actualizaciones** del Sitio
* Garantizar el **cumplimiento estricto de los SLA** comprometidos con el cliente
* Gestionar el **levantamiento, seguimiento y resolución de casos con fabricantes**.
**Lo que buscamos en ti:**
* **Mínimo 2 años** de experiencia en soporte a infraestructura **Enterprise, Wireless y VDC**.
* **Conocimiento de Enterprise Networking**.
* **Certificación CCNA** vigente. (deseable)
* Capacidad para documentar procesos y coordinar tareas técnicas.
* Orientación a resultados, atención al detalle y compromiso con la calidad de servicio.
**Lo que ofrecemos:**
* **Contratación inmediata**.
* Proyectos de alto nivel con clientes corporativos.
* Desarrollo profesional en un entorno retador y de aprendizaje continuo.
* Paquete competitivo acorde a experiencia y certificaciones.
**Lugar de trabajo:** Polanco CDMX PRESENCIAL
**Disponibilidad:** Inmediata
**Postúlate ahora y asegura tu lugar** en un equipo donde tu talento marca la diferencia desde el primer día.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: A partir de $17,000\.00 al mes
Beneficios:
* Apoyo para estudios
* Aumentos salariales
* Bebidas gratis
* Descuento de empleados
* Descuentos y precios preferenciales
* Horarios flexibles
* Opción a contrato indefinido
* Seguro de gastos médicos mayores
* Seguro de vida
* Uniformes gratuitos
* Vales de despensa
Licencia/Certificación:
* CCNA (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

Av. Horacio 938, Polanco, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, 11540 Ciudad de México, CDMX, Mexico
17,000 $MXN/año

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Ingeniero Senior de Soporte Técnico - Ciudad de México - Híbrido
En Gigamon, nuestro propósito es proteger las redes híbridas y los datos de las organizaciones más grandes y complejas del planeta. Certificados como un Great Place to Work, ofrecemos una canalización profunda de observabilidad que entrega eficientemente inteligencia derivada de la red a herramientas en la nube, de seguridad y de observabilidad. Esto ayuda a nuestros clientes a eliminar puntos ciegos de seguridad, optimizar el tráfico de red y reducir drásticamente el costo y la complejidad de las herramientas, permitiéndoles proteger y gestionar mejor su infraestructura de nube híbrida. Gigamon ha atendido a más de 4.000 clientes en todo el mundo, incluyendo más del 80 por ciento de las empresas de Fortune 100, 9 de los 10 principales proveedores de redes móviles y cientos de gobiernos y organizaciones educativas.
Gigamon busca un Ingeniero Senior de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo global de soporte y colaborar en múltiples áreas funcionales con el fin de resolver problemas de los clientes y lograr altos niveles de satisfacción del cliente. El candidato ideal es una persona proactiva y autosuficiente con experiencia en entornos dinámicos. Este puesto implica actuar como enlace entre los equipos globales de Soporte, Servicios e Ingeniería para garantizar la resolución oportuna de problemas técnicos, al tiempo que analiza e informa sobre la satisfacción del cliente relacionada con productos, servicios y procesos.
Lo que harás:
* Brindar una experiencia de soporte al usuario de primer nivel utilizando el software Salesforce Service Cloud.
* Interactuar con nuestros clientes/socios mediante nuestro sistema de gestión de casos, teléfono, correo electrónico y/o sesiones compartidas de pantalla.
* Ser el punto de contacto del cliente para proporcionar soluciones técnicas precisas y creativas a los problemas reportados por los usuarios.
* Actualizar y documentar los detalles de los problemas, los pasos realizados para resolverlos, conversaciones de seguimiento, escalaciones y resoluciones en nuestro sistema de gestión de casos.
* Crear y contribuir a artículos en nuestra base de conocimientos.
* Aplicar técnicas avanzadas de solución de problemas (depuración y diagnóstico) en problemas críticos que puedan abarcar múltiples productos y funciones, incluida la capacidad de aislar, replicar y crear soluciones temporales para alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente.
* Reportar defectos al equipo de Ingeniería tras la replicación en laboratorio, cumpliendo con los estándares de escalación.
* Trabajar de forma colaborativa dentro de la organización de Soporte para impulsar mejoras y iniciativas en los procesos de soporte.
* Participar en turnos periódicos durante fines de semana y en turnos rotativos de soporte 24\*7 fuera del horario laboral regular para brindar cobertura de escalación a clientes Elite.
* Gestionar las escalaciones de los clientes e impulsar la resolución completa de los problemas manteniendo informadas a todas las partes involucradas.
* Trabajar con otras organizaciones para transmitir las inquietudes y requisitos de los clientes.
Lo que has hecho:* Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnología Informática, disciplina técnica relacionada, o experiencia técnica profesional equivalente.
* 2 o más años de experiencia en soporte técnico en redes o seguridad
* Experiencia práctica con tecnologías L2 y L3, incluyendo Ethernet, TCP/IP, protocolos de enrutamiento, tecnologías de conmutación, Stacking, QoS (deseable)
Quién eres:* Nivel avanzado o fluido en inglés y español (hablado y escrito)
* Conocimientos sólidos del modelo de red TCP/IP y OSI
* Excelentes habilidades para resolver problemas y manejar múltiples tareas, con capacidad para organizar y priorizar
* Agradable de trabajar – tanto para nuestros clientes como para tu equipo
* Debe vivir dentro de los 50 millas de la Ciudad de México
* Certificaciones preferidas: certificaciones industriales a nivel asociado o profesional en tecnologías de redes/seguridad, por ejemplo, CCNA/CCNP, etc.
Estamos comprometidos con una Gigamon diversa, equitativa e inclusiva. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, todos los solicitantes recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, estatus de veterano o cualquier otra característica protegida según las leyes federales, estatales y/o locales aplicables.
Gigamon fomenta una cultura empresarial dedicada a la contratación equitativa. Si tu experiencia y habilidades coinciden estrechamente con nuestra descripción del puesto aunque no cumplan necesariamente con todos los requisitos, por favor postúlate igualmente. Gigamon tiene una misión continua de crecer y escalar una organización innovadora. Creemos que esto se logra mejor contratando, celebrando y respetando a personas con diversos antecedentes, habilidades, perspectivas y experiencias.
\#MEXICO
\#MEXICOCITY

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Soporte de Aplicaciones, Ciudad de México (MX)
**Ubicación:** Ciudad de México, MX
**Sobre el equipo**
Este es un equipo responsable del soporte a usuarios de segundo nivel en un entorno global. El Ingeniero de Soporte de Aplicaciones se encarga de proporcionar soporte principal a los usuarios del negocio Corporate Solutions de Swiss Re, cubriendo principalmente América del Norte como parte de un equipo que apoya a una comunidad global. Este puesto tiene como objetivo brindar un excelente servicio a nuestros clientes internos mediante el monitoreo y gestión de aplicaciones a nivel mundial, maximizando la disponibilidad, alertando a los clientes internos sobre interrupciones, escalando problemas que afecten el servicio según corresponda y restaurando el servicio lo más rápidamente posible mediante sus propios esfuerzos o mediante derivaciones adecuadas.
Tendrá la oportunidad de convertirse en un experto funcional en el proceso integral y el entorno de sistemas de una compañía de seguros comerciales, construyendo una base sólida de conocimientos. Podría tener la oportunidad de aprender desde el inicio, a medida que las aplicaciones pasan desde los equipos de desarrollo. Se ha tratado de una transición gradual en la cual hemos incorporado nuevas aplicaciones a lo largo de los años. El entorno de aplicaciones es dinámico y el soporte que este equipo ofrece ha evolucionado con el tiempo.
Trabajará colaborativamente en un entorno de equipo distribuido globalmente. El puesto reportará al líder regional responsable.
**Sobre el rol**
* Brindar soporte mediante la Gestión de Incidentes. La gestión de incidentes incluye identificar, analizar y corregir el incidente para evitar su repetición en el futuro. Los incidentes pueden ser causados por problemas técnicos o funcionales. Los incidentes interrumpen las operaciones empresariales y su objetivo será restaurar las operaciones normales lo más rápido posible. Será el defensor del usuario, por lo que necesitará escuchar, comprender su incidente y llevarlo hasta la resolución. A través de su aprendizaje, se convertirá en un experto en las aplicaciones funcionales y en los procesos empresariales utilizados.
* Monitorear el estado de salud de las aplicaciones. Si hay una degradación en el rendimiento, deberá tomar medidas para corregirla. Esto incluye coordinación con otras partes, como el equipo de Gestión de Incidentes Mayores y el equipo de Desarrollo de Aplicaciones. Podría necesitar reiniciar servidores o limpiar colas de mensajes. Esto requerirá experiencia en solución de problemas técnicos y una comprensión sólida del entorno integral de aplicaciones e infraestructura. Requiere la capacidad de interactuar inteligentemente con equipos técnicos (por ejemplo, desarrollo de aplicaciones, red, base de datos, operaciones en la nube, etc.) y guiarlos hacia la resolución del problema. En casos de interrupciones de aplicaciones, deberá gestionar comunicaciones no planificadas con los usuarios.
* Supervisión de la Gestión de Problemas. Esto incluye análisis y coordinación con otros equipos hasta que el problema se resuelva completamente. Un problema podría ser un conjunto de incidentes similares asignados al equipo especializado de aplicaciones para su resolución. A los usuarios se les podría haber proporcionado una solución temporal, pero usted será el defensor del cliente para asegurarse de que su incidente se resuelva completamente incluso después de que se haya proporcionado una solución temporal.
* Interactuar con usuarios y miembros de otros equipos. Durante la Gestión de Incidentes y Problemas, los usuarios dependerán de usted para que sus incidentes se resuelvan. Esto podría requerir que contacte a otros equipos o usuarios para obtener la información necesaria para "solucionar" el problema. Deberá comunicarse con ellos mediante correo electrónico, mensajería instantánea y llamadas telefónicas. Hacerlo con éxito le permitirá construir una red de recursos.
* Proponer candidatos para mejoras en aplicaciones. Buscará oportunidades y propondrá cambios en las aplicaciones con el objetivo de reducir el volumen de tickets generados por los usuarios y mejorar la experiencia del cliente dentro de las aplicaciones.
**Acerca de usted**
* Capacidad para hablar y escribir inglés con fluidez.
* Se prefiere altamente haber obtenido un título universitario de cuatro años o equivalente.
* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
* Habilidades para relaciones con clientes y personas.
* Conocimientos en seguros comerciales son un plus.
* Mentalidad ágil y de aprendizaje continuo.
* Competencia y mentalidad empresarial: comprensión básica del negocio y de cómo las tecnologías de la información apoyan el logro de objetivos empresariales. Busca entender el proceso integral, las necesidades de los equipos de negocio y utiliza ese conocimiento para defenderlos durante el proceso de resolución de problemas.
* Persona altamente motivada con capacidad de pensamiento analítico.
* Capacidad para completar tareas de forma independiente o en cooperación con otros.
* Organizado y capaz de trabajar eficazmente bajo plazos ajustados.
* Aptitud y mentalidad técnica: comprende los fundamentos del desarrollo de software (por ejemplo, programación, bases de datos, redes, etc.), aunque no se requiere programación en este puesto. Debe estar dispuesto a aprender habilidades técnicas específicas (por ejemplo, reinicio de servidores, limpieza de colas) que permitan la resolución de problemas importantes. Es un plus la capacidad de identificar la causa raíz de problemas en un entorno basado en la nube.
* Capacidad y disposición para transferir conocimientos y experiencias a colegas.
* Ayudar activamente a otros, buscar oportunidades para colaborar y ayudar a colegas.
* Demostrar disposición e iniciativa para adquirir nuevos conocimientos y asumir nuevas tareas, cuestionar procesos actuales y sugerir mejoras.
**\*\*Por favor envíe los currículums en inglés.\*\***
**Sobre Swiss Re**
Swiss Re es uno de los principales proveedores mundiales de reaseguros, seguros y otras formas de transferencia de riesgos basadas en seguros, trabajando para hacer al mundo más resistente. Anticipamos y gestionamos una amplia variedad de riesgos, desde catástrofes naturales y cambio climático hasta ciberdelincuencia. Combinando experiencia con pensamiento creativo y conocimientos de vanguardia, creamos nuevas oportunidades y soluciones para nuestros clientes. Esto es posible gracias a la colaboración de más de 14.000 empleados en todo el mundo.
Nuestro éxito depende de nuestra capacidad para construir una cultura inclusiva que fomente perspectivas frescas y pensamiento innovador. Adoptamos un entorno laboral donde todos tienen iguales oportunidades para prosperar y desarrollarse profesionalmente independientemente de su edad, género, raza, etnia, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, habilidad física o mental, conjunto de habilidades, pensamiento u otras características. En nuestro entorno inclusivo y flexible, todos pueden ser auténticos en el trabajo y mostrar su pasión por la sostenibilidad.
Si usted es un profesional experimentado que regresa a la fuerza laboral tras una pausa en su carrera, le animamos a postularse para posiciones abiertas que coincidan con sus habilidades y experiencia.
**Palabras clave:**
**Código de referencia:** 135280
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Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Ingeniero Senior de Python e IA (Modelos Generativos de Imágenes) - Remoto / USD
### **Acerca de la Empresa**
Nuestro cliente es una **empresa estadounidense de software de diseño 3D** que ha revolucionado el sector del diseño de espacios exteriores y piscinas, impulsando más de **2 millones de proyectos al año** y siendo confiada por **casi todos los actores principales del mercado**.
Han liderado su nicho durante más de **20 años**, transformando la forma en que los profesionales visualizan, venden y ejecutan diseños de exteriores. Ahora están dando el siguiente paso: construir una **capa impulsada por IA** que redefinirá lo que es posible en renderizado y visualización 3D.
**Esta es tu oportunidad de unirte a un equipo altamente experimentado y estable donde los ingenieros permanecen en promedio 8\+ años, implementan código rápidamente y trabajan directamente con los fundadores: sin burocracia, sin microgestión, solo ingeniería significativa y de alto nivel.**
### **El Puesto**
Estamos buscando un **Ingeniero Senior de Python e IA** para unirse a su equipo principal y liderar el desarrollo de **sistemas de generación de imágenes con IA**. Construirás y mantendrás el backend que alimenta su nueva canalización de renderizado, desarrollando, ajustando y desplegando modelos que conviertan renders 3D en imágenes fotorrealistas.
Este es un **puesto puramente de ingeniería**: sin front-end, sin gestión. Te enfocarás en **código, modelos y experimentación**, colaborando directamente con un equipo técnico de primer nivel.
### **️** **Tus Responsabilidades**
* Construir y mantener un **backend en Python** para la generación de imágenes con IA.
* Integrarte con las principales **APIs de IA generativa** (Diffusion, Transformers, ajuste fino LoRA).
* Gestionar **conjuntos de datos** para el ajuste fino y entrenamiento de modelos de imágenes.
* Ser responsable de los flujos de trabajo y optimización de **ingeniería de prompts**.
* Experimentar con **LoRA/DreamBooth** para adaptar modelos a datos propietarios.
* Escalar la infraestructura para manejar **miles de solicitudes de renderizado diarias**.
* Colaborar directamente con ingenieros senior y fundadores para iterar y lanzar rápidamente.
### **Tu Perfil**
* 5\+ años de experiencia programando en **Python** para sistemas en producción.
* Experiencia práctica con **frameworks de IA generativa** (Diffusion, Transformers, LoRA, DreamBooth).
* Demostrada experiencia en **ajuste fino de modelos de imágenes** y construcción de APIs alrededor de ellos.
* Experiencia usando proveedores como **Hugging Face, Stability AI, Replicate o Flux**.
* Sólidos conocimientos en **canales de datos, optimización y escalado de cargas de trabajo de inferencia**.
* Curiosidad, independencia y pasión genuina por la IA generativa y los sistemas visuales.
* Buena capacidad de comunicación, cómodo trabajando directamente con fundadores y colegas senior.
### **Requisitos Deseables**
* Experiencia en **industrias creativas**, **VFX** o **diseño asistido por IA**.
* Formación en **software 3D** (Blender, Unreal, CAD).
* Conocimiento de **despliegue en la nube con GPU** (AWS, GCP, Azure).
### **Por Qué Te Gustará**
* Únete a un **equipo de ingeniería de alto nivel y alta confianza** (sin desarrolladores juniors, sin mandos intermedios).
* Trabaja en **proyectos de IA de vanguardia** que moldearán el futuro de la visualización de diseño.
* Acceso directo a los fundadores: tus ideas serán escuchadas y se implementarán rápidamente.
* Estabilidad a largo plazo: la mayoría de los ingenieros llevan **8\+ años** en la empresa.
* Compensación competitiva en USD y entorno flexible y compatible con el trabajo remoto.
* Mucha autonomía, responsabilidad y libertad técnica: **tú poseerás tu código y tu impacto**.
### **Proceso de Contratación**
Rápido y liderado por fundadores:
Llamada introductoria de 25\-min con el CEO.
Profundización técnica de 30\-min con el Arquitecto de Backend (revisión de un proyecto anterior).
Entrevista de producto y cultura de 45\-min con el Director de Operaciones. **Oferta en cuestión de días.**

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Ingeniería de Soporte Técnico IC1
**Ingeniería de Soporte Técnico IC1**
=====================================
Ciudad de México, México, México
Fecha de publicación**26 de septiembre de 2025**
Número de empleo**1868426**
Lugar de trabajo**Totalmente presencial**
Viajes**Ninguno**Tipo de rol**Colaborador individual**
Profesión**Soporte técnico**
Disciplina**Ingeniería de soporte técnico**
Tipo de empleo**Tiempo completo**### **Descripción general**
Con más de 45.000 empleados y socios en todo el mundo, la organización de Experiencia y Éxito del Cliente (CE\&S) tiene como misión capacitar a los clientes para acelerar el valor empresarial mediante experiencias diferenciadas que aprovechen los productos y servicios de Microsoft, impulsados por nuestro personal y cultura. Impulsamos la alineación y ejecución transversal de la empresa, asegurando que superemos consistentemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea en el producto, digital o centrada en personas. CE\&S es responsable de todos los servicios adicionales en toda la empresa, incluyendo consultoría, éxito del cliente y soporte en todo el portafolio de soluciones y productos de Microsoft. Únete a CE\&S y ayúdanos a acelerar la transformación de la inteligencia artificial para nuestros clientes y para el mundo.
Dentro de CE\&S, la organización de Servicio y Soporte al Cliente (CSS) genera confianza y seguridad para cada persona y organización mediante la entrega de una experiencia de soporte fluida. En CSS, nos impulsan la tecnología de inteligencia artificial de Microsoft para ayudar a consumidores, empresas, socios y más a resolver sus problemas de forma rápida y segura, ayudando a prevenir futuros problemas y lograr mayores beneficios de su inversión en Microsoft.
En el equipo de Servicio y Soporte al Cliente (CSS) estamos buscando personas con pasión por lograr el éxito del cliente. Como Ingeniero de Soporte Técnico, tú serás responsable de gestionar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de los clientes. Esta oportunidad te permitirá acelerar tu crecimiento profesional, perfeccionar tus habilidades para resolver problemas, colaborar y realizar investigaciones, así como desarrollar tu competencia técnica.
Este puesto es exclusivamente presencial en Microsoft.
La misión de Microsoft es empoderar a cada persona y organización del planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a otros y colaboramos para alcanzar nuestras metas compartidas. Cada día construimos sobre nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar en el trabajo y fuera de él.### **Requisitos**
**Requisitos mínimos:**
* Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información (TI) o campo relacionado
o O bien 1 año o más de experiencia en soporte técnico, consultoría técnica o tecnología de la información
o O bien certificaciones en SQL, programación, desarrollo u otras certificaciones relacionadas
o O bien experiencia equivalente* Capacidad para leer, escribir y hablar inglés fluido
**Otros:***Se requiere cumplir con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, clientes y/o gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, pero no se limitan a, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: Verificación de antecedentes de la nube de Microsoft: Este puesto requerirá aprobar la verificación de antecedentes de la nube de Microsoft al momento de la contratación / transferencia y cada dos años posteriores.* **Requisitos preferidos:*** Experiencia trabajando en un entorno de servicio al cliente, minorista, ventas, etc.
* Experiencia usando tecnologías innovadoras como la IA en la vida diaria.
* Experiencia trabajando en un entorno de equipo dinámico.
* Experiencia en resolución de problemas y ofrecer soluciones a los clientes
### **Responsabilidades**
* Respuesta y resolución: Revisas, investigas y resuelves problemas técnicos de los clientes, colaborando dentro y entre equipos y aprovechando herramientas y prácticas de diagnóstico.
* Preparación: Participas en comunidades con roles similares de atención.
* Desarrollas competencias técnicas y profesionales específicas que te permitan comprender y resolver problemas de los clientes, mediante formación y preparación.
* Mejora de producto/proceso: Identificas posibles defectos en productos y proporcionas retroalimentación a ingenieros más experimentados, contribuyendo a las mejoras de los productos de Microsoft.
Los beneficios/ventajas enumerados a continuación pueden variar según la naturaleza de tu relación laboral con Microsoft y el país en el que trabajas.
Atención médica líder en la industria
Recursos educativos
Descuentos en productos y servicios
Ahorros e inversiones
Licencia de maternidad y paternidad
Tiempo libre generoso
Programas de donaciones
Oportunidades para hacer networking y conectar
Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad u expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus como veterano protegido o militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por leyes, reglamentos y ordenanzas locales aplicables. Si necesitas asistencia y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud, consulta más información sobre cómo solicitar adaptaciones.

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Arquitecto Senior de Soluciones
Los empleados de LotusFlare se unen y permanecen en LotusFlare por dos razones simples. Primero, pueden ver inmediatamente que su trabajo tiene un impacto positivo en los clientes de LotusFlare, y segundo, crecen a nivel personal al desarrollar mejores prácticas y experiencia en software empresarial nativo de la nube. El fundador y CEO de LotusFlare, Sam Gadodia, cree que si deseas tener un impacto y cambiar industrias para mejor, deberías considerar unirte a LotusFlare.
LotusFlare siempre ha estado enfocado en generar impacto mediante productos de software y mejorar industrias al simplificar la tecnología para así simplificar la experiencia del cliente. Fundada por el equipo que ayudó a Facebook a alcanzar más de mil millones de usuarios móviles, LotusFlare surgió de una visión para hacer que internet móvil sea accesible y asequible para personas en partes del mundo que a menudo no tenían acceso.
**Resumen:**
Como Arquitecto Senior de Soluciones, será responsable de todos los aspectos técnicos de la pre-venta, el diseño de soluciones y la entrega de proyectos. Es responsable de garantizar que se cumplan los objetivos del proyecto y que se satisfagan las expectativas del cliente. En este puesto, debe tener una sólida formación técnica y excelentes habilidades para resolver problemas. Debe tener un buen conocimiento de los fundamentos de la gestión de proyectos y debe sentirse cómodo comunicándose verbalmente y por escrito con directivos de alto nivel. ¡Pedimos mucho, pero también ofrecemos mucho!
**Responsabilidades:**
Aprender
* Comprender profundamente la plataforma DNO de LotusFlare, su arquitectura del sistema y sus componentes de integración.
Pre-venta
* Brindar presentaciones técnicas personalizadas y demostraciones de productos a clientes durante la fase de pre-venta.
* Ayudar en la elaboración de respuestas a RFI/RFP y impulsar el cierre de nuevas oportunidades.
* Interactuar con clientes potenciales para comprender sus objetivos comerciales y demostrar el valor de la plataforma LF DNO.
Solución:
* Trabajar con los equipos de ingeniería y producto de LotusFlare, así como externamente con los equipos técnicos de los clientes, para proponer y ayudar a los clientes a construir soluciones basadas en la plataforma y la infraestructura LF DNO.
Entrega:
* Liderar la pista técnica de ejecución del proyecto; supervisar la entrega, asumir la responsabilidad del cambio, identificar y resolver proactivamente obstáculos.
* Gestionar las pruebas de aceptación del usuario (UAT) y los lanzamientos en producción, así como la entrega del proyecto a nuestros equipos de soporte y operaciones.
* Actuar como interfaz clave entre el cliente y la organización LotusFlare, incluyendo producto, ingeniería, soporte y negocio.
* Apoyar las actividades de gestión de proyectos, asegurando que los problemas se documenten y resuelvan.
* Formar parte de un equipo global de entrega, compartir experiencias y desarrollar la disciplina: simplificar procesos, métodos y herramientas con ideas creativas.
* Resolver problemas técnicos de los clientes en tiempo real.
* Crear documentación y desarrollar mejores prácticas para ayudar a los clientes a aprovechar al máximo el sistema.
**Requisitos:**
* 5+ años de experiencia en liderazgo técnico, gestión de programas técnicos o roles similares de liderazgo técnico.
* 3-5 años de experiencia en el ciclo de vida del desarrollo de software, desde la concepción hasta la entrega, como ingeniero de software trabajando en plataformas servidor altamente escalables.
* Experiencia en la industria de telecomunicaciones es deseable.
* Es una persona hábil digitalmente, que conoce las últimas tecnologías y tendencias digitales; le gusta experimentar y está abierto a integrar nuevas tecnologías digitales en el trabajo diario.
* Competente en diseño de interacción cliente-servidor, tendencias de seguridad, redes IP y arquitectura de infraestructura en la nube.
* Experiencia entregando productos según un plan en entornos rápidos, multidisciplinarios y a menudo ambiguos.
* Experiencia trabajando de forma independiente para diseñar, planificar y ejecutar proyectos técnicos.
* Capacidad para sintetizar datos y explicar claramente la lógica detrás de decisiones complejas.
* Demostrado entendimiento de sistemas dentro del ámbito de programas, incluyendo limitaciones, escalabilidad, condiciones límite y proceso de toma de decisiones arquitectónicas.
* Conocimiento profundo demostrado en gestión técnica de programas y mejores prácticas de ingeniería.
* Comodidad y experiencia en comunicación cruzada entre organizaciones; excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
* Certificación AWS es deseable.
* Buen conocimiento de WAF, balanceadores de carga, redes e IP.
* Buen entendimiento de principios de seguridad: cifrado, hash, TLL, etc.
**Beneficios:**
* Paquete salarial competitivo.
* Bonificación anual.
* Capacitación y talleres.
* Horarios de trabajo verdaderamente flexibles.
**Sobre nosotros:**
En LotusFlare, atraemos y retenemos personas increíbles ofreciendo dos cosas clave:
* **Trabajo con Propósito:** Cada miembro del equipo ve cómo sus esfuerzos marcan una diferencia tangible y positiva para nuestros clientes y socios.
* **Oportunidades de Crecimiento:** Ofrecemos la posibilidad de desarrollarse profesionalmente mientras se dominan prácticas de vanguardia en software empresarial nativo de la nube.
Desde el principio, nuestra misión ha sido simplificar la tecnología para crear mejores experiencias para los clientes. Utilizando un enfoque "centrado en la experiencia", que prioriza el recorrido del cliente en cada etapa del desarrollo, nuestra Plataforma Digital Network Operator™ Cloud permite a los proveedores de servicios de comunicación lograr resultados comerciales valiosos. DNO Cloud permite a los proveedores de servicios de comunicación innovar libremente, reducir costos operativos, monetizar activos de red, interactuar con los clientes en todos los canales digitales, impulsar la adquisición de clientes y aumentar la retención.
Con sede en Santa Clara, California, y cinco oficinas principales en todo el mundo, LotusFlare atiende a Deutsche Telekom, T-Mobile, A1, Globe Telecom, Liberty Latin America, Singtel y otras empresas líderes en todo el mundo.
* Sitio web: www.lotusflare.com
* LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/lotusflare
* Instagram: https://www.instagram.com/lifeatlotusflare/
* Twitter: https://twitter.com/lotus\_flare
**Por favor envíe su currículum en inglés.**
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Ingeniero de Operaciones de Red
Buscamos personas que pongan su innovación al servicio del progreso de nuestro éxito – y el propio. Únase a una organización que garantiza un mundo más seguro mediante la conexión y protección de nuestros clientes con soluciones eléctricas innovadoras.
**QUÉ EXPERIMENTARÁ EN ESTE PUESTO:**
Un ingeniero inalámbrico diseña, implementa y mantiene redes de comunicación inalámbricas. Esto incluye tareas como diseñar planos de red inalámbrica, configurar hardware y software, solucionar problemas y garantizar la seguridad y el rendimiento de la red. Participará en el desarrollo de nuevas tecnologías inalámbricas y en la optimización de las existentes.
El enfoque principal de este puesto estará relacionado con el soporte, diseño y mantenimiento del entorno inalámbrico de Cisco, aunque otras funciones incluirán el mantenimiento rutinario y el soporte de SDWAN, switching y centros de datos para las 120+ ubicaciones globales de nVent.
**Responsabilidades clave:**
* **Diseño e Implementación de Redes:**
Diseñar e implementar tecnologías de infraestructura de red inalámbrica. La empresa matriz nVent utiliza principalmente hardware y software de Cisco para soportar su infraestructura de red. Una amplia familiaridad con productos de Cisco más allá de lo inalámbrico beneficiará al candidato en este puesto.
* **Configuración de Hardware y Software:**
Configurar y gestionar hardware de red de Cisco (por ejemplo, routers, switches, puntos de acceso) y software (por ejemplo, sistemas de gestión de red).
* **Soporte Global, Solución de Problemas y Mantenimiento:**
Diagnosticar y resolver problemas de red, realizar mantenimiento rutinario y actualizaciones de firmware, y garantizar la estabilidad y el rendimiento de la red en las 120+ ubicaciones globales de nVent.
* **Gestión de Seguridad:**
Implementar y mantener protocolos de seguridad para proteger la red inalámbrica contra accesos no autorizados y amenazas. Seguir los protocolos de seguridad de nVent para mantener una red inalámbrica segura.
* **Optimización del Rendimiento:**
Supervisar el rendimiento de la red, identificar cuellos de botella e implementar soluciones para optimizar la velocidad y eficiencia. Discutir el rendimiento inalámbrico con la dirección empresarial para identificar la orientación táctica y estratégica de la tecnología inalámbrica.
* **Documentación e Informes:**
Crear documentación sobre configuraciones de red, procedimientos de solución de problemas e informes de rendimiento.
* **Mantenerse Actualizado:**
Mantenerse al día con las últimas tecnologías inalámbricas, tendencias y mejores prácticas de seguridad.
Además de estas responsabilidades principales, los ingenieros inalámbricos también pueden participar en:
* Desarrollar aplicaciones inalámbricas personalizadas.
* Realizar estudios de sitio y análisis de RF.
* Trabajar con diversas tecnologías inalámbricas como Bluetooth, Zigbee y otras tecnologías emergentes.
* Gestionar y orientar a otros miembros del equipo.
**USTED TIENE:**
• Se prefiere título universitario en ingeniería eléctrica, ciencias de la computación o campo relacionado.
• Más de 5 años de experiencia en el soporte de plataformas inalámbricas.
• Conocimientos sólidos de tecnologías de Cisco.
• Totalmente bilingüe.
• Se prefiere conocimiento de Cisco SDWAN.
• Habilidades sólidas de comunicación y documentación.
**Certificaciones Preferidas** :
• Las certificaciones de Cisco no son obligatorias, pero se prefieren para este puesto, ya sea CCNA, CCNP o CCIE.
**NOSOTROS TENEMOS:**
* Un alcance global dinámico con operaciones diversas en todo el mundo que ampliarán sus capacidades, ofrecerán abundantes oportunidades profesionales y le permitirán tener impacto todos los días
+ nVent es un proveedor global líder de soluciones de conexión y protección eléctrica. Creemos que nuestras soluciones eléctricas innovadoras permiten sistemas más seguros y garantizan un mundo más seguro. Diseñamos, fabricamos, comercializamos, instalamos y damos servicio a productos y soluciones de alto rendimiento que conectan y protegen algunos de los equipos más sensibles del mundo, edificios y procesos críticos. Ofrecemos una gama completa de soluciones de protección de sistemas y conexiones eléctricas a través de marcas líderes en la industria reconocidas mundialmente por su calidad, fiabilidad e innovación.
+ Nuestra oficina principal está en Londres y nuestra oficina de gestión en Estados Unidos está en Minneapolis. Nuestra sólida cartera de marcas líderes en productos eléctricos data de hace más de 100 años e incluye nVent CADDY, ERICO, HOFFMAN, ILSCO, SCHROFF y TRACHTE. Obtenga más información en www.nvent.com .
* Compromiso de fortalecer comunidades donde nuestros empleados viven y trabajan
+ Fomentamos y apoyamos las actividades filantrópicas de nuestros empleados en todo el mundo
+ A través de nuestro programa de coincidencia nVent en Acción, proporcionamos fondos a organizaciones sin fines de lucro y educativas donde nuestros empleados realizan voluntariado o donan dinero
* Valores fundamentales que moldean nuestra cultura y nos impulsan a ofrecer lo mejor para nuestros empleados y clientes. Somos conocidos por ser:
+ Innovadores y adaptables
+ Dedicados a la integridad absoluta
+ Enfocados primero en el cliente
+ Respetuosos y orientados al trabajo en equipo
+ Optimistas y motivadores
+ Responsables del rendimiento
* Beneficios para apoyar la vida de nuestros empleados
En nVent, conectamos y protegemos a nuestros clientes con soluciones eléctricas innovadoras. Las personas son nuestro activo más valioso. La inclusión y la diversidad significan que celebramos y fomentamos la autenticidad de cada uno porque entendemos que la singularidad impulsa el crecimiento.
\#LI\-PF1
\#LI\-Hybrid

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Ingeniero de Consultoría Técnica
**Conozca al equipo**
El equipo de Mobility TAC, liderado por un líder inspirador, es un grupo destacado conocido por su experiencia, dedicación y espíritu colaborativo. Unirse a este equipo significa formar parte de un entorno dinámico donde la innovación se encuentra con el soporte, y cada miembro tiene la posibilidad de crecer y tener un impacto real. Si desea trabajar junto a profesionales trabajadores que lideran con conocimiento y corazón, el equipo de Mobility TAC es el lugar indicado: allí sus habilidades serán valoradas, su crecimiento fomentado y sus contribuciones celebradas. Realmente es un equipo excepcional al que pertenecer.
**Su impacto**
Como miembro del equipo de Mobility TAC de Cisco dentro de Customer Experience, tendrá un papel significativo ayudando a los clientes a implementar, operar y optimizar sus redes.
Su principal responsabilidad será ofrecer la mejor experiencia posible al cliente aplicando técnicas sofisticadas de solución y utilizando herramientas colaborativas, capital intelectual y una excelente experiencia técnica.
* Proporcionar análisis profundos de solución y causa raíz para problemas del núcleo de paquetes móviles 4G/5G y redes de políticas, incluyendo componentes como SMF, UPF, PCF, AMF, MME, SGW y PGW.
* Utilizar amplios conocimientos sobre la arquitectura del núcleo de paquetes evolucionado (Evolved Packet Core) y de redes de políticas, funcionalidades de elementos de red y protocolos de comunicación.
* Analizar flujos de paquetes usando herramientas como Wireshark para diagnosticar problemas de red.
* Brindar soporte y resolver productos de Cisco, incluyendo Cisco Policy Suite, StarOS, Nexus, Catalyst y productos basados en UCS.
* Aplicar conocimientos sobre estándares 3GPP y estar familiarizado con CUPS y la arquitectura y funciones del núcleo 5G.
* Colaborar con clientes y equipos internos para ofrecer soluciones de hardware y software que aborden desafíos complejos de red.
**Cualificaciones mínimas**
* Título universitario o experiencia equivalente en áreas como Ciencias de la Información, TI, Ciencias de la Computación o Ingeniería.
* Comprensión sólida y capacidad de analizar tráfico de red y flujos de paquetes usando analizadores de paquetes como Wireshark para solucionar y optimizar el rendimiento de la red.
* Realizar tareas administrativas en hosts, servidores y dispositivos basados en Linux, incluyendo la resolución de problemas de rendimiento, análisis de registros y gestión de usuarios.
* Poseer conocimientos avanzados de Linux y sus herramientas de solución, junto con habilidades sofisticadas en implementación, administración y solución de problemas en OpenStack.
**Cualificaciones preferidas**
* Conocimientos sólidos en lenguajes de scripting como Python, Bash/Shell y Perl para automatizar tareas y mejorar la gestión del sistema.
* Conocimientos prácticos de MongoDB, tecnologías de contenedores como Docker y Kubernetes, experiencia con servicios web/APIs/JSON y familiaridad con herramientas de gestión de configuración como Puppet, Ansible o Chef; las certificaciones de Linux son una ventaja.
En Cisco, estamos revolucionando la forma en que los datos y la infraestructura conectan y protegen a las organizaciones en la era de la IA – y más allá. Hemos estado innovando sin miedo durante 40 años para crear soluciones que permitan cómo trabajan juntos humanos y tecnología en los mundos físico y digital. Estas soluciones brindan a los clientes seguridad, visibilidad e información sin precedentes en toda su huella digital. En pocas palabras: damos energía al futuro.
Impulsados por la profundidad y amplitud de nuestra tecnología, experimentamos y creamos soluciones significativas. Sumado a eso, contamos con una red mundial de personas activas y expertos, y verá que las oportunidades para crecer y construir son ilimitadas. Trabajamos en equipo, colaborando con empatía para lograr cosas realmente grandes a escala global. Debido a que nuestras soluciones están en todas partes, nuestro impacto también lo está.
Somos Cisco, y nuestro poder comienza con usted.
**Mensaje para solicitantes que aplican para trabajar en EE. UU. y/o Canadá:**
Cuando está disponible, el rango salarial publicado para este puesto refleja el rango proyectado de contratación para nuevos empleados, salarios a tiempo completo en ubicaciones de EE. UU. y/o Canadá, sin incluir acciones ni beneficios. Para puestos que no son de ventas, los rangos de contratación reflejan únicamente el salario base; los empleados también tienen derecho a recibir bonificaciones anuales. Los rangos de contratación para puestos de ventas incluyen salario base y objetivo de compensación por incentivos. El pago individual se determina según la ubicación de contratación del candidato y otros factores, incluidos pero no limitados a habilidades, experiencia y educación, certificaciones o capacitación relevantes. Es posible que los solicitantes no sean elegibles para todo el rango salarial completo según su ubicación de contratación en EE. UU. o Canadá. El reclutador puede compartir más detalles sobre la compensación para el puesto en su ubicación durante el proceso de contratación.
Los empleados en EE. UU. tienen **acceso** a seguros médicos, dentales y de visión de calidad, un plan 401(k) con contribución coincidente de Cisco, cobertura de discapacidad a corto y largo plazo, seguro de vida básico y numerosas ofertas de bienestar.
Los empleados reciben hasta doce días festivos pagados por año calendario, que incluye un día libre adicional (para empleados no exentos), además de un día libre por su cumpleaños. Los nuevos empleados no exentos acumulan hasta 16 días de vacaciones pagadas cada año, a una tasa de 4,92 horas por período de pago. Los nuevos empleados exentos participan en la política flexible de vacaciones de Cisco, que no establece un límite definido sobre cuánto tiempo de vacaciones pueden utilizar los empleados elegibles, aunque está sujeto a disponibilidad y algunas limitaciones empresariales. Todos los nuevos empleados tienen derecho a tiempo libre remunerado conforme a la política de tiempo libre por enfermedad de Cisco y tendrán ochenta (80) horas de tiempo libre por enfermedad disponibles desde su fecha de contratación y cada 1 de enero posterior. Hasta 80 horas de tiempo por enfermedad no utilizadas se pueden trasladar de un año calendario al siguiente, de modo que el número máximo de horas de tiempo por enfermedad que un empleado puede tener disponibles es de 160 horas. Los empleados en Illinois tienen un programa de tiempo libre único diseñado específicamente teniendo en cuenta los requisitos locales. Todos los empleados también tienen acceso a tiempo libre pagado para hacer frente a asuntos críticos o de emergencia. Ofrecemos tiempo adicional pagado para voluntariado y devolver a la comunidad.
Los empleados bajo planes de ventas ganan compensación por incentivos basada en el rendimiento además de su salario base, que se divide entre componentes cuota y no cuota. Para la compensación por incentivos basada en cuota, Cisco generalmente paga de la siguiente manera:
0,75 % del objetivo de incentivo por cada 1 % de cumplimiento de ingresos hasta el 50 % de la cuota;
1,5 % del objetivo de incentivo por cada 1 % de cumplimiento entre el 50 % y el 75 %;
1 % del objetivo de incentivo por cada 1 % de cumplimiento entre el 75 % y el 100 %; y una vez que el rendimiento supera el 100 % de cumplimiento, las tasas de incentivo son iguales o superiores al 1 % por cada 1 % de cumplimiento, sin tope en la compensación por incentivos.
Para elementos de rendimiento de ventas que no dependen de cuotas, como objetivos estratégicos de ventas, Cisco puede pagar hasta el 125 % del objetivo. Los planes de ventas de Cisco no tienen un umbral mínimo de rendimiento para que se pague la compensación por incentivos de ventas.

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Líder II de Gestor de Cuentas Técnicas, Google Cloud
**Envíe su currículum en inglés: solo podemos considerar solicitudes presentadas en este idioma.**
Solo se evaluarán las solicitudes de candidatos con ciudadanía mexicana para este puesto, conforme a lo establecido en el artículo 7 de la Ley Federal del Trabajo.
### **Requisitos mínimos:**
* Título universitario en Informática, Matemáticas, un campo técnico relacionado o experiencia práctica equivalente.
* 10 años de experiencia en un rol orientado al cliente trabajando con partes interesadas para diseñar, desarrollar o mantener soluciones en entornos en la nube.
* Experiencia en soporte a clientes en operaciones en la nube (por ejemplo, lanzamiento o planificación de capacidad, gestión de lanzamientos de productos), soporte técnico, gestión de escalaciones o consultoría de TI.
* Experiencia en gestión de personal, incluyendo desarrollo y liderazgo de equipos técnicos.
### **Requisitos preferidos:**
* Maestría en Administración de Empresas (MBA) o título de maestría en Administración, Tecnología o Ingeniería.
* Experiencia traduciendo requisitos comerciales en soluciones tecnológicas.
* Experiencia en migración de aplicaciones o cargas de trabajo a proveedores de nube pública.
* Experiencia colaborando con equipos, grupos, unidades comerciales, socios canal, integradores de sistemas y desarrolladores externos para ofrecer soluciones de alto impacto.
* Conocimientos sobre operaciones de TI, sistemas de bases de datos, redes, seguridad informática, desarrollo de aplicaciones, arquitectura de servicios, desarrollo de aplicaciones nativas en la nube, servicios alojados, sistemas de almacenamiento o redes de distribución de contenido.
* Excelentes habilidades de comunicación, presentación, resolución de problemas y gestión de personal.
**Acerca del trabajo**
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Como Líder de Gestor de Cuentas Técnicas, será responsable de la entrega de servicios de Gestión de Cuentas Técnicas (TAM) para garantizar que los clientes obtengan el máximo valor de sus inversiones en Google Cloud Platform. Se centrará en aumentar la adopción y el uso de la nube mediante asesoramiento de alto impacto centrado en Aprendizaje y Capacitación, Salud de la Plataforma, Estabilidad Arquitectónica y Precisión Operativa. Creará, liderará y capacitará a un equipo de TAM mientras trabajan con sus clientes para proporcionar asesoramiento técnico, de producto y operativo fundamental que se alinee directamente con los objetivos comerciales de los clientes.
En este puesto, desarrollará y mantendrá relaciones con los equipos de Ventas en Campo e Ingeniería de Clientes, para asignar, distribuir y priorizar las actividades de TAM para sus clientes. Trabajará con otros líderes de TAM para compartir mejores prácticas y pondrá énfasis en el éxito compartido entre los equipos.
Google Cloud acelera la capacidad de transformación digital de cada organización en su negocio y sector. Ofrecemos soluciones de nivel empresarial que aprovechan la tecnología punta de Google y herramientas que ayudan a los desarrolladores a construir de forma más sostenible. Clientes en más de 200 países y territorios confían en Google Cloud como su socio de confianza para impulsar el crecimiento y resolver sus problemas comerciales más críticos.
**Responsabilidades**
--------------------
* Gestionar las obligaciones de entrega al cliente, identificar y proponer oportunidades adicionales de servicios de valor añadido.
* Apoyar la eliminación de obstáculos para la adopción de la nube, liderar procesos de solicitud de funciones y trabajar transversalmente para solucionar y escalar problemas según sea necesario para los clientes.
* Desarrollar relaciones con los equipos de ventas. Colaborar con los responsables regionales del portafolio de Consultoría de Google Cloud (GCC) y sus miembros para apoyar la estrategia y liderar iniciativas de éxito del cliente.
* Planificar eventos y lanzamientos para clientes, colaborando con Soporte, Ingenieros y Ingenieros de Confiabilidad del Sitio para asegurar el éxito del cliente, y trabajar con clientes y Soporte para guiar la resolución de problemas o escalaciones.
* Desarrollar mejores prácticas y recursos basados en aprendizajes obtenidos de las interacciones con clientes, para apoyar iniciativas de escalado mediante socios y acelerar la adopción de Google Cloud.
Google se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y es un empleador de acción afirmativa. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales independientemente de raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, identidad de género o condición de Veterano. También consideramos candidatos calificados independientemente de antecedentes penales, en conformidad con los requisitos legales. Vea también la Política de Igualdad de Oportunidades Laborales de Google y EEO es la Ley. Si tiene una discapacidad o necesidad especial que requiera una adaptación, por favor háganoslo saber completando nuestro formulario de Adaptaciones para Solicitantes.

Isabel La Católica 5, Centro Histórico de la Cdad. de México, Centro, Cuauhtémoc, 06000 Ciudad de México, CDMX, Mexico

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Ingeniero de Soporte Técnico
**Ingeniero de Soporte Técnico**
==============================
Ciudad de México, México, México
Fecha de publicación**25 sep 2025**
Número de empleo**1883179**
Lugar de trabajo**Totalmente presencial**
Viajes**0\-25****%**
Tipo de puesto**Contribuidor individual**
Profesión**Soporte técnico**
Disciplina**Ingeniería de soporte técnico**
Tipo de empleo**Tiempo completo**### **Descripción general**
Con más de 45.000 empleados y socios en todo el mundo, la organización de Experiencia y Éxito del Cliente (CE\&S) tiene como misión capacitar a los clientes para acelerar el valor empresarial mediante experiencias diferenciadas que aprovechen los productos y servicios de Microsoft, impulsados por nuestro personal y cultura. Impulsamos la alineación y ejecución entre toda la empresa, asegurando que superemos consistentemente las expectativas de los clientes en cada interacción, ya sea dentro del producto, digital o centrada en personas. CE\&S es responsable de todos los servicios avanzados en toda la empresa, incluyendo consultoría, éxito del cliente y soporte en toda la cartera de soluciones y productos de Microsoft. Únete a CE\&S y ayúdanos a acelerar la transformación de la inteligencia artificial para nuestros clientes y para el mundo.
Dentro de CE\&S, la organización de Servicio y Soporte al Cliente (CSS) genera confianza y seguridad para cada persona y organización mediante una experiencia de soporte sin interrupciones. En CSS, contamos con la tecnología de inteligencia artificial de Microsoft para ayudar a consumidores, empresas, socios y más a resolver sus problemas rápidamente y de forma segura, ayudando a prevenir futuros problemas y lograr mayores beneficios de su inversión en Microsoft.
En el equipo de Servicio y Soporte al Cliente (CSS) estamos buscando personas apasionadas por lograr el éxito del cliente. Como Ingeniero de Soporte Técnico, tú serás responsable de gestionar, diagnosticar y resolver problemas técnicos de los clientes. Esta oportunidad te permitirá acelerar tu crecimiento profesional, perfeccionar tus habilidades para resolver problemas, colaborar y realizar investigaciones, así como desarrollar tu competencia técnica.
Este puesto es exclusivamente presencial en Microsoft.
La misión de Microsoft es empoderar a cada persona y organización del planeta para lograr más. Como empleados, nos unimos con una mentalidad de crecimiento, innovamos para empoderar a otros y colaboramos para alcanzar nuestras metas compartidas. Cada día reforzamos nuestros valores de respeto, integridad y responsabilidad para crear una cultura de inclusión donde todos puedan prosperar en el trabajo y fuera de él.### **Requisitos**
**Requisitos mínimos:**
* Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información (TI) o campo relacionado
o O 1 año o más de experiencia en soporte técnico, consultoría técnica o tecnología de la información
o O certificaciones en SQL, programación, desarrollo u otras certificaciones relacionadas
o O experiencia equivalente* Experiencia trabajando en un entorno multicultural o global
* Capacidad para leer, escribir y hablar inglés fluido
**Requisitos deseables:*** Experiencia en un entorno de servicio al cliente, venta minorista, ventas, etc.
* Experiencia en el uso de tecnologías innovadoras como la IA en la vida diaria.
* Experiencia trabajando en un entorno de equipo dinámico.
* Experiencia en resolución de problemas y ofrecer soluciones a los clientes
**Otros:***Se requiere cumplir con los requisitos de verificación de seguridad de Microsoft, clientes y/o gobierno para este puesto. Estos requisitos incluyen, entre otros, las siguientes verificaciones de seguridad especializadas: Verificación de antecedentes para la nube de Microsoft: Este puesto requerirá aprobar la verificación de antecedentes para la nube de Microsoft al momento de la contratación / traslado y cada dos años posteriores.*### **Responsabilidades**
**Mejora de producto/proceso:*** Usa las herramientas disponibles para ofrecer soluciones a problemas de clientes con alcance limitado.
* Identifica posibles defectos y los escala a ingenieros más experimentados para su resolución.
* Sigue los procesos proporcionados por la empresa.
* Proporciona comentarios para mejorar los productos a ingenieros más experimentados o asesores técnicos.
* Asiste a reuniones de triaje de casos y/o discusiones sobre casos para colaborar y compartir ideas destinadas a resolver problemas.
**Preparación:*** Asiste a entrenamientos de preparación y capacitaciones no técnicas para asegurar su dominio de los temas de soporte.
**Respuesta y resolución:*** Revisa los problemas y contacta a los clientes para comprenderlos. Se asegura de mantener informados a los clientes sobre el estado/solución de su problema. Utiliza herramientas de diagnóstico (por ejemplo, registros de eventos, rastreos de rendimiento) para ayudar a resolver los problemas de los clientes.
* Maneja los problemas de los clientes mediante colaboración, resolución o escalación. Documenta el trabajo técnico y la investigación.
* Colabora en problemas técnicos entre equipos y entre productos, trabajando con recursos de otros grupos según sea necesario para resolver problemas moderadamente complejos de los clientes.
* Analiza problemas y desarrolla soluciones para satisfacer las necesidades de los clientes utilizando análisis de registros y otras herramientas propietarias.
Beneficios/prestaciones enumerados a continuación pueden variar según la naturaleza de tu empleo con Microsoft y el país en el que trabajas.
Atención médica líder en la industria
Recursos educativos
Descuentos en productos y servicios
Ahorros e inversiones
Licencia de maternidad y paternidad
Tiempo libre generoso
Programas de donaciones
Oportunidades para hacer redes y conectar
Microsoft es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para empleo sin importar edad, ascendencia, ciudadanía, color, licencia familiar o médica, identidad u expresión de género, información genética, estatus migratorio, estado civil, condición médica, origen nacional, discapacidad física o mental, afiliación política, estatus protegido de veterano o militar, raza, etnia, religión, sexo (incluido el embarazo), orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por leyes, regulaciones y ordenanzas locales aplicables. Si necesitas ayuda y/o una adaptación razonable debido a una discapacidad durante el proceso de solicitud, lee más sobre cómo solicitar adaptaciones.

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Especialista de Soporte Técnico Nivel 1 - México
En March Networks, nuestro objetivo es crear un entorno de trabajo positivo en el que todos nuestros empleados puedan prosperar. Cuando se une a nuestro equipo, disfrutará de flexibilidad y apoyo para un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal, así como las oportunidades de desarrollo profesional necesarias para avanzar en su carrera. Formará parte de una empresa tecnológica global en crecimiento que fomenta el trabajo en equipo y la innovación, y donde forjará amistades con colegas de todo el mundo. En March Networks, valoramos su arduo trabajo, creatividad y su deseo apasionado de ofrecer lo mejor a nuestros clientes, socios y entre nosotros.
**Oportunidad:**
Formará parte de nuestro equipo de soporte brindando soporte técnico de nivel 1 a los clientes de March Networks principalmente en la región de América Latina. Se convertirá en un experto en nuestra exclusiva suite de grabadoras de video digitales, cámaras y software de gestión de video, y será fundamental para la satisfacción de nuestros clientes. Sus excelentes habilidades comunicativas, su disposición para dominar nuevas tecnologías y su entusiasmo por apoyar nuestros productos líderes en el mercado lo convertirán en el candidato ideal.
**Funciones y responsabilidades:**
* Brindar soporte técnico de nivel 1 a CSPs de March, clientes finales, investigadores de incidentes, ingenieros de ventas y gerentes de ventas mediante teléfono, chat y correo electrónico
* Fomentar la confianza y construir relaciones sólidas con clientes e ingenieros de ventas
* Mantener un alto nivel de profesionalismo y gestionar las expectativas del cliente en múltiples escenarios
* Adaptarse rápidamente y con frecuencia a prioridades cambiantes cuando surjan problemas críticos para el cliente, y trabajar estrechamente con otros equipos para encontrar soluciones
* Brindar servicios de RMA (autorización de devolución de material) para hardware de March Networks
* Mantener registros precisos y oportunos de todas las comunicaciones con clientes en Salesforce
* Investigar y caracterizar problemas intentando reproducir los problemas del cliente en el laboratorio de March Networks, aplicando conocimientos del producto, técnicas de caracterización de problemas y análisis de registros
* Realizar diagnósticos remotos y ocasionalmente solución de problemas in situ para resolver incidencias de clientes
* Participar en turnos de guardia fuera del horario laboral durante períodos de una semana
* Crear artículos en la base de conocimientos para documentar soluciones
* Desarrollar experiencia y mantener sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con grabadoras, codificadores, cámaras de March Networks y cámaras de terceros
* Desarrollar experiencia y mantener sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con el software y firmware de March Networks
* Desarrollar experiencia y mantener sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas con software y tecnologías de terceros
**Condiciones de trabajo:**
* Trabajar en nuestra oficina de la Ciudad de México
* La disponibilidad para viajar es un plus
* Debe tener fluidez en inglés/español para atender a nuestros clientes de América Latina
**Requisitos:**
* Título universitario en Ingeniería o Tecnología o diploma técnico
* Mínimo de 1 a 2 años de experiencia laboral relevante
* Excelentes habilidades de comunicación en inglés/español, con capacidad para comunicarse con clientes en su idioma preferido
* Demostrada experiencia en servicio al cliente y sentido empresarial
* Experiencia previa en la industria de seguridad
* Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante y manejar múltiples prioridades
* Sólidas habilidades analíticas y de resolución de problemas, incluyendo:
* + Mantenimiento de Windows Server 2012, 2016 y 2019 y solución de problemas de aplicaciones
+ Sistema operativo Windows 10 y solución de problemas de aplicaciones
+ Administración y solución de problemas en Linux
+ Solución de problemas de redes IP y enrutamiento
+ Solución de problemas de redes inalámbricas
+ Solución de problemas de hardware de computadora
+ Solución de problemas de seguridad y cortafuegos
**Ventajas adicionales:**
* Experiencia con grabadoras de video digital y tecnologías de vigilancia CCTV
* Experiencia con cámaras analógicas e IP
* Administración y solución de problemas en Active Directory
* Administración y solución de problemas en VMWARE
* Certificación CompTIA A\+ o certificación relacionada
* Certificación Cisco CCNA o certificación relacionada
* Certificación de Microsoft
March Networks es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y apoya una fuerza laboral diversa.
Las adaptaciones están disponibles bajo solicitud para candidatos que participen en todas las etapas del proceso de selección. Los solicitantes pueden hacernos saber sus necesidades de adaptación en su carta de presentación.
Tenga en cuenta que March Networks utiliza IA como parte del proceso de reclutamiento.

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