Resumen del Puesto: Responsable de garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica, brindando soporte técnico, mantenimiento y proponiendo mejoras para optimizar la operación y la experiencia del usuario. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico integral a usuarios y equipos 2. Administración de redes y sistemas internos 3. Participación activa en eventos y workshops tecnológicos Objetivo del puesto: Garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de Mexico Makers, brindando soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, así como proponiendo mejoras tecnológicas que optimicen la operación interna y la experiencia de usuarios. Requisitos: **Licenciatura en Sistemas, Informática, TI o afín (titulado). **Mínimo 3 años en soporte técnico o áreas de TI **Experiencia en atención a usuarios Conocimientos técnicos: -->Sistemas operativos (Windows, MacOS). -->Redes básicas (configuración, troubleshooting). -->Mantenimiento de equipos. -->Google Workspace / Microsoft 365. -->Manejo de antivirus y ciberseguridad básica. -->Deseable: manejo de impresoras 3D. Responsabilidades principales: **Brindar soporte técnico a usuarios (hardware, software, red) **Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo y dispositivos tecnológicos **Administrar redes (LAN/WiFi), servidores básicos y sistemas internos. **Dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos. **Gestionar incidencias y tickets de soporte. **Implementar mejoras tecnológicas para optimizar procesos. **Apoyar en la integración de herramientas digitales y software. **Resguardar la seguridad de la información (respaldos, accesos, antivirus). **Coordinar con proveedores de tecnología cuando sea necesario. **Apoyar en la operación tecnológica de eventos o workshops (muy importante para el giro de Mexico Makers). Oferta Laboral: Sueldo $11,000 a $13,000 brutos. Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones) Modalidad Presencial (Cool. Irrigación) Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Palabras clave: analyst, system