Soporte Técnico Jr. (híbrido)

Descripción

Empresa de TI te invita a formar parte de su equipo como Soporte Técnico. Requisitos: * Experiencia: Mínima de 1 año en soporte técnico o help desk (laboral). * Escolaridad: Bachillerato concluido con carrera técnica en soporte informático, redes, sistemas o afines o Lic. En Sistemas Computacionales o afin Conocimientos técnicos: * Instalación, configuración y mantenimiento de hardware y software (sistemas operativos, programas, aplicaciones). * Configuración y administración de routers, switches y dispositivos de red. * Conocimiento en firewalls y seguridad de redes. * Implementación y mantenimiento de redes LAN y WAN. * Configuración y administración de VLANs y redes Wi\-Fi. * Administración de servidores Windows/Linux (deseable). * Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) bajo ISO/IEC 27001 (deseable). Actividades principales: * Brindar soporte técnico presencial y remoto (TeamViewer, VNC, AnyDesk). * Administración y configuración de redes, equipos de cómputo, switches, routers y sistemas VoIP. * Diagnóstico y resolución de problemas de hardware y software en equipos y servidores. * Administración de entornos Windows y Linux. * Configuración y gestión de respaldos y recuperación ante desastres. * Control de copias de seguridad de servidores y bases de datos. * Apoyo en la aplicación de controles de seguridad de la información conforme a buenas prácticas de ISO 27001\. Habilidades: * Capacidad de abstracción. * Trabajo bajo presión. * Actitud de servicio. * Compromiso. * Atención al detalle. * Seguimiento de procesos. Ofrecemos: * Sueldo según experiencia \+ Prestaciones de Ley * Beneficios superiores * Trabajo híbrido (conforme a las necesidades del área) * Aprendizaje continuo Horario: * Lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm (2 horas de comida) * Ubicación: Col. Industrial Vallejo (Azcapotzalco) y Col. Escandón (CDMX). Disponibilidad de acudir a ambas ubicaciones. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $10,000\.00 al mes Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuáles son tus pretensiones económicas? * ¿Disponibilidad inmediata? * ¿Total disponibilidad para presentarte en las oficinas? (Azcapotzalco y Escandón) Experiencia: * Atención al cliente: 1 año (Deseable) * Soporte técnico: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial