Resumen del Puesto: Buscamos un(a) Soporte Técnico TI con mentalidad analítica y enfoque a resultados para brindar soporte de primer nivel a usuarios corporativos, documentar incidencias, configurar permisos e instalar software, y mantener equipos de cómputo, sistemas operativos y redes. Puntos Destacados: 1. Desarrollo profesional en área de TI 2. Participación en mejora continua y proyectos tecnológicos 3. Trabajo en entorno corporativo estructurado Soporte Técnico TI Corporativo Ubicación: Corporativo Jornada: Tiempo completo ¿Te apasiona resolver problemas, optimizar sistemas y ser el héroe silencioso detrás de la operación tecnológica de una empresa? Estamos buscando un(a) **Soporte Técnico TI** con mentalidad analítica, enfoque a resultados y fuerte orientación al cliente interno. ¿Qué harás en este rol? * Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios corporativos * Escalar incidentes a segundo nivel (redes, servidores, bases de datos) cuando sea necesario * Documentar incidencias y soluciones técnicas * Configuración de permisos, instalación de software autorizado y soporte en sistemas * Administración de cuentas de correo (alta, baja y bloqueo) * Mantenimiento preventivo y correctivo de equipo de cómputo * Soporte en sistemas operativos (Windows, Linux y nube Microsoft) * Diagnóstico básico de red (Ping, Telnet, conectividad) * Soporte en telefonía IP y digital Buscamos en ti: ✔ Actitud de servicio ✔ Comunicación efectiva ✔ Enfoque a resultados ✔ Gestión del cambio ✔ Manejo de conflictos ✔ Orientación al cliente ✔ Solución de problemas ✔ Organización Si eres alguien adaptable, estructurado y con mentalidad de mejora continua — este rol es para ti. Perfil requerido * Licenciatura en Informática o carrera afín (en curso o concluida) * 2 años de experiencia en soporte técnico de TI (deseable) * Experiencia en control de inventarios tecnológicos (deseable) Conocimientos técnicos deseables: * Mantenimiento de equipos de cómputo * Administración de correo electrónico * Sistemas operativos Windows / Linux * Microsoft 365 / servicios en la nube * Redes y protocolos básicos * Telefonía IP ¿Qué te ofrecemos? * Trabajo en entorno corporativo estructurado * Estabilidad laboral * Desarrollo profesional en área de TI * Participación en mejora continua y proyectos tecnológicos Si te gusta resolver, analizar y optimizar… Si disfrutas trabajar con sistemas y personas… **Postúlate ahora y sé parte del equipo que mantiene la operación funcionando.** Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,300\.00 \- $14,290\.40 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial