Resumen del Puesto: Planificar y supervisar operaciones de seguridad privada, asegurando el cumplimiento de servicios, administración de personal y protocolos para la satisfacción del cliente y eficiencia operativa. Puntos Destacados: 1. Coordinación y supervisión de operaciones diarias de seguridad. 2. Asegurar el cumplimiento de protocolos y calidad del servicio al cliente. 3. Capacitación y evaluación de personal en seguridad y operación. OBJETIVO Planear, coordinar y supervisar las operaciones de seguridad privada, garantizando el cumplimiento de los servicios contratados, la correcta administración del personal operativo y el apego a los protocolos de seguridad establecidos, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. * Coordinar la operación diaria de los servicios de seguridad asignados. * Supervisar el desempeño del personal operativo (guardias y supervisores). * Asegurar el cumplimiento de consignas, procedimientos y protocolos de seguridad. * Elaborar y gestionar roles de turno, coberturas y reemplazos. * Atender incidencias operativas y dar seguimiento a reportes. * Realizar visitas periódicas a los servicios para auditoría y control. * Mantener comunicación constante con clientes para garantizar la calidad del servicio. * Capacitar y evaluar al personal en temas de seguridad y operación. * Coordinar la implementación de nuevos servicios. * Elaborar reportes operativos, indicadores de desempeño (KPIs) y análisis de incidencias. * Gestionar recursos materiales (uniformes, equipos, etc.). * Asegurar el cumplimiento de normativas legales y regulatorias aplicables. **Escolaridad:** * Licenciatura (preferente) en áreas como Administración, Seguridad, Criminología o afín. **Experiencia:** * 2 a 3 años en puestos similares en empresas de seguridad privada. * Experiencia en manejo de personal operativo. * Licencia vigente * Manejo de automovil automatico y estandar. * Experiencia en trato con clientes. Sueldo: $230,000\.00 al mes Beneficios: * Aumentos salariales * Automóvil de la empresa * Ayuda o servicio de transporte * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Seguro de la vista * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial