Hostess - Rolar turno

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinar y atender a clientes, gestionar listas de espera, promover dinámicas de juego y registrar prospectos para programas de lealtad, asegurando una atención personalizada y profesional. Puntos Destacados: 1. Atención al cliente y gestión de relaciones públicas. 2. Promoción de juegos y programas de lealtad. 3. Resolución de dudas y gestión de quejas. Recepción y Bienvenida: Saludar a los clientes de forma afable y profesional al ingresar a la sala. Gestión de Clientes: Asignar mesas a jugadores, gestionar listas de espera y coordinar con el personal de servicio para asegurar una atención fluida. Promoción y Relaciones Públicas: Invitar a los clientes a participar en máquinas, explicar dinámicas de juego, bonos y promociones vigentes. Registro de Prospectos: Capturar datos de clientes nuevos en plataformas internas para programas de lealtad. Atención Personalizada: Resolver dudas básicas, gestionar quejas y despedir a los clientes a su salida. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Idiomas: Inglés Edad: entre 20 y 48 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Dinamismo, Recepción, Relaciones públicas, Atención al cliente Palabras clave: anfitrion, host, hostess