




Resumen del Puesto: Coordinar y supervisar la operación general de los servicios de seguridad, garantizando cobertura, cumplimiento y satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Gestionar la operación y el equipo de seguridad en campo 2. Atender al cliente y garantizar la calidad del servicio 3. Elaborar consignas y realizar análisis de riesgos Descripción del puesto: Objetivo del puesto: Coordinar y supervisar la operación general de los servicios de seguridad, garantizando la cobertura de plantilla, el cumplimiento de consignas y la satisfacción del cliente mediante un seguimiento puntual y análisis de riesgos efectivos. Tus principales responsabilidades: Gestión Operativa: Asegurar la cobertura de servicios (control de vacantes, incidencias y ausentismo) y coordinar al equipo de campo (Supervisores y Monitoristas). Atención al Cliente: Asistir a reuniones de seguimiento, atender requerimientos específicos y garantizar la calidad del servicio en cada unidad de negocio. Seguridad y Procedimientos: Elaborar y actualizar las consignas específicas y realizar análisis de riesgos para cada servicio. Control de Recursos: Gestión de la flotilla vehicular (mantenimientos, uso) y control de inventarios de uniformes y equipo de radiocomunicación. Métricas: Reportar indicadores de desempeño y novedades a la Gerencia Operativa. Capacitación: Coordinar y gestionar la capacitación continua de puestos operativos Perfil que buscamos: Formación: Licenciatura (Trunca o Terminada) en Administración, Criminología o afín; o Bachillerato con experiencia sólida en el ramo. Experiencia: Mínimo 1 año como Coordinador en empresas de Seguridad Privada (Indispensable). Conocimientos Técnicos Indispensables: Manejo intermedio de Excel y Google Drive. Licencia de conducir vigente (Tipo A) y saber manejar vehículo estándar. (preferentemente contar con vehículo, se pagan gastos de gasolina) Elaboración de consignas y manejo de conflictos operativos. Competencias Clave: Liderazgo, Solución de problemas, Orientación al cliente, Tolerancia a la presión y Toma de decisiones. Lo que ofrecemos: Sueldo Mensual: $18,000.00 - $ 20,000.00 Horario: Lunes a Sábado con disponibilidad Zona de trabajo: Base en San Ángel, CDMX (Indispensable disponibilidad para trasladarse a los servicios). Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 3 años de experiencia Edad: entre 30 y 50 años Conocimientos: Comunicación, Capacitación, Paqueteria microsoft, Primeros auxilios, Protección civil, Desarrollo de habilidades de liderazgo, Asistencia para la planificación Licencias de conducir: A Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, escolta, guardia, vigilante, guarda, guard, vigilancia
