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Resumen del Puesto: Coordinar y monitorear servicios, gestionar tickets, y asegurar la calidad en la programación para mejorar procesos y comunicar eficientemente a los interesados. Puntos Destacados: 1. Coordinación y monitoreo de servicios. 2. Gestión de tickets y mejora de procesos. 3. Comunicación efectiva con partes interesadas. Revisar y priorizar tickets de servicio diariamente. Asignar tareas a los técnicos o equipos correspondientes. Coordinar con proveedores y departamentos internos para la ejecución de servicios. Monitorear el progreso de los servicios programados y asegurar su finalización. Actualizar el sistema de gestión de tickets con información precisa y oportuna. Identificar y reportar problemas recurrentes para mejorar procesos. Comunicar cambios o retrasos a las partes interesadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad en la programación de servicios.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 50 años Conocimientos: Gestión de archivos Palabras clave: developer, desarrollador
