Ingeniero de Soporte SOC (Campo)

Descripción

Buscamos personas con interés en desarrollar su carrera profesional dentro del área de telecomunicaciones, con alto sentido de responsabilidad, actitud y trabajo de equipo, así como capacidad de aprender y aplicar los conocimientos en la función a realizar. **Perfil de la vacante:** · **Escolaridad:** Ingeniería en Comunicaciones/ Técnico en telecomunicaciones/sistemas o afín (Pasante o Titulado) · **Contratación:** Permanente · **Horario:** Tiempo completo, · **Espacio de trabajo:** 100 % Presencial · **Zona de Trabajo:** Zona Centro CDMX, aspirantes vivir en CDMX o zona conurbada de la Ciudad de México (Indispensable) · **Disponibilidad para viajar:** Territorio nacional (periodos cortos de 1\-2 días máximo) · **Inglés conversacional.** Capaz de llevar a cabo una conversación estándar en idioma inglés para soporte en ese idioma · **Género y edad:** Indistinto **Conocimientos y Habilidades:** · Ser recién egresado deIngeniería en Comunicaciones o a fin (Pasante o Titulado) · Inglés conversacional. Capaz de llevar a cabo una conversación estándar en idioma inglés para soporte en ese idioma. · Deseable experiencia previa en servicio social/prácticas profesionales dando soporte y/o mantenimiento a equipos de telecomunicaciones en campo (switches, routers, firewalls, entre otros). · Conocimientos básicos en TCP/IP, Redes de datos, Firewalls. · Trato con el cliente. · Comunicación efectiva. · Responsable y Honesto. · Apegado a procesos. · Administrar y configurar algunas de estas marcas: FORTINET, ASA, PALO ALTO, JUNIPER **Funciones:** · Soporte de telecomunicaciones especializado en campo. · Comunicación, coordinación, junto con el Coordinador de Soporte, de la asignación, planeaciòn, atención y cierre de los casos/servicios que se asignen · Conexión vía consola a cualquier equipo de telecomunicaciones y/o equipos de cómputo y ofrecer control remoto a quien Net CS designe para llevar a cabo la actividad. · La instalación, desintalación y/o mantenimiento preventivo de cualquier dispositivo relacionado con la red de telecomunicaciones, tales como: routers, switches, firewalls, modems, access points, discos, fuentes de poder, ventiladores, entre otros. · Identificación de circuitos de comunicaciones: cableado, enlaces, fibras, módems, equipos, entre otros. · El seguimiento y/o supervisión de terceros en la atención al mantenimiento de circuitos de la red de telecomunicaciones, proveedores de acceso local, en donde esté realizando la actividad. · Site Surveys para identifcar los equipos de telecomunicaciones y/o cómputo en sitio del cliente para efecto de cotizaciones o actualización de base de datos (inventarios). · Documentación clara de todos los casos en el formato e información requerida por Net CS y/o sus clientes. **¿Qué ofrecemos**? \- Oportunidad para desarrollarte en el mundo laboral con solo tener el perfil, dentro de una organización innovadora que se interesa en aportar en tu formación y crecimiento profesional. \- **Sueldo bruto mensual:** entre $10,000 a 14,000 (según experiencia) \+ Prestaciones superiores a la ley (nómina IMSS 100%), apoyo en transporte (para atender servicios) **Prestaciones**: · Fondo de ahorro del 5% de salario bruto mensual. · Vales de despensa mensual: $1,000\.00 (Un mil pesos 00/100 M.N.). · Prima vacacional al 100% (cien por ciento). · Aguinaldo anual de 30 días de salario ordinario base. · Seguro de muerte accidental en el trabajo $250,000\.00 (Doscientos cincuenta mil pesos 00/100 M.N.). · Apoyo por gastos funerarios a deudos por $20,000\.00 (Veinte mil pesos 00/100 M.N.). · Reembolso de gastos médicos derivada de accidentes de trabajo hasta $30,000 (Treinta mil pesos 00/100 M.N.). · Seguro de vida por $100,000\.00 (Cien mil pesos 00/100 M.N.) · Tarjeta de descuentos. Si estás interesado, envíanos tu currículum a rh@netcs.mx Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000\.00 \- $14,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial