Analista de Nómina

Descripción

Resumen: El Analista de Nómina apoya las operaciones de nómina, garantizando precisión, eficiencia y cumplimiento, y resuelve problemas de nómina escalados. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de especializarse en operaciones de nómina y garantizar el cumplimiento. 2. Función clave en la gestión del ciclo de procesamiento de nómina y su precisión. 3. Entorno colaborativo con los equipos de RR. HH., finanzas y TI. **Descripción del puesto** ------------------- ***Resumen del puesto:*** Como Analista de Nómina, desempeñará una función especializada en operaciones de nómina, apoyando al Responsable de Nómina para garantizar la precisión, eficiencia y cumplimiento del procesamiento de nómina. En este puesto, gestionará asignaciones críticas de incidencias, supervisará la resolución de problemas de nómina escalados y velará por el cumplimiento de los procesos establecidos. ***Responsabilidades principales:**** **Gestión del ciclo de procesamiento de nómina:** Desempeñará un papel clave en el ciclo de procesamiento de nómina, garantizando el cumplimiento de las políticas, la precisión en los cálculos de nómina y la eficiencia en su ejecución. Supervisará todas las fases del procesamiento de nómina para asegurar la entrega oportuna y precisa de la nómina. * **Actualización de documentación y seguimiento:** Mantendrá y actualizará la documentación detallada de los procesos, incluidos los procedimientos de escritorio (DTP), y garantizará que todos los registros de seguimiento de procesos estén actualizados. Apoyará al Responsable de Nómina en la elaboración de informes para la gobernanza y la gestión del desempeño. * **Cumplimiento del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA):** Validará los libros de trabajo del SLA y garantizará que el procesamiento de nómina se ajuste a los estándares esperados. Apoyará al Responsable de Nómina en el monitoreo de las métricas de desempeño y en la resolución inmediata de cualquier brecha detectada. * **Colaboración y comunicación:** Colaborará estrechamente con los equipos de RR. HH., finanzas y TI para garantizar una integración sin interrupciones y un flujo de datos fluido entre las distintas funciones. Participará en llamadas de gobernanza (diarias, semanales y mensuales) y aportará ideas para impulsar la mejora. * **Orientación al cliente:** Garantizará una satisfacción del cliente de primer nivel mediante el análisis regular de comentarios y la implementación de planes de acción correctivos. **Formación académica:*** Título universitario en Recursos Humanos, Finanzas, Contabilidad o campo relacionado, obligatorio. **Experiencia:*** Mínimo 2 años de experiencia en operaciones de nómina. * Conocimientos prácticos de software de nómina y plataformas de sistemas de información de RR. HH. (la experiencia con Workday es un valor añadido). **Competencias:** * Dominio del inglés, con excelentes habilidades comunicativas escritas y orales, imprescindibles para interactuar con los interesados de RR. HH., empleados y proveedores externos. * Habilidades efectivas de comunicación e interpersonales, con capacidad para trabajar de forma colaborativa entre equipos y resolver problemas escalados. * Compromiso con la mejora continua, adoptando un enfoque proactivo para identificar y aplicar optimizaciones de procesos. * Enfoque centrado en el cliente: siempre enfocado en las necesidades y experiencias de los clientes. **Ubicación(es)** --------------- Ciudad de México \- Torre Antara A \- 5.º piso \- Oficina local **Ubicación(es)** --------------- Ciudad de México \- Torre Antara A \- 5.º piso \- Oficina local **Kraft Heinz es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades – Grupos étnicos subrepresentados / Mujeres / Veteranos / Personas con discapacidad / Orientación sexual / Identidad de género y otras categorías protegidas.**