Scrum Master

### **Summary** Generar la mejor experiencia de cliente a la farmacia, a todos los clientes atendidos por Atención al Cliente a través de un profundo

• Apoyar a representantes de ventas
• Gestionar pedidos y devoluciones
• Proporcionar servicio al cliente personalizado

Resumen: Este puesto brinda apoyo analítico para la información financiera, garantizando el cumplimiento y la precisión de los datos, y coordinando la

• Brindar apoyo analítico para las actividades y la toma de decisiones de la FRA.
• Contribuir a la elaboración precisa y oportuna de informes financieros.
• Ayudar a respaldar los procesos financieros, de informes y contables.

Resumen del Puesto: Este rol ofrece soporte analítico a la disciplina FRA para informes financieros, cumplimiento y precisión de datos, coordinando la

• Soporte analítico a gerentes para la toma de decisiones y proyectos.
• Contribución en análisis e informes con énfasis en precisión y cumplimiento.
• Asistencia en proyectos de finanzas y mantenimiento de activos fijos.

Resumen: El Especialista Senior en Pedido a Cobro optimiza los procesos de Pedido a Cobro (O2C), garantizando la recaudación precisa de efectivo y el

• Ejecutar y optimizar los procesos de extremo a extremo de Pedido a Cobro
• Actuar como experto en materia de procesos de Pedido a Cobro
• Colaborar con las partes interesadas para lograr la excelencia operativa

### **Resumen** * El Representante de Ventas es un impulsor principal de nuestras interacciones con los clientes y del desempeño en ventas. Es la car

• Impulsar el crecimiento competitivo de las ventas
• Construir relaciones profundas con los clientes
• Colaborar con equipos multifuncionales

Resumen: Este puesto implica desarrollar y gestionar programas de apoyo al paciente para mejorar la experiencia de los pacientes para quienes Novartis

• Desarrollar y gestionar programas de apoyo al paciente de extremo a extremo
• Co-crear e implementar soluciones innovadoras y sostenibles
• Liderar proyectos de extremo a extremo y garantizar la entrega de valor