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Resumen: Buscamos un Ingeniero Backend Senior para desarrollar y operar servicios en la nube basados en Python para la observabilidad, dentro de un equipo global e interdisciplinario de ingeniería, con oportunidades de crecer hacia sistemas impulsados por inteligencia artificial y basados en agentes. Aspectos destacados: 1. Diseñar, desarrollar y operar servicios backend en Python para la observabilidad en la nube 2. Ser responsable de los servicios de extremo a extremo, incluyendo despliegue, monitoreo y soporte 3. Evolucionar hacia capacidades impulsadas por inteligencia artificial y basadas en agentes **Ayudamos al mundo a funcionar mejor** En SAP, mantenemos las cosas simples: tú aportas lo mejor de ti, y nosotros sacamos lo mejor de ti. Somos creadores que impactamos más de 20 industrias y el 80 % del comercio global, y necesitamos tus talentos únicos para ayudar a dar forma a lo que viene. El trabajo es desafiante, pero trascendente. Encontrarás un entorno donde puedes ser tú mismo, priorizar tu bienestar y sentirte verdaderamente parte del equipo. ¿Qué obtienes a cambio? Aprendizaje constante, desarrollo de habilidades, excelentes beneficios y un equipo comprometido con tu crecimiento y éxito. **Este es un puesto híbrido con sede en Monterrey. El modelo híbrido implica 3 días presenciales por semana y 2 días remotos por semana.** **Infraestructura y Entrega Global en la Nube (GCID)** desarrolla y entrega servicios de infraestructura y operaciones en la nube para las Líneas de Negocio (LoB) de SAP y, a través de ellas, para nuestros clientes externos. Apoyamos el recorrido de adopción de la nube de las LoB y sus clientes mediante cuatro nubes públicas de proveedores de infraestructura como servicio (hyperscalers) y la Infraestructura como Servicio (IaaS) de SAP. **Observabilidad en la Nube (CO)** es la base de las operaciones en la nube. Proporciona capacidades críticas para la operación de infraestructura y aplicaciones, así como para la gestión de la seguridad, ofreciendo un producto integral de observabilidad de extremo a extremo en nuestras distintas Líneas de Negocio. **Acerca del puesto:** Buscamos un Ingeniero Backend Senior con sólidos fundamentos en desarrollo y experiencia práctica construyendo y operando servicios backend en entornos en la nube. Este puesto es ideal para un ingeniero que haya liderado u operado aplicaciones basadas en Python, se sienta cómodo con prácticas DevOps y CI/CD, y tenga interés en evolucionar gradualmente hacia sistemas impulsados por inteligencia artificial y basados en agentes. Te unirás a un equipo global e interdisciplinario de ingeniería encargado de desarrollar y operar servicios de observabilidad en la nube utilizados en toda la infraestructura global de SAP. Aunque la inteligencia artificial y la automatización forman parte de nuestra hoja de ruta, este puesto no exige una experiencia profunda en IA desde el primer día. En su lugar, buscamos ingenieros sólidos, curiosos, adaptables y motivados para ampliar sus conocimientos en tecnologías relacionadas con la IA como parte de su desarrollo profesional. **Lo que harás:** * Diseñar, desarrollar y operar servicios backend principalmente en Python, para plataformas de observabilidad de infraestructura y aplicaciones en la nube. * Crear y mantener APIs REST utilizando frameworks como FastAPI o Flask. * Ser responsable de los servicios de extremo a extremo, incluyendo desarrollo, despliegue, monitoreo y soporte operativo. * Contribuir a pipelines de CI/CD, pruebas automatizadas y procesos de lanzamiento para garantizar despliegues confiables y repetibles. * Trabajar con cargas de trabajo contenerizadas usando Docker y Kubernetes en entornos de nube pública (AWS, Azure, GCP). * Analizar datos operativos como métricas, registros y alertas para mejorar la confiabilidad del servicio y reducir el ruido operativo. * Colaborar estrechamente con ingenieros y gerentes de producto en un entorno ágil (Scrum). * Participar en una rotación global de guardias siguiendo un modelo de "seguimiento del sol". * Contribuir progresivamente y aprender sobre capacidades impulsadas por inteligencia artificial y basadas en agentes destinadas a mejorar la observabilidad y la eficiencia operativa. **Lo que aportas:** **Experiencia técnica fundamental** * 5 o más años de experiencia profesional en desarrollo de software, con fuerte énfasis en sistemas backend. * Experiencia comprobada en construcción y mantenimiento de aplicaciones basadas en Python en entornos productivos. * Comprensión sólida del diseño de APIs RESTful y de frameworks backend (FastAPI, Flask o similares). * Experiencia trabajando en entornos nativos de la nube, incluyendo Docker, Kubernetes y al menos uno de los principales proveedores de nube (AWS, Azure o GCP). * Conocimiento sólido de los conceptos y pipelines de CI/CD, incluyendo control de versiones (GitHub), formatos de configuración (JSON, YAML) y pruebas automatizadas. * Familiaridad con herramientas de monitoreo, registro y gestión del rendimiento. **Interés en IA** * Conocimientos básicos o exposición personal a conceptos de IA/ML o IA generativa, o un fuerte interés en aprenderlos. * Curiosidad acerca de cómo la IA y la automatización pueden aplicarse a la observabilidad, las operaciones y la reducción de incidencias. * Disposición para ampliar competencias en áreas como sistemas basados en agentes, análisis asistido por ML o herramientas impulsadas por modelos de lenguaje grande (LLM) como parte del rol. **Habilidades profesionales** * Mentalidad analítica y orientada a la resolución de problemas. * Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar eficazmente dentro de un equipo global. * Habilidades claras de comunicación escrita y verbal en inglés. * Autodidacta, pragmático y cómodo trabajando en entornos productivos complejos. **Formación académica:** * Licenciatura o experiencia equivalente en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o campo relacionado. **Deseable:** * Experiencia con herramientas de observabilidad como Elasticsearch, Splunk o similares. * Conocimiento de herramientas de infraestructura como código o automatización (Terraform, Helm, Ansible). * Familiaridad con entornos de infraestructura empresarial o en la nube a gran escala. **Saca lo mejor de ti** Las innovaciones de SAP ayudan a más de cuatrocientos mil clientes en todo el mundo a colaborar con mayor eficiencia y aprovechar mejor las perspectivas empresariales. Originalmente reconocida por su liderazgo en software de planificación de recursos empresariales (ERP), SAP ha evolucionado hasta convertirse en líder de mercado en software de aplicaciones empresariales de extremo a extremo y servicios relacionados para bases de datos, análisis, tecnologías inteligentes y gestión de experiencias. Como empresa centrada en la nube, con doscientos millones de usuarios y más de cien mil empleados en todo el mundo, actuamos con propósito y miramos hacia el futuro, con una ética de equipo altamente colaborativa y un firme compromiso con el desarrollo personal. Ya sea conectando industrias globales, personas o plataformas, nos aseguramos de que cada desafío reciba la solución que merece. En SAP, puedes sacar lo mejor de ti. **Triunfamos con la inclusión** La cultura de inclusión de SAP, su enfoque en la salud y el bienestar, y sus modelos de trabajo flexibles garantizan que todos —sin importar su origen— se sientan incluidos y puedan rendir al máximo. En SAP, creemos que somos más fuertes gracias a las capacidades y cualidades únicas que cada persona aporta a nuestra empresa, y apostamos por nuestros empleados para inspirar confianza y ayudar a todos a alcanzar su máximo potencial. Finalmente, creemos en liberar todo el talento y crear un mundo mejor. SAP se compromete con los valores de Igualdad de Oportunidades Laborales y ofrece adaptaciones accesibles a solicitantes con discapacidades físicas y/o mentales. Si deseas postularte a un empleo en SAP y necesitas una adaptación o asistencia especial para navegar nuestro sitio web o completar tu solicitud, envía un correo electrónico con tu solicitud al Equipo de Operaciones de Reclutamiento: Careers@sap.com. Para empleados de SAP: Únicamente los puestos permanentes son elegibles para el Programa de Referencias de Empleados de SAP, según las reglas de elegibilidad establecidas en la Política de Referencias de SAP. Pueden aplicarse condiciones específicas para puestos en Formación Profesional. Los solicitantes calificados serán considerados para empleo sin discriminación por su edad, raza, religión, origen nacional, etnia, género (incluyendo embarazo, parto, etc.), orientación sexual, identidad o expresión de género, condición de veterano protegido o discapacidad, cumpliendo con los requisitos legales federales, estatales y locales aplicables. Es posible que los candidatos seleccionados deban someterse a una verificación de antecedentes con un proveedor externo. **Uso de IA en el proceso de reclutamiento** Para obtener información sobre el uso responsable de la IA en nuestro proceso de reclutamiento, consulta nuestras Directrices para el Uso Ético de la IA en el Proceso de Reclutamiento. Ten en cuenta que cualquier incumplimiento de estas directrices puede derivar en la descalificación del proceso de contratación. ID de requisición: 442433 \| Área de trabajo: Operaciones de Desarrollo de Software \| Viajes previstos: 0 \- 10% \| Estado profesional: Profesional \| Tipo de empleo: Tiempo completo regular \| Ubicaciones adicionales: \#LI\-Hybrid
