Soporte Técnico (M365 / IT Support)

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para soporte técnico, administración de M365 y mantenimiento de equipo de cómputo. Puntos Destacados: 1. Oportunidad de aprendizaje en infraestructura y nube 2. Excelente ambiente laboral y crecimiento profesional 3. Desarrollo profesional Buscamos talento con pasión por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo de TI. Esta posición es ideal para estudiantes de últimos semestres o recién egresados de carreras como Ing. en Sistemas, Tecnologías de la Información o afines, que busquen ganar experiencia sólida en entornos empresariales de Microsoft 365\. **Responsabilidades Principales** * **Soporte a Usuarios:** Brindar asistencia técnica de primer nivel (presencial y remota) para la resolución de incidentes de hardware y software. * **Administración de M365:** Gestión de cuentas de usuario, configuración de buzones en Outlook y soporte básico en aplicaciones de colaboración (**Microsoft Teams y SharePoint**). * **Mantenimiento de Equipo:** Diagnóstico, limpieza y configuración de equipo de cómputo (Laptops, Desktops, Periféricos). * **Control de Inventarios:** Registro y seguimiento de activos tecnológicos, licencias y periféricos de la empresa. * **Documentación:** Apoyo en la creación de manuales de usuario y bitácoras de servicio. **Requisitos del Perfil** * **Educación:** Estudiante de los últimos semestres o recién egresado de Ingeniería en Sistemas, Lic. en Informática o carrera técnica equivalente. * **Conocimientos Técnicos:** * Manejo intermedio de Windows 10/11\. * Conocimientos básicos en la consola de administración de **Microsoft 365**. * Nociones de redes (TCP/IP, cableado estructurado, Wi\-Fi). * Habilidad para ensamble y diagnóstico de hardware. * **Habilidades:** Proactividad, excelente comunicación, capacidad de análisis y organización. **Ofrecemos** * Sueldo competitivo acorde al perfil. * Oportunidad de aprendizaje en proyectos de infraestructura y nube. * Excelente ambiente laboral y crecimiento profesional. * Prestaciones de ley. Sueldo: $10,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Apoyo al desarrollo profesional * Estacionamiento de la empresa * Teléfono de la empresa * Trabajo desde casa Lugar de trabajo: Empleo presencial