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Resumen: Este puesto apoya la gestión de datos e informes de los clientes, transformando estrategias en conocimientos prácticos mediante procesos de datos de alta calidad y tareas analíticas. Aspectos destacados: 1. Enfoque en la gestión de datos, informes y transformación de la estrategia para los clientes 2. Participa tanto en responsabilidades administrativas como analíticas 3. Oportunidad de influir en la toma de decisiones y la planificación futura de los clientes El enfoque especializado del Centro de Excelencia (COE) de Inmar en Gestión de Datos e Informes transforma las estrategias y visiones de nuestros clientes en realidad. Protegemos y atendemos los activos más valiosos de nuestros clientes mediante procesos de datos de la más alta calidad, ayudándolos a alcanzar sus objetivos. Entregamos informes que permiten a nuestros clientes tomar decisiones fundamentadas para ejecutar sus objetivos comerciales actuales y planificar con confianza su futuro. Responsabilidades principales: Administrativas (80%)* Verificación/validación de cupones * Pruebas de códigos de barras * Entrada/edición de ofertas * Confirmación de ofertas falsificadas con el cliente * Revisión de archivos de reembolsos * Responsable de ejecutar los informes asignados a los clientes, incluidos los siguientes elementos: * Informes de cierre mensual * Preparación de informes personalizados semanales/mensuales * Informes estándar solicitados por el cliente * Gestión y supervisión de los plazos de entrega de informes al cliente Analíticas (20%)* Validación de los datos de movimiento frente a las directrices promocionales y los resultados esperados para el pago * Análisis diario de la lista de «interrogantes» * Garantía de la integridad de la base de datos del cliente mediante la gestión de dicha base Cualificaciones requeridas:* Diploma de escuela secundaria o equivalente (GED) obligatorio * Experiencia laboral relacionada de 2\-4 años o título universitario; o cualquier combinación equivalente de experiencia y formación que proporcione los conocimientos, habilidades y competencias necesarios para cumplir con las responsabilidades principales/funciones esenciales del puesto * Capacidad para realizar con precisión la entrada de datos alfanuméricos * Competencia en comprensión lectora y redacción en inglés * Capacidad para comunicarse oralmente en inglés al 100 % * Competencia en Google Suite y Microsoft Office Competencias individuales:* Trabajo en equipo: Construye relaciones y colabora de forma cooperativa con otras personas, dentro y fuera de la organización, para lograr objetivos, desarrollar y mantener asociaciones mutuamente beneficiosas, aprovechar la información y obtener resultados. * Innovación: Capacidad para desarrollar, patrocinar o apoyar la introducción de nuevos y mejores métodos, productos, procedimientos o tecnologías. * Pensamiento analítico y crítico: Capacidad para abordar un problema utilizando un enfoque lógico, sistemático y secuencial. * Comunicación: Transmisión y recepción de mensajes e información en formatos escritos, orales y visuales, de forma clara y concisa, para garantizar una comprensión completa del significado y la intención. * Resolución de problemas: Recopilación y análisis de información para generar y evaluar posibles soluciones a problemas, cuestiones y desafíos, ponderando la exactitud y relevancia de los hechos, datos e información. * Colaboración: Trabaja de forma colaborativa con otros para alcanzar metas y objetivos grupales. Las exigencias físicas descritas aquí son representativas de las que debe cumplir un empleado para desempeñar con éxito las responsabilidades principales (funciones esenciales) de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidades realicen las responsabilidades principales. Esta descripción de puesto no pretende ser una lista exhaustiva de todos los deberes, responsabilidades o cualificaciones asociadas al puesto. Al desempeñar las funciones de este puesto, el empleado: * Debe utilizar habitualmente las manos para tocar, manipular o sentir objetos, herramientas o controles, y alcanzar con las manos o los brazos. * Debe hablar u oír habitualmente, y leer instrucciones en una pantalla de computadora y/o impresas en papel. * Debe permanecer de pie, arrodillarse o agacharse, y levantar y/o mover hasta \#\# libras, ocasionalmente. * Debe observar objetos a una distancia extremadamente corta de forma habitual y debe poder ajustar y readaptar el enfoque visual. Como empleado de Inmar, usted: * Pone a los clientes en primer lugar y demuestra constantemente una actitud positiva y conductas que reflejan una conciencia y disposición para escuchar y responder a los clientes con el fin de satisfacer sus necesidades y requisitos a corto y largo plazo, superando así sus expectativas. * Trata a los clientes y compañeros de trabajo con cortesía, consideración y tacto; además, posee la capacidad de percibir las necesidades de los clientes internos y externos y comunicarse eficazmente con el objetivo de deleitarlos y retenerlos. * Construye relaciones colaborativas y trabaja de forma cooperativa con otras personas, dentro y fuera de la organización, para lograr objetivos, desarrollar y mantener asociaciones mutuamente beneficiosas y aprovechar la información para obtener resultados. * Establece y alcanza metas alcanzables, aunque ambiciosas, con sentido de urgencia y responsabilidad. * Comprende que los resultados son importantes y se enfoca en convertir la misión en acción para lograrlos, siguiendo los principios de Ejecución Impecable y cumpliendo constantemente con los estándares de calidad, servicio y productividad para cumplir con los plazos y superar las expectativas, ofreciendo a nuestros clientes el mejor resultado posible. * Apoya un entorno laboral seguro cumpliendo las normas y regulaciones de seguridad y reportando todos los peligros relacionados con la seguridad. Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, incluidas las personas con discapacidad y los veteranos. Aviso sobre fraude en reclutamiento: El fraude en reclutamiento es una estafa cada vez más común en la que individuos se hacen pasar por empleadores para ofrecer oportunidades laborales ficticias. Algunos estafadores incluso se hacen pasar por reclutadores de Inmar en LinkedIn y otros canales. Nunca solicitamos pagos ni información personal sensible durante el proceso de contratación. Verifique cualquier vacante en nuestro sitio oficial de carreras Workday y aprenda cómo identificar estafas en nuestro aviso completo. Este puesto no es elegible para patrocinio de visas estudiantiles, incluidas las categorías F\-1 OPT o CPT. Los candidatos deben contar con autorización para trabajar en Estados Unidos sin necesidad de patrocinio del empleador, ya sea actualmente o en el futuro.
