Resumen del Puesto: Softtek busca un Soporte Técnico Jr. con experiencia en gestión de tickets, soporte a aplicativos, redes, hardware y software, y alta/baja de usuarios. Puntos Destacados: 1. Soporte técnico enfocado en aplicativos y gestión de usuarios. 2. Experiencia con herramientas de gestión de tickets como Remedy/ServiceNow. 3. Amplio soporte a hardware, software y dispositivos móviles. Softtek, forma parte de nuestro gran equipo de trabajo como: Soporte Técnico Jr Requisitos: Experiencia mínima de años y medio como soporte técnico. Experiencia en Remedy Global/ Service Now u otra herramienta de gestión de tickets. Soporte a aplicativos, cuentas de correo. Paquetería Oficce, Outlook, Exchange. Alta y baja de usuarios, permisos,contraseñas, reseteos, migraciones. Carga de imágenes, parcheos. Soporte L1 y L2. Configuración básica de redes, mantenimiento de equipos. Soporte a hadware y software, dispositivos móviles, equipos de cómputo, etc. Disponibilidad de horario. Deseable nivel de inglés intermedio-conversacional. Zona de Trabajo: Aguascalientes Contratación: Tiempo indeterminado Horario: Tiempo completo de Lun a Sáb Modalidad: 100% presencial Ofrecemos: Sueldo competitivo. Prestaciones de ley + prestaciones superiores. *Interesados mandar CV al correo que viene en la publicación*. -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia Edad: entre 25 y 35 años Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, junior