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de Soporte al Cliente","content":"**Nuestro recorrido en Keep**\n=======================\n\n\nEn Keep, emprendimos una misión con una pregunta poderosa: ¿Por qué la experiencia bancaria no se ha puesto al día con el ritmo acelerado de la tecnología?\n\n\nEsto sigue alimentando nuestra pasión por transformar el panorama fintech canadiense. Ofrecemos a las empresas un conjunto integral de servicios bancarios transfronterizos, que incluyen desde tarjetas de crédito y cuentas de depósito hasta conversiones de divisas y financiación basada en ingresos.\n\n\nCon un equipo compuesto por experimentados veteranos globales de startups con salidas exitosas, Keep se compromete a liderar la vanguardia como la próxima institución fintech de Canadá. Apoyados por fondos de capital riesgo del sector fintech, avanzamos a toda velocidad, ampliando nuestro alcance e impacto como nunca antes.\n\n**Acerca del puesto**\n==================\n\n\nÚnete a Keep como Representante de Soporte al Cliente y desempeña un papel clave al brindar un soporte reflexivo y de alta calidad en un entorno fintech donde la precisión, el juicio y la comunicación clara son fundamentales.\n\n\nEn este puesto, apoyarás principalmente a los clientes mediante tickets escritos y correos electrónicos, mientras que las llamadas telefónicas constituyen una parte menor, aunque importante, de la carga de trabajo. Ya sea que un cliente se comunique por correo electrónico o por teléfono, la expectativa es la misma: asumirás la responsabilidad del problema, lo investigarás con atención, comunicarás con claridad y guiarás al cliente hacia una resolución práctica y satisfactoria.\n\n\nSe trata de un puesto de nivel inicial diseñado para alguien con sólidos fundamentos y buen juicio. Aunque contarás con documentación, capacitación y colaboración del equipo, también se confiará en ti para pensar críticamente, formular las preguntas adecuadas y tomar decisiones dentro del ámbito establecido. 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de seguridad mediante las mejores prácticas de Microsoft, incluidos el Cloud Adoption Framework (CAF) y el Well-Architected Framework (WAF).\n* Diseñar e implementar entornos AVD seguros, escalables y resilientes —que abarquen redes, identidad, perfiles FSLogix, ciclo de vida de las imágenes, supervisión y gobernanza operativa.\n* Impulsar la excelencia técnica en AVD y cargas de trabajo relacionadas de Azure (IaaS, identidad, redes, almacenamiento), asegurando que los entornos de escritorios virtuales cumplan con los requisitos de rendimiento, seguridad y confiabilidad para implementaciones a escala empresarial.\n* Asumir la gobernanza técnica integral de cuentas estratégicas AVD, garantizando la alineación con los planes de éxito del cliente y maximizando el valor de sus inversiones en Azure y AVD.\n* Acelerar la adopción de AVD y el consumo de Azure resolviendo obstáculos técnicos, optimizando el rendimiento de los hosts de sesión y proporcionando supervisión técnica para 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Aunque nos enorgullecemos de entregar resultados excelentes, también sabemos cómo divertirnos y celebrar juntos nuestros logros.\n\nPara ser considerado para este puesto, por favor **incluya su currículum y un enlace a su portafolio.**\n\n*Agencias de reclutamiento: por favor no contacten respecto a este anuncio.*\n\n*Por favor, no llamen telefónicamente sobre este puesto.*\n\n*Es política de la empresa realizar una verificación de antecedentes sobre todos los candidatos calificados. Al postularse a esta oferta, usted acepta y autoriza expresamente que la empresa realice un informe de antecedentes sobre usted. 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Ya sea creando más viviendas, modernizando nuestra infraestructura o adaptándonos al cambio climático, una cosa es clara: la industria de la construcción está en el centro de la solución a nuestros mayores problemas. Estamos haciendo que la construcción de edificios sea más económica y sencilla transformando la forma en que las empresas constructoras comerciales compran sus materiales. Únete a nosotros.\n\n\nFundada en 2018, Kojo es ahora una de las empresas de tecnología para la construcción de más rápido crecimiento en el mundo. La construcción representa 10 billones de dólares en gastos globales anuales y no podemos vivir sin sus resultados: nuestras carreteras, escuelas, hospitales y oficinas. A pesar de esto, ha habido muy poca innovación en los últimos 70 años en la forma en que se compran y venden los materiales, que representan hasta el 40 % del costo de los proyectos. Esta es nuestra oportunidad.\n\n\nEstamos buscando un Especialista en Soporte Técnico dedicado que resuelva problemas de clientes de nivel 1 y 2, colabore transversalmente con los equipos de Producto, Ingeniería y Soporte, e identifique soluciones alternativas y nuevas funciones para maximizar el valor para el cliente. Actuarás como embajador de la marca Kojo brindando un servicio y educación de clase mundial, reportando directamente al Gerente del equipo de Soporte y colaborando estrechamente con compañeros del equipo de Soporte, Control de Calidad, Éxito del Cliente e Ingeniería.\n\n**Acerca del puesto**\n------------------\n\n\nEl Especialista en Soporte Técnico es un pilar fundamental clave del equipo de Soporte. Resolver problemas, priorizar eficazmente y analizar causas raíz serán factores clave para tener éxito en este puesto. 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Si te apasiona trabajar en entornos dinámicos y tienes familiaridad con la industria de la construcción, ¡nos encantaría saber de ti! Postúlate con nosotros.\n\n**Lo que has logrado:**\n\n* 3 o más años de experiencia en un rol orientado al cliente, preferiblemente en un entorno basado en SaaS, software o tecnología\n* 1 o más años de soporte técnico de nivel 2, un puesto relacionado con TI o un rol en pruebas de control de calidad\n* Historial comprobado de éxito trabajando en entornos acelerados y demostrando un alto sentido de urgencia\n* Conocimientos sólidos en análisis de redes y habilidades robustas de resolución de problemas, así como experiencia con Jira, Zendesk y ReTool\n* Experiencia probando las diferentes plataformas que apoyamos (web/iOS/Android), distintos tipos de entornos de red y simuladores móviles\n* Experiencia en la resolución de problemas de integraciones de terceros con sistemas ERP o contables\n* Capacidad para recopilar y proporcionar métricas útiles sobre informes de clientes para que producto e ingeniería puedan actuar sobre ellos\n* Comprensión profunda de la experiencia del usuario y capacidad para resolver solicitudes de soporte de manera reflexiva y creativa\n* Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, con capacidad para expresar ideas y opiniones ante diversas audiencias internas y externas\n* Deseo de aprender y crecer, y disposición para recibir retroalimentación\n\n**Lo que te importa:**\n\n* **Obsesión por el cliente:** Te preocupas profundamente por nuestros clientes y buscas comprender sus dificultades\n* **Innovación:** Buscas entender la verdad detrás de los problemas y encontrar soluciones para ellos\n\n**Impacto:** Eres rápido y detallista\n\n**Trabajar en Kojo**\n-------------------\n\n**Salario:** Tu salario dependerá de muchos factores, incluyendo tu nivel de experiencia, conjunto de habilidades, dinámicas del mercado y equidad interna en comparación con otros empleados de Kojo. La información sobre compensación y beneficios que proporcionamos se basa en la estimación de buena fe de Kojo a partir de la fecha de publicación del puesto y puede modificarse en el futuro.\n\n**Beneficios:** Este puesto también es elegible para una asignación inicial de acciones y todos los empleados de tiempo completo en EE. UU. son elegibles para obtener nuestro paquete completo de ventajas y beneficios. Para obtener más información sobre nuestras ventajas y beneficios, visita https://www.usekojo.com/careers.\n\n**Ubicación:** Los miembros del equipo de Kojo trabajan desde casa el 100 % del tiempo en América del Norte y del Sur. Si aplica, identificaremos en el texto anterior los requisitos de viaje o específicos de ubicación del puesto. De lo contrario, los miembros del equipo pueden esperar trabajar durante las horas hábiles correspondientes a su zona horaria local y de forma remota.\n\n**Entorno laboral inclusivo:** Kojo valora las perspectivas diversas y está comprometida con construir un entorno laboral inclusivo. Estamos orgullosos de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades y no discriminamos por sexo, raza, color, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, ciudadanía, estado civil, condición de veterano ni discapacidad. De conformidad con la Ordenanza de Oportunidad Justa de San Francisco, consideramos para empleo a candidatos calificados con antecedentes penales. Animamos firmemente a personas de grupos subrepresentados a postularse.\n\n\n**Aviso de estafa:** Ten en cuenta que existen individuos u organizaciones que podrían intentar estafar a solicitantes de empleo ofreciendo falsas oportunidades laborales a nombre de Kojo. Estas estafas pueden incluir ofertas de empleo falsas, correos electrónicos no solicitados o mensajes que afirman provenir de nuestros reclutadores o gerentes de contratación. 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Con acceso ilimitado a recursos de clase mundial, innovadoras herramientas de IA y tutoriales prácticos, ofrecemos lo que los creativos necesitan hoy, y continuamente evolucionamos nuestra oferta. A medida que la IA transforma el entorno creativo, estamos comprometidos a construir lo que viene en el futuro. \n\nSomos una empresa con propósito y desde hace tiempo adoptamos formas de trabajo flexibles e inclusivas. Estamos orgullosos de la cultura conectada que hemos construido en todo nuestro equipo global. Nuestros valores: Espíritu Comunitario, Construir Nuestro Futuro, Abrazar la Diversidad, Hacerlo Posible y Sentirse Orgulloso de Envato, guían todo lo que hacemos, moldeando cómo trabajamos, crecemos y tenemos éxito. \n\nPuedes saber más sobre nosotros en nuestro blog, incluyendo las noticias sobre nuestra adquisición por parte de Shutterstock Inc en 2024\\. **Acerca del puesto** \n\nEl Especialista Senior en SEO Técnico \\- Automatización se centra en el SEO programático y la automatización. Identifica y valida oportunidades mediante experimentación basada en datos y ayuda a entregar productos de SEO exitosos que aumenten la visibilidad en búsquedas orgánicas y motores de respuestas. \n\nEste puesto combina una profunda experiencia técnica en SEO con habilidades en desarrollo de software y automatización, asesorando al negocio sobre mejoras estratégicas, tácticas y técnicas en todos los sitios web del grupo Envato. Trabajando transversalmente, garantiza la correcta implementación de iniciativas de SEO que mejoren el rendimiento, descubrimiento y escalabilidad del sitio. \n\nEl candidato seleccionado demostrará competencia en frameworks de desarrollo de software, scripting, procesamiento de datos, machine learning y herramientas de IA generativa para diseñar y ejecutar soluciones de SEO automatizadas de forma eficiente.\n### **Qué harás**\n\n* + Integrar datos internos y de terceros para generar conocimientos y fuentes de datos utilizables en nuestros sitios.\n\t+ Implementar automatizaciones que generen ganancias medibles de eficiencia, siendo consciente de cuándo una automatización adicional ofrece beneficios limitados.\n\t+ Identificar oportunidades para probar teorías y prácticas de SEO, y ejecutar experimentaciones de SEO basadas en datos.\n\t+ Identificar oportunidades para aumentar el tráfico y la interacción acordes con las métricas de éxito del negocio.\n\t+ Identificar y mitigar riesgos 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Presupuesto para Aprendizaje \\- Licencia de estudio y un presupuesto anual para invertir en tu aprendizaje y desarrollo.\n* Ayuda para Oficina en Casa: contribución hacia tu equipamiento inicial y una asignación mensual para cubrir gastos del trabajo remoto.\n* Bienestar: acceso a un programa integral de asistencia que brinda apoyo en muchas áreas de la vida y la salud.\n* Licencia para Voluntariado: 2 días por año calendario para realizar voluntariado y devolver a la comunidad.\n* Licencia Parental: 20 semanas de licencia remunerada para el cuidador principal y 6 semanas de licencia remunerada para los cuidadores secundarios.\n* Bono de Navidad, Días Libres Pagados y Bono Vacacional: ofrecemos 30 días pagados en diciembre, tendrás 12 días de vacaciones en el primer año, y ganarás el 100% del bono vacacional.\n* Vales de alimentos: ofrecemos una cantidad mensual del 5% (sujeto al límite legal) en vales alimentarios, que puedes usar en mercados, farmacias y más.\n* Fondo de ahorro del 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Si deseas entender cómo manejamos la información personal antes de enviar tu solicitud, por favor lee nuestra Política de Privacidad. \n\nInvestigaciones muestran que candidatos con neurodiversidad y procedentes de grupos subrepresentados suelen postularse solo si cumplen con todos los criterios. Nosotros tomamos decisiones de contratación basadas en la experiencia vivida, por lo que si estás interesado en postular y necesitas ajustes razonables, por favor háznoslo saber. \n\nAgradecemos el tiempo que has dedicado a postularte en Envato y estamos comprometidos a responder a cada solicitante. \n\n\\#LI\\-Remoto\nPodemos utilizar herramientas de inteligencia artificial (IA) para apoyar partes del proceso de contratación, como revisar solicitudes, analizar currículums o evaluar respuestas. Estas herramientas asisten a nuestro equipo de reclutamiento pero no sustituyen el juicio humano. Las decisiones finales de contratación siempre las toman personas. 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Como Arquitecto de Soluciones, desempeñarás un papel fundamental para impulsar el éxito del cliente, tanto en términos de ejecución técnica como de soporte previo a la venta.\n\n**El impacto que tendrás:**\n\n* **Compromiso con el cliente:** Actuar como asesor de confianza para los clientes, guiándolos en sus necesidades de ingeniería de datos y arquitectura de datos, centrándose en soluciones basadas en Databricks. 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Tenemos nuestra sede central en Palma de Mallorca y empleamos a unos 3.500 trabajadores en todo el mundo.\n\nDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:\nBuscamos un profesional de ventas experimentado, analítico y con mentalidad estratégica para asumir el puesto de Key Account Manager. Se centrará en desarrollar y hacer crecer su cartera base y las relaciones comerciales con nuestros socios comerciales en su región asignada. Deberá poseer unas habilidades excepcionales en ventas y servicio al cliente, así como la astucia comercial necesaria para impulsar un crecimiento significativo en todas las áreas, incluyendo TTV, margen y noches de habitación. Trabajará junto con nuestros Gestores de Cuentas Estratégicas, Ejecutivos de Ventas y otras partes interesadas internas para cumplir sus objetivos, además de contar con un buen conocimiento del sector y tener también una visión orientada a la adquisición.\nResponsabilidades y funciones:* Capacidad para analizar la productividad del cliente con el fin de encontrar nuevas oportunidades para aumentar el TTV, el OM y los ingresos y superar así las metas establecidas.\n* Impulsar actividades de adquisición de clientes.\n* Desarrollar relaciones con socios clave entre agencias de viajes.\n* Colaborar con los equipos ampliados de ventas y otros equipos internos para alinear la estrategia en la zona de ventas.\n* Negociar, implementar y supervisar el rendimiento de acuerdos comerciales clave.\n* Representar a la empresa en conferencias de clientes, ferias comerciales y otros eventos relacionados con el sector.\n* Participar en toda la planificación estratégica, informes y planificación de relaciones con clientes necesarios.\n* Actuar como nexo entre nuestros clientes internos y externos.\n* Realizar visitas comerciales in situ con su cartera de socios agencias de viajes, algunas pueden requerir estancias nocturnas cuando sea necesario.\n* Mantener y fortalecer relaciones comerciales con los clientes asignados, logrando simultáneamente los objetivos.\n* Mantener interacciones regulares con los clientes para establecer y desarrollar sólidas relaciones comerciales, así como actuar ante oportunidades de negocio.\n* Ser el punto de contacto principal para los clientes asignados en sus interacciones con Hotelbeds.\n* Análisis constante del rendimiento y evolución de los clientes asignados para aumentar las ventas de HB y prevenir cualquier abandono.\n* Generar nuevas oportunidades de negocio mediante la conexión con nuevos productos o destinos, apertura de nuevos mercados, identificación de lagunas comerciales, promoción de las principales líneas de negocio de HB, etc.\n* Crecimiento en términos de ventas y rentabilidad mediante la gestión proactiva de una cartera de cuentas asignada.\n* Enfocarse en el crecimiento y desarrollo de clientes existentes.\n* Identificación y evaluación de las necesidades críticas de los clientes.\n* Dominar las reglas de distribución para asegurar la correcta y máxima distribución de productos por parte de los clientes.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1763097748000","seoName":"key-account-manager","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-villa-de-cos/cate-acct-relationship-mgmt/key-account-manager-6439651184525012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"c460cfd3-b463-4303-a0b7-f09a1bfa16bc","sid":"a57c744a-1329-4c04-8f15-fa2e131f403d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Desarrollar relaciones comerciales con socios de viajes","Impulsar el crecimiento de ventas y la adquisición de clientes","Representar a la empresa en eventos del sector"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Hernández,San Luis Potosí","unit":null}]},"addDate":1763097748791,"categoryName":"Gestión de Cuentas y Relaciones","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1286,1296","location":"2222+22 Hernández, S.L.P., Mexico","infoId":"6437456635737812","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Representante de Ventas de ERP (Netsuite)","content":"Vende un subconjunto de productos o servicios directamente o a través de socios a un gran número de cuentas nombradas/cuentas no nombradas/territorio geográfico.\n\n\n \nLa principal función del trabajo es vender software/soluciones de aplicaciones empresariales y servicios relacionados a clientes potenciales y existentes. Gestionar las ventas mediante pronósticos, asignación de recursos por cuenta, estrategia por cuenta y planificación. Desarrollar propuestas de solución que abarquen todos los aspectos de la aplicación. Participar en el desarrollo, presentación y venta de una propuesta de valor. Negociar precios y acuerdos contractuales para cerrar la venta. 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El Supervisor de Cobranzas será responsable de gestionar y supervisar la recaudación de cuentas por cobrar pendientes de los clientes del bufete. Debe tener sólidas habilidades de liderazgo y comunicación, un buen conocimiento de las cobranzas legales y del sector, y la capacidad de proteger información financiera con discreción. \n\n\nPrincipales responsabilidades \n\n\nSupervisión y liderazgo: Liderar y orientar a un equipo de personal de cuentas por cobrar (8\\) asegurándose de que puedan cumplir los objetivos del equipo de cuentas por cobrar. \n\n\nImpulsar ingresos resolviendo pagos omitidos, actualizando registros financieros y supervisando eficazmente al personal involucrado en actividades similares. \nAlcanzar los objetivos de cobranza mediante la selección, inducción, capacitación, asignación, programación y comunicación de las expectativas laborales; planificación, monitoreo y evaluación de las contribuciones laborales. \nImplementar estándares de producción, productividad, calidad y servicio al cliente; resolver problemas e identificar mejoras del sistema. \nSuperar los estándares financieros de cobranza proporcionando informes interinos a empleados directos y supervisores. \nIdentificar oportunidades para agilizar procesos y mejorar la eficiencia mediante aportes durante reuniones mensuales para actualizaciones de protocolos. \n\n\nEstrategias de cobranza: Implementar estrategias para minimizar deudas no cobradas y maximizar el flujo de efectivo, incluyendo negociaciones de planes de pago. Los KPI incluyen: monto cobrado, número de llamadas, tiempo promedio de manejo. \n\n\nMonitorear el contacto con clientes realizado por representantes mediante teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y correo postal para realizar seguimientos sobre pagos vencidos y resolver cualquier problema de facturación. \nSeguir tendencias de impago; negociar y resolver conflictos; agilizar pagos. \nSupervisar el ciclo de cobranza, derivando resoluciones de disputas al servicio al cliente y realizando un seguimiento exhaustivo. \nGestionar registros precisos de todas las actividades de cobranza, incluyendo comunicaciones con clientes y acuerdos de pago. \n\n\nInformes financieros: proporcionar informes periódicos sobre actividades de cobranza, saldos pendientes y progreso hacia las metas de cobranza \n\n\nMonitorear y gestionar cuentas por cobrar diariamente para garantizar la recaudación oportuna de saldos pendientes según el plan mensual de cobranza. \nMantener la seguridad financiera mediante el cumplimiento de controles contables internos. \nPreparar y comunicar informes financieros y pronósticos regulares relacionados con el desempeño de cuentas por cobrar. \n\n\nColaboración \n\n\nTrabajar estrechamente con los departamentos legales, de facturación y de aplicación de efectivo para abordar cualquier discrepancia o problema relacionado con las cuentas de los clientes. \n\n\nUbicación \n\n\nRemoto en América Latina \n\n\nCompensación \n\n\n800 a 1000 USD quincenalmente \\+ bonificaciones. \nRequisitos: \nTítulo universitario en contabilidad, finanzas (preferido) o experiencia equivalente. \n5\\+ años de experiencia en cobranzas. \nExperiencia en cobranzas de empresa a consumidor. \nBilingüe inglés/español (obligatorio). \n3\\+ años de experiencia en gestión. \nUtilizar Clio, Ringcentral, Heymarket, Zoho \nHabilidades de liderazgo, gestión y formación de equipos. \nFuertes habilidades de comunicación y negociación. \nFuertes habilidades en Excel y entrada de datos. \nIntegridad, discreción y respeto por la confidencialidad y privacidad. \nDominio de software de contabilidad/cobranzas y Google Suite. \nExcelentes habilidades organizativas, de documentación y de gestión del tiempo. \nHabilidades analíticas. \nCapacidad para manejar información sensible con confidencialidad.","price":"800-1,000 $MXN/mes","unit":"per month","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762754305000","seoName":"collections-supervisor","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-villa-de-cos/cate-acct-relationship-mgmt/collections-supervisor-6435255103820912/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"44a207cb-e26b-4a00-8c77-3843522fa9b9","sid":"a57c744a-1329-4c04-8f15-fa2e131f403d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Dirigir al equipo de cuentas por cobrar","Implementar estrategias de recaudación de deudas","Preparar informes financieros"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null}]},"addDate":1762754304986,"categoryName":"Gestión de Cuentas y Relaciones","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1286,1296","location":"2222+22 Hernández, S.L.P., Mexico","infoId":"6431139648115412","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"GERENTE DE CAMPO EN ENTRENAMIENTO MDO 500","content":"Somos una empresa mexicana integrada por seres humanos al servicio de seres humanos. 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Así como asegurar el envió diario de la papelería (vales cancelados, liquidación, voucher, hoja de monitoreo). \n\n \n\nParticipación con su jefe directo en la elaboración de presupuesto anual de ingresos y gastos (ventas, ticket promedio, mezcla de productos, margen, gasto de mano de obra, misceláneos, mantenimientos, faltantes de inventarios y caja por tienda y por mes). \n\n \n\nRealizar junta mensuales de revisión de los principales indicadores del estado de resultados y discutir el desempeño de cada unidad de negocio, realizando los planes de acción (incrementar ventas, disminuir gastos). \n\n \n\n***Gestión, implementación y ejecución comercial*** \n\n \n\nDesplegar las iniciativas comerciales de cada periodo con su equipo de trabajo (promociones, comunicados comerciales, productor nuevos, innovaciones), ejecutando correctamente los criterios comerciales. \n\n \n\nImplementar en conjunto con el área comercial estrategias diferenciadas para capitalizar clientes (activaciones, exhibiciones, promociones por afectación o temporalidad). \n\n \n\nAnticipar las estacionalidades y eventos especiales definiendo estrategias y acciones especificas en conjunto con sus gerentes de tienda. \n\n \n\nAsegurar que los precios de los productos estén vigentes y exhibidos correctamente. \n\n \n\n***Administración del talento humano*** \n\n \n\nMantener un crecimiento planeado a través del desarrollo de talento interno y la contratación de talento externo de gerentes de tienda en base a la necesidad operativa de la compañía. \n\n \n\nPromover la capacitación de su gente, asegurando la comprensión de los curso realizados mediante la evaluación en tienda con el fin de lograr el desarrollo interno. \n\n \n\nCoaching a los gerentes de tienda mes a mes con el fin de que el mismo identifique las soluciones y definan las acciones y plan de seguimiento para cumplir los objetivos. \n\n \n\nMantener una retroalimentación constante sobre el desempeño y dar el soporte necesario al gerente de tienda para que cumpla sus objetivos. \n\n \n\nAprobar en tiempo y forma la nomina de los empleados y aplicar incentivos basados en las políticas establecidas.\n\n***Estudios Profesionales*** \n\n \n\nLic. o Ing. Terminada en Administración o a fin. \n\nMaestría terminada (Deseable). \n\n \n\n***Conocimientos*** \n\n \n\nExcel Intermedio \n\n \n\nPower BI (Deseable) \n\n \n\nAnálisis financiero y presupuestos, análisis o estudios de mercado. \n\n \n\nLiderazgo \n\n \n\n***Experiencia*** \n\n \n\nExperiencia en retail o QSR (Quick Service Restaurant) y empresas de consumo en áreas comerciales, jefes de territorio, KAM, Coordinadores de Mercadotecnia, Coordinadores de Categorías, etc. \n\n \n\nGestión de indicadores clave y de control.\n\n\nMonterrey, Nuevo León\n\n \n\nEn Iconn creemos que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades de empleo, por lo cual el procedimiento de Atracción y Selección de Talento se basará en los requisitos inherentes a la posición a desempeñar. 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Terminada en Administración o a fin.\n\n\nMaestría terminada (Deseable).\n\n *Conocimientos* \n\n \n\nExcel Intermedio \n\n \n\nPower BI (Deseable) \n\n \n\nAnálisis financiero y presupuestos, análisis o estudios de mercado. \n\n \n\nLiderazgo\n\n *Experiencia* \n\n \n\nExperiencia en retail o QSR (Quick Service Restaurant) y empresas de consumo en áreas comerciales, jefes de territorio, KAM, Coordinadores de Mercadotecnia, Coordinadores de Categorías, etc. \n\n \n\nGestión de indicadores clave y de control.\n\n\nMatamoros, Tamaulipas\n\n \n\nEn Iconn creemos que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades de empleo, por lo cual el procedimiento de Atracción y Selección de Talento se basará en los requisitos inherentes a la posición a desempeñar. Por lo tanto, Iconn prohíbe la discriminación de colaboradores o solicitantes por motivos de raza, color, credo, religión, edad, género, preferencia sexual, discapacidad física, embarazo o cualquier otro factor.","price":"","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"es","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1762432785000","seoName":"field-manager-in-training-mdo-102","supplement":null,"author":null,"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://mx.ok.com/es/city-villa-de-cos/cate-acct-relationship-mgmt/field-manager-in-training-mdo-102-6431139649741012/","localIds":null,"cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"ae4d0f3e-ce55-4f37-ab11-35c030a83012","sid":"a57c744a-1329-4c04-8f15-fa2e131f403d"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Gestión operativa y comercial de tiendas","Coaching a gerentes de tienda","Experiencia en retail o QSR"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de empleo","value":"Tiempo completo","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidad de trabajo","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Hernández,San Luis Potosí","unit":null}]},"addDate":1762432785136,"categoryName":"Gestión de Cuentas y Relaciones","postCode":null,"secondCateCode":"sales","kycTag":null,"pictureUrls":null,"priceDetail":null,"featureLabels":null,"supplementList":null,"soldCntStr":null,"companyLogo":null,"reportStatus":null,"isFavorite":false},{"category":"1261,1286,1296","location":"Mexico","infoId":"6383701144921912","pictureUrl":"https://uspic3.ok.com/logo/ineed.png","videos":null,"title":"Coordinador Internacional (MX)","content":"El Coordinador Internacional será un miembro clave del equipo internacional de MaryRuth’s, trabajando estrechamente con el Director de Ventas Internacionales y el Gerente de Proyectos para garantizar que la incorporación de socios internacionales y los pedidos se procesen de manera eficiente y dentro de los plazos establecidos. Este puesto tendrá como función informar y organizar datos relacionados con ventas, documentación regulatoria y procesos internos, además de ayudar en las relaciones continuas con distribuidores. A medida que MaryRuth’s continúa fortaleciendo su presencia global, el Coordinador Internacional se encargará de que muchos aspectos logísticos relacionados con este crecimiento se ejecuten de forma constante, como programación de reuniones, comunicaciones, apoyo en proyectos, trabajo interdepartamental y brindar asistencia administrativa y experiencia a otros miembros del equipo internacional. Este puesto reportará directamente al Director de Ventas Internacionales y es una posición remota, completa (40 horas/semana), por hora, no exenta y pagada. Las horas laborales para este puesto serán de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. hora central de EE. UU. o de 9:00 a.m. a 5:30 p.m. hora montañosa de EE. UU., con un rango salarial de MXN $187\\-206 por hora.\n\n \n\n\n**Responsabilidades**\n\n \n\n\n* Revisar la disponibilidad de pedidos y trabajar de forma transversal con el equipo de Operaciones para procesarlos.\n* Registrar datos de ventas y actualizaciones de productos de marketing de forma clara y accesible; mantener actualizados el seguimiento y la organización de datos, resultados de pruebas, acuerdos completamente firmados, documentos de importación, SOUs, etc.\n* Ayudar a mantener fuertes relaciones entre MaryRuth’s y sus distribuidores internacionales, centrándose en la comunicación y el seguimiento de expedientes, facturación e información adicional.\n* Colaborar con diversos departamentos de MaryRuth’s, especialmente QA/QC, para obtener documentos regulatorios necesarios para la importación internacional.\n* Apoyar en proyectos como el registro de propiedad intelectual y la compra de dominios.\n* Mantener sistemas de organización y seguimiento claros y fáciles de usar en Asana y Sharepoint.\n* Puede requerirse algo de viaje (\\<5%) según sea necesario, con previo aviso proporcionado al empleado.\n* Otras responsabilidades según se asignen.\n\n \n\n\n**Requisitos**\n\n\n* Se prefiere fuertemente contar con un mínimo de 1\\-2\\+ años de experiencia en un puesto de coordinación.\n* Es ideal tener experiencia demostrada utilizando Asana para el seguimiento de proyectos/tareas.\n* Se requieren excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.\n* Se prefiere fuertemente experiencia previa en ventas internacionales, comercio electrónico o venta minorista.\n* Habilidades sólidas de comunicación y pensamiento crítico para atender múltiples prioridades.\n* Es imprescindible fluidez en inglés; conocimientos en varios idiomas (especialmente español) son un plus.\n\n \n\n\n**Requisitos físicos**\n\n \n\n\n* Debe poder ejercer hasta 10 libras de fuerza ocasionalmente o una cantidad insignificante de fuerza frecuentemente para levantar, transportar, empujar, halar u mover objetos, incluyendo el cuerpo humano.\n* Este puesto implica estar sentado la mayor parte del tiempo, pero también puede incluir movimiento durante breves periodos.\n\n \n\n\n**Resumen de beneficios**\n\n \n\n\n* Compensación competitiva, acorde con la experiencia.\n* Tiempo pagado por enfermedad.\n* Días festivos pagados.\n* Tiempo libre pagado.\n* Tiempo pagado para voluntariado.\n* Seguro médico.\n\n \n\n\n**La cultura en MaryRuth’s**\n\n \n\n\n\nSomos una startup de rápido crecimiento con un equipo pequeño y unificado que se divierte mucho y tiene una gran motivación por cambiar el mundo a través de nuestros productos. Somos una empresa comprometida con la salud, enfocada en crear vitaminas y suplementos veganos y orgánicos para todos.\n\n \n\n\n\nCreemos que nuestro trabajo se beneficia de las diversas perspectivas de nuestros empleados. Por ello, MaryRuth’s celebra la inclusión y está comprometida con el empleo igualitario.\n\n \n\n\n\nMaryRuth’s es un Empleador que Ofrece Igualdad de Oportunidades (EOE). 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Este puesto ayudará a definir los requisitos y procedimientos para la incorporación de nuevos distribuidores internacionales y marketplaces de comercio electrónico, apoyará la implementación y optimización del flujo de trabajo del equipo en ventas, procedimientos regulatorios, cumplimiento de pedidos, informes y estructuras de reuniones, y facilitará las relaciones continuas con una amplia variedad de distribuidores y marketplaces. El Gerente de Proyectos Internacionales reportará directamente al Director de Ventas Internacionales y trabajará estrechamente con él para conectar la estrategia con la implementación de proyectos nuevos y en curso. Este es un puesto remoto, de tiempo completo (40 horas/semana), exento de salario mínimo, bien remunerado. El candidato debe poder trabajar en horarios EST o CST. 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